Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Абонент акадо более 10лет.Все отрицательные отзывы пишут проплаченные глоры!Кто захочет позвонит и все узнает.Кстати скорость уже 150 Мбит/c.Тв - лучшая картинка по Москве,тырнет - стабилен.Уважаемые негодующие кто-нить может написать номер договора?Нет?Правильно - потому что вы не были абонентами акадо!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые,помогали когда начинал сам тупить.Информативный форум.
Работа сайта(опаздывают новости)
Отзыв засчитан
42986
wildwest99
15.10.2014
я никем не проплачен. Акадо реальная помойка. Все мои знакомые ушли от этого горе-провайдера. Все написанные отзывы-правда.
40170
10
Общая оценка
У меня все работает как часы.
Я уж не знаю какое левое оборудование и насколько кривые руки нужно иметь, чтобы этот провайдер работал с низкой скоростью, с разрывами, глюками и т.д. никаких L2TP, PPoE или PPTP, простой DHCP. У меня, например, по вечерам постоянно работают 3 ПК, 5 смартфонов, планшеты иногда, сетевой МФУ, сетевое хранилище и смарттв. Все работает. Аптайм сети 99,9% за 3 или 4 года работы. А роутер Tenda N3 за 320 рублей - дремучий китай и свитч, которому лет 8. А Tenda наверное имеет самую кривую прошивку из ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42983
НетБайНет
Представитель провайдера
14.10.2014
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
40133
2
Общая оценка
+1000 Отношение к клиентам ужасное
Номер лицевого счета 3943550. 15.07.14 заключили договор на предоставление услуги интернета и телевидения, с приобретением НD ресивера OnLime. Нас уверяли, что цифровое телевидение это нечто. Наверное так оно и есть, но нужно одно условие, чтобы была нормальная сила сигнала. У нас оказалось, то сигнал есть, то нет. Половина обещанных каналов не показывает. 15.09.14. написали претензию по этому поводу и попросили расторгнуть договор предоставления телевидения с возвращением ресивера (Зачем он нам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42982
Онлайм
Представитель провайдера
16.10.2014
Marina+, добрый день! Спасибо, что указали номер лицевого счета в комментарии. В настоящий момент мы проводим проверку. Постараемся решить вопрос максимально оперативно и свяжемся с вами по результатам. Надеемся, что вы передумаете и впредь останетесь нашим клиентом. Приложим со своей стороны все усилия для этого. Ваш ОнЛайм.
40233
2
Общая оценка
Ни в коем случае не выбирайте нетбайнет!!!!
Ни в коем случае не выбирайте нетбайнет!!!! куча проблем и нервотрепки Вам обеспечено!!!! Не тратьте зря свои деньги!!!!!!!
нет
интернет медленный, тв каналы работают не все
Отзыв засчитан
42981
НетБайНет
Представитель провайдера
14.10.2014
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
40132
2
Общая оценка
ужасная служба поддержки и "развод"
Больше всего разражает высокая стоимость услуг при невысоких скоростях.
каждый звонок грозит впариванием более дорогой улуги - одна неосторожная или непонятая фраза и вас переключат на более дорогой тариф, о котором вы узнаете когда увидите списание денег со счета, при поптке отключить, будет информация что отключение? конечно! со следующего месяца!
первый раз это удивляет, все последующие разражает.
особенно когда понимаешь что за этот месяц будет списана сумма, за которую у прямых конкурент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42976
6
Общая оценка
Стабильный доступ к инету.
Подключали самый дешёвый пакет,абонплата 200р.в месяц.Меня всё устраивало.Подключаю другого провайдера т.к. на новом адресе подключение Onlime невозможно.
Перебоев с интернетом не было.За всё время пользования в техподдержку не обращался.( не было причин )
Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
42975
2
Общая оценка
[контора]
Левая "[контора]", недобитый потомок Цитуса и Леальты, кто пользовался - тот в теме! Не подключайтесь к этим чайникам.
Дежа вю. Забытый восторг от любительской локалки в наши дни.
- [контора]
- Никакой техподдержки
- Кривой устаревший биллинг (NETUP UTM5)
- Никакой "личный кабинет"
- Трудности с оплатой
- Постоянные лаги
- Плохо с монтажниками
Отзыв засчитан
42974
6
Общая оценка
не возможно быстро расторгнуть договор
Оставляла заявку на отключение Интернета и Телевидения. В результате пришел мастер, и как оказалось отключил только Интернет. После должен был прийти мастер повторно и отключить телевидение, но он не пришел. Оператор обещала, что сразу после оформления заявки на отключение услуги, деньги списываться не будут. Услуга была заблокирована. Но после по умолчанию была разблокирована и деньги списаны не за что.
Отзыв засчитан
42972
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг
В очередной раз не работает интернет и ТВ. Звоню оператору . Отвечает Света. Начинаются "обязательные " бесполезные вопросы и пожелания - на кого зарегистрирован , подключите кабель , какой у вас ip-адрес и т.д. Отвечаю , что интернета нет ни по кабелю, ни по wi-fi/ девушка отвечает , что не может зарегистрировать заявку на мастера и т.д.Соединить с лицом , полномочным принимать решения, отказывается. Звоню с мобильного , деньги текут... Посте 15 минут препирательств она регистрирует заявку и пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42969
НетБайНет
Представитель провайдера
14.10.2014
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
40131
2
Общая оценка
провайдер до первой проблемы...
Подключен к Onlime меньше года (номер договора 3858732) , и в первые такая проблема. Но зато уровень оперативности ее решения заставляет задуматься о смене провайдера.
2 недели назад зафиксировал что скорость по тарифу вместо 50мбит/с всего -лишь 15 мбит/с.
Был вызван специалист для устранения проблемы, диапазон прихода по времени был указан с 9-12, специалист появился в 12-30. Пережал кабель, зафиксировал что скорость действительно несоответствует тарифу, сказал что нужно настраивать что-то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42968
10
Общая оценка
нармалдос
нормальные парни, не кидают и не врут, честно дают обещаную скорость за умереные тенге, не могу сказать что я чем-то с их стороны не доволен или огорчён.
скорость, стоимость, нормальные сотрудники
некоторые сайты у них заблочены
Отзыв засчитан
42967
Онлайм
Представитель провайдера
16.10.2014
Уважаемый МГуревич! Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, мы вынуждены блокировать многие сайты по требованию регулятора Роскомнадзора. Рады, что вы оценили по достоинству качество предоставляемых нами услуг. Надеемся, что вы и впредь останетесь нашим лояльным абонентом.
40242
10
Общая оценка
ноу проблемс
ЧИтаю и удивляюсь, откуда у вас только такие проблемы. Всю дорогу не было никаких косяков за онлаймом, хотя я к нему подключен уже давно. Хотя, если руки кривые и оборудование копеечное, то никакой самый быстрый провайдер не поможет.
хорошая скорость
криворукие пользователи
Отзыв не засчитан
42966
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.10.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40182
10
Общая оценка
Хорошо))
Меня мой МГТС устраивает вполне - интернет не висит, фильмы даже в онлайне не тормозят, а скачивания почти моментальные. Техподдержка реагирует адекватно.
Отзыв не засчитан
42963
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.10.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
40123
2
Общая оценка
уже месяц проблемы с интернетом от onlime
Вечером очень сильно падает скорость либо вываливается сообщение "без доступа к интернету". Приходится отключать-включать роутер, отключать включать Wifi. Поддержка сказала, что у нас проблемы с wifi модулем в ноутбуке, но на ipad и iphone такая же проблема. мама живет в соседнем районе, те же проблемы - при работе с ноутбука.
раньше была отличная скорость. сейчас одни минусы.
Проблемы с подключением, все время выкидывает из интернета.
Отзыв засчитан
42962
Онлайм
Представитель провайдера
16.10.2014
Уважаемый allexkzn! Спасибо за ваше обращение! Давайте попробуем разобраться в ситуации и найти решение. Пожалуйста, напишите нам номер лицевого счета, чтобы мы смогли провести диагностику и решить проблему. Уверены, что решение наверняка найдется. С уважением, ваш ОнЛайм.
40237
2
Общая оценка
мутная кампания
навязали услугу по подключению, договорились об одном дне подключения, перенесли на другой. Прождали указанные часы и еще столько же- ноль,связались с диспетчером через другой сайт /по т.н. фирменному это сделать не удается/,пообещал соединить с мастером,ждал на линии еще пол часа, тот же ноль
Отзыв засчитан
42961
Онлайм
Представитель провайдера
16.10.2014
Уважаемый 42961! Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Скажите, удалось ли вам в итоге подключиться? Если да, то укажите чуть больше данных о себе, чтобы мы могли разобраться в ситуации и наказать виновных. Уточняем, что телефон горячей линии для подключения новых абонентов только один. Всегда будем рады помочь вам. Ваш ОнЛайм.
40247
2
Общая оценка
очень плохо
очень плохая скорость,постоянна останавливается, сигнал очень слабый, никому не рекомендую
Отзыв засчитан
42959
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Если писать про работу интернета нет слов как все плохо! Связь отсутствует каждый день. Нет такого дня чтобы она не пропадала.Звоню к ним спрашиваю в чем причина?Ответ один у нас глобальные проблемы сегодня.А деньги извините я что за ваши проблемы плачу!
Дозвониться просто не возможно! На месте устранить проблему нельзя. Отвечаю на звонок девушки которые тупо записывают проблему.Поучитесь работать в Ростелекоме.
Отзыв засчитан
42958
6
Общая оценка
Более-менее стабильно
Норм. Более-менее стабильно, в отличие от Росинтел, у которого были постоянные обрывы.
Скорость нормальная, более-менее стабильно
Техподдержка не очень удобная, долго слушаешь автоответчик
Отзыв засчитан
42956
10
Общая оценка
Хороший промо тариф 500 безлимит 100 мб/с
И скорость честная и стоит не дорого
Скорость близка к тарифным 100 мб/с http://www.speedtest.net/result/3828292302.png Цена не высокая
Обрывов мало, если бывали то не длительно. Техподдержка адекватная. Выплачивали деньги за простои.
1. Плохо что тариф для мобильных клиентов стоит дороже промо на 150 руб в мес.
2. Плохо нельзя подключиться к годовому контракту чтоб снизить аб.плату на 20%. Она не должна быть меньше 650 руб в мес. Тогда г.к. подключается
Отзыв не засчитан
42954
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.10.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40124
2
Общая оценка
худший провайдер
мучаюсь с этим провайдером пять лет -писал руководству о невыполнении условий договора- низкой скорости постоянными заморочками с техпотдержкой надменностью перс онала явочной формальнобюрократической работой с клиентами.Чаша терпения переполнтлась-26.09.14-заблаговременно причем в филиале компании уточняю остаток на счете вношу положенные 500р. за октябрь а 09.10 -в пятницу вечером не могу выйти в интернет-не хватает денг на счете.Звоню уточняю в чем дело- оказывается они явочным порядком повы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42955
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2014
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте. Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
40116
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
