Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

12.03.2015

Общая оценка

улучшение работы.

Тип услуг:

домашний интернет

Москва вся на оптике а в 5 км. От города не могут дотащить а телефон московский.только говорят о улучшении обслуживания.

Отзыв не засчитан

105495

Елена Чуркина

Администратор сайта

13.03.2015

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

44060

МГТС

Представитель провайдера

13.03.2015

Добрый день! 
Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru адрес, проверим техническую возможность переключения.
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"

44068

Ваш комментарий

Мики Майки

12.03.2015

Общая оценка

Без проблем

Тип услуг:

домашний интернет

Никаких проблем с акадо у нас не было — приехали, установили, все показали и разъяснили. По сравнению с нашим предыдущим провайдером скорость не падает интернет не пропадает. Безлимитный 24 часа в сутки круглый год. Тариф у нас вполне недорогой, но для дома именно то что надо. Недорого, безлимитно дозвониться в техподдержку иногда тяжело

Отзыв не засчитан

105494

Елена Чуркина

Администратор сайта

13.03.2015

Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!

44057

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Филанко

12.03.2015

Общая оценка

Долгое отсутствие интернета

Тип услуг:

домашний интернет

Периодически на короткий промежуток времени (10-15 минут) отваливается интернет. Также за 4 месяца дважды были аварии на линии. Очень долго чинят, каждый раз обещают сделать в течение 3-4 часов, что по факту выливается уже во вторые сутки. Вменяемая стоимость за выбранные мегабиты обрывы на линии. Хоть и не частые, но подолгу. Более суток придется ждать пока чинят и ищут резервный канал.

Отзыв засчитан

105479

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.03.2015

Общая оценка

Вечная проблема подключения

Тип услуг:

домашний интернет

Постоянные перебои с интернетом и виноват обязательно клиент и его оборудование. Персонал вежливый, но редко может помочь, терпеливо выслушивают негодование по поводу плохого качества интернета. Другого провайдера в доме пока нет, поэтому и мучаемся.

Отзыв засчитан

105434

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.03.2015

Общая оценка

Отличный провайдер соотношение цены и качества

Тип услуг:

домашний интернет

Вежливын менеджеры быстрое и главное бесплатное подключение. Подключился по акции получил wifi роутер в подарок. Одназ начно смайл!!! Высокая скорость соединения, быстрый дозвон в онлайн поддержку незамечано

Отзыв засчитан

105425

Наталья Гар

20.04.2015

Странно, у всех интернет падает, а в этой зоне такая благодать. У Вас отдельный кабель?

44885

Ваш комментарий

Неизвестный гость

2КОМ

12.03.2015

Общая оценка

Спасибо

Тип услуг:

домашний интернет

Договор 160837. У меня проблем с интернет нет и не было. Пользуюсь 2ком год и пять месяцев. Не знаю, что вы ребята там сделали, но он стал еще быстрее)))) спасибо большое))))

Отзыв засчитан

105424

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.03.2015

Общая оценка

Воруют деньги клиентов

Тип услуг:

домашний интернет

Воруют деньги клиентов. Работы проводят отвратительно. За исправление своего брака требуют денег. Врут в каждом слове. Нет только минусы

Отзыв засчитан

105420

МГТС

Представитель провайдера

12.03.2015

Добрый день! Если Вы пользуетесь услугами компании МГТС и Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в каждом вопросе.

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"

44049

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.03.2015

Общая оценка

Мне нравится

Тип услуг:

домашний интернет

Полгода назад перешел на смайл. Подключили быстро + бесплатно роутер настроили. По привычке каждую неделю проверяю скорость через спидтест, только один раз было отклонение на ~5%. Когда подключался дали 2 месяца на халяву, также бывает забываю вовремя оплатить инет (выручает доверительный платеж). Быстрая скорость вроде есть круглосуточная тех.поддержка (правда пока не пригодилась) пока не обнаружил

Отзыв засчитан

105419

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.03.2015

Общая оценка

Ужас!

Тип услуг:

домашний интернет

Я думала, что в наше время высокой конкуренции компании заботятся о своем имидже на рынке, но это точно не про амт. То, что интернет ни разу не работал полный месяц, я даже писать не буду - это для них норма. 07.02.2015 очередной раз интернета не стало. 09.02.2015 была отправлена заявка на выяснение и устранение неполадок (от 09.02.15 № 99370) 24.02.2015 приехали. Нашли обрыв кабеля и все... Сегодня 12.03.2015 полное бездействие компании амт. Я проживаю в коттеджном поселке, где многие пользуютс...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

105397

МГТС

Представитель провайдера

20.03.2015

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Готовы Вам помочь в кратчайшие сроки. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер договора, ссылку на данный пост и контакты для связи. Обязательно поможем. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"

44211

Ваш комментарий

Alexguk

Онлайм

12.03.2015

Общая оценка

хамство менеджеров и установочной бригады!

Тип услуг:

домашний интернет

Хотел установить онлайм в заявке был не правильно указан номер подъезда установщики сказали, что уже провели кабель к несуществующей квартире. На мой вопрос что номера квартир и на подъезде написаны и на этажах они грубо соврали, что никаких номеров нигде они не видели, а в моем подъезде провести проблемно, так как закрыты межэтажные двери, хотя во всех подъездах эта проблема существует. Как же они провели кабель в соседнем подъезде менее чем за 1 час на 16 этаж? Никакой кабель они не проводили,...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

105364

Ваш комментарий

Мики Майки

12.03.2015

Общая оценка

Проверку проходит

Тип услуг:

домашний интернет

После двух довольно неоднозначных предыдущих провайдеров я к акадо отнеслась понятное дело настороженно. Но подключили меня точно в срок, как и согласовано было в заявке, причем все сделали быстро и аккуратно. За прошедшие со времени подключения три месяца нареканий просто нет. Как включился так и работает без обрывов и поломок. Может в будущем я и изменю свое мнение, но сейчас жаловаться просто не на что. Скорость меряла на сайте акадо — чуть меньше, но это непринципиально. Всё быстро пока жало...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

105341

Елена Чуркина

Администратор сайта

12.03.2015

 Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. 
Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!

44035

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Старнет

12.03.2015

Общая оценка

20 дней нет интернета! Район Обручевский

Тип услуг:

домашний интернет

И все 20 дней у них автоответчик бодрым голосом сообщает о приблизительных сроках восстановления будет объявлено позднее писал в бухгалтерию, просил вернуть предоплату за март - они с готовностью подсовывают расторжение договора, хотя я просил всего лишь вернуть предоплату. Как будто только этого и ждут, чтобы избавиться от надоевших малочисленных абонентов убыточного района. Позорище! Ночью и в выходные у них нет даже дежурного! Отсутствие предоставляемых услуг - самая точная характеристика!

Отзыв засчитан

105336

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.03.2015

Общая оценка

Самая ужасная компания!

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет ужасный,постоянно глючил)когда подключали,подписали договор)пару месяцев интернетом не пользовались,соответственно не оплачивали,оказалось,что пени набежали)в размере 4000 руб ! Когда в договоре искали этот пункт про пени,так и не нашли! Позвонили и спросили,что за фигня?! Они сказали ,что это написано в дополнительном соглашении,который мы в глаза не видели) попоосили выслать его,ждали несколько месяцев!!!!! Никому не советую!!!!операторы ничего не знают и только хамят,толком ничего ск...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

105335

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.03.2015

Общая оценка

«Лучший провайдер МОСКВЫ и МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ!»

Тип услуг:

домашний интернет

Стабильная скорость, круглосуточная поддержка оператора, грамотные специалисты, могут многое объяснить и подсказать. За 5 лет пользования пару раз отключался интернет, предварительно оповещали смс сообщением, восстанавливали связь в течении трёх часов, в целом я очень доволен интернет-провайдером смайл стабильная скорость, круглосуточная поддержка оператора, грамотные специалисты, могут многое объяснить и подсказать.

Отзыв засчитан

105191

Ваш комментарий

Vlad2015

НетБайНет

11.03.2015

Общая оценка

Скорость не соответствует

Тип услуг:

домашний интернет

Оформил заявку на подключение в январе 2015. Мастер приехал вовремя но вынес мозг во время подключения. Долго мне объяснял как трудно это делать в нашем доме и что это практически невозможно. И только после того как получил ответ что если компания не может подключать в нашем доме то не надо брать заявки на подключение со скрипом начал заниматься тем за чем приехал. Был подключен по тарифу free dom 30, заявленная скорость 50 мб. Скорость соответствовала только в рабочие дни в обеденное время. Веч...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

105155

НетБайНет

Представитель провайдера

13.03.2015

Здравствуйте.
Просьба в момент неисправности написать письмо на support@netbynet.ru  или позвонить в службу поддержки клиентов. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.

44053

Ваш комментарий

Григорий К

11.03.2015

Общая оценка

Очень медленно! Постоянно проподает связь!

Тип услуг:

домашний интернет

Очень медленно! Постоянно проподает связь!становится хуже и хуже.каждый раз когда звониш в мгтс,отвечают-перезагрузите или оборудование плохо работает(как то странно оно плохо работает-по вечерам)или давайте мы перезагрузим у себя! Как в армии- всё лечат зеленкой! В последнее время стали отвечать да вот, плохо работает, ждите волокно.оптиковолокно обещают два года.хотел расторгнуть контракт- приезжайте в офис говорят!когда ставят-можно по телефону,как расторгнуть-так едте к нам!что самое приколь...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

105154

МГТС

Представитель провайдера

12.03.2015

Добрый день, Григорий! Готовы помочь разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Примем в работу Ваше обращение. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"

44046

Ваш комментарий

Неизвестный гость

11.03.2015

Общая оценка

6 лет с Акадо

Тип услуг:

домашний интернет

Около шести лет пользуюсь услугами этого провайдера. Использую только интернет. Скорость 15/1,5. За прошедшее время количество проблем со связью было 3-4. Когда заметил, что упала скорость закачки и убедился в этом проверив скорость передачи, вызвал мастера. Он приехал достаточно оперативно - через день. При проверке выяснилось, что неисправен модем, который мастер сразу заменил. После чего скорость передачи вернулась к заданным параметрам. Не перехожу к конкурентам, поскольку для меня наиболее ...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

105129

Елена Чуркина

Администратор сайта

12.03.2015

 Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. 
Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!

44032

Ваш комментарий

Леленька)

11.03.2015

Общая оценка

пока проблем со смайлом не было

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь интернетом оператора смайл. Все ок, интернет почти летает, иногда конечно бывают сбои, но они бывают у всех. В целом я довольна, интернет установлен уже более 5 лет и пока не возникало мысли уйти к другому провайдеру. Частенько бывают акции для абонентов, что не может не радовать) хорошее обслуживание, быстрое решение каких-либо проблем. Сложно дозвониться в техническую поддержку, долгое ожидание

Отзыв засчитан

105115

Ваш комментарий

Неизвестный гость

2КОМ

11.03.2015

Общая оценка

Обманывают

Тип услуг:

домашний интернет

В нашем доме развесили на всех этажах возле каждой двери объявления следующего содержания: (повторное уведомление!) уважаемые жмльцы вк 345 !!! Номер телефона 8(499)9689283 администрация. Я весь текст писать не стал, нет смысла. Позвонил сказали что это 2ком. Бесят уже эти пи-пи-пи-сы!!! Итак каждый день вешают различные объявления их ещё не хватало. Да и на сайтах говорят что это мошенники. Нет не знаю и не хочу знать. Тезмсно!!!

Отзыв не засчитан

105108

Елена Чуркина

Администратор сайта

12.03.2015

Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.

44020

Ваш комментарий

Неизвестный гость