С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Ваш звонок очень важен для нас .... А для меня - то как был важен!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую нетбайнет. За две недели пользования интернет периодически отключался в течение суток минут на 10 . То и дело бегаешь к роутеру, пере загружаешь. А сегодня с утра вообще исчез и не появился . Звоню в службу поддержки -- пять минут музыки, потом расспросы -- а пробовали ли пере загружать, потом -- оставайтесь на линии , ваш звонок очень важен для нас, ждите ответа инженера... И снова пять минут музыки. А после вообще отключаются . Набираешь по новой -- слушаешь музыку , другой о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46967
НетБайНет
Представитель провайдера
19.12.2014
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Наши сотрудники проведут диагностику и постараются помочь.
42157
Ваш комментарий
10
Общая оценка
провайдер акадо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась несколько лет, в последнее время стали случаться иногда отключения стабильная скорость, в техподдержке все вежливые дозвон в поддержку до получаса, а у меня на мгтс исходящие платные модем и адаптер вместе весят ок. 2 кг. От тяжести адаптер вываливается из розетки, и его надо чем-нибудь подпирать.
Отзыв засчитан
46966
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и нестабильная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Номер моего контракта 2311554, пользуюсь данным провайдером около двух недель через wi-fi. Первую неделю донимала низкая скорость, которая временами ускорялась до очень быстрой. Ну стоимость этого провайqера 100 рублей в месяц, можно и закрыть глаза на такие недостатки. Но, вторую неделю стал вообще регулярно пропадать интернет, трижды за неделю, с вечера до утра. При звонке в техподдержку робот отвечает, что извините, соединения нет, меры принимаются. Однако, вопрос, что может происходить таког...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46961
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
В техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
46960
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42151
МГТС
Представитель провайдера
19.12.2014
Здравствуйте! В настоящее время, в связи с высоким интересом пользователей к тарифам и услугам, предоставляемым ОАО "МГТС", поступает большое количество звонков. Мы делаем все возможное, для того чтобы при обращении в контактный центр, Вы могли в кратчайшее время получить ответ на все интересующие Вас вопросы. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42162
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не соблюдают сроки в принципе
Тип услуг:
домашний интернет
Я все еще наивно надеюсь, что меня-таки подключат к интернету на этой неделе, но кажется мне, что этого так и не случится, а мне придется завтра искать нового провайдера. Грусть-печаль-тоска, что мой любимый и проверенный временем провайдер недоступен по новому адресу... А мгтс - товарищи, которые не хотят работать с клиентом после того, как обрабатывается поступающая заявка. Да, мне перезвонили после подачи заявки на сайте, уточнили паспортные данные, сообщили о начале составления договора, раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46958
МГТС
Представитель провайдера
19.12.2014
Добрый день! Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Не одно из сообщений на blogs@mgts.ru не остаётся без внимания. Со своей стороны мы делаем всё возможное для скорейшего решения ситуации. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42161
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худшее кабельное телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Первый раз подключили nbn несколько лет назад - интернет не работал тогда неделю ,звонила ругалась ,обещали исправить,но обещанного ждут три года как известно ,так вот через три года то есть пару недель назад я подключила снова nbn и то только потому что он показывает телеканал дождь , на второй день у меня начались проблемы со звуком ,заикается ,и разобрать речь невозможно ,то есть чтобы посмотреть свой любимый канал мне приходиться переключать его на какой либо другой и потом возвращаться обра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46957
НетБайНет
Представитель провайдера
19.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании нашей услугой IPTV. Просьба заполнить форму обратной связи или написать письмо на support@netbynet.ru. Укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и опишите ситуацию. Наши сотрудники проведут диагностику и постараются помочь.
42155
Ваш комментарий
2
Общая оценка
кошмар и ужас
Тип услуг:
домашний интернет
В самое короткое время разрываем контракт с амт,в прошлом месяце не было интернета,с3 й попытки дозвонилась,разъяснили ,что в нашем поселке идут ремонтные работы и их кабель поврежден,спросила как быть,на счету есть деньги,предложили приехать в офис написать заявление,а на чье имя договор его нет в городе,неужели если они сами в курсе,автоматом не могут перенести деньги на следующий месяц.кстати до стх пор нет нормального соединения...... Вежливые сложно дозвониться,скорость ниже
Отзыв засчитан
46952
МГТС
Представитель провайдера
18.12.2014
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер договора, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42144
Ваш комментарий
2
Общая оценка
пользовался месяц насильно переключили с оскара
Тип услуг:
домашний интернет
Через месяц я отказался от амт 01 09 2013 , в декабре 2014 с меня требует 600 рублей какоето калекторское агенство которое передало мой якобы долг амт худшая кампания какую я видел наглая и лживая. Хотят получать деньги по советской системе ничего не делая
Отзыв засчитан
46951
МГТС
Представитель провайдера
18.12.2014
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца договора и контакты для связи с Вами. Поможем разобраться. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42143
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Довольны качеством, обслуживание на высшем уровне.
Тип услуг:
домашний интернет
Полностью доволен качеством оказываемых услуг, ценой, вниманием к клиенту. Являюсь клиентом компании с конца 2012 г., менеджер кристина. До сих пор общаемся и по каждому вопросу принимается оперативное решение! Рекомендую!
Отзыв засчитан
46950
Ваш комментарий
2
Общая оценка
незаконное обращение к коллекторам по взысканию несуществующих долгов
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания!!! Не законно обращаются к коллекторным агенствам по взысканию несуществующих долгов у людей якобы за интернет !!! Мной написаны заявления в фсб и местное увд г. Раменского с просьбой разобраться в деятельности данной компании по г. Раменскому. Не вижу хамят !!! Отсылают куда подальше !!! Не пытаются выяснить причину обращения!!!
Отзыв засчитан
46948
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно возникают проблемы с интернетом. Для решения этих проблем провайдер находит целую кучу причин , что бы не решать создавшиеся проблемы. Начинают инструктировать по телефону как исправить гарантийное оборудование.худшего провайдера я ещё не встречал
Отзыв засчитан
46946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безразличная Компания НЕ подключайтесь.
Тип услуг:
домашний интернет
Не успел подключиться к новому тарифу 2015 - 100мб, как через 2 дня разочаровался в своем выборе! Интернет рухнул на 5мб, у провайдера все замечательно и валят все на оборудование asus, считают что проблема не у них и решать ничего не шевелятся! Мол пусть asus решает! Редкостное свинство!!! Не рекомендую никому!!! Если вам жалко время и деньги, подключайтесь в других местах! А тут не поддержки не желания помочь! Не обнаружено все но 0. И все на 0 в этой компании.
Отзыв засчитан
46943
КВЕРТИ
Представитель провайдера
18.12.2014
Здравствуйте. Укажите в настройках роутера DNS вручную 8.8.8.8 и 8.8.4.4
42124
Ваш комментарий
2
Общая оценка
навязывание и обман
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет пользовалась провайдером онлайм. Не всегда заявленная скорость. Все устраивало. Однажды позвонили, предложили тв бесплатно с оборудованием. Быстро приехали быстро подключили. Через неделю показывать перестало. Включила обычный режим тв . Некогда мастера вызывать. Потом пришло время оплаты. Оплатила бонусами. Интернета нет. Платила всегда 500 руб. Позвонила. Говорят надо платить 700. Почему? А вы теперь за тв еще должны доплачивать. Я им - у меня не кажет ваше тв. Отключите мне пожа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46940
Онлайм
Представитель провайдера
18.12.2014
Уважаемая Оксана, здравствуйте! Спасибо за комментарий. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Уверены, что сможем вам помочь. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, постараемся выяснить все обстоятельства и помочь в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.
42145
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Клиенты по ходу не нужны
Тип услуг:
домашний интернет
В понедельник подал заявку на подключение. Подключение должно было состояться в среду с 18 до 20 часов. В 20 часов я звонил туда т.к. Никто не пришел, меня убедили, что монтажник будет в течении часа. В 21-30 я совершил повторный звонок т.к. Никого не было... И какое мое было удивление, когда мне сообщили, что монтажники работают до 21-00 и сегодня никого не будет, и что я должен позвонить утром. Блин хоть бы по телефону предупредили, что не приедут!!! Погонный пр. 7 неизвестно всем пофиг на нов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46939
НетБайНет
Представитель провайдера
19.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что возникли сложности с подключением. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес, и суть обращения. Наши сотрудники проверят информацию и постараются ускорить процесс подключения.
42154
Ваш комментарий
2
Общая оценка
роутер ASUS
Тип услуг:
домашний интернет
Проблема с роутерами asus. В службе тех поддержки диктуют некие цифры, которые надо вписать в настройки дсн. К сожалению, мне это ни о чем не говорит!!! Куда конкретно их вносить, какую из множества закладок открывать??? Оператор сам не знает((( теперь мне предложили звонить до 18 часов в службу поддержки asus. Отлично! Очень удобно. Значит до субботы я без интернета.
Отзыв засчитан
46938
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошее интернет соединение (бывают разрывы, но не часто), выдает положеную скорость, хорошее соотношение цена-скорость читай отзыв не обнаружено
Отзыв засчитан
46936
Онлайм
Представитель провайдера
18.12.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент! Спасибо за отзыв! Мы постоянно улучшаем качество предоставляемых нами услуг. Надеемся, что в дальнейшем будем только радовать вас. С уважением, ваш ОнЛайм.
42136
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил 3 дня назад, до этого стоят 2ком. Пока вижу только минусы. 1) каждые 2 мин выкидывает из игры linage 2. Провадйер говорит, что он не при чем, хотя с 2ком все ок было. 2) по работе захожу на удаленку- опять через 2 мин рвется соединение. Ответ опять же мы не при чем. Написал письмо в техподдержку днем. Ответа нет. Онлайм подключал так как сидел на нем года 3 назад, но переехал и в новом доме его не было. Сейчас жалею, что подключил его. Вежливые операторы и монтажники. Других плюсов не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46933
Онлайм
Представитель провайдера
18.12.2014
Добрый день, уважаемый Максим86! Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта. Мы со своей стороны осуществим проверку, разберёмся в ситуации. С уважением, ваш ОнЛайм.
42133
Ваш комментарий
6
Общая оценка
всё хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Никаких претензий или супер благодарственных слов сказать не могу, т.к. Пользуюсь им недолго
Отзыв не засчитан
46930
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
42132
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Средне
Тип услуг:
домашний интернет
Для чего выкладывать в сетку фильмы,игры и прочее,если захочешь что то,то ждешь часа два три,это ужасно.хотя сижу на этом бирюлево с основания,могли бы как то это учесть.
Отзыв засчитан
46929
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никогда не связывайтесь с этой компаниейd
Тип услуг:
домашний интернет
Отстойный провайдер, техпомощь такая же. Подключились к 2 com, интернет работал кое как 4 дня. Потом целую неделю звонила каждый день в техпомощь, а как туда дозвониться вы сами знаете. Пыталась поговорить с директором компании, бесполезно. После недельной истерики , подключились к мгтс. Нужно иметь адское терпение, чтобы дозвониться и не получить вразумительного ответа
Отзыв засчитан
46928
2КОМ
19.12.2014
Здравствуйте! Жаль-жаль:-( Мы бы Вам смогли помочь. С уважением, команда 2КОМ
42180
marble
20.12.2014
Тоже проблема с 4-мя днями - это магическое число? Правда у меня интернет работал хорошо пока был но на 4ый день закончился и починить мне его обещали только через неделю. 4 дня работы из 11? Я ещё от вас не ушёл и у вас есть шанс проявить свою оперативность заявка в вашей тикетной системе 2KOM:926346.
42187
Ваш комментарий
Мобильная связь