С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Наплевательское отношение и ложь
Тип услуг: 
домашний интернет
В том году постоянно пропадал интернет. Мне сказали что проблемы с кабелем но через пару месяцев они изчезли. Что кабель как по волшебству сам поменялся? Месяц назад перестал работать вайфай. Я полтора часа висела на телефоне ждала ответа службы поддержки. Но работник службы лишь пошуршал микрофоном и положил трубку. Пришлось перезванивать и ждать еще полтора часа. После чего мне сказали что не могут помочь по телефону и нужно за деньги вызывать мастера, чтобы тот проверил оборудование( не почин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49796
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
деньги берут, обслуживания нет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключены к этому провайдеру. 31.12.2014 отключили без предупрежден интернет. И до конца празд никогда решить вопрос почему отключен нельзя.тех. Подержка трубки не берет. Плюсов нет. Нет сервиса обслуживания и поддержки клиентов.
Отзыв засчитан
49795
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
периодический разрыв
Тип услуг: 
домашний интернет
Неприятная коняшка,стоит юзать когда нет вариантов,может особенно в ночное время вырубиться на 5-10 мин когда у мну идет борьба на финальном столе в покер,граждане ни за какие манишки не подключайте эту гадость если есть более достойный вариант,от себя:связь прерывается порядка 15 раз в месяц,и это только когда я в сети,отстой сетка
Отзыв засчитан
49677
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер испортился после поглощения Seven Sky
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к провайдеру горком с 2011 года. До сентября 2014 года все работало без заметных перебоев, и скорость была более-менее стабильной. Однако, после поглощения провайдером seven sky начались постоянные дисконнекты, в ночное время пинг до некоторых американских серверов достигает каких-то космических значений, либо сайты вообще не открываются. В службе поддержки часто приходится встречаться с хамством и некомпетентностью сотрудников. Заявленная скорость сильно отличается от заявленной. Посл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49634
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все познается в сравнении
Тип услуг: 
домашний интернет
Года два назад, устав бороться со стримом: низкая скорость, постоянное отключение интернета, проблема с дозвоном и т.п., прочитав все за и против о провайдерах в цао, выбрал комплат. Оборудование покупал сам (так дешевле, в комплате мне об этом и сказали), покупал то, что они порекомендовали, роуторы-раздатчики вайфая, взял помощнее, так как дом старый, метровый стены и т.п. Все установили, все настроили (домашнюю сеть, вай фай, сетевое хранилище), на протяжении этих двух лет, практически нет пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49668
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Высокое качество интернета и наплевательское отношение к клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость подключения соответствует заявленной, проблемы возникают редко. Однако, телевидение у меня не работает совсем, а тех.поддержка каждый день говорит, что сегодня вам перезвонят, и на этом заканчивается. Высокое качество подключения к интернету достаточно быстрый дозвон в тех.поддержку наплевательское отношение к клиенту разгильдяйство отсутствие телевидения, когда оно должно быть постоянное перекидывание между операторами тех.поддержки
Отзыв засчитан
49663
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Загруженность линии
Тип услуг: 
домашний интернет
В выходные и праздничные дни интернета практически нет! Сегодня нужно было посмотреть пробки на карте яндекса, но так и не дождался.на других похожих сайтах такая-же картина.
Отзыв засчитан
49656
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день!
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Николай,	 
ОАО "МГТС"
42652
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительно! не связывайтесь ни в коем случае!
Тип услуг: 
домашний интернет
Это самый худший домашний интернет, который я видел в жизни. По порядку: - скорость. Тариф 30 мбит. Сравнимую скорость я видел лишь пару раз, и то только на торрентах. В остальном - на данный момент в среднем 1мбит. Подключался примерно год назад. С тех пор скорость постепенно снижалась. Такое ощущение, что каждый месяц её урезали на пару мегабит. Болшинство не текстовых сайтов с картинками и флэшем грузятся по 5-10 секунд. Например нонейм - можно прочитать пару заголовков, пока прогрузится деся...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49641
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
За что платим деньги?
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор 371260. Цифровое телевидение не выдерживает никакой критики.зависает изображение, пропадает звук, и прочие помехи. В основном - просто через каждые 2 минуты - отключение.за последние два месяца интернет скатился до этого же уровня. На телефонах сидят операторы, читающие по бумажкам - перегрузитесь, я вас переключила,почистила, а от других по вашему адресу жалоб не поступало. Самое интересное - их оборудование стоит на нащем доме. А качество услуги на тройку с минусом.звоню с 3 января - п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49627
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
12.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что возникли неполадки в работе услуг. Просьба заполнить форму обратной связи на сайте. Специалисты постараются Вам помочь.
42622
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер нашего города.
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый вечер всем! Почитал отзывы и как оказалось добавить не чего так как это действительно самый плохой интернет провайдер. Он мне напоминает интернет 2005 года когда только всё начиналось. Скорее всего буду менять . Единственное удобство что платёжка приходит в счёте за телефон а так полное удобрение если кто захочет поставить то не советую. Плюс только один платёж заложен в счёт за телефон. Скорость не соответствует заявленной. Постоянно пропадает интернет и тормозит. Gpon 090f это для прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49626
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день! 
Что бы нам произвести проверку, напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru ваш телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Николай,	 
ОАО "МГТС"
42651
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный интернет, иногда бывают разъединения которые в течении 20 минут устраняется
Отзыв засчитан
49625
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день! 
Благодарим вас за положительный отклик! 
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
42650
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Удасное качество предоставления услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехали в новый дом и решили подключить провайдерасевен скайп, о чем очень сильно пожалели в последствии.ужасная работа тех.поддержки.невозможно дозвониться.интернет пропадал через день, хотя плату снимали ежедневно.сколько не звонили всё равно бесполезно. Говорят, что прийдет мастер и все настроит-мастер перезванивает через несколько дней и говорит, что все норм.хотя ситуация остаешься на том же уровне. С учетом того, что и плата далеко не маленькая.
Отзыв засчитан
49623
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня до билайна был два провайдера интернета - акадо и ростелеком. С ноября 2014 решила попробовать этот интернет, после месячного тестирования он проявил себя лучше и я осталась на нем. Промо-тариф с высокой скоростью, по низкой цене. Соединение стабильное. Роутер мой личный, раздает интернет на 5 устройств в квартире по вайфаю. Замечаний нет.
Отзыв засчитан
49601
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо, ребята, плохо.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могу сказать, что мтс худший провайдер, так как пользуемся им года так с 2007. Проводили его со стрим-тв в свое время, которое плавно ушло к мтс. Больше всего выводит тот факт, что не все оборудование работает с этим провайдером. В прошлом году были проблемы с интернетом - техподдержка по телефону сказать ничего не смогла, кроме как ваша телефонная линия в порядке, перезагрузите роутер, как-будто я не пробовала! Тем не менее, просидев почти 5 дней без интернета, мы дождались мастера, который ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49600
reviewReplySmile
МТС
12.01.2015
Здравствуйте. Если Вас не затруднит, просим продублировать обращение нам на blogs@mts.ru, указав данные. Отправим в соответствующий отдел.
С уважением, Владислав П. 
ОАО "МТС" 
42664
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вежливое уклонение от обязательств.
Тип услуг: 
домашний интернет
Задолбили ежемесячными сбоями в подаче услуг - девочки и мальчики.
Отзыв не засчитан
49577
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.01.2015
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42562
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лучший провайдер разводящий народ на деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил тариф 500 р. 60 мб безлемит с телевиденьем более 100 каналов, подключал 3 часа, по факту 58 каналов и скорость 38 мб, все каналы зависают не работают, смотреть не возможно, хотел переключится на тариф 290 р. Без тв, по факту нет такого, вместо 290 р только 400 рублей и требуют доплатить 535 рублей за переход. Договор номер 219976, да и дозвонится по номеру поддержки не возможно, а как оставляешь заявку на подключение, то через 3-ри минуты перезванивают и предлагают переключиться тот чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49558
reviewReplySmile
2КОМ
14.01.2015
Здравствуйте! Спасибо, что сразу оставили номер договора. В ближайшее время все проверим и отладим работу ТВ. Извините, что пришлось столкнуться с трудностями. 

С уважением, команда 2КОМ. 
42745
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу хоть где-нибудь выговориться.перед новым годом исчез интернет,позвонила в 2ком,сказали,что это что-то с моей линией,но нет графика дежурств монтажников и пообещали позвонить,когда разберутся с этим.прошло 2 недели,никого.звоню 4 января снова,посмотрели,репу почесали,сказали номер заявки и пообещали 5 числа позвонить,а 6 починить.в итоге звоню 8 января и больше часа пытаюсь дозвониться в техподдержку!!!!!такое впечатление,что мне больше заняться нечем.и вообще,постоянные проблемы с линией и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49547
reviewReplySmile
2КОМ
14.01.2015
Здравствуйте! 

Просим прощения, что Вам пришлось с таким столкнуться. Уже исправляемся.

С уважением, команда 2КОМ
42744
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Цена качество отрицательно
Тип услуг: 
домашний интернет
Должно быть 100м.с.а по факту 40-50 разница ощутима.а оплату произвожу как за 130м.с. У провайдера ппоисходят скидочные акции скорость слишком маленькая, работа не особо стабильна.обычный мобильный интернет соображает быстрее
Отзыв засчитан
49526
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.01.2015
Добрый день! Готовы взять Вашу ситуацию под контроль. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся оперативно повлиять на ситуацию.

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42572
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Это худший провайдер. Жулики! UCANET-так они называются в самом деле.
Тип услуг: 
домашний интернет
Они даже имя тут разместили на русском,чтобы их не нашли и отзыв не написали. Неслыханная наглость и невиданное хамство! Скорость упала в разы. В ответ начали меня учить,что мой роутер за 5600 уже старый и никааакой и оказывается я его должен менять ежегодно. Мало было этого-они еще потребовали извиниться. Я в шоке!!!!!!!!!!!! Нет плюсов! Мне через год дали скидку 20%. Но я же не знал,что мое счастье не так долго и скорость урежут в три раза ))) аферисты! Одни минусы! Не связывайтесь с ними! Чут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49519
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные обрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость ниже заявленной, уже несколько месяцев, еще с лета. Постоянно обещают все наладить, приходит специалист, смотрит докручивает, уходит, и все по-старому. На планшете и айпаде интернет вообще не работает, никакие приложения, кроме скайпа. На ноутбуках обрыв связи и долго загружаются страницы. Номер договора 167100
Отзыв засчитан
49503
reviewReplySmile
2КОМ
14.01.2015
Здравствуйте! Спасибо, что сразу оставили номер договора! Посмотри, почему такое происходит и постараемся исправить ситуацию.

С уважением, команда 2КОМ
42742
Ваш комментарий