С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Проверку прошел
Тип услуг:
домашний интернет
Вторая неделя как подключился. Полет нормальный по тарифу 50 мбит/с. В квартире 4 устройства..скорость не режут..понравилось, что предложили выбрать время подключения.. Не успел отметить
Отзыв не засчитан
107942
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
44187
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Для бизнеса абсолютно ненадежный партнер
Тип услуг:
домашний интернет
Эти люди вообще не понимают, что по бизнес тарифам связь должна работать как часы, а любые неполадки должны решаться моментально. Много болтунов на телефоне, один специалист службы технической поддержки и ни одного ответственного из числа старшего менеджерского состава, способного всем этим управлять. Футболят от одной говорилки к другой весь день. Случай уже не единичный, по опыту на решение проблемы уходит до 3 дней. Никакой не то что материальной компенсации хотя бы стоимости неоказанных услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107925
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хороший, но нестабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал проводной доступ в доме по адресу чертановской 51к4. Заявку отработали сразу, монтажник появился в срок и был крайне приветлив и адекватен. Монтажные работы прошли оперативно и качественно, уже через полчаса после прихода монтажника я был онлайн. Однако через неделю доступ в интернет неожиданно и самопроизвольно прекратился. Причину устранили по звонку в техподдержку, проведя удаленную настройку домового маршрутизатора. Еще через пару недель ситуация повторилась. Звонить в техподдержку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107868
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Абсолютно нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь достаточно давно, как только мгтс начало предоставлять услугу интернет.оптикой пользуюсь более 2,5 лет, в настоящий момент подключены все четыре услуги (пакет голд) впечатления только положительные.менять пока не собираюсь. Плюс ко всему рублей 70 каждый месяц возвращается на номер мтс. Все супер. Так держать. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые не всегда компетентные люди в техподдержке но их меньшинство. Твердые 5-
Отзыв засчитан
107861
МГТС
Представитель провайдера
19.03.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятного Вам пользования. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44190
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вполне сойдет, оператор как оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Примерно полгода пользуюсь дома услугами интернет-провайдера «акадо». В отличии от моего рабочего «yota» у меня дома от него работает дополнительно и телевизионная приставка. И качеством телевизионной картинки и скоростью интернета я удовлетворен полностью. Скорость закачки фильмов и передач очень хорошая, скорость на трекерах практически достигает максимума по договору (ну это когда ночью качаю и семья не в сети, так, конечно поменьше). Стоимость моего базового пакета вполне по карману — 500 ру...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
107827
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44185
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Навеяло написать комментарий после очередного звонка от стороннего провайдера (названия не буду). много скорости, мало денег - так было заявленно у новых. Посмотрел рейтинги по 2кому и по провайдеру-х. Почитал комментарии. И дурно стало. 1) у 2ком-а в рейтингах скорость больше, чем у провайдера-х. 2) в комментариях у провайдера-х постоянные жалобы, критика и т.д., и что самое смешное - ответы предствителей провайдера как заклинание у нас все хорошо, или подключите напрямую к компьютеру и проверь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107826
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обрывы ...обрывы...и конца этому нет
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, аварии, поломка оборудования, обрывы!!! Хуже провайдера нету.
Отзыв не засчитан
107793
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44167
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не изменял уже 14 лет
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 14 лет пользуюсь услугами этого провайдера, с тех пор как дом был подключен к сети (коньково). Стабильность заявленных услуг, человеческое, а в отдельные годы - дружеское, соседское, отношение к клиентам. Даже в те немногие часы и дни, когда памятные всем москвичам ледяные дожди прерывали связь, техническая поддержка довольно точно до получаса сообщала, когда будет восстановлена связь. В остальном в помощи техподдержки необходимости не испытывал. Удобство оплаты и управления услугами, даже е...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
107788
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
44175
Ваш комментарий
2
Общая оценка
перестарались
Тип услуг:
домашний интернет
Йота до того пока не работала со смартфонами была нормальным провайдером ! Был абонентом 3года сейчас после всех нововведений не тянет, постоянно пропадает видать ребятки маненько не расчитали силёнки)) скорость упала последние 2 месяца
Отзыв засчитан
107783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Слишком часто отсутствует соединение!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Слишком часто отсутствует соединение!!!
Отзыв не засчитан
107782
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44166
НетБайНет
Представитель провайдера
20.03.2015
Здравствуйте. Просьба в момент неисправности написать письмо на support@netbynet.ru или позвонить в службу поддержки клиентов. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
44197
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мне нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 145737, подключал уже почти два года назад. До этого был интернет от горкома. С 2ком интернет стабильный, за все время работы падений не заметил. Из плюсов могу отметить вполне достойные тарифы за разумные деньги, возможность бесплатного подключения постоянного ip адреса, удобный и понятный личный кабинет. Из минусов - пора бы перейти на посуточную тарификацию. Уже давно многие провайдеры перешли на такую схему, когда деньги списываются ежедневно равными долями. Это очень удобно для поль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107774
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стабильный интернет, но есть большое НО.
Тип услуг:
домашний интернет
В одностороннем порядке без ведома подняли абанентскую плату. Ухожу от них.
Отзыв не засчитан
107769
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44165
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неудобная система обслуживания по телефону
Тип услуг:
домашний интернет
Не работал интернет, позвонил провайдеру рассказал суть вопроса. Он сделал какие-то там манипуляции просил подождать в ожидании, типа надо время выждать чтобы понять помогло или нет, и если не помогло нажать цифру и вернуться на линию. И когда ты возвращаешься там другой оператор, и начинаешь суть вопроса заново пересказывать со всеми данными договора и т.д. После того как я потратил несколько часов на разговоры с 5 операторами, они предложили оформить заявку мастера на дом. И перечислил проблем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107746
МГТС
Представитель провайдера
18.03.2015
Добрый день! Готовы помочь в решение данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru данное обращение указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44173
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пользовалась вай фаем в Мск. Есть и плюсы и минусы
Тип услуг:
домашний интернет
Я честная девушка и не хотела бы обманывать компанию онлайм. Но они меня просто вынуждают. Подскажите что делать? Я жила в съемной квартире. Подключила там вайфай от онлайма. Но потом мне надо было съезжать с этой квартиры. Пол года я пользовалась этим интернетом. Когда я позвонила им и сказала, что переезжаю и хотела бы на новый адрес перенести свой договор, они сказали, что нельзя. Только новый договор можно заключить. Жаль, подумала я. Ведь сгорят бонусы, которые я накопила. Оказалась это не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107744
Онлайм
Представитель провайдера
18.03.2015
Добрый день, уважаемый абонент Дино! При переезде вы можете воспользоваться сертификатом "Переезд". Подробнее об этом вы можете узнать на нашем сайте. Напишите нам подробности на onlime@rt.ru, с указанием адреса и номера л/с. По вашему заявлению проведём проверку. Обязательно поможем в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.
44170
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Терпимо, но нехватает дешевых тарифов
Тип услуг:
домашний интернет
Жить можно, но только если в доме нет других ethernet-провайдеров. После того, как в дом протянули второго провайдера, перешел к тому, сейчас от хауснета пользуюсь только локалкой. Если б был постоянный тариф 10мбит/150р - оставил бы подключенным как запасной канал, а так минимальный тариф 400, поэтому запасным у меня стал адсл. Достаточно вменяемо и быстро отвечают на письма в техподдержку (обычно в теч. Суток), также вменяемо решают проблемы. Был на тарифе 80/50 - частенько тормозили видео с ю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107739
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отсутствует круглосуточная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно столкнулся с тем, что заявленная ранее круглосуточная техподдержка таковой перестала являться. Теперь круглосуточно работает только абонентская служба. Сначала звонок принимает оператор - как и было раньше. Но! Не переключает уже на специалистов техподдержки, если звонок сделан до 24-00 - они теперь работают с 8-00 до 24-00. Т.е. Если проблема возникла ночью - сиди и жди 8-00. Зачем нужна возможность круглосуточно всего лишь пообщаться с оператором - непонятно. Очень плохо!!! Перестала р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107685
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной,интернет отключают раньше времени,за2дня до окончания месячьного срока,постоянно перезагружаю роутер! Скорость ниже заявленной,хамство в тех поддерке исключаю.
Отзыв засчитан
107673
МТС
19.03.2015
Здравствуйте. Будем признательны, если отправите нам на blogs@mts.ru эти данные: номер договора, ФИО владельца, контактный номер, адрес подключения и более подробное описание ситуации. С уважением, Денис П. ОАО "МТС"
44174
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС - антоним качества
Тип услуг:
домашний интернет
Еще 24 февраля, была подана заявка, по поводу проблем в работе интернета и понижению скорости приема/передачи. В начале марта, по заявке подана притензия, т.е. В течении 7 дней, заявкой ни кто не занимался. С тех пор, (за почти три недели), сотрудниками компании, было сделано следующее: 1. 7 марта, пришли парни, развели руками, т.к. Были в недоумении от проблемы и ушли, по сути ничего не сделав, т.к. То нет ключа к оборудованию,то еще что то 2. 9 марта(должно быть отражено в заявке), пришли друг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107639
МГТС
Представитель провайдера
18.03.2015
Добрый день! Благодарим за предоставленные данные, взяли на контроль вашу ситуацию. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44172
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень нестабильный интернет по технологии ADSL
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь adsl-интернетом мтс уже лет 6 в этой квартире еще со времен, когда это был стрим. Разрывы и периодические подвисания модема случались, особенно в начале работы. В службе поддержки мне каждый раз рассказывали очень интересные истории про включите/выключите модем, подключите без сплиттера, какие лампочки горят и т.п. Толком не объясняя причину разрывов. В последний раз модем умер надолго, общался со службой поддержки 1,5 часа, прошел через 5 специалистов, пока меня не перекинули в службу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107538
МТС
18.03.2015
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв на blogs@mts.ru, указав номер договора и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Анна В. ОАО "МТС"
44171
Ваш комментарий
2
Общая оценка
договор 211154
Тип услуг:
домашний интернет
Решил поменять не знаю на кого, скорость на проводе 70-80 из заявленных ста, через роутер 2-5. Их роутер сдох или нет я не понял , сказали год прошел гарантии нет. Поменял еще 2 роутера , дело не в нем. (мгтс еще стоит , с ним вообще скорость 1-3:((( и куда звонить хз, эти хоть трубку берут и вежливые) так что купил интернет которого нет.
Отзыв засчитан
107500
Ваш комментарий
Мобильная связь