С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Непорядочный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Заключила договор с акадо в 2008 году. Мне необходим был только интернет. Недавно выясняла, что семь лет оплачивала услугу тв акадо, в которой я не нуждалась и которая даже не была подключена (я была подключена все это время к ростелекому). В договоре акадо это называлось тех. Поддержка абонентской линии базис. Попробуй догадайся. Хочу разорвать договор, требуют оплатить задолжность по услуге тв, которая даже не была подключена. Худший провайдер, непорядочный, обманом пытается навязать услугу в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
105093
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Мой отзыв практически один-в-один, как у анатолия. Отзыв моей проблемы не решит, однако это будет полезно людям, которые а) либе в-раздумьях по поводу подключения, б) имеют схожую проблему в июне был подключен интернет от мгтс по заявленной скорости 50мбит. На решение перехода на сверхскоростной интернет повлияли звонки call центра с описанием услуги и явными преимуществами: скорость увелитится в 4 раза, стоимость услуг до октября будет составлять 150 рублей, далее 400 рублей, а так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
105060
МГТС
Представитель провайдера
12.03.2015
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение взяли на контроль. Со своей стороны постараемся рассмотреть все возможные варианты, чтобы Вам помочь. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44031
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Смайл.В интернете как на самолете!
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь давним пользователем компании смайл.всем очень доволен.
Отзыв не засчитан
105037
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44013
Ваш комментарий
2
Общая оценка
с 19.02 интернета просто нет
Тип услуг:
домашний интернет
С провайдером старнет сотрудничаю с 2008 года. Бывало всякое: первые годы интернет пропадал более чем регулярно, скорость низкая, постоянные ошибки соединения или разрывы сети, в тех поддержку дозвониться нереально. Последнее время все более менее было ровно, хотя считаю что тарифы у них не очень выгодные, но тем не менее не планировала менять. И вот пришло 19 февраля 2014 года, когда интернет пропал совсем. В первые дни меня в тех поддержке кормили завтраками, потом стали говорить сроки несколь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
105023
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает скорость как и заявлено нет
Отзыв не засчитан
105022
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44011
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший интернет-провайдер из опробованных
Тип услуг:
домашний интернет
У меня было два провайдера до билайна, один хуже другого. Времени не было на поиски чего-то лучшего и замену. Но однажды довел меня последний до белого каления и решилась. Позвонила в билайн, хотя по отзывам много плохих отзывов видела... Ну и нормально подключили, скорость на тарифе дали высокую за небольшие деньги. Я осталась довольна. Стабильный интернет, скорость через роутер порядка 92 мб/с из 100 http://www.speedtest.net/result/4205255321.png абонентская плата вполне устроила. Пользуюсь тр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
105003
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительная тех.поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Проблема с клиентом origin как была, так и осталась. Абсолютная безграмотность сотрудника техподдержки 605, именуемого дмитрием. Скорее всего он там один единственный. При трассировке маршрутов видно, что связь виснет на ip фильтра запрещенных сайтов провайдера, так нет же, упорно пытаются доказать, что проблема в моем роутере. Лол. В итоге выясняется, что проблема в фильтре, но почему-то никто ничего не пытается исправить. На скрины с трассировок никто смотреть и не пытается, читают текст с лис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
104982
Ваш комментарий
6
Общая оценка
замена арендуемого оборудования?
Тип услуг:
домашний интернет
1.не включается hd-ресивер от пульта управления.2.частая перезагрузка роутера-как произвести замену ?
Отзыв не засчитан
104976
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2015
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
43964
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вполне приемлимо
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы не adsl,я бы не стал менять мгтс,меня в полне все устраивает. В принципе интернет стабильный в любое время суток,бывают проседания по скорости,но это нормально,тем более adsl.операторы вполне адекватные.можно легко получить ответы на свои вопросы. Только технология adsl,оптику тянут уже пол года.
Отзыв засчитан
104947
МГТС
Представитель провайдера
11.03.2015
Добрый вечер! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44005
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохое соотношение цена/качество, ужасная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Разрывы бывают, сама связь не восстанавливается, по звонку в техподдержку нарываешься на совковое хамство у нас все нормально - проблемы у вас. После этого через какое-то время связь восстанавливается. :) скорость хорошая, цены приемлемые. Техподдержка разговаривает презрительно, как будто не они связь рубанули, а пользователь топором кабель перерубил :)
Отзыв засчитан
104941
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание! Кидают трубки,хамят. Ждал подключения 2 дня.никто так и не пришел.не сообщают о том,что не смогут подключить. Просто-удобрение и все
Отзыв засчитан
104938
МГТС
Представитель провайдера
11.03.2015
Добрый вечер! Готовы взять Вашу ситуацию под контроль. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44004
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой правайдер обещали 70 мб/с уже больше недели не могут решают до сех пор скорость очень плохой 11,2выдаед за что платит где обещали 70мб/с скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
104909
МГТС
Представитель провайдера
11.03.2015
Добрый вечер. Если Ваш вопрос актуален и Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Рассмотрим все возможные варианты, чтобы Вам помочь. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44002
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Недобросовестные продажи оборудования
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от онлайма с 2011г и все более менее устраивало. Но в декабре прошлого года они предложили мне подключить цифровое тв. При этом ничего не объясняя, поставили обычный тв-ресивер. О том что можно использовать телекарту они умышленно промолчали(ведь тв-ресивер дороже, а значит и продавать их выгоднее) когда через месяц я узнал, что можно было подключиться через телекарту и попросил их заменить тв-ресивер на телекарту(все равно он в рассрочке и на тот момент я заплатил за него н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
104752
Онлайм
Представитель провайдера
12.03.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за комментарий. Уверены, что все вопросы решаемы. Будьте добры, пожалуйста, напишите нам подробности на onlime@rt.ru, с указанием адреса и номера л/с. По вашему заявлению проведём проверку. Обязательно поможем в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.
44051
Alex Red
14.03.2015
Здравствуйте, Провайдер! Номер моего лицевого счета 3254107. Я тоже был уверен, что все вопросы решаемы. НО 1) 25.01.2015 я писал претензию в вашем офисе на Нагатинской 2) 11.02.2015 я писал эл.письмо на адрес onlime@rt.ru А в ответ ТИШИНА. На линии поддержки кормят обещаниями, что вам уже скоро ответят. И теперь я уже почти уверен, что в вашей компании нельзя решить даже простой вопрос.
44079
Онлайм
Представитель провайдера
27.03.2015
Здравствуйте, уважаемый Alex Red! Ваше обращение передали в соответствующий отдел. Как только будет готово решение по вашему вопросу, мы вам сообщим. С уважением, ваш ОнЛайм.
44340
Онлайм
Представитель провайдера
30.03.2015
Добрый день! Вопрос ваш решён. Вам были начислены баллы в качестве компенсации. С уважением, ваш ОнЛайм.
44356
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ЖУЛИКИ И МОШЕННИКИ
Тип услуг:
домашний интернет
Очень жаль, что компания стала мошенничать, постоянно лгать, давая обещания в течении дня все будет нормально. 01.03.2015 перевел деньги на счет 650 руб.(он-лайн с банк.карты) (абон. Плата за месяц 600 руб.)- интернета нет. Звоню 637555 на балансе 432 руб. 03.03.2015 положил деньги на счет 200 руб.(терминал на nbn megafon) раньше так пополнял счет... - интернета нет. Звоню 637555 на балансе 432 руб. 04.03.2015 иду филиал мегафона г. Мурманск пр. Кольский 89. Выясняю с менеджером в чем дело. Она ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
104710
НетБайНет
Представитель провайдера
13.03.2015
Здравствуйте. Просьба написать нам письмо. Наши сотрудники Вас проконсультируют.
44052
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Забота о абоненте - это смайл.
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом данной компании и это мой не первый раз. Меняя адрес места жительства,обращаясь за подключением в данную организацию, менеджеры молниеносно реагируют на оставленную заявку на интернет или телефонию на сайте или по звонку(именно такими способами я оставляла заявку на подключение). Также всегда заботятся о своих клиентах напоминая о том что надо произвести оплату. За пять лет сотрудничая с данным провайдером мне не хотелось с ними расстаться ни разу.по всем вопросам даже в которы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
104705
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный обратный канал
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении по технологии docsis (подключал не я) установили модем cisco, который, как выяснилось потом, поддерживает обратный канал не более 1.5мбит/с. При закачке файлов на сервер связь пропадает практически полностью. Реальный обратный канал не более 0.5мбит/с, прямой порядка 5мбит/с. Это при тарифе 5/15. Теперь предлагают менять этот самый модем за 4500р.. Отвратительный обратный канал
Отзыв засчитан
104704
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер города!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Работает всё прекрасно и без перебоев, скорость просто супер, цена удивляет (не дорого), роутер халявный, работа монтажников- супер!!! Всё прекрасно и отлично работает!!!! Молодцы так держать!!!!!!!!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, операторы знают своё дело и отлично справляются с работой!!! Минусов нет!
Отзыв не засчитан
104693
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
43958
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все работает как обещали
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 3 года пользуюсь интернетом от акадо. Страницы грузятся шустро, интернет работает без перебоев. Скорость на торрентах почти всегда в районе десяти мб/сек ролики на youtube в hd качестве грузятся буквально за 2-3 секунды (небольшие разумеется). В службу поддержки ни разу не звонил, не имел потребности, но судя по куче вариантов с ними связаться особых проблем не будет, если понадобится обратится. Скорость нормальная не нашел за 3 года
Отзыв не засчитан
104638
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44034
Ваш комментарий
6
Общая оценка
VPN соединение режет канал на старых роутерах
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн использует для домашнего интернета технологию l2tp, которая очень требовательна к ресурсам роутера. Из-за этого мой старый asus wl-500gp v2 не выдает больше 12 мбит, хотя в другой квартире у другого провайдера легко показывал 70 мбит. Прошивка самая последняя. Из-за этого пришлось отказаться от билайна, так как менять роутер пока нет планов. Хорошая служба техподдержки требовательный к ресурсам протокол
Отзыв засчитан
104599
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сессии каждые 10 минут
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои роутера wi-fi
Отзыв не засчитан
104581
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43927
МГТС
Представитель провайдера
10.03.2015
Здравствуйте! Ждём подробностей на blogs@mgts.ru, постараемся оперативно решить данную ситуацию. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43937
Ваш комментарий
Мобильная связь