Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Отвратная работа телевидения
Подключён с мая 2014 года. С этих самых пор мучаюсь с ТВ.
Постоянные зависания с переодичностью 1-2 минуты, либо вообще чёрный экран, плюс зависание в конце каждого часа.
Лечится либо переключением каналов, либо выключением-включением приставки. Такие вот танцы с бубном.
Про техподдержку отдельная песня.В мае-июне она ещё работала...сейчас же постоянные сбросы звонка. Дозвонится нереально. Общаюсь в онлайне. Такого хамства уже давно не встречал. Ответ на письмо раз тв неделю.
Назначают срок ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41721
2КОМ
Представитель провайдера
24.09.2014
Здравствуйте, Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль,что Вы не смогли воспользоваться нашими услугами в полном объеме. Проблема с работой цифрового ТВ, на данный момент решается. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,мы обязательно предпримем все необходимые действия для того, чтобы качество предоставленных услуг соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Ваш 2КОМ.
39570
Неизвестный гость
24.09.2014
186378 Стандартная , ничего не говорящая отписка. Я таких отписок-извинений уже кучу наполучал. Но как было-так и осталось. ТВ непотребное.
39581
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
МГТС- [удобрение]
Пишу этот отзыв с телефона- мобильный мегафоновский интернет теперь необходим мне и дома.)) а все почему? Да потому, что Провайдер "МГТС" , не смотря на то, что дороже многих других провайдеров работает откровенно хуже. Уже больше суток ждем пока пройдет оплата интернета, дозвониться в их поддержку невозможно и все, что нам остается- это просто ждать, когда МГТС снизойдет нам включить наконец-то интернет( оплата уже прошла). Так, что периодически проверяю не включили ли интернет фразой "МГТС- [у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41720
МГТС
Представитель провайдера
24.09.2014
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, на данный момент ситуация актуальна? Если Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в каждом вопросе. С уважением, Михаил Е.
39583
2
Общая оценка
Работать не умеют вообще
интернет работает с интервалом 4-5 дней потом его отключают сроком 48 и более часов. Настройки сбиваются мне предлагают вызвать мастеров(выезд стоит 2500). хотя они сами его выключают(то коммутаторы горят то аварии на линии) Дозвониться до операторов из службы поддержки вообще не возможно но если дозваниваешься то слышишь только хамство. По поводу перерасчета за дни когда нет интернета я каждый раз должна писать им на почту что у меня не работал интернет(по-моему они это автоматом должны делать)
Отзыв засчитан
41714
10
Общая оценка
2kom - 2 best
Вспоминаю о провайдере ТОЛЬКО тогда, когда приходит время оплаты. Считаю это лучшим показателем качества предоставляемой услуги.
Оперативная техподдержка, заявленная скорость.
За три года пользования - не заметил.
Отзыв засчитан
41711
2КОМ
Представитель провайдера
24.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы с радостью работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ.
39569
10
Общая оценка
Лучший на раёне :)
Раз набрёл на опросник - напишу: сижу на них с середины нулевых, и менять не хочется! Хороший провайдер - это тот, о котором не помнишь (разве что в день оплаты). :) Вот этот - как раз такой. Даже в самом начале особого "устаканивания" не было. Рядом пара родственников живёт - тоже к ним подключил.
+ Скорость соответствует тарифу (по крайней мере - моему, 50мбит), и до этого соответствовала, а начинал, слава богу, с трёшки.
+ Тарифы соответствуют качеству и количеству услуг. Не демпинг, ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41709
10
Общая оценка
MUST HAVE!
Перепробовав уже большинство провайдеров, с увернностью скажу - это то, что нужно!
Во-первых, быстрое подключение. Во-вторых - все придут, настроят, еще и комплимент скажут :)
Очень удобные тарифные планы и главное - перебоев скорости нет, торренты просто летят)
И самое важное (для меня, как девушки) - это отзывчивые консультанты.
удобные тарифные планы
вежливость операторов call-center
отсутствие перебоев на линии
постоянные акции
цена
Отзыв засчитан
41706
2КОМ
Представитель провайдера
24.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ.
39568
2
Общая оценка
Достал
Достала потери скорости ТП говорит все ок, на линии все хорошо проверяйте у себя. Мастер платный.Скорость асинхронная когда уе у многих синхронная. скорость на 40% ниже заявленной. уходу на смайл.
Отзыв засчитан
41704
2
Общая оценка
Самый Ужасный
Не Подключайтесь к данному провайдеру!!!!
В течении недели пропадает интернет постоянно!!!!!
Телевидение виснит!!!!!! Причем "виснет" Центральное ТВ!
На неоднократные звонки
ответ один и тот же: "это не наша проблема, это
виноват поставщик Услуг!!!! Вопрос: А КТО поставщик???
Ответ: Надо уходить к Нормальным провайдерам!!!!!
В "тех"поддержке не понятно кто работает
Просто УЖАС!!!!!!!
Отзыв засчитан
41700
2КОМ
Представитель провайдера
24.09.2014
Здравствуйте, Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент существует общая проблема с работой ТВ. Пожалуйста,сообщите номер договора для связи с Вами. С уважением, Ваш 2КОМ
39567
6
Общая оценка
Хороший интернет
Хороший и быстрый интернет . Всегда работал без сбоев. Грамотное обслуживание.
Без проблем ( при смене компа или переустанавливая Windows ) можно прописать самому без тех поддержки
Тарифные планы дороговаты чем у других провайдеров. Можно найти дешевле и не чем не хуже.
Отзыв засчитан
41699
2
Общая оценка
Не соответствует цена-качество
Слишком завышена цена для предлагаемого качества услуг. Скорость действительно "не ограничена" - практически постоянно 0,00-0,01 М/сек даже в сети 4G+. Скорость побольше кратковременными всплесками. Первый месяц был тариф "Интернет L". Израсходовал 7 Г/б. Перешел на Интернет М - сразу стало расходоваться больше. Опять подключил L- израсходовалось за 2 недели - приходилось постоянно перезагружать страницы при просмотре фильмов онлайн - постоянно видео зависало. К тому же некоторые сайты при испол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41697
2
Общая оценка
постоянные разрывы нет четкой связи и скорости
Лживые сотрудники вместо того что б провести иннет , пришлось ехать в офис и вести им роутер от старого хозяина. Второй раз оплатили аренду за новый роутер а подключены были паралельно к старому оборудованию-постоянные сбои в сети, работать с документами он-лайн невозможно. Даж билет на поезд заказать. От компании постоянные звонки о новых тарифах и дешевых предложениях. На самом деле компания полный [пипец]. Ни за что ни кому не реклмендую
Отзыв засчитан
41696
2
Общая оценка
Качество услуги со временем ухудшилось.
С 2007 года являюсь пользователем вначале "стрима", потом МТС. Скорости всегда постепенно росли с изменением тарифных планов и были очень стабильными.
Но с 2013 года стали предлагать перейти с меди на оптику GPON. Мы отказались. И вот тут сразу упало качество. Скорости стали не соответствовать номиналу. Вместо 20 Мбит было 9 Мбит (не более), вместо 10 было 6, вместо 6 было 3. А в наше время интернет в 3 Мбита это улёт. Решить что-то через поддержку - это дохлый номер. Колцентр где-то за полярны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41694
МТС
25.09.2014
Здравствуйте.Просим Вас написать нам на blogs@mts.ru, указав ссылку на пост, контактный номер для связи. Постараемся разобраться. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС"
39611
2
Общая оценка
Худший провайдер Москвы
За приличную сумму не было предоставлено нужных услуг интернет постоянно прерывался и не было достойной скорости
Нет плюсов
Скорости низкая не та что заявлена
Отзыв засчитан
41691
Тел
03.07.2015
Здравствуйте! Если Вы недовольны качеством предоставляемых услуг, то, позвонив в нашу круглосуточную техническую поддержку, Вы получите грамотную консультацию, в случае необходимости, сможете заказать аварийный выезд наших специалистов, для восстановления качества услуг интернета. Спасибо Вам за оставленный комментарий. С наилучшими пожеланиями, всегда Ваш TEL.
46443
10
Общая оценка
Лучший
Переехала, расстроилась, что в моем новом доме билайн не проведен. На моей памяти лучший провайдер без лаж
Все стабильно!
минусов не нашла
Отзыв засчитан
41688
2
Общая оценка
Отвратительная работа ip телевидения и ужасная работа техподдержки
Подключён с мая 2014 года. К интернету притензий нет.
Основные нарикания к работе телевидения. С самого начала работает в режиме старт-стоп. Постоянные зависания , в вечернее время можно смотреть только с пультом в руках. Не реже чем 1-2 минуты зависание , которое лечится либо переключением канала, либо выключением-включением приставки.....плюс планомерное зависание в начале каждого часа.
Техподдержка отвратная.....её просто нет....после удержания в течении 5-10 минут сброс звонка.
Мастера в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41686
2КОМ
Представитель провайдера
24.09.2014
Здравствуйте, Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль,что Вы не смогли воспользоваться нашими услугами в полном объеме. Проблема с работой цифрового ТВ, на данный момент решается. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,мы обязательно предпримем все необходимые действия для того, чтобы качество предоставленных услуг соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Ваш 2КОМ.
39566
2
Общая оценка
Нестабильный нтернет
Нестабильный интернет, постоянно плавает скорость,
Отзыв не засчитан
41687
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39557
10
Общая оценка
Приятно удивляют.
Приятный провайдер,выполняющий свои обязательства своевременно и полноценно.
Надежность соединения,разумное соотношения цена-качество.
Низкая скорость ответа на звонки в техподдержку.
Отзыв засчитан
41685
2КОМ
Представитель провайдера
24.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв.Мы работаем для Вас! Проблема с дозвоном в техничсекую поддержку является временной. С уважением, Ваш 2КОМ.
39565
10
Общая оценка
шикардос
Шикарный пров, лучше всех тех ---, которыми я пользовался ранше (и дешевле!!), отлично хватает скорости на все что угодно - игры, торренты, кино, стриминг игр, канал хороший в обе стороны, доволен!
безотказно работает, проблем ноль, хорошая скорость
не вижу минусов!"
Отзыв не засчитан
41684
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.09.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
39556
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Был подключён к ИСКРАТЕЛЕКОМ в течении 8 лет с 2006 и в течении последних 1,5-2 лет начались проблемы качества . Весной подключился к 2ком пропали проблемы со стримами и задержками до серверов . Есть возможность стримить без проблем до сервера в Лондоне в отличном качестве .
Хорошие тарифы и цены , стабильная скорость , отзывчивая тех. поддержка , низкая задержка до серверов .
Единственный минус это забаненный IP провайдера на сайте [игры] , а я фанат серии Combat Missions поэтому слож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41682
2КОМ
Представитель провайдера
24.09.2014
Здравствуйте Денис, Спасибо за Ваш отзыв,мы с радостью работаем для Вас! Для решения проблемы с IP адресом, Вы можете подключить в Вашем личном кабинете услугу "Динамический IP". С уважением, Ваш 2КОМ.
39564
2
Общая оценка
Несоответствие реальной скорости - заявленной.
Долго пользовался этим провайдером. В последний год резко упала скорость, Думал из-за старого Вай-Фай роутера. Поменял роутер, все по-прежнему и иногда еще хуже. Подключал цифровое ТВ, согласно информации на сайте сделал все действия, все оплатил. После полумесяца настроек и звонков в техподдержку выяснил-таки что данная функция поддерживается только телевизорами за 50Л и выше, мои 35 работать не будут... Проверял скорость на телевизоре и на компьютере, через провод и напрямую.... Резултаты - в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41683
2КОМ
Представитель провайдера
24.09.2014
Здравствуйте, Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас не торопиться с решением о смене провайдера,пожалуйста сообщите Ваш номер договора,мы обязательно разберемся с проблемой. С уважением, Ваш 2КОМ.
39563
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
