Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Стабильная скорость
4
Монтажники хорошие. В выходные сильно проседает скорость - бывает до 15 мб\с вместо 100 мб\с - для меня это критично.
Отзыв засчитан
687154
Инетком
Представитель провайдера
17.03.2020
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв о наших сотрудниках. Для устранения проблем с качеством услуг, свяжитесь с нами по круглосуточному номеру или воспользуйтесь услугой обратной связи, составив обращение в личном кабинете либо на нашем сайте через онлайн консультанта.
87382
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Добрый вечер!
В субботу оставила у вас заявку на подключение,сотрудник сказал, что мне перезвонят в ближайшее время, но так никто и не перезвонил.
Отзыв засчитан
687149
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Уважаемая Екатерина! Сожалеем, что произошла такая ситуация. По Вашему обращению была проведена проверка. Установлено, что сотрудники нашего сервиса оформили и передали заявку, но представитель провайдера не связался с Вами. Мы обязательно примем меры, чтобы подобного не повторилось. Готовы повторно оформить заявку для подключения к этому провайдеру, либо иным, доступным по Вашему адресу. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в наш контактный центр по номеру +7 495 505-50-54 (стоимость звонка согласно условиям вашего тарифа), ежедневно с 9 до 22 часов. Консультация сотрудника бесплатная.
87402
Старлинк
Представитель провайдера
01.04.2020
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Ваше подключение заняло более долгий срок, поскольку необходимо, было проверить техническую возможность оборудования установленного по вашему адресу на предоставление Вам желаемой скорости интернета. Если сотрудники в период проверки с Вами не связывались для разъяснений причины длительности ожидания, мы приносим извинения от лица компании.
87700
Показать все сообщения1
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
- (минус) провайдер в моём списке после Окадо!
--В пятницу 13.03.2020 ориентировочно в 18-19 часов оставлял заявку на неработающий интернет. Со слов специалистов технической поддержки пакеты до моего оборудования не доходят. Ответ: "Необходим вызов специалиста" - оформил заявку - тишина.
--В субботу 14.03.2020 - повторил заявку, контакт-центр не смог ответить на вопросы почему нет ни интернета, ни специалиста.
--В понедельник 16.03.2020 - сотрудник технической поддержки объявил, что моя зая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687147
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Подключился давно, скорость нормальная, цены хорошие на пакеты услуг. Техническая поддержка работает круглосуточно. Жаловаться не на что. Интернет хороший, каналов по ТВ более, чем достаточно. Меня всё устраивает. Оплату произвожу через онлайн. Технические работы проводят только в ночное время. Работой компании доволен.
Отзыв засчитан
687145
Неизвестный гость
17.04.2020
Тоже уже несколько лет пользуемся их услугами. Проблем в работе не наблюдаем, на скорость жаловаться не приходится
87966
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Мы подключались пол года назад в сентябре - ждали где-то дней пять (как нам объяснили, в начале сезона всегда такая история, потому что много заявок и бригад не хватает). А вот подключал сестру, опять же в сентябре, ей почему то сделали все быстро.
Отзыв засчитан
687143
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87370
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Акции не только при подключении, но и потом часто бывают. Телевизор который получила перед Новым годом, был приятным сюрпризом. Раньше таких подарков ни от одной компании не получала, а тут прям повезло. И качество интернета радует, связь не пропадает и скорости предостаточно.
Отзыв засчитан
687135
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87372
Севен Скай
19.03.2020
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
87445
Показать все сообщения1
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Постоянно вылетает страница онлайн при оплате картой, разрывает соединение и не дает оплачивать.
И не нравится, что после услуги предоплаченный платеж на месяц , если просрочить пятый день блокируют, но после внесения денег, инет не грузится, нужно перезагружать роутер, до этого не знала, пробовала звонить, но это музыка на телефоне и пока дозвонишься это зря потраченное время
Отзыв не засчитан
687131
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Уважаемая Леся, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/moskva/rating/2kom/otzyv-687130
87374
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Добрый день , Хороший провайдер в целом , но хочется доп. скидок для постоянных клиентов , мало акций для старичков, внимания не хватает, в то время как агрессивная конкуренция и провода тянут каждый день на этаже монтажники других провайдеров и зазывают, зазывают ...так что хочется поддаться искушению . Если деньги заканчиваются , а инет нужен ,пользуюсь услугой предоплаченный платеж, открывает доступ на 5 день в кредит без процентов, удобная штука, так как не надо помнить даты последних плат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687130
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87373
2КОМ
Представитель провайдера
17.03.2020
Здравствуйте, Леся! Спасибо за высокую оценку качества нашего сервиса! Мы очень ценим и любим своих клиентов и регулярно организуем акции, конкурсы и подарки. Информацию о них вы можете увидеть в своем личном кабинете. Недавно стартовала новая бонусная программа, где можно копить бонусы и обменивать их на скидки, дополнительные услуги, сувениры и подарки от нас и наших партнеров. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Компания 2КОМ
87386
Показать все сообщения1
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
отвратительное отношение к клиенту!не могла перейти 2 месяца,с 9 января 2020 г. виноват изначально МГТС.постоянно говорят, что не верные паспортные данные. я уже ездила в центральный офис,доказала, что на момент подписания договора не было никаких ошибок.выдали справку, подтверждающую факт правильности данных.но я,не никак не могла перейти.каждый раз "спихивали".теперь ещё обвиняют другого оператора,в том,что до сих пор не переводили.изначально обещали за свои ошибки оплатить связь до момента пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687128
МГТС
Представитель провайдера
17.03.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим информацию.
87378
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное качество интернета, мучаюсь 1,5 года из-за того, что тариф один привязан к мобильному и WiFi...телевизор со smart tv, оплачено ivi, но ничего невозможно смотреть, постоянно нет связи с интернетом...столько раз просила исправить, обещали и ничего не поменялось. Да ещё и чат в приложении не поддерживает обслуживание домашнего интернета и в угол центр невозможно дозвониться. В общем никому не рекомендую!!
Отзыв засчитан
687127
Андрей
06.05.2020
Говорю о билайне в целом Позвонили сказали что подключат "выгодный тариф" в итоге 50 р хватало на 3 дня а сейчас на два . Забыли упомянуть что выгодный для них а не для меня
88180
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
По качеству предоставляемых услуг к Ситителекому нет никаких претензий. Единственное замечание - отсутствие цен на сайте. Всё равно же стоимость складывается из чего-то, и хотелось бы хоть примерно сориентироваться по ценам перед подключением. Но в целом всё равно всё устроило. Оставил заявку, а на следующий день уже пришел монтажник и провел интернет в офис.
Отзыв засчитан
687124
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
МГТС группа [Недобропорядочных] Компаний ,очень [плохое] отношение к клиентам с которых они берут мзду ежемесячно за то что им от построенного в срветском союзе достались и здания АТС и Оборудование и за счет налогоплательщиков на каждой лестнечней клетке установлены были коробки для связи , и вследствии всего этого позорное отношение к вам и пренебрежение ,отвратительный интернет постоянно выключается ,ин-т отсутствует ,выключают они ,и когда им вздумается ,есть подозрения что ведут несанкциони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687121
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Отстой]провайдер ,до техподдержки не дозвониться ни днём ни ночью ...включают музыку ,а через пол часа отключаются. На сообщения не реагируют.Три дня звонил ,[надоело] и перешёл к другому провайдеру...чего и всем советую.
Отзыв засчитан
687120
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Постоянно пропадает связь. До сих пор нет прямой оплаты в Сбербанк онлайн. Сейчас не могу зайти на ваш сайт, чтобы оплатить интернет.
Отзыв не засчитан
687111
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2020
Уважаемая Ирина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/esknet/otzyv-687109 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
87365
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Как Билайн 4 раза ввел в заблуждение, из-за чего клиент потратил кучу времени и вынужден по итогу выкупать ненужный ему роутер за 2000 ₽.
-----------------
В феврале 2020 мне мне позвонил сотрудник Билайн и спросил "Сколько сейчас платите за интернет в месяц? 400₽? можем предложить вам тариф 300₽/мес за 100 мб/сек!". Предложение меня заинтересовало, и я согласился.
Мы согласовали день установки. Инженер Билайн пришел в установленное время и сообщил уже что тариф будет стоить 380 ₽/мес, т.к....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687107
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Лучший оператор, по личному опыту, даже когда выезжал за город, скорость конечно стала помедленнее, но он хотя бы был, РЕКОМЕНДУЮ;-)
Отзыв засчитан
687099
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87362
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не интернет ,а полная [ерундень]!!!!постоянно вылетает !заданной скорости нет и в помине !поддержка просит просто выключить роутер из разноски и потом включить .. по их мнению это должно помочь ...
Отзыв засчитан
687097
6.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
При подключении [навязывают] рассрочку роутера, пишут аренда 150 р/мес а оказывается что потом ты все равно должен будешь его выкупить. Явно об этом не сообщают
Отзыв засчитан
687092
4
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
6
Ежедневно, в логе роутера регистрируются десятки событий типа:
[I] Mar 14 05:32:39 ndm: Network::InternetChecker: Internet access lost.
[I] Mar 14 05:32:49 ndm: Network::InternetChecker: Internet access detected.
[I] Mar 14 06:32:31 ndm: Network::InternetChecker: Internet access lost.
[I] Mar 14 06:32:41 ndm: Network::InternetChecker: Internet access detected.
[I] Mar 14 08:50:18 ndm: Network::InternetChecker: Internet access lost.
[I] Mar 14 08:50:28 ndm: Network::InternetChecker: Inter...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687083
Алмател
Представитель провайдера
17.03.2020
Евгений, здравствуйте! Для того, чтобы разобраться, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора со ссылкой на данный отзыв на адрес control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте. С Уважением, Алмател
87387
Евгений
17.03.2020
Пообщался с тех поддержкой компании производителя моего роутера. Ошибки [I] Mar 14 05:32:39 ndm: Network::InternetChecker: Internet access lost. [I] Mar 14 05:32:49 ndm: Network::InternetChecker: Internet access detected были вызваны некорректной работой компонента InternetChecker. После обновления прошивки уже в течение примерно двух суток этих ошибок в логе не нахожу. Признаю, что мои претензии к провайдеру безосновательны и прошу извинения. Если найду как, изменю свою оценку провайдеру.
87388
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.03.2020
Здравствуйте, Евгений! Принимая во внимание Ваш комментарий о том, что претензии к провайдеру безосновательны, мы не зачтём Ваш отзыв в рейтинге. Также вы можете написать новый отзыв, который будет опубликован и учтён. Благодарим за обратную связь!
87477
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Наглый [обман] от МГТС. Много лет пользуюсь услугами провайдера МГТС, периодически отключая его на время моего отсутствия, делая блокировку. 16 февраля я обратилась по тел с просьбой произвести временную блокировку. Оператор навязал мне тариф "блокировка 30", что , как выяснилось позже,является натуральным мошенничеством( много аналогичных случаев описаны в интернете другими пользователями). По данному тарифу интернет не отключается, а идёт начисление абонентской платы 30 руб.в день, и счет со...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687074
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
