Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Хуже чем НЕтбайнет провайдера не существует.
1. Постоянные разрывы связи.
2. Попадание сайтов в стоплисты.
3. Отказ службы поддержки решать технические проблеммы предложение описывать проблемму в заявке "обратная связь" с отбещанием ее решить и игрнорирование созданных там заявок. Далее по кругу предложение оставить заявку в разделе "обратная связь" игнорирование заявки.
Никогда никогда не подключайтесь в данному провайдеру!
не обноружено.
в отзыве.
Отзыв засчитан
38702
НетБайНет
Представитель провайдера
04.08.2014
Здравствуйте!. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания абонентов. Если вы испытываете проблемы с работой интернета, то просьба изложить их более подробно, отправив письмо нам на почту support@netbynet.ru. В письме нужно указать Ваш пин и ФИО владельца договора. Наши специалисты постараются Вам помочь.
38245
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
День добрый. Мой номер договора 0892703692. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе интернета и других сервисов Билайн.
В 2008 году я стал абонентом Корбины, а после Билайна. Забегая наперед хочу сразу сказать, что после смены бренда была пару месяцев некая неразбериха в билинге (с переводом на счета Билайн), но потом всё устаканилось и на качество это никак не повлияло.
Корбина под брэндом Билайна стала активнее развиваться и улучшаться. Единственно, что парило по началу - это объединен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38698
2
Общая оценка
Постоянно нет интернета!Вечные "общие проблемы",Выброс денег на ветер!
В АКАДО уже более 5-х лет, а может и больше, с того момента как они поглотили M-LAN. Последний год началось:
Постоянно нет тех услуг за которые платишь! Ругаться - бесполезно! При подключении нескольких и более устройств к вай-фай роутеру, скорость падает катастрофически! Вечные технические работы с полным или частичным отключением интернета, которые затягиваются на 2-3 дня и более!
Услуга: "обещанный платёж"
1.Нет тех услуг за которые платишь
2. Скорость постоянно падает до так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38697
10
Общая оценка
Хороший провайдер, качественный интернет!
Я перешла к этому провайдеру после нескольких лет нервотрепки с Нетбайнетом. Сидела на Онлайме где-то полгода, пока не переехала в другое место, где этого провайдера, к сожалению, нет.
С Онлаймом я почувствовала себя буквально человеком! Отличная скорость и качество! Никаких отключений с глупыми отмазками не было! В общем, я была очень довольна этим провайдером. Даже ни разу не пришлось звонить в службу поддержки, все было здорово. Жаль, не все дома в Соколиной горе обслуживает. А то бы и сейча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38691
10
Общая оценка
Домашние услуги Билайн
Переехали в новый дом (новостройка Косино-Ухтомский), подключили домашние услуги Билайн - интернет, телевидение, телефон. Прошел год, но с такими проблемами, о которых тут пишут, мы не встречались. Было раз или два плановое отключение на профилактику, на 3 или 4 часа и то в ночное время, а к утру все услуги работали уже корректно. Телефон вообще не отключался, даже когда временно не было интернета и телевидения через VPN, у него доступ по кабелю на прямую.
В общем мы довольны всеми услугами про...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
38690
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.07.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
38018
2
Общая оценка
Воровство
Добрый вечер!В доме меняли телефонную связь и предложили интернет на 2 месяца бесплатно!На что мы сказали нет нам не нужно нас стали уговаривать "Ну подключите может быть вам понравится скорость(ОНА ОТВАРТНАЯ)Мы подключили чего уж там БЕСПЛАТНО ЖЕ!!! Спусят 2 месяца мне приходить счет около 400 рублей!Я звоню им и спрашиваю как так?!Они сказали вас не корректно ПРОИНФОРМИРОВАЛИ!И в итоге сказали что я должен заплатить за это получается я должен платить за ошибки вашей компании?!Ох дааа и тут я ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38689
МГТС
Представитель провайдера
22.07.2014
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее нам, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Возьмём под контроль ситуацию. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
38041
2
Общая оценка
Отвратительная работа службы подключения
Решила подключить я МГТС. Чтобы их "дозваться" понадобился месяц. На телефонные и инет завяки не реагировали с первого раза. Пришлось маниакально дозваниваться до них и постоянно напоминать. Наконец пришли. Мне для того чтобы их встретить пришлось брать на работе выходной за свой счет. Хлопцы пришли без дрели. Уехали за дрелью, через час вернулись. Просверлили отверстие. Сказали, что какая-то неполадка на линии, или что-то в этом роде, им надо это устранить, это займет до 5-ти дней и вот тогда о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38687
МГТС
Представитель провайдера
22.07.2014
Добрый вечер! Готовы помочь в решение данной ситуации. Просим отправить данный отклик, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся оперативно решить вопрос. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
38040
2
Общая оценка
Подключение к 2КОМ
Подключили только с третьего раза. В 1й раз мастера просто не приехали, никто не перезвонил, дозвониться до оператора не удалось, в итоге целую субботу я потратил впустую. Во 2й раз мастера, которые приехали подключать, забыли взять ключи от чердака. В 3й раз мастер приехал, у него с собой не было интернет-розетки. Мастер предложил перенести заявку. Я настоял чтобы подключили без розетки, а розетку он должен был довезти. В результате 3 недели мастер переносил, и розетку так и не сделал.
Направи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38686
2КОМ
Представитель провайдера
21.07.2014
Здравствуйте,Андрей Анатольевич. Нам очень жаль,что Вы столкнулись с подобным отношением на стадии подключения. Подобное поведение нетипично для нашей компании.Наши сотрудники всегда ответственно подходят к своей работе,мы дорожим нашими абонентами и не хотим портить репутацию компании. Монтажник,производивший подключение уже уволен. К Вам будет направлен другой специалист,для завершения работы по подключению. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства и потраченное время.Надеемся что в будущем,от работы с нашей компанией Вы будете получать только положительные эмоции. С уважением, Ваш 2КОМ.
38027
10
Общая оценка
Хороший провайдер (ADSL)
Увидел, что рейтинг у МГТС довольно низкий, решил оставить свой отзыв.
Подключение хоть и заявлено бесплатное, но в момент подключения оказывается, что возможно требуется доплатить (если в квартире 2 телефона или не хватает длины провода или требуется автоматическое восстановление и т.д.). В моем случае ничего дополнительно устанавливать не надо было, поэтому подключение осталось бесплатным.
После установки все заработало и работает без сбоев несколько лет. Правда они по-тихому изменили т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38682
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Пользуюсь Wi-Fi от Rinet, заявленная скорость - 100 Мб/С.
Я вам просто не советую подключаться к данному провайдеру.
Их просто нет
1)Постоянные разрывы.
2)Часты неполадки у провайдера.
3)Из 100 заявленных мб/с в реалии существует только 50.
4)Скорость постоянно подает до 4 мб/с - что смешно.
5)В тех поддержке всегда ни кто ничего не знает.
Отзыв засчитан
38679
Ринет
Представитель провайдера
25.07.2014
Здравствуйте! Т.к. Вы не указали номер договора, мы идентифицировали ваш дом по ip-адресу (Большая Ордынка д.9). За последние 3 месяца у нашей тех. поддержки зарегистрирована лишь одна жалоба на качество связи от клиентов со 100-мегабитным тарифом в этом доме. По этому запросу наш мастер провел бесплатную диагностику на квартире у клиента и выяснил, что данная неполадка была вызвана беспроводным роутером абонента. И данный абонент, по его собственному заверению, никаких отзывов на данном ресурсе он не оставлял. На данный момент у нас не зарегистрировано других открытых жалоб от абонентов в этом доме по каким-либо неполадкам. Напишите, пожалуйста, в комментарии или пришлите нам на quality@rinet.ru ваш номер договора или контактный номер телефона. Обязательно поможем в решении вашей проблемы с интернетом, если она ещё актуальна. С уважением, отдел контроля качества услуг RiNet quality@rinet.ru
38091
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, нет заявленной скорости, некачественный роутер
СВАО, Лианозово, Абрамцевская 24. Просто отвратительное качество интернета. Разумеется заявленной скорости нет, а вместо этого есть постоянные разрывы. Иногда скорость такая, что легче воспользоваться 3G на телефоне. Но главный фэйл это их роутер, который они дают в аренду, интернет есть только в непосредственной близости от него, стоит отойти за угол - все! интернет пропадает вообще! Живу в однушке, роутер стоит в комнате - интернет есть только там, на кухне, в туалете и ванной интернета уже не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38674
2
Общая оценка
Претензия по подключению интернета. Требую срочного разбирательства.
Работаю в плотном графике и заранее (14.07.14 ) решил оставить заявку( № 805470) на подключения интернета с 11:00-13:00 на 19.07.14, это мой единственный выходной. Монтажник позвонил накануне, 18.07.14 в 09:14, уточнил что будем подключать ( Интернет + роутер), хотя в заявке было все указанно. Так же получил смс с подтверждением, номер договора 192659.
19.07.14 с 11.00 по 13.00 ни звонка ни монтажника, ничего не было. В 14.00 по моему звонку грубо ответили, что не могут дозвониться ни м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38672
2КОМ
Представитель провайдера
21.07.2014
Здравствуйте,Илья Дмитриевич. Вы уже обратились к нам с данной претензией.Подобные ситуации нетипичны для нашей компании. К монтажнику,не осуществившему подключение в срок, будут применены дисциплинарные меры.В ближайщее время с Вами свяжутся наши сотрудники,для того чтобы назначить новую дату подключения,удобную для Вас.Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время.Будем рады видеть Вас в числе наших абонентов. С уважением, Ваш 2КОМ
38026
2
Общая оценка
Постоянные проблемы
Добрый всем День Хочу поделиться своим опытом и излить душу! Подключил Сей провайдер может как года 2-3 назад (wifi роутер, свич, 2-тв приставки) по началу всё было хорошо можно было только радоваться потом спустя пол года мне предложили перейти на другой тарифный план 100мб\с ну я подумал хорошая скорость это не плохо а очень даже хорошо ну и согласился в итоге оплата составила 1300 за всё ну не беда спустя полгода начался треш телевидение начало зависать просто смотришь фильм картинка замирает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38665
2
Общая оценка
Постоянные разрывы! Неправильная консультация!
Разочарована дом.интернетом от Билайн! Месяц как проживаю по новому адресу, при консультации с сотрудником колл-центраБилайн, подсказали, что если есть провод (билайновский) в квартире, можем подключить к роутеру, вбить свои данные, зарегистрированные по бывшему адресу и пользоваться интернетом! Логично, что я осуществила подсказанную схему. Оплатив в размере 1000 руб за инет, настраиваю и пользуюсь инетом. Проблемы начались в течении нескольких дней: постоянные разрывы, плохая скорость. Позвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38664
2
Общая оценка
Подлецы
Подлецы испортили выходной!!! Перенес все встречи ждал мастера подключится мастер не явился !!! Звоню операторы отмазываются якобы приходил ! Подлецы!!!
Отзыв засчитан
38657
2
Общая оценка
Зажрались!
Был хорошим провайдером, но в последнее время сделал акцент на привлечение новых клиентов, совершенно не заботясь об удержании старых. Выпустили тариф: "Оптимальный выбор" (450р за 110 каналов цифры и 40Мбит интернета), но акцентировали внимание на том, что ужеподключившиеся пользователи должны за то же самое платить на 430р/мес дороже и перейти на этот тариф никак нельзя. После долгой переписки с провайдером все так и осталось - я должен платить на 430р/мес больше, и мне никак не дадут воспольз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38655
2
Общая оценка
Не смогли осилить подключение. Некомпетентный персонал.
Все было хорошо ровно до того момента, пока не приехали подключать интернет. Инженер умудрился обрезать кабели охранной сигнализации соседям сверху и его вполне логично поперли с этажа. Вернулся ко мне и сказал "Хотите - сами идите разбирайтесь и договаривайтесь со всеми с 13 по 22 этаж. Я наслушался уже". И ушел.
Не успел найти
Некомпетентные инженеры
Отзыв засчитан
38650
2
Общая оценка
Худший провайдер
1. Если забыл оплатить вовремя, то потом после оплаты надо еще звонить в техподдержку (ожидал полчаса ответа), чтобы они там что-то ребутнули и появился инет.
2. Дозвониться нереально.
3. Если позвонил по какому-либо вопросу, то тебе устраивают форменный допрос (на кого оформлен Обязательно полностью ФИО и тд. и т.п.). Можно подумать прям суперкомпания, [блин].
Пользуюсь так как в квартиру уже был проведен шнур акадо. Лучше пользоваться Билайном.
Менеджмент Акадо тупо убивает компанию.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38649
10
Общая оценка
не удобно при переезде
не удобно что при смене адреса надо возвращать оборудование в офис,и активировать сертификат переезд... времени на это нет . а в остальном все устраивало
быстрая скорость , быстрый дозвон в тех поддержку
при смене адреса надо возвращать оборудование в офис,и активировать сертификат переезд... времени на это нет . а в остальном все устраивало
Отзыв засчитан
38647
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и не дозвонишься в службу подержки
не достоин отзыва
никаких + , одно расстройство
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
38645
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
