С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Изменили стоимость тарифа в односторонем порядке.
Тип услуг: 
домашний интернет
Поглотили горком, после чего в одно стороннем порядке поменяли стоимость тарифа с 800 (80 mbit) на 1000 (100 mbit), в качестве уведомления новость на сайте горкома от 15-12-2014, только эта новость уже уползла на 3тью страницу. Таким образом нет не какой гарантии, заключая договор с севен скай что через месяц ваш тариф будет скажем 31000. Договор расторгать вам будут 2 дня, и вот вы оказались должны севен скай пару тыщ рублей. Мошеничество?
Отзыв засчитан
61541
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
А мне нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от мгтс 5 лет, меня вполне устраивает. Стабильная скорость. Удобно платить телефон + интернет одним платежом. От 40 минут и иногда до 1,5 часов в сутки интернета нет - видимо какие-то профилактические работы проводятся. Хотелось бы скорость по-больше - обещали поменять на оптоволокно еще в сентябре и никак.
Отзыв засчитан
61524
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2015
Добрый вечер! Готовы провести проверку по факту отсутствия интернета и сроках переключения Вашего дома на технологию GPON. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru полный адрес подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся оперативно повлиять на ситуацию. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
43112
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
попрятались по щелям.
Тип услуг: 
домашний интернет
Прошел месяц может больше с того дня как подключился к всемирной пауиине через еск сперва все было супер. Но увы. Третий день нет интернета. На звонки в техподдержку никто не отвечает. На обращения в техподдержку через сайт никто не отвечает. Тем не менее деньги за неоказанные услуги списываются с лицевого счета ежедневно. Всего месяц прошел, а уже негативный отзыв. Печально все это.
Отзыв засчитан
61518
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нет интернета даже по оптике
Тип услуг: 
домашний интернет
Хваленый gpon также не работает, как и по телефонной сети скорость вместо 70 7
Отзыв не засчитан
61500
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43093
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2015
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
43111
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Работники техподдержки ничего не знают
Тип услуг: 
домашний интернет
В последнее время одни проблемы. Все началось в июне 2014. Доступ в интернет есть, а сайты не загружаются. В техподдержку звонила каждый день на протяжение месяца. Мне говорили: проверьте компьютер на вирусы. Все вирусы я удалила, интернет так и не заработал. В следующий раз сказали: на вашем компьютере слишком много файлов, почистите память (я не знаю, как это связано, но памяти было более, чем достаточно). Отнесли компьютер специалисту, он удали все лишнее, но интернет все равно не работал. Пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61469
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохое качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость низкая, цена высокая. Звонить не удобно , нет мобильного телефона или бесплатной линии для связи нет
Отзыв засчитан
61461
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
за то же самое хотят вдвое больше денег
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался 5-6 лет, технически меня устраивало, но уже один раз пришлось ругаться по той же причине - ничего не изменяя, хотели перевести на в 1,5 раза более дорогой новый тариф. Тогда я хотел уходить, но после разговора оставили все по-прежнему. И еще несколько лет я пользовался. В последний год потихоньку стали увеличивать цену, (при достаточно низкой скорости), с этим можно было мириться - инфляция, все дела. Сейчас при низкой скорости захотели вдвое больше денег - мне надоело. Технически ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61439
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Надоели со своим телевидением
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество так себе, частые сбои. Частые звонки и навязывание телевидения даже если четко сказано, что оно не нужно. Дозвониться сложно.навязывание дорогих тарифов. Все вежливые. Перебои связи.
Отзыв засчитан
61436
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное обслуживание,все сваливают на клиента,компьютер бракованный(гарантийный делл-пришлось протестировать),проводка моя старая( продемонстрировала современные круглые провода),дополнительный вызов телефонного мастера(оплата) проверка и прозванивание линии, скорость 1 или 0 (при оплаченной 6 ) . При тестировании скорости до квартиры из распределительной коробки ,также выходит 2 (вместо оплачиваемых 6 по тарифу). Заявки в техотдел-закрывают с смс на контактный телефон выполнено, последня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61386
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2015
Добрый вечер. Если Ваш вопрос актуален и Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Рассмотрим все возможные варианты, чтобы помочь Вам. 


С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
43110
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мне есть с чем сравнить...
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехал на север москвы, и подключился к 2kom, сначала (первые несколько месяцев) всё шло гладко, скорее всего потому что единственным гаджетом выхода в интернет был планшет, ах да, и старенький комп, который использовался исключительно для того, чтобы скачать и посмотреть фильм. Но после того как я перевёз свой рабочий комп что-то пошло не так... Первое что я сделал это сменил, роутер (предыдущий действительно был немного не исправен), естественно последовал переход на более высокий тариф. Одн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61380
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
куда делся курьер?
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте, когда подключались к вашему провайдера,были обещания что при отключении приедет курьер и заберет оборудование,сейчас же когда я вам звоню вы мне говорите,что не обязаны приезжать к нам,я каждыйдень работаю,отвезти не могу,с квартиры съезжаю,и как мне быть в этой ситуации?
Отзыв не засчитан
61374
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43091
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
27.01.2015
Здравствуйте.
 Наши сотрудники проверят возможность вызвать курьера.
43105
reviewReplySmile
Вика1907
29.01.2015
Здравствуйте,ну что проверили?а то скоро первое число и я съезжаю с квартиры,эта квартира продаётся а тот на кого оформлено оборудование давно уже выехал из России, я бы с удовольствием все отвезла сама но не могу
43142
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Я тут ржу с вас всех!
Тип услуг: 
домашний интернет
Была когда-то передача 12 злобных зрителей, по сравнению с этим форумом там просто душки собирались)) чего помои-то на акадо лить? Вам за это стрим платить что ли?)) не знаю, может я сам фортовый, но у меня не было разрывов, все работает как часики. Через неделю зайду сюда, тупо поржать)))) кстати, когда у людей все хорошо, они сюда и не пишут - так что, делайте выводы, господа)) разрывов нет, все работает очень четко, без перебоев, скорость хорошая не заметил
Отзыв засчитан
61323
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Поддержка в рабочие дни и очень непросто дозвониться
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом не плохой провайдер. За 3 года было 3 отключения, одно из отключений решали неделю. Скорость стабильная до поддержки не дозвониться. Работают только по рабочим дням в неудобное время, придется ремонитровать интернет в счет своего рабочего времени.
Отзыв засчитан
61304
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше года на билайне. Все супер скорость 100 на 100. За все 500 рублей. Телевидение - стабильная работа бесплатная аренда приставки. С тв 790 каналов больше 100. Главное купить нормальный роутер и все будет ок. Не разочарован. Подключал через этот сайт, вначале платил за интернет 650, подключил годовой контракт через год уже 520 рублей. По акции перешел на 500. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые их нет
Отзыв засчитан
61286
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
детский сад
Тип услуг: 
домашний интернет
Два дня звонил в офис продаж, что бы оформить заявку на подключение, кое как оформили, на третий день приехали пара парней (монтажники) полчаса тусили в падьезде или ходили в (тсж) , после чего сказали что им не дали ключи от чердака, ну монтажники тут не причем , компания должна заключать договор или что там еще списки лиц для доступа на чердак или подвал,вобщем вот так я чуть не подключился к онлайм,ну и к лучшему))) судя по отзывам мне повезло!
Отзыв не засчитан
61221
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.01.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
43073
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нарушение конфиденциальности пользователя !
Тип услуг: 
домашний интернет
После того как этот многоликий мгтс(он же в прошлом стрим а ныне мтс-мгтс)переделал медь на оптоволокно(gpon)мой фактический адрес теперь знают все сайты которые я посещаю а именно - страну -город -улицу -номер дома !!!!! Вы там че мгтсники мтсники совсем прифигели от безнаказанности предоставлять сайтам фактические адреса местоположения пользователей !????? Тормозов не замечала поэтому скорость не измеряла а значит вери гуд ) поводу их подрядных организаций - у кого они нани мают этих горе уста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61194
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
навязывание услуги по более дорогой стоимости
Тип услуг: 
домашний интернет
Номер лицевого счета 4045759, если это что-то изменит. Уже оставляла отзыв на данном сайте месяц назад, но в моем вопросе мы так и не продвинулись. Точнее провайдер предпочитает просто игнорить своих клиентов, авось им (клиентам) надоест досаждать своими жалобами. Суть проблемы в следующем. Решила сменить провайдера. Выбрала онлайм, поскольку еще пару лет назад слышала о них много хорошего. Заполнила на их сайте заявку на подключение тарифа онлайм30 с подключенной опцией оптом дешевле. Оператор ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
61167
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.01.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
43072
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
У всех бывают черные полосы.
Тип услуг: 
домашний интернет
Сейчас на экстра+ подключился. Зашел сказать спасибо и увидел кучу грязи! Открыл новый для себя мир вечно недовольных жизнью нытиков. Господа, в самом деле, если уж кому и доверять, так тому, кто на рынке уже давно. Вы пишите, что лмния вечно занята, так вы попробуйте в любую организацию позвонить, не факт, что вам вообще ответят. Компания уже давно на рынке, я полностью ей доверяю ребята отлично работают! Ну а, линия переодически занята, но это не так уж и критично
Отзыв засчитан
61073
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Проблемы с техподдержкой!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
18 января перестал работать интернет. Обратилась в службу техподдержки, где мне сообщили, что если не будет возможности исправить поломку с удаленного доступа, будет оформлена заявка на выезд мастера ко мне домой. В понедельник звонок диспетчера- ждите во вторник мастера. Во вторник приехали два человека- убедились, что у меня и роутер и провода в порядке и сообщили- поломка у них. И до сегодняшнего дня -26 января- интернет так и не заработал! На мои звонки в службу тех поддержки один и тот же о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61071
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
26.01.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Приносим извинения за доставленные неудобства. Постараемся вам помочь, как можно быстрее. Разберемся в ситуации и вернемся с ответом. С уважением, ваш ОнЛайм.
43084
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
27.01.2015
Уважаемый абонент, добрый день! Информация перенаправлена и процесс будет ускорен. Пожалуйста, напишите письмо на onlime@rt.ru для произведения перерасчета, шаблон заявления можете взять на нашем сайте в разделе "Документы". С уважением, ваш ОнЛайм.
43094
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер так себе:(
Тип услуг: 
домашний интернет
Каналы у акадо особенно детские, исключение детский и карусель , остальные америкосовские дурные и ужасно вредные для детей. А вот почему акадо канал мульт не подключил это вопрос, почему они его не подключают, ведь америкосовские каналы детские смотреть детям никак нельзя временами висят каналы, но не долго, уже лучше уберите детские америкосовские каналы, ведь дурость и идиотизм там по ним показывают для деградации наших российских детей, оставить только канал детский, карусель и добавить кана...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61069
Ваш комментарий