Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

27.08.2014

Общая оценка

Безобразие

Безобразие полное, у меня авансом 14 августа оплачен трафик на месяц вперед - с 27.08.2014,приходит смс 15 августа, что с 30 августа будут повышены тарифы, а уже сегодня, 27 августа интернет отключен. Безобразный сервис, одна девочка отправляет к "специалисту" в течение 10 минут играет только музыка. Господа, обходите стороной этого провайдера. Свою жалобу лбязательно отправлю в Роспотребнадзор! плюсов нет сплошные минусы

Отзыв засчитан

40093

НетБайНет

Представитель провайдера

27.08.2014

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, письмо на support@netbynet.ru. Постараемся Вам помочь.

38729

жоржевна

27.08.2014

Общая оценка

жалоба на вандальную рекламу

В группу компаний ТрансМедиа и н т е р н е т от председателя Совета МКД ул. Корнеева, д.46,кв 6 Ивановой Миры Жоржевны д/т 79 7 14 66; м/т 8 926 834 74 76 заявление. М...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

40092

Basturman

Онлайм

27.08.2014

Общая оценка

Техподдержка

От общения с саппортом остались сплошные положительные эмоции, не знаю, с кем общались все эти недовольные... но мне попадались только предельно корректные и компетентные сотрудники, которые максимально быстро решали все вопросы. сплошные плюсы и никаких минусов

Отзыв засчитан

40090

Неизвестный гость

ГорКом

27.08.2014

Общая оценка

Отличный провайдер

кульно все

Отзыв не засчитан

40089

Елена Чуркина

Администратор сайта

27.08.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

38723

givemeinternet

Онлайм

27.08.2014

Общая оценка

Плохое начало.

Впервые в жизни столкнулась с таким количеством КРЕТИНОВ. Аж ПЯТЬ операторов не могли исправить опечатку в номере телефона, не могли донести исправный номер телефона до монтажника, который ТРИ раза приходил и не мог додуматься позвонить в домофон, а вместо этого трезвонил по НЕ существующему номеру телефона и НЕ додумался, что что-то тут не так.. И как жаль, что выбора у нас нет, тк альтернатива МГТС устраивает еще меньше. Прекрасная работа сейлзов на корню убита их коллегами дальше по цепочк...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

40086

WilDSpyder

27.08.2014

Общая оценка

Соотношение цена/качество

Очень завышены цены и часто падает скорость. быстрый дозвон в техподдержку Скорость ниже заявленной Завышены цены.

Отзыв не засчитан

40084

Елена Чуркина

Администратор сайта

27.08.2014

Составьте более развернутый отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

38710

ChemD

27.08.2014

Общая оценка

Ужасный провайдер

По возможности не имейте с ним дела. Проблемы с подключением, служба поддержки любит отвечать "Мы ничего не знаем по поводу вашей проблемы". Скорость ужасна, разрывы в соединении.

Отзыв не засчитан

40083

Елена Чуркина

Администратор сайта

27.08.2014

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

38709

НетБайНет

Представитель провайдера

27.08.2014

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, на support@netbynet.ru. Постараемся Вам помочь.

38721

Показать все сообщения1

Неизвестный гость

27.08.2014

Общая оценка

2 ком Вы [надоели] уже звонками..

на протяжении уже 6 месяцев они терроризируют своими звонками. уже внес их 7 номеров телефонов черный список, они все равное звонят с новых номеров... Так вот сообщению руководству "компании" 2 ком... НАУЧИСЬ ХОРОШО РАБОТАТЬ ЧТО Бы клиенты сами к вам бежали а ни вы терроризировали их, такими методами вы только отпугиваете всех клиентов... быть не может ! 1) [надоели] своими звонками. 2) [надоели]своей настырностью. 3) [надоели]своими звонками.

Отзыв не засчитан

40081

Елена Чуркина

Администратор сайта

27.08.2014

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

38708

2КОМ

Представитель провайдера

27.08.2014

Добрый день.
Приносим наши извинения за беспокойства. Вам позвонил наш менеджер что бы предложить наши услуги сети интернет. Ваш телефонный номер был вероятно передан нашими абонентами, которые при подключении указывают в анкете телефон друга кому могли бы нас порекомендовать.

С Уважением, 
Ваш 2КОМ.

38715

Показать все сообщения1

Неизвестный гость

27.08.2014

Общая оценка

Самый ужасный интернет которым я пользовалась!!!

Увидела на подъезде объявлении о проведении работ в нашем доме по установке цифрового телевидения. Цена меня полностью устраивала, так как телевидение и интернет в месяц выходили мне столько же, сколько и мой обычный проводной интернет. А тут еще и подключение бесплатное, и Wi Fi роутер дают в аренду. Подключили мне данную услугу. Первый день счатью моему не было предела, интернетом можно пользоваться по всей квартире да еще и калом куча. На следующий день интернет стал периодически подвис...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

40079

2КОМ

Представитель провайдера

27.08.2014

Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль,что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно разберемся в данной ситуации.
С уважением,
Ваш 2КОМ.

38713

Неизвестный гость

26.08.2014

Общая оценка

смена оборудования акадо

Решил сменить провайдера Акадо по причине того что они меняют комуникации и по-этому старое оборудование больше не поддерживается. Предложили купить новый тюнер за 3000р (старое оборудование у меня в аренде) без вариантов (аренда, рассрочка). Качество интернета и tv меня устраивало, сбоев нет, просто немного подбесил тот факт что нужно отдать 3000р за какие то новые мульки, которые я на себе не замечу. Хочу попробовать биллайн (карбина) или онлайм ростелеком, пока не знаю что вырать но больше ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

40070

Нина

Ринет

26.08.2014

Общая оценка

Все меняется в лучшую сторону

Были проблемы с скоростью интернета через wifi, пожаловалась через этот сайт и надо отдать должное ребята оперативно отреагировали, предложили заменить роутер, как вариант привезли и установили для пробы свой, скорость реально увеличилась. Проблема была с моим роутером.

Отзыв засчитан

40067

Неизвестный гость

26.08.2014

Общая оценка

Отвратительное отношение к клиентам и обслуживание

Со мной приключилась следующая история: в один прекрасный день перестал работать интернет, звоню в техподдержку, ожидаю на линии 30 минут - оператор переводит на инженера - и ещё 30 минут. Через час прослушивания релаксирующей музыки узнаю, что мне сменили логин и пароль, но известить об этом не удосужились. Далее - ещё интереснее: интернет заработал, статический IP - нет. Ещё час ожидания на линии и узнаём, что это действительно результат смены логина и... ЧТО МОЙ IP ВОССТАНОВИТЬ НЕВОЗМОЖНО, ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

40068

НетБайНет

Представитель провайдера

27.08.2014

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, на support@netbynet.ru. Постараемся Вам помочь, в том числе и с IP адресом.

38720

Неизвестный гость

МГТС

26.08.2014

Общая оценка

Постоянные разрывы

Опустились ниже плинтуса - постоянно названивают и предлагают переподключиться на тариф за 300 руб (по новой технологии), вместо 150 сейчас. Несколько дней обрывается и заново подключается интернет (как обычно - месячные). Когда-то были. Нет тампона для затычки их жидкости.

Отзыв не засчитан

40065

Елена Чуркина

Администратор сайта

27.08.2014

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

38700

МГТС

Представитель провайдера

27.08.2014

Здравствуйте!
Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Отправьте, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. 
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

38717

Показать все сообщения1

Неизвестный гость

26.08.2014

Общая оценка

нет ТВ

да они просто издеваются над пользователями,вчера 25 оставила заявку на отсутствие "картинки" в ТВ утром сегодня 26.08.2014 - картинка появилась, прекрасный прием, вечером в 20:00 "картинки" опять нет техническая поддержка предлагает проверить мое квартирное оборудование Но простите так быть не может - утром работает, вечером - нет. в течение 2-х дней Разобраться не могут. Предлагают прислать на дом инженера. А зачем он мне дома нужен. дома все работает. Сервер или их оборудование с загру...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

40062

2КОМ

Представитель провайдера

27.08.2014

Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль,что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно разберемся в данной ситуации.
С уважением,
Ваш 2КОМ.

38705

Александр

26.08.2014

Общая оценка

Полный [мохнатый сибирский зверек]

10 лет являюсь абонентом.Последнее время постоянно пропадает Сеть, раньше через роутер работало нормально до трех устройств и без проблем, сейчас одно через пень колоду. Если и дальше так пойдет, то смысла продлевать договор не вижу..

Отзыв засчитан

40060

2КОМ

Представитель провайдера

27.08.2014

Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль,что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно разберемся в данной ситуации.
С уважением,
Ваш 2КОМ.

38704

mission

Билайн

26.08.2014

Общая оценка

Домашний и мобильный интернет

Дружу с этим провайдером с 2009 года, после того как Корбина стала Билайном, и считаю его лучшим в Москве. В квартире пользуюсь проводным интернетом, а на даче мобильным, через usb-модем Билайна. Проводной интернет в московской квартире предоставляется оператором через его фирменный вайфай роутер. Качество передачи сигнала хорошее, роутер Билайна раздает интернет на 4 устройства с хорошей скоростью передачи и приема данных. Есть возможность смотреть по вайфай открытые телеканалы iptv Би...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

40059

Анастасия Добрынинская

Глобал Телеком Строй

26.08.2014

Общая оценка

Вполне нормальный провайдер

Нормальный, бывают конечно сбои, но довольно редко.

Отзыв не засчитан

40058

Елена Чуркина

Администратор сайта

27.08.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

38699

Ольга79

26.08.2014

Общая оценка

Нормальный провайдер

Пользуюсь давно ТВ, качество приличное, приставка возле телевизора, много каналов , есть из чего выбрать. Отзыв собственно по вопросу обслуживания. Вдруг каналы стали показывать плохо, не все, но часть . Позвонила в тех поддержку акадо , договорились на следующий день , приехал мальчик, одел бахилы, поменял что-то за телевизором и в щитке на лестничной площадке , проблема исчезла, денег не взял, дал ещё и рекомендации. Честно сказать , такого сервиса не ожидала, особенно после таких отзывов. Т...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

40056

Елена Чуркина

Администратор сайта

08.09.2014

В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили(

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!

39033

Неизвестный гость

26.08.2014

Общая оценка

полный отстой

Много лет сидел на нетбайнет, но в последнее время компанию словно подменили. В колл центр не дозвонится, если дозво5ился то безрезультатно какие то дурочки сидят. Сбои постоянно, через день. Ухожу к другому провайдеру

Отзыв засчитан

40053

НетБайНет

Представитель провайдера

27.08.2014

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, на support@netbynet.ru. Постараемся Вам помочь.

38718

troshina85