С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотел подключиться к 2kom. Пришел их техник, минут 40 возился в подъезде, сказал, что не может протянуть кабель по стояку, посоветовал попробовать другого провайдера и ушел. Такой вот сервис.
Отзыв засчитан
703642
reviewReplySmile
2КОМ
24.12.2021
Даниэль, добрый день! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. 

Чтобы мы могли более предметно разобраться в ситуации, напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, либо в онлайн чат на нашем сайте. 

С уважением, Компания 2КОМ 
98921
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильный интернет, за исключением нескольких эпизодов (раза 4 за 3 года) - подключил, настроил и забыл. Отлично работает со сторонним роутером, скорость всегда соответствует заявленной, пинг минимальный. Тв приставка классная - записывает, ставит на паузу, перематывает, вообще без глюков. Умеет в прогрессивную развертку, на hd каналах всегда честный fullhd. Если проблема с интернетом масштабная - оперативно присылают смс, укладываются в сроки. Ребята, сделайте уже 4k каналы)) ваши конкуренты у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703641
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Негативные отзывы данного провайдера абсолютно не тревожат, ужасное неуважительное отношение к клиенту. Как только требуется услуга, так они первые, а как речь о расторжении договора, так дозвониться нереально. Телефон посадила, пока дозванивалась, всё тщетно.. Да и какие договоры могут быть с подобным отношением. Учтите, пожалуйста, нам ваши услуги не нужны от слова совсем!!! Счета на л/с 566010026995 больше не выставляйте! Способа связаться с вами, к сожалению, не выявлено.
Отзыв засчитан
703637
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хороший, проблема в роутере и личном кабинете мгтс. Неоднократно обращалась к оператору и в техподдержку с просьбой настроить родительский контроль в сети. В моём личном кабинете услуга не доступна для подключения, техподдержка не смогла помочь, а оператор предложил докупить антивирус. Но антивирус действует на устройстве, а не на всей вайфай. В настройках роутера сложный интерфейс и ограниченный функционал (родительский контроль можно установить, зная мас адрес устройств), возможности ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703628
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.12.2021
Добрый день! Услуга "Белый интернет" доступна только для абонентов МГТС. Для абонентов МТС HOME пока не реализована, к сожалению. 
98698
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Я решила к мтс подключиться. Провайдер давно работает, репутация у него хорошая. Первое впечатление у меня очень хорошее осталось. В офисе договор заключила, специалисты компетентные. Я решила поставить новое оборудование от мтс, чтобы проблем с совместимостью потом не возникло. Мастер от компании все сам сделал, причем даже бесплатно. Вот такая вот приятная фишка в мтс. Провода с запасом отмерял, если места роутера поменять захочу. Настроил его как положено. Работает все отлично. Услуга прямо п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703621
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Мой завод пользуется услугами этого провайдера. 3 дня назад произошёл обрыв. И... Тишина... На звонки отвечают кое-как - ведутся работы, обрыв. Так называемые аварийные бригады у них работают похоже строго до 18:00. Потом - игнорируют клиента, по домам! Трое суток чинить обрыв!!! Трое суток не частный клиент, а предприятие, платящее за связь немаленькие деньги, сидит без интернета! Им абсолютно всё равно на клиента! И такая ситуация не первый раз! Будем менять провайдера.
Отзыв засчитан
703613
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему вечером с 4 октября как 3 месяца я страдаю из-за проблем с пингом,исправьте свой интернет и поменяйте сервера,т.к. Скорее всего дело в них,они слишком слабые чтобы выдерживать нагрузку моего дома,а я страдаю из-за этого и не могу нормально играть))
Отзыв засчитан
703607
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2021
Егор, здравствуйте! Со стороны компании вам предоставляется выход в интернет. Пинг со стороны компании не регламентируется. Пинг - это отрезок времени, который проходит между запросом и ответом на сервер. Значение пинга зависит от удаленности сервера. В онлайн играх естественным образом возрастает пинг, так как происходит нагрузка на сервера игр.
98687
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы как на мтс перешли, так о проблемах с домашним интернетом просто забыли. До этого у другого провайдера услуги получали. Неделями без интернета - это почти норма была. Дом у нас за городом, в дачном поселке. Пока приедут, пока разберутся что и почему, потом тягомотина с починкой начиналась. Последний раз я просто психанула и расторгла договор. Пошла в мтс. Уж хуже точно не будет, как я тогда думала. А оказалось, что мы раньше и не знали даже, каким должен быть нормальный интернет. Фильмы можно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703594
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет! Отключили интернет 3 день! 3 день карл!!!! Робот на автоотвечике постоянно отвечает что всё будет готово к 11/18/21/23/ часам/завтра 3 день подряд. Оператор говорит что не знает когда будет готово, когда техник удосежеться всё сделать. Причем со счета стабильна сдирают деньги за неработающий интернет!!! Не кому не советую, испортились окончательно! Срочно меняю интернет
Отзыв засчитан
703592
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
01.12.2021
Рома, здравствуйте! Действительно, ситуация неприятная. Давайте во всем разберемся. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!
98686
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Без преувеличения худший провайдер, который до сих пор исключительно из-за отсутствия каких-либо альтернатив. Интернет в разы ниже заявленного, постоянные отключения, дозвониться просто невозможно, скидывают звонок после 30 минут ожидания. не каждый человек по собственному желанию будет отдавать им свои деньги. Худшие
Отзыв засчитан
703587
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания мтс (они же мгтс по их словам) испортила нам выходные, и не то чтоб не извинились, а даже не перезванивают! Безобразное отношение к клиенту, неразбериха, сложно дозвониться, не приходят в назначенное время! Началось все с того, что в новую квартиру решено было провести интернет и домашнее телевидение с функцией управления просмотром. Провайдера в доме всего 2 - мтс и билайн. Провентилировав оба варианта решено было обратиться в мтг/мгтс, поскольку у них есть управление просмотром на 10 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703583
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведём проверку. 
98680
reviewReplySmile
Мария
01.12.2021
Здравствуйте! Отправила вам данные в почту.
98683
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Ужасная компания! Не понятно кому и на кого пожаловаться! Отношение к клиентам ужасное! Система построена так что бы максимально усложнить жизнь и заработать максимально с тех клиентов, которые хотят уйти от компании! 4 месяца пытаюсь расторгнуть договор! Худшая компания из всех, сервис - 0 надеюсь мой отзыв будет полезен, тем кто захочет воспользоваться данными услугами!
Отзыв засчитан
703579
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте! Нам жаль, что вы так считаете! Если у вас возникли сложности и есть нерешенные  вопросы, готовы помочь!  Учитывая сложившиеся обстоятельства, готовы разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги.
98677
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся всей семьей уже достаточно длительное время. Брали в аренду роутер и приставку. Работает все отлично.
Отзыв засчитан
703578
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
98668
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет в целом не плохой, но сперва были проблемы со скоростью, мастер приходил все исправил, теперь проблема с роутером, какой-то он совсем слабенький и не держит сигнал. Буду звонить просить замену. В поддержке долго приходиться ждать пока соединят со специалистом, но когда соединяют, то очень адекватный и профессиональный диалог получается.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703576
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2021
Вадим, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. 
Будем рады помочь!
98666
Ваш комментарий
reviewType
7.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В основном интернет хороший, но по вечерам скорость сильно падает, и особенно это сказывается на телевидение, качество телевизионного сигнала рассыпается. Как-то давно по этому вопросу обращался в поддержку, ответили быстро помочь пытались, но это ни к чему не привело, все также.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703575
reviewReplySmile
Ловит
20.12.2021
Добрый день! Юрий, пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. Технические специалисты проведут диагностику и предоставят обратную связь.
98882
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень довольна провайдером нетбайнет, подключили очень быстро, все сделал мастер аккуратно, и с того времени как подключила, все работает стабильно без тормозов, скорость очень высокая.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703574
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2021
Елена, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и за тёплые слова! 
98667
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер ничем не хуже других, интернет стабильный, как и у всех немного не соответствует заявленной, но претензий к качеству нету. Обслуживание и сервис довольно хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703571
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2021
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку!
98665
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня к провайдеру никаких претензий нет, интернет работает стабильно и на хорошей скорости. Как-то пару раз приходилось в поддержу обращаться, так все очень быстро и профессионально решили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703569
reviewReplySmile
Ловит
20.12.2021
Диана, спасибо!
98881
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет регулярно подвисает, а при подключении мастер мне не настроил телевидение и теперь постоянно надо что-то делать с ним, чтобы хоть 20 каналов посмотреть, а как настроить нормально, я не знаю, а чтобы приехал мастер надо заплатить 500 р, а если он опять мне также ничего не сделает, я просто так их отдам? Еще часто подключаются какие-то дополнительные услуги и приходится звонить в поддержку отключать, так хорошо помогают, делают все что они могут.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703568
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. 
Будем рады помочь во всем разобраться!
98659
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает не плохо, иногда бывает подвисает, но не знаю в чем проблема в интернете или в роутере, приходится перезагружаться. В поддержке сотрудники очень хорошие, обращался с проблемой, так дистанционно помогли все решить.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703565
reviewReplySmile
Ловит
20.12.2021
Добрый день! Михаил, благодарим за обратную связь.
98880
Ваш комментарий