Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Авелаком
4.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

С момента подключения прошло несколько месяцев, и все функционирует отлично, как обещали изначально. Стоимость также устраивает меня полностью. Считаю, что не ошиблась с выбором.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 72238
билайн
3.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

21.03.24 г. мастер подключил домашний интернет и вежливо попросил поставить подпись на своем электронном устройстве. Якобы моя подпись будет подложена к электронному договору, а договор будет выслан на почту. Оплатил за первый месяц, интернет заработал. Заглянув на почту, обнаружил договор №0859799071 с ТРЕМЯ подписями. Первая — под персональными данными. Вторая — под заявлением об оказании услуг. Третья — под СОГЛАСИЕМ о передаче моих персональных данных третьим лицам. Звонки и переписка с требованием убрать третью подпись не увенчались успехом. (Требуйте заключение договора на бумажном носителе и подписывайте только то, с чем согласны.) В итоге получил бесчисленное количество звонков мошенников, оперирующих моими персональными данными. Чтобы не забывать оплачивать интернет, поставил автоплатёж 21 числа каждого месяца, но и здесь БИЛАЙН показал себя с «хорошей» стороны, отключив интернет на сутки раньше (19.04.24 в 23-59). Оператор Елена (53394) неубедительно объяснила, что расчетный период 30 дней. Откуда эта цифра, пояснить не смогла. Пункт 5.4 договора гласит: «Абонент обязан пополнять баланс своего персонального счета в соответствии с условиями выбранного тарифного плана». То есть 500 руб. в МЕСЯЦ. Есть повод для обращения в суд. В итоге тариф получается 508 руб. 30 коп. в МЕСЯЦ. Маленький обман порождает большое недоверие.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 72223

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МегаФон
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Если вы хотите постоянно пропадающую скорость, несписывание оплаты автоматически со счета и, как следствие, постоянные отключения, после чего неделями вам будет решать эту проблему, а вы будете все это время без интернета — все это Мегафон.

Срок использования:1 год и больше
id 72793
  • Evgeniya30 мая 2024 г.

    Да, очень пожалела, что связалась с этим провайдером, вай-фай дуть, не тянет ничего, не работает, только потратила зря деньги и время.

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Звонят мне каждый день с предложениями услуг. Я нигде не оставляла свой телефон. Прекратите мне звонить!

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 72789
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

[Ужас]! Как только ушел установщик, интернет перестал работать. В поддержке предложили самому в интернете погуглить. Потом набрал оператор, поклялся, что все исправляет. 10 дней морозили и потом сказали, что ничем не могут помочь. Потом про расторжение эти [ужасные работники] про какие-то формы начали говорить. Пришлось в интернете самому искать, как это сделать. Те, кто выбирает оператора, никогда с ними не связывайтесь.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 72754

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

МегаФон
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Такой интернет врагу не пожелаешь. Скорость не соответствует заявленной, скажу больше, святой день, когда она выше 20 Мбит/с. До поддержки дозвониться невозможно. Заявки вечно оставляешь, чтобы приехали, сделали диагностику или роутер настроили… Ни разу не приехали. А нет, вру, приехали 1 раз, чтобы провести интернет. На этом, увы, все… В моем доме не получается пока что найти нормального провайдера, поэтому приходить довольствоваться вот ЭТИМ [кошмаром](((

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 72752
Тералайн Телеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Я хотел бы выразить своё искреннее удовлетворение от подключения нашей компании к сети интернет, предоставленной вашей компанией. С момента подключения мы заметили значительное улучшение в качестве и скорости нашего интернет-соединения. Это позволило нам обеспечить бесперебойное функционирование наших онлайн-сервисов. Мы хотели бы отметить профессионализм и оперативность команды компании "Тералайн Телеком". Все наши вопросы и проблемы были решены быстро и эффективно. Ваша компания предоставляет надежное и стабильное соединение, что является критически важным для нашего бизнеса.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 72746
МГТС
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Неквалифицированные сотрудники по обеспечению интернета. За все время, которое пользуюсь их интернетом, всегда натыкаюсь на некомпетентность обслуживания и предоставления интернет-услуги. Убедилась на последнем примере, приняли заявку 12.04.2024 №19164027, мастер пришел, не было доступа к проводам в подъезде, и закрыли заявку спустя три дня, хотя мне было сказано, что подали заявку к обслуживающей компании для доступа к их проводам. В итоге в одностороннем порядке заявка была закрыта. Звонила каждый день, и меня уверяли, что над заявкой все работают — от колл-центра до технических специалистов. В итоге вторую неделю интернета нет, как нет и обратной связи. Есть только одностороннее закрытие заявки. Вот такое отношение колл-центра и всех руководителей, которые допускают такую работу своих сотрудников.

Срок использования:1 год и больше
id 72718
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    16 апреля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, коллеги не смогли с вами связаться, поэтому заявка была закрыта. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru актуальный номер для связи с вами и ссылку на отзыв.

Смарт
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Качество интернета отвратительное. Периодически отключается по неведомой нам причине. До оператора дозвониться невозможно почти. Чат-бот реагирует через раз. Если интернет слетел на выходных, то все выходные пройдут без интернета. Чтобы переподключить роутер, вызов мастера 500 рублей. И не важно, что настройки слетели не по нашей вине. Хуже интернета в Москве я не встречала. Причем стоимость очень не бюджетная!!! Клиентоориентированность на нулевом уровне! У нас нет возможности подключить другого провайдера, к сожалению, потому что в нашем районе он один. И это огромная проблема. Плюсов у этого провайдера, к сожалению, нет совсем!!!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 72708
Алмател
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличная компания, пользуюсь 9 лет, цены хорошие по сравнению с другими провайдерами, сбоев в работе интернета не было. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо всем работникам!!!

Срок использования:1 год и больше
id 72704
  • Алмател
    Официальный представитель провайдера
    16 апреля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за Ваш отзыв!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1861-1870 из 25337 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.