Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Услуги оцениваю на твердую ЧЕТЫРЕ +. Услугами netbynet пользуюсь с 10.09.2005 года. Неоднократно менялся тариф... Сейчас мой тариф wifire интернет 50 (50 мбит/сек). По выходным или после 18:00 скорость порою падает до 3 - 5 мбит/сек, но в рабочее время интернет летает! 1. При подключении к netbynet в 2005 году приобрел у кампании роутер d-link. Позже, как появились перебои со скоростью, по рекомендации сотрудников компании приобрел роутер wifire s1010.nbn обращаю ваше внимание! - при покупке роутеров wifire будьте внимательны, ибо роутер имеет конструктивный недостаток: гнезда подключения к сети и крепление к стене - все на одной задней панели прибора, т.е. Либо крепить роутер к стене и ...., либо подсоединять к нему сетевой кабель и...держать прибор в руках. Впрочем, я подвесил роутер к фальш-потолку и...доволен. 2. Внимательно следите за любыми изменениями своего тарифного плана и номера договора! Так, до 2017 года у меня был отличный тариф с социальным пакетом услуг (льготы по оплате услуг провайдера - скидка 5% - 25% для льготных категорий граждан, что для пенсионера очень важно!). Поскольку я ранее оплачивал интернет за пол года вперед, я не заметил, как меня перевели на другой тариф, где не предусмотрен социальный пакет, а позже - летом 2017 - мне и новый номер договора присвоили! - о чем я был извещен лишь смс-сообщением... 3. К службе поддержки претензий нет! Поломки/сбои в сети крайне редкие (не более нескольких часов уходит на ликвидацию аварий, если уж произошло!), но если у вас таки возникли проблемы, то смело вызывайте специалиста, указав что-то незначительное... А уж по приходу (за нал) получите и уважительное отношение и гарантированные диагностику/ремонт на все 100%! Итак, в общем и целом, ставлю работе фирмы четыре с плюсом!!!
обман. Позвонила сегодня в мгтс !мы просли изначально интернет за 750 р в месяц !!! А пришло счет на 1860р!!! За что хороший вопрос возник?!!!позвонила сегодня в мгтс! Так меня очень делекатно послали!!! Привязали какие то услуги каторые мы не просили тем более платные!!!!то ист тупа дурите народ!!! Я не однократно звонила в мгтс и не разу не просила платных услуг!!! Зачем обманывать и накручивать и писать все из воздуха!!!!!!я собираюсь отказаться от ваших услуг !!!!и всем советую!!!!!
- МГТС24 апреля 2018 г.
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Акадо - это разочарование. Время от времени интернет работает нормально. Ни дня не проходит без глюков модема, иногда интернет просто перестает работат, приходится перезагружать модем или переподключаться к интернету множество раз, помогает не всегда. Выручает безлимитный мобильный интернет от другой компании. Не рекомендую акадо.
Неудовлетворительно. Дорого и медленно. Нас отключили на новый год! В 12 ночи отключили гады! Можно было по человечески подождать еще день чтобы была оплата, но в цдт они бездушные бездельники. Их сайт и личный кабинет работают очень медленно а иногда невозможно даже войти чтобы сделать оплату. Авто напоминаний нет - они просто не работают.
Работа не волк... - принцип работы техподдержки.. Интернет от qwerty я подключил 2 года назад. До настоящего времени больших проблем с работой интернета не было. И вот случилось.... 17 апреля вечером обнаружил отсутствие интернета. На следующий день написал в техподдержку. Получил ответ: на вашем участке зарегистрирована проблема с электропитанием. Планируемая дата устранения 20.04.2018. Сегодня 21 апреля, интернета нет. Пишу снова и получаю ответ: здравствуйте. На вашем участке зарегистрирована проблема с электропитанием планируемая дата устранения 24.04.2018 11:36 видимо данной конторе действующие абоненты не нужны. P.s. В нашем подъезде проводятся работы по замене лифта. Подозреваю, что проблемы связаны как-то с этим. P.s. 2 заявка №10165733
- КВЕРТИ22 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
здравствуйте, Александр. Не получается найти заявку, напишите, пожалуйста, свой номер договора.
- Александр Щ.22 апреля 2018 г.
НОМЕР ДОГОВОРА: 8232522486
- КВЕРТИ24 апреля 2018 г.
Здравствуйте, Александр. Оборудование было обесточено лифтерами, которые вели работы. Вчера питание подано на коммутатор, услуги предоставляются.
- Александр Щ.24 апреля 2018 г.
Вчера интернета не было - проверял. Сегодня наконец-то починили.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный провайдер. Скорость не соответствует переодически не работает когда не работает невозможно дозвониться до службы поддержки с каждым днём все хуже и хуже сейчас невозможно смотреть онлайн видео
- 2КОМ8 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку наших монтажников. Для того, чтобы мы могли разобраться в проблемах сервиса, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Плохо работает оборудование. С онлайм уже много лет. Пользуемся интернетом и телевизионой приставкой. В последнее время стала плохо работать приставка, но менять почему то мастера не хотят! Говорят, что у нас с кабелем проблемы, мы кабель проверяли, отключали приставку и всё показывает прекрасно! А уходя первый мастер нам шепнул, что нужно менять приставку, она работает на последнем дыхании!одну приставку мы сегодня сдали, так как она вообще не работает!ездили в марьину рощу по пробкам, отсидели два часа в офисе,чтобы сдать приставку, а оказалось, что мы её могли бы и не сдавать! Так как аренду за неё мы уже давно выплатили! И что мы могли бы в личном кабинете перевести просто её на себя! Но нам никто об этом не сказал! И девушка-оператор об этом сказала, когда уже приняла быстро эту приставку!!!я думаю,что там работают не компетентные сотрудники,так как нам сказали, что нужно обязательно привезти и сдать оборудование!абонент 3701534.
Вечные перебои со связью, часто по выходным вообще не работает.. Единственным преимуществом qwerty всегда был сетевой торрент трекер, сейчас пользователей становится все меньше и терпеть постоянные отключения интернета ради умирающего торент трекера кажется все более абсурдным, интернет отсутствует в среднем 3-6 дней в месяц, малейший перепад напряжения в доме и всё, все выходные без интернета. Например вчера днем интернет упал, в тп дозванивался 20 минут, сказали был перебой питания и что до 4-х утра доступ восстановиться, но не тут то было, инета нет! Звоню сегодня, кормят завтраками, теперь только в понедельник включат в лучшем случае. Сделал заявку на подключение onlime, а qwerty больше пользоваться не буду, и вам не советую.
- КВЕРТИ22 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Роман. Напишите, пожалуйста, свой номер договора. Уверены, что про 6 дней отсутствия услуг в месяц не соответсвует действительности, а аварии случаются, к сожалению, у всех.
Проблемный интернет. Пользуюсь провайдером с 2005 года, все это время 1-2 сбоя за год. Но последнее время сбой за сбоем, но, хотя бы, быстро чинили. Вчера вечером интернета нет, сын звонит — автомат отвечает, что починят до завтра. Завтра наступило, интернета нет. Снова звоним, и снова — завтра. Выходные без интернета — уже непривычно. Вероятно пора смотреть в сторону других провайдеров. Договор 8302376037, если что.
- КВЕРТИ22 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр. О каком последнем времени речь в отзыве? По Вашему договору никаких сбоев и аварий не фиксировалось, как и обращений от Вас в этом году (за исключением вопроса по оплате и один раз был выключен порт). По текущей аварии - вчера аварийщик не смог попасть к оборудованию, не подошли ключи от ящика. Попытаются ещё раз сегодня или будут взламывать. Приносим извинения за возможные неудобства.
- Александр22 апреля 2018 г.
Упорное отрицание очевидного - не лучшая политика. Два звонка 10 и 11 апреля с одной и той же проблемой. Оба раза одно и та же реакция - "настройки исправлены, через час перезагрузите оборудование". По поводу текущей аварии, интернет пропал вечером 20 апреля. Его нет до сих пор, автоответчик говорит, что "авария на вашем участке сети будет исправлена 23-го апреля". Ключи подбираете? Отвечать не обязательно, я уже подключил другого провайдера.
Хороший провайдер. Хороший интернет провайдер, интернет стабильный и скоростной. Есть положительный опыт общения с мастерами из ринета, техподдержка в целом всегда грамотная, вежливая и учтивая. В случае возникновения проблем с интернетом всегда оперативно их решают. Всем очень довольны, надеемся, что качество интернет услуг будет всегда на уровне!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за Ваш отзыв