С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
С 2015 года появились периодические разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Четыре года пользовался интернетом замечаний не было, но с наступившим новым годом резко ухудшилось качество предоставления интернета: постоянно при открытии сайта в браузере стала появляться надпись не удается подключиться к интернету через несколько секунд данная надпись исчезает и загружается страничка, хотя у меня оплаченная скорость 20 мбит/с. Мне это очень не нравится и если так пойдет и дальше придется менять провайдера. Лицевой счет 3111875 качественная, бесперебойная работа на протяжени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62617
Онлайм
Представитель провайдера
29.01.2015
Уважаемый абонент, добрый день! В случае актуальности неполадок с доступом Интернет свяжитесь со службой технической поддержки для проведения диагностики. Телефон службы поддержки 8 800 707 12 12 С уважением, ваш ОнЛайм.
43141
Онлайм
Представитель провайдера
28.01.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Спасибо за комментарий. По вашему обращению проведём проверку. Уверены, что сможем решить проблему. С уважением, ваш ОнЛайм.
43133
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отсутствует тех поддержка!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась 23.01.2015 с самого начала проблемы с интернетом, тв есть, но идет сброс подключения по вай фай. Уже 4 дня звоню в тех поддержку и не разу!!! Не дозвонилась...это просто ужас! Я просто хочу вызвать специалиста для устранения неполадок, но это сделать просто невозможно. Я все же надеюсь на обратную связь,поэтому сообщаю номер моего договора 226042... Работает обещанное тв отсутствие тех поддержки в принципе,менеджеры переключает на тех поддержку и все привет, обратной связи нет!!!
Отзыв засчитан
62604
2КОМ
01.02.2015
Здравствуйте! М с Вами связались, проблема решается. С уважением, команда 2КОМ
43175
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Работой интернета доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает превосходно уже пяти лет. Последний сбой был пол года назад - и мне добавили тот день который у меня не реботал . Меня расстраивают конкуренты,они оставляют отзывы о старлинк не самые добрые. Не верьте провокаторам!!! Я советую как абонент со стажем!
Отзыв засчитан
62584
Старлинк
Представитель провайдера
29.01.2015
Спасибо за отзыв!
43147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Онлайм обрезает скорость на 30%
Тип услуг:
домашний интернет
Купили недорогой тариф на 300 рублей. 15 мегабит фактически спидтест показывает 9-11 мегабит в секунду. Отправлял жалобу в их службу поддержки - в ответ пришла смс - перезвоните по номеру бла бла бла. Это развод на то чтобы еще и снять денег с телефона пока я буду ждать очередь в техподдержку ?! Не стабильная скорость, не быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые люди ушли на фронт защищать донбасс скорость ниже заявленной, не быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые люди ушли на фронт защи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62583
Онлайм
Представитель провайдера
28.01.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! На качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, если ваш компьютер подключен к локальной сети через него, работающие программы на компьютере в момент проверки, антивирусы и брандмауэры, работающие в фоновом режиме, настройки компьютера и операционной системы. Перед измерением скорости необходимо отключить все программы. Так же скорость соединения будет делиться между всеми подключенными компьютерами пропорционально загрузке и очередности обращений во внешнюю сеть. Если проблема остается актуальной, пожалуйста, сообщите номер вашего л/с, проверим. С уважением, ваш ОнЛайм.
43132
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в ногинском районе, пользуюсь стальнетом уже более 3х лет. Если и были сбои, то совсем ненадолго. Стабильная скорость! Тех поддержка отличная! Помогли настроить вайфай роутер по телефону и бесплатно. Дозвонился тоже быстро нет
Отзыв засчитан
62562
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Доверяйте старожилам!
Тип услуг:
домашний интернет
На вкус и цвет все фломастеры рахзные, аи операторы все одинаковые. Одни и теже траблы. Классические: скорость, вылетают переодически. Только вот у акадо сеть крупнее и на рынке он уже давно, поэтому лучше уж их держаться, чем однодневок всяких. Они ребята знают толк в своем деле и у них много опыта, все подводные камни рынка они знают. На рынке уже давно6 многое повидали, многое знают у всех проблемы все теже, но акадо я доверяю свой интернет больше, чем другим
Отзыв засчитан
62492
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это не компания, а проверка на прочность.
Тип услуг:
домашний интернет
25 января 2015, заказано подключение, мастер приехал вовремя(что в принципе порадовало) на этом положительные моменты кончились, монтаж сносный, много мусора, квартира как после ремонтных работ, пару часов пришлось убирать. Сдача работ, мастер говорит проверьте подключение, подключаюсь все ок, скорость можете не проверять так как в 00 00 часов будет какое то обнуление оборудования, и все будет работать стабильно. Пощелкав что то по телевизору, все мол ок, я смотрю изображение не четкое, мастер г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62476
МТС
28.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Продублируйте, пожалуйста, данный отклик нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер для связи. С уважением, Роман А. ОАО "МТС"
43131
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Тушино телеком, пользовались год, плюсы- особенных сбоев не замечали, удобно платить через сайт разными способами, нормальная скорость для просмотра фильмов и игр от 435 руб (практичный-15 тариф). Минусы- не дают в аренду роутер нужно иметь свой, не консультируют по телефону, а только вызывать мастера. Мастер приходит вполне оперативно. Работает без особых сбоев , удобно оплачивать через личный кабинет с карты, в терминалах, есть небольшой кредит, если не успели оплатить можно воспользоваться. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62400
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это не компания, а проверка на прочность.
Тип услуг:
домашний интернет
25 января 2015, заказано подключение, мастер приехал вовремя(что в принципе порадовало) на этом положительные моменты кончились, монтаж сносный, много мусора, квартира как после ремонтных работ, пару часов пришлось убирать. Сдача работ, мастер говорит проверьте подключение, подключаюсь все ок, скорость можете не проверять так как в 00 00 часов будет какое то обнуление оборудования, и все будет работать стабильно. Пощелкав что то по телевизору, все мол ок, я смотрю изображение не четкое, мастер г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62363
МГТС
Представитель провайдера
28.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения до возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку. Отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru в письме укажите телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43124
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом не подключен к интернету по технологии GPon
Тип услуг:
домашний интернет
Адрес подключения ул.лукинская, д.1 подъезд 10. Район ново-переделкино. Несмотря на то, что заявки на подключение по тенологии gpon мгтс принимает, физической возможности подключения данной услуги по данному адресу у провайдера нет. Уже дважды приезжали монтажники мгтс, проверяли наличие интернета в щитке на площадке, интернета в щитке нет. Писались неоднократные претензии в адрес провайдера, звонили на горячую линию - все бестолку, обещают исправить - не исправляют и не называют даже примерных ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62339
МГТС
Представитель провайдера
28.01.2015
Добрый день! Готовы взять вашу ситуацию на контроль, напишите, пожалуйста нам на blogs@mgts.ru телефон вашего подключения, и ФИО владельца договора. Обязательно проверим. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43123
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР.
Тип услуг:
домашний интернет
Территориально-живем в новой москве,поселок мосрентген-военный городок, а такое впечатление, что находимся в глубокой тайге. Я я почитал отзывы о работе мтс, и мне стало легче дышать, единогласная оценка вашей работы единица, причем по любой категории. Срамота да и только, создается впечаление что владельцам компании мтс нет дела до их клиентов,деньги капают и вы спокойно спите. В далеких регионах страны интернет-услуги намного выше, чем в ближайших территориях москвы. Александр владимирович. Пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62204
МТС
28.01.2015
Здравствуйте. Будем благодарны, если напишете подробности нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, контактный номер и ФИО владельца. Постараемся разобраться в каждом вопросе. С уважением, Роман А. ОАО "МТС"
43130
Ваш комментарий
2
Общая оценка
третию неделю нет интернета!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Впечатления от этого провайдера ужасные. Интернета нет 3 недели. Представители провайдера не может попасть в тех помещение. Его туда не пускают. Если это так то на это есть причина ( не оплачена аренда, не готовы документы...) т.е. Из за чьей-то халатности мне не предоставляют оплаченную мной услугу, в нарушение действующего договора!!! Звоню им сам т.к. За всё это время ни разу не позвонили ... Жду до конца недели и расторгаю договор и ищу нового провайдера. Заодно засыплю жалобами россвязь , р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62186
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.01.2015
Здравствуйте. Необходимые документы переданы в кооператив председателю.
43128
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный канал, малый пинг.
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше пользовался нетбайнет все было хорошо, но решил сменить на 2ком, ошибся и снова вернулся. В тех.под. Звн всего 3 раза за 4 года. Вроде с дозвоном нет проблемы. Стабильная скорость. Стабильный пинг в ru регионе, для моих игрушех норм (от 2 до 21). Стабильный тв. При подключении к тарифу жаркий чего-то там принесли тв-приставку dune 102 и роутер d-link, хорошо что у меня свой роутер. А вот с тв-приставкой беда конечно, т.е. Сама она работает довольно хорошо, но их фирменная прошивка...это п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62178
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2015
Благодарим вас за отзыв.
43163
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас, никому не рекомендую и планирую отключить. Жалко потраченных денег на подключение телефона, их к сожалению никто не вернет. Телефон уже неделю не работает и дождаться неких телефонистов просто не реально. Звонили начальнику петру александровичу, также никакой реакции. Обещал разобравшись в ситуации перезвонить в девять утра, но к сожалению воз и ныне там. С интернетом ситуация ничем не отличается. Не рекомендую данного провайдера. Берегите свои нервы.
Отзыв засчитан
62163
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Возможно худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
По-моему люди занимаются не своим делом. алло, барышня ,барышня смольный пожалуйста -вот их уровень. Заявленную скорость можно смело делить на пять. А телефонная сеть прошлого века потянуть больше 6мб/с не в состоянии. 1мб/с вот реалии. Ну 1.3мб/c когда сквозняков в квартире нет. Интернет для того, чтобы говорить всем а у меня тоже есть интернет. А про себя - только я им не пользуюсь. Скорость ниже заявленной? Да её вааще нету!!!
Отзыв засчитан
62133
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2015
Добрый вечер! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43114
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Акадо не кидает!
Тип услуг:
домашний интернет
Не несите бред, господа диванные критики. Работал я как-то на одного оператора, не буду его называть, а то реклама будет.ходил ставил роутеры, кабели тянул, так там у них такая политика, что былохам че подешевле ставить и скорость низкую специально. Когда акадо на прошлой неделе подключал, пообщался с ребятами мастерами, они мне все показали и рассказали. Без кидалова вобщем. Телефоны у них взял. Если что тогда позвоню им. Акадо прилежная компания, которая с пониманием относится к клиентам и не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62117
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Добрый вечер!
Тип услуг:
домашний интернет
С 4 января по 22 не работал интернет, звонила каждый день узнавать в чем дело, каждый оператор отвечал по-разному: то-ключи не дали в подвал, то уже ремонтируют, на вопрос когда? Ни один ответить не мог, переключали на старших специалистов, которые также абсолютно нового ничего не смогли ответить. Сказали и вообще, по договору может не работать 14 дней , ну и здесь не срослось, прошло 18 дней. Один из операторов вообще удивил, сказал: мы может воздействовать на упр компанию, звоните мол, и сами ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
62072
Онлайм
Представитель провайдера
27.01.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Для произведения перерасчёта необходимо соответствующее письменное заявление. Заявление пишется в произвольной форме на имя генерального директора и обязательно должно содержать дни, в течение которых наблюдалась неполадка, лицевой счет, адрес по которому фактически подключена услуга, подпись. Рукописное заявление можно предоставить в офис компании, по факсу, либо отправить отсканированный или сфотографированный вариант на onlime@rt.ru. С уважением, ваш ОнЛайм.
43103
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Поменял билайн на онлайм , о чем очень сильно пожалел!!! Каждый месяц отключается интернет, по неизвестным причинам!!! С начало месяца уже третий раз отключается интернет!!! Чтобы мастер дошел до дома надо ждать 3 дня! Первый день оставляешь заявку, второй день перезванивают и договариваются о времени, и только на третий день приходит мастер!!! И все это время сидишь без инета!! Не провайдер, а просто проблема на голову!!!! Кто хочет беречь свои нервы не советую связываться с онлайм!!! Не делает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61724
Онлайм
Представитель провайдера
27.01.2015
Уважаемый абонент, добрый день! Возможно причина в абонентском оборудовании. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, проверим. По вопросу перерасчёта, вы можете написать заявление о проведении перерасчета на onlime@rt.ru. Шаблон заявления есть на нашем сайте в разделе "Документы". С уважением, ваш ОнЛайм.
43102
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый медленный и убогий интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Перевелся на 30мбитс и интернет просто перестал работать. Ранее был на тарифе 1200 и только нанем интернет работал. Устал писать письма в службу поддержки. Уходим от мгтс что и другим советую. Это не серьёзно ребяты. Не нашёл. Скорости нет совсем. Мобильный интернет от мегафона выдает мне стабильные 5мбит скорости.
Отзыв засчитан
61589
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2015
Добрый вечер. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43113
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Изменили стоимость тарифа в односторонем порядке.
Тип услуг:
домашний интернет
Поглотили горком, после чего в одно стороннем порядке поменяли стоимость тарифа с 800 (80 mbit) на 1000 (100 mbit), в качестве уведомления новость на сайте горкома от 15-12-2014, только эта новость уже уползла на 3тью страницу. Таким образом нет не какой гарантии, заключая договор с севен скай что через месяц ваш тариф будет скажем 31000. Договор расторгать вам будут 2 дня, и вот вы оказались должны севен скай пару тыщ рублей. Мошеничество?
Отзыв засчитан
61541
Ваш комментарий
Мобильная связь