Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Являлся абонентом билайн еще лет 5 назад в Южном Бутово, провайдер полностью устраивал, никогда не было нестабильной работы, а если была, то моментально решали. Потом я уехал, прошло года 3, приехал жить в район Зюзино и выбор пал на данного провайдера, так как к нему был высокий кредит доверия. Я был уверен, полагаясь на предыдущий опыт, что проблем не возникнет. 2 месяца и правда никаких проблем не возникало, но последние 3 дня пользоваться интернетом не представляется возможным. Потери соедин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687073
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Забота
8
Интернетом пользуюсь с декабря. За это время было один или два тормозящих момента, на которые я не особо обратил внимание. Правда, подключить удалось только со второго раза. Потому что изначально пришёл мастер и сказал, что услуги нет. Во второй раз пришёл другой мастер и смог без проблем всё подключить. В тех. поддержку не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687068
8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Интернет подключил пару месяцев назад. Периодически случаются перебои и интернет просто отваливается. До тех.поддержки руки пока не доходят позвонить. Спасает только то, что приходится перещёлкивать сеть вай-фая как на компьютере, так и на телефоне, тогда интернет возобновляется. Мастер подключать пришёл вовремя, позвонил заранее за 30 минут и предупредил о своём визите, всё отлично сделал, претензий к нему нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687067
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом и ТВ пользуюсь несколько месяцев. Интернет, в основном, работает без перебоев, скорости вполне хватает. ТВ хорошо показывает, ряби и искажений не наблюдается. В тех.поддержку ни разу не обращался. Мастер вовремя пришёл на подключение, ответил на все мои вопросы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687066
8
Общая оценка
Интернет
8
Ужасно не клиентоориентированная компания! Не предупреждают о возможных санкциях, которые могут быть удержаны с абонента. Не уведомляют о решении каких-либо претензий в письменной форме. Нужно всегда звонить и контролировать ситуацию самой. Все ссылают на то, что абоненты должны быть самостоятельными в изучении договора на сайте Онлайма или Ростелекома. Расторжение договора- как отдельный вид проблемы. Абсолютно точно знаю, что никогда впредь не обращусь в данную компанию ни за одной из предост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687065
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87361
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь только интернетом и всё отлично, очень нравится. В техническую поддержку причин обращаться не было. Оборудование от провайдера работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687056
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всё просто класс всем советую подключиться к алматель не пожалеете интернет кино тле передачи на любой вкус не класс
Отзыв засчитан
687050
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87324
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
К провайдеру Авелаком обратились по рекомендации знакомого партнера. Интернет подключили оперативно, решили вопрос с видеонаблюдением, даже камеры помогли подобрать. По цене вышло дешевле, чем думали. Спасибо персональному менеджеру и инженерам Авелаком.
Отзыв засчитан
687043
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87312
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость в моем тарифе 300мб/с, но реальная скорость - минимально 0,2 мб/с, максимально 40 мб/с. Чаще всего скорость 15мб/с. Смотреть онлайн видео в HD качестве нереально. Связь с оператором не всегда доступна. Абоненту могут заблокировать доступ к живому оператору, и голосовой помощник не переключит на оператора. Доступ в интернет с 19:00 по 02:00 ограничен по скорости. Ещё хочу обратить внимание на отвратительное качество мобильной связи и мобильного интернета. Этот вопрос оператор прокомменти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687042
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет стабильный, без сбоев работает. Оборудование надежное. Тв раньше показывало хорошо, затем произошел сбой, обновление и т.к. у нас смарт тв, то тв стало недоступно, подключили от мегафона. Монтажники при подключении пришли во время, все достаточно аккуратно сделали. Провайдер меня устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687038
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет работает стабильно, без сбоев, но скорость сильно отличается от заявленной, это немного испортило впечатление о провайдере. По тв изображение четкое, но количество каналов не устраивает, много тех, которые совсем не интересны им нужные каналы приходится докупать. Приходилось обращаться в техподдержку, дозвонился быстро, на поставленные вопросы ответили. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдер в целом устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687036
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, скорость стабильная. Роутер от компании надежный. Приходилось обращаться в техподдержку, сотрудники были очень корректны в разговоре, помогли с решением вопроса, сложилось положительное впечатление о компании. Монтажники после подключения, замерили скорость интернета (хотя далеко не все сотрудники при подключение делают такое), кроме того устранили небольшие неполадки. Провайдером полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687035
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Интернет работает хорошо, скорость устраивает. Тв показывает отлично, качество изображения хорошее. Обращалась в техподдержку, с решением проблемы не помогли. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдером довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687034
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
У меня вот какая ситуация получилась. Подключил домашний интернет от МТС по совету знакомых. В итоге через пару недель интернет стал жутко [глючить], страницы грузились по полчаса - я позвонил в техподдержку, они у себя замерили скорость, сказали, что соответствует норме. Но на мастера заявку оформили, за что им большое спасибо. В общем, в результате оказалось, что не в провайдере дело, а в моем компьютере, который умудрился вирус хватануть, несмотря на наличие антивируса. Пролечил, теперь снова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687028
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87310
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
Пользуюсь интернетом и ТВ, всё вполне устраивает. Оборудование брали в аренду, работает стабильно, монтажники на подключение пришли вовремя. В техническую поддержку еще не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687024
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Если честно, то если бы не случай, то и отзыв может быть я и не стала бы писать. К Ситителеком наш офис давно подключен, качеством полностью мы удовлетворены - телефония работает исправно, интернет всегда высокоскоростной, наши парни иногда задерживаются офисе на несколько часов. Так вот, вернёмся ближе к делу. Хочу поблагодарить за оперативную работу! У нас проводились ремонтные работы, в ходе которых рабочие повредили наш кабель. Я тут же с мобильного позвонила в службу поддержки, мой заказ пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687022
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуемся интернетом и ТВ. Работает всё отлично. На подключение пришёл парень монтажник, всё сделал качественно. Оборудование у нас от провайдера и тоже всё отлично работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
687020
5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Два года у моей несовершеннолетней дочери списывали со счета деньги на неподключенную услугу "Гудок". После написания заявления денежные средства на счет вернули, но использовать их было невозможно.
Ни через личный кабинет, ни через оператора, ни через офисы вопрос решен не был - то в офисе связи нет и программа мтс не принимает заявление, то операторы не могут понять чуть вопроса, то советуют противоречивые. В результате мы поменяли оператора связи, а договор расторгли. По расторжении договор...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687018
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87308
4
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Интернет работает стабильно, однако скорость всегда сильно меньше заявленной. К тому же техпроддержка просто отвратительная, дозвониться очень сложно и проблемы не решают
Отзыв засчитан
687014
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87309
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Для тех,кто читает этот отзыв,выбирая провайдера:берите что угодно кроме этого.Интернет вылетает минут на 5 каждый день.Скорость может сама по себе упасть до минимума.С техподдержкой связаться нереально.Редкостная [гадость],если говорить коротко
Отзыв засчитан
687012
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
