Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Худший провайдер!
Ужасный провайдер. Был подключен к дочке МГТС (АМТ). Постоянные неисправности, до техподдержки не дозвонится, а дозвонишся ответ - ждите. Срок исполнения по заявке 48 часов, исполняют 5-6 дней и то если каждый день напоминать. Хамство по отношению к клиентам.
Плюсов нет
Срок исполнения по заявке 48 часов, исполняют 5-6 дней и то если каждый день напоминать.
Отзыв засчитан
43334
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день! Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40356
2
Общая оценка
Комедия абсурда или как нажить себе головную боль!
Как пользователь с 4-летним стажем пользовпния интернетом МГТС никому не посоветую этого провайдера. Что я имею с момента подключения? Еженедельные звонки в службу поддержки, которая к слову сказать располагается в Нижнем Новгороде (это при том что интернет у меня обрывается в центре Москвы), бесконечные перебои соединения, много потраченных нервов и 6 мб/сек за 299 руб.в мес. В моем смартфоне скорость интернет-соединения и то быстрее. Ах да... Зи в качестве бонуса за годы нервов сегодня мне пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43329
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40357
2
Общая оценка
Ничего личного, только бизнес
Этот надоевший американский слоган точно отражает парадигму бизнеса: бизнес не для клиентов, а для его владельцев. Пока компания маленькая, она еще что-то делает для качества. Так и с Интернет Стрим. Начинавшийся с МТУ-Интел, далее Комстар-Директ, финиш - на МТС, а точнее, АФК Система. МТУ-Интел, как начинающий набил себе шишки, но вывел обслуживание на приличный уровень. Комстар-Директ ввел ADSL и обеспечил практически бесперебойную его работу: один-два сбоя в год (может мне просто повезло?). Т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43328
МТС
24.10.2014
Здравствуйте. Просим все Ваши замечания написать нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер и ссылку на пост. Постараемся разобраться и помочь. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС"
40511
10
Общая оценка
Лучший провайдер
За 8 лет перепробовал все,корбина,нетбайнет,мгтс,билайн думал лучше будет чем корбина а фиг там, с 2 ком уже 3 года не разу вот вообще не разу не было не каких разрывов не чего,так что кто ругает а кто хвалит я лично выражаю большую благодарность 2 ком спасибо ребята за качественную связь !!
Все хорошо и скорость у меня через роутер стабильная скорость на вход и выход,звонил только когда подключался по поводу настроек и все больше не одного званка все вежливые парень со мной на трубке 40 ми...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43327
2КОМ
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
40402
2
Общая оценка
Интернет с пятницы по воскресенье ОЧЕНЬ медленный!
Начиная с пятницы вечера и по воскресение включительно скорость интернета падает фактически до нуля. Фильм загрузить и посмотреть в онлайне нереально, даже текстовые страницы с минимальными картинками браузер загружает в долгих раздумьях. Скорость подключения не соответствует заявленной процентов на 50. Район Отрадное.
Отзыв засчитан
43324
Онлайм
Представитель провайдера
21.10.2014
Уважаемый пользователь 43324! Скорее всего, проблема связана с локальной сетью (внутри подъезда квартиры), либо с настройками абонентского оборудования. Пожалуйста, предоставьте номер лицевого счета, чтобы мы могли провести диагностику и помочь вам в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.
40411
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Это невозможно! Не подключайте этот м"Г"тс! Стабильно, один раз в неделю, не работает телефон и интернет. Это может длиться 30 минут, а может длиться 6 часов. Причем дозвониться в службу поддержки невозможно, звоню с мобильного и жду 20 минут пока мне ответит опреатор, узнает в чем проблема и передаст меня по цепочке следующему. Все проблемы у них решаются только перезагрузкой модема, но это помагает только на 3-10 минут, далее по кругу. Это абсурд! Я плачу за домашний телефон, а звонить мне при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43323
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40358
10
Общая оценка
Скорость отличная!
Сняли с друзьями квартиру втроем, подключили GPON, сидим все с одного вайфая - всех держит, скорость отличная. Техподдержка нормальная, часть проблем могут решить дистанционно. Есть интересная система акций, каждый месяц (или около того) есть вариант получить какие-то новые функции бесплатно или с большой скидкой.
Отзыв не засчитан
43322
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик! С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40359
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.10.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40421
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Отличный интернет уже 5 лет
Пользуюсь ринетом уже 5 лет ровно! Очень доволен! Через спидтест скорость показывает 96мбит. Плюс никаких обрывов, разрывов, перегрузки канала и тд... Плачу 540 руб в мес, жалко телеведение пока не включают в это сумму, как у крупных конкурентов
отличная скорость, всегда работает, нет разрывов, поддержка всегда на связи
не включено телевидение в стоимость тарифов, нельзя оплатить яндекс деньгами
Отзыв засчитан
43320
Ринет
Представитель провайдера
20.10.2014
Благодарим за отзыв! Всё меняется, когда-нибудь у нас обязательно будут и комплексные тарифные планы, включающие ТВ. Сейчас мы вместе с нашими абонентами тестируем совершенно новое цифровое ТВ. И вам, как постоянному клиенту, доступны 2 мес. бесплатного пользования этой услугой на 3х любых устройствах. С уважением, команда RiNet
40385
2
Общая оценка
С Ними 7 Лет!!!
До слияния Сэвэн Скай+ ЭналсТелеком+ Искра инет был нормальным. Мои обращения всё время удаляют с группы в Вконтакте. Звонил в поддержку - не могут настроить свою сетевую железку. Всем домом убежали.
Были когда-то
Обходить вокруг. Скорость менее 1М\бит . До поддержки не дозвониться. Удаляют сообщения со своей группы вконтакте.
Отзыв засчитан
43315
10
Общая оценка
Обратите внимание на провайдера 2КОМ.
С 2008 года меня постоянно радует этот провайдер. Прослеживается постоянная динамика в сфере цена / скорость. При этом цена ниже, а скорость выше. Очень удобный сайт. Чувствуется слаженность и правильное направление коллектива. Хотелось бы им пожелать удачи и терпения на их поприще.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, Грамотный и вежливый ответ на заданный вопрос.
Отзыв засчитан
43311
2КОМ
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
40403
2
Общая оценка
резкое ухудшение работы
несколько последних недель постоянно "временные" отключения. телф. не обеспечивает связи и "музычка" так себе. Очень жаль- пару лет жалоб не было.
все вежливые
в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
43306
2КОМ
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте. Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства.Если проблема сохранилась,пожалуйста сообщите Ваш номер договора. С уважением, Ваш 2КОМ.
40406
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Положительные отзывы явно оставленны сотрудниками этой же компании. Операторы службы поддержки откровенные хамы. Заявленная скорость не всегда бывает, в нашем доме альтернативы нет(перешел бы не думая). Второй день не могут починить оборудование из-за которого нет тв.
Не заметил
Их куча
Отзыв засчитан
43307
2
Общая оценка
Мошенники.
Мошенничество с деньгами со счета пользователя. Не работает в личном кабинете раздел добровольная блокировка. На полдня может не быть доступа в интернет в дневное время суток. Ушла от них по-английски. Подключилась и пользуюсь услугами другого интернет провайдера.
Отзыв засчитан
43302
НетБайНет
Представитель провайдера
20.10.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Все финансовые операции прозрачны. Услуга блокировка доступна в личном кабинете для абонентов. Если возникли сложности с работой услуг, Вы всегда можете задать их через форму обратной связи или почту support@netbynet.ru.
40381
2
Общая оценка
Не вздумайте подключаться!
Самый худший оператор, с которым когда-либо сталкивался! Постоянные сбои, скорость ниже заявленной, а дозвониться оператору просто невозможно!
Если хотите потратить свои нервы подключитесь!
Жду не дождусь, когда в доме проведут Билайн.
Нет
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
43301
2КОМ
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Вы можете произвести измерение скорости способом,указанным на нашем сайте и отправить результат в службу технической поддержки,наши специалисты произведут диагностику и сами свяжутся с Вами. С уважением, Ваш 2КОМ.
40405
10
Общая оценка
Отличны провайдер
Всем привет.
Отличный провайдер, всем совету.
Скорость соответствует, проблем за год не было.
Лучше создавать свой тариф
Остальные немного дороже.
Отзыв засчитан
43300
2КОМ
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
40397
2
Общая оценка
Скорость интернет не соотвествует оплачиваемому тарифу
Регулярное снижение скорости, в разы ниже оплачиваемого тарифа! Операторы, одни отговорки!
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться по выходным, иногда хамят.
Отзыв засчитан
43297
2
Общая оценка
После подключения GPON телефон не работает
Сдуру согласилась на "плановую" бесплатную замену медного телефонного кабеля на оптоволокно и переход на технологию GPON с пробным подключением интернета "чтобы попробовать и сравнить". Милые операторы-впарщики навязали скорейшее подключение, десять раз позвонили заранее уточнили, монтажники тоже отзвонились перед выездом. На этом хорошее заканчивается. Мастера - какие-то укурки, рекламировали наркоманскую литературу и набивались на знакомство в контакте, на деле только с третьего раза смогли по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43295
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40360
Iris_blues
23.10.2014
Считаю необходимым написать продолжение истории. Доехала до офиса, где по бесплатному таксофону (+) дозвонилась-таки до техподдержки, где вежливый (+) молодой человек выслушав мою проблему предложил мне прислать ремонтника на следующий день (+), правда, в дневное время (-). Озвучил, что если проблема вне квартиры, выезд бесплатный, если что-то накосячили внутри - то платный, но недорогой, ок 104 руб (В целом, можно понять, поломка внутри может быть связана с действиями абонента, немало неадекватных товарищей, которые сами что-то накосячат, и потом им все должны). Ремонтник приехал вовремя, тоже приятный серьезный молодой человек, пошебуршил в щитке минут 10-15, поправил провода в квартире и все заработало (+). Денег не просил (+). Резюме - компания несколько реабилитировала себя в моих глазах, сейчас все работает, но удручает, что в случае неполадок надо пилить в сервисный центр, чтобы просто дозвониться до тех поддержки. И остается шанс попасть на укуренных мартышек.
40490
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ростелеком -- мошенники
Не связывайтесь с этим провайдером.
Подключился к онлайму, с первого же дня возникли проблемы. Роутер не раздаёт вайфай дальше чем на метр. 2 раза вызывал мастера, причём первый раз в день подключения. роутер заменили, всё равно не работает.
Решил отказаться от их услуг и вернуть арендованное оборудование, не принимают, требуют деньги, якобы по закону оборудование можно сдать только в течении двух недель.
Не на того напали, в течении двух недель можно сдать исправное оборудование. У мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43291
2
Общая оценка
Не работает ничего!!!!!!!
Ситуация такова - сначала установили тариф с оплатой 900 р. в месяц, но после того, как интернета с завидной регулярностью не было, решили сменить тариф на более дешевый (750р. в месяц), однако и теперь постоянно приходится звонить в службу поддержки, до которой дозвониться часто не представляется возможным. Вчера консультант Андрей пошел еще дальше, на мою просьбу помочь мне сменить настройки роутера, из-за которых, возможно, интернет не работает, он мне предложил разобраться в моей проблеме са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43290
НетБайНет
Представитель провайдера
20.10.2014
Здравствуйте. Компания регулярно занимается улучшением качества обслуживания абонентов. И нас интересует Ваше мнение. Рекомендуем отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Специалисты разберутся в ситуации и постараются помочь.
40379
10
Общая оценка
Провайдер устраивает
Сейчас выбор провайдеров большой очень, хотя есть ограничения в виде того, какие именно в доме подключены уже и установили свою аппаратуру, но все-таки я остановилась на МГТС. Во-первых у нескольких знакомых уже есть МГТС и ТВ, и интернет, жалоб не слышала, а во-вторых на сайте все понятно и удобно расписано, цены не кусаются и много дополнительных функций есть, мы так сразу взяли еще и антивирус.
все написала в отзыве
Отзыв не засчитан
43289
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик! Верим, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить вам только положительные эмоции. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40363
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.10.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40420
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
