С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Хороший надежный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Арендовали офис в новом здании, из провайдеров предлагался только этот, поэтому и подключили. За всё это время (уже 5 месяцев) все работает исправно, никогда еще не было перебоев, скорость реально такая же, как заявлена в тарифе. Техподдержка исправно работает в любое время. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку
Отзыв не засчитан
51318
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.03.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
44209
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ну вот как так можно?
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте онлайм! Я решила написать вам через публичный сайт, так как на все мои письма вы давали шаблонные ответы и скорее всего не в ручном режиме, а при помощи почтового робота... Вот и здесь я вижу, что вы отвечаете всем похожим на слоган робота. Но я считаю если даже написать ему и получить ответ, типа этого шаблона: к сожалению, случаются ситуации не зависящие от нас. Но мы стараемся их решать оперативно, так как дорожим каждым нашим клиентом. Уверены, что ситуация решится быстро и поло...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
51307
Онлайм
Представитель провайдера
15.01.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта, мы обязательно посодействуем в решении вопроса. С уважением, ваш ОнЛайм.
42782
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Головная боль
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость только в начале подключения,- в течении всего периода, обрывы, отключения,-телевизоры и те отключались и зависали!!! Промолчу... Скорость ниже на 30-50% постоянно, если вы не компетентны вам навешают лапши
Отзыв засчитан
51284
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Работает вроде хорошо, но есть странности.
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю в чем косяк, возможно я просто нерадивый пользователь... Но!: вайфай ловит не по всей квартире, скайп работает ну очень плохо, фильмы скачиваются долго. Иногда бывают перебои. Вообще все устраивает кроме того, что на кухне приходится сидеть с айфона на три джи и готовить и болтать с сестрой по видеосвязи не получается. Вот. Тариф у меня базовый самый простой. Скорость норм. Для работы и скайпа мне не катит. Сменю
Отзыв засчитан
51280
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС - не айс
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянная беда с интернетом, вечером прихожу с работы, интернет тугой, пока не перезагрузишь роутер! В последнее время интернет просто никудышный, иногда лечится несколькими включениями/выключениями роутера, до абон отдела, дозвониться очень сложно. Плохой интернет
Отзыв засчитан
51183
МГТС
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Постараемся устранить причину нестабильной работы интернета в кратчайшие сроки. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42707
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное качество сигнала
Тип услуг:
домашний интернет
С телефона интернет работает быстрее
Отзыв не засчитан
51182
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42698
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в подмосковье, в доме. Подключили городской телефон от этой компании, так вот, телефон не работает с мая 2014 года!!! На все мои заявки ответ один - с вами свяжется наш специалист. Крайняя заявка была сделана в сентябре месяце 2014 года (кучу других перед этой они тупо закрывали), а специалист связываться не спешит- ни разу не позвонил, люди, не выбирайте эту компанию для своих личных целей, если только лютому врагу посоветовать.
Отзыв засчитан
51181
Irina 291519720429
14.01.2015
Полностью согласна, провайдер - хуже некуда! Вынуждены пользоваться, т.к альтернативы нет (((((((((
42713
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень жалею что поддалась на настойчивую рекламу услуг данной компании.ужаснее качества предоставляемых услуг просто не встречала.бесконечное отсутствие связи и цифрового телеведения.удивляюсь, как хватает совести звонить и предлагать то,что элементарно не могут обеспечить.
Отзыв засчитан
51167
КВЕРТИ
Представитель провайдера
13.01.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета.
42711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лучше, что бы не возникали вопросы
Тип услуг:
домашний интернет
Переустанавливали программное обеспечение на компьютере слетели все настройки, в том числе и wi fi. Обратились в компанию с вопросом, каким образом восстановить или сменить пароль. Сотрудник сказал, что возможна замена пароля самостоятельно, способ простой: соединяете компьютер с роутером и меняете, не получилось поскольку нет провода, решили что нужно оставить заявку на вызов мастера на дом, хорошо конечно, озвучили стоимость что то в районе 90 рублей это не суть, главное стоимость услуги была ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
51151
МГТС
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! Добрый день! Готовы провести проверку по данной сиутации. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42706
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не дождался-2
Тип услуг:
домашний интернет
Продолжение истории после того как мастер не пришел прошло дня 3-4. Опомнились. Перезвонили. -у вас был мастер? -нет. -то есть как не был? -это я у вас хотел спросить почему не был?! -ну извините. Готовы завтра принять мастера? -нет. Мне интернет нужен срочно был три дня назад. Сейчас впереди 12 выходных дней, я уезжаю, нет смысла платить за простой. -хорошо, давайте после праздников. 10 числа вам позвонят. -ок 9 числа(!) звонок: -подключение еще актуально? -да -12го в первой половине -было бы у...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
51150
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42697
Ваш комментарий
2
Общая оценка
просто улитка
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы хотите, чтобы соединение постоянно прерывалось, чтоб интернет ползал как улитка, обращайтесь в акадо! Нет улиточный постоянно прерывающийся интернет
Отзыв засчитан
51097
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь - больше 7 лет, общее впечатление положительное... Стабильность на хорошем уровне, скорость соответствует, поддержка отвечает, не хамят... Поломки и неисправности устраняют оперативно... При шквалистом ветре связь не стабильная, видимо используют радио- мосты с плохо закрепленными антеннами.
Отзыв засчитан
50655
Ваш комментарий
2
Общая оценка
низкая скорость.
Тип услуг:
домашний интернет
Один раз уже уходил от этих товарищей по причине несоответствия скорости заявленной в договоре. Уговорили второй раз подключиться, якобы все исправлено. История повторилась. Выше 1 mb ни разу не было. Буду отключать. Скорость намного ниже заявленной.
Отзыв засчитан
50635
МГТС
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! В данной ситуации необходимо провести техническую диагностику. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42705
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не понравилось.
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня была вторая попытка поставить gpon. Опять безуспешная. На сайте мгтс запрос на наличие технической возможности установки (по адресу ул. Коненкова, 17) даёт положительный ответ: да, возможно. Оператор, принимавший заказ, тоже подтвердил такую возможность. А на местности уже вторая бригада монтажников, не обнаружив кабеля, снова говорит, что оптического кабеля в нашей половине дома нет (!), а тянуть его из другой части дома - и сигнал пострадает, и от вандалов кабель не спрячешь, будут пос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50633
МГТС
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! Взяли вашу ситуацию на контроль. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42704
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не удалось подключить, неадекватные люди занимаются подключением
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку по телефону, по телефону сказали, что подключение возможно, договорились за неделю. Подключение возможно было в будний день. В назначенный день никто не пришел и не позвонил. В конце дня я сам позвонил по тому же номеру. Сначала мне сообщили, что заявка отменена по причине того, что до меня не дозвонились (у меня телефон был весь день доступен). После того, как я сообщил об отсутствии звонков, мне было сказано, что-то ключи от чердака нельзя получить (опять соврали). Когда я спрос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50627
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение не работало нормально с первых дней подключения. Прошло не меньше двух лет, как являюсь клиентом. Ничего не изменилось. Несколько раз пытался разобраться в проблеме, но в службе поддержки предлагают попробовать одни и те же нерабочие и неадекватные варианты (подключите так, подключите по-другому и т.д.). Судя по отзывам такая проблема встречается очень часто и похоже за долгий период времени ничего для ее решения не сделано. Интернет терпимый, но бывают недолгие отключения. Тарифы до...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
50622
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42689
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ненадежый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили услугу перед отъездом на нг каникулы. 11 января обнаружили, что интернет подключен, сейчас вишу на линии уже 20 минут, иеня обслуживает оператор лена, выясняет почему блокировки не было. Плюсов не обнаружено обслуживание низкое, клиента не слышат, не устраняют недостатки сбоев сети.
Отзыв засчитан
50617
МГТС
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! Уточните, пожалуйста, актуальна ли на данный момент ситуация? Если да, отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42703
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной в 10 (!!!!!!!!) раз - долго мучился роутером. Вызвал бригаду из мгтс. Ремонтник ругался, мол ставят дешёвые китайские роутеры устаревшего образца. Посоветовал для раздачи поставить второй роутер, уже нормальный, чтобы он работал как подсеть. Поставил асус на подсеть. Удалось повысить скорость, но всё равно ниже заявленной в 3 (!!!!!!) раза. Логика работы роутера просто убила. Настроек wi-fi в нём вообще нет. Такое ощущение что собирали или в 2006 году или в северной коре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50605
МГТС
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42702
Ваш комментарий
10
Общая оценка
интернет нормальный, телевидение в норме
Тип услуг:
домашний интернет
Накануне написал отзыв, что телевидение не удается наладить. Потом снова попытался позвонить в техническую поддержку. На этот раз объясняли мне терпеливо шаг за шагом. Дошло. Работает через плей лист. На следующий день мне позвонили из службы, поинтересовались, удалось ли наладить. Сказал спасибо. Конечно, раньше было проще, но и так нормально. А качество высокое.
Отзыв не засчитан
50593
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42685
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Уже который раз не могут подключить.
Тип услуг:
домашний интернет
Кончился декабрь и наступил новый 2015 год. Не долго думая, что пришло время перемен, решил сменить и провайдера. Свой взор остановил на онлайм. Первый звонок сделал 4 декабря. Побеседовал с приятным голосом девушки по ту сторону телефонной линии и договорился о подключении на завтра 5 января с 12ти до 3х часов дня. Вечером все того же дня со мной связался менеджер и подтвердил заявку на подключение, а позже пришло смс-подтверждение. По наступлении указанного времени указанной даты ко мне никто ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50583
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения. К сожалению, случаются ситуации не зависящие от нас. Но мы стараемся их решать оперативно, так как дорожим каждым нашим клиентом. Уверены, что ситуация решится быстро и положительно. С уважением, ваш ОнЛайм.
42683
Ваш комментарий
Мобильная связь