Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Очень плохое обслуживание. Не клиентоориентированный провайдер.. Проблем с интернетом и тв - нет. Тут все хорошо. Отзыв о работе сотрудников мгтс. В июне 2017 года подключила пакетом тв-интернет-мобильную связь. Выдали 2 сим-карты. Я по-началу отказалась, т.к. У меня и у мужа уже есть сим-карты мтс. Сотрудник, проводивший подключение сказал что проблем в этом нет, заполнил заявление, прописал, что будет осуществлен перенос номера на новую сим-карту, а старая будет заблокирована через 10 дней. Через 10 дней ничего не произошло. Я по-прежнему платила за старую сим-карту, и за новые две, которыми не пользовалась. Позвонила на горячую линию, сказали что они не получали от меня заявление о переносе. Прекрасно! Думаю, ну ладно, может когда-нибудь эти 2 симки пригодятся, и забыла. В этом году, в марте посчитала что по 400 рублей за год набежала большая сумма, и позвонила по телефону, попросила отказаться от этих услуг. Меня уговаривали остаться, я отказалась, попросила принять претензию и вернуть деньги, т.к. Сим-карты так и лежат не тронутые. Заявление приняли, попросили прислать скан договора, где указано черным по белому, что нужно перенести старые номера на новые симки. Сегодня 19.04.18 на почту получаю ответ от мгтс что доказательств нет, сами виноваты. значит буду жаловаться дальше. Получается, что их договора на оформление не действительны, но исправно по всем услугам получают от меня деньги. Сотрудник, проводивший подключение, других заявлений не предоставил, сказал что это они и есть. Отвратительная служба поддержки. Никому не рекомендую.

Отвратительный интернет от Онлайм. Добрый день! Подумайте тысячу раз, преждем чем подключаться к услугам онлайм!!!! Нет стабильной скорости передачи/приема данных, в лучшем случае она ниже в два раза. Специалисты вызванные разобраться с проблемой выдали заключение - мои пк дома, оказывается не поддерживают их сверх скоростной интернет (до 100 мбит). Когда я решил сдать оборудование и расторгнуть договор, мне выставили штраф в размере 300 рублей за приставки онлайм, предоставленные в аренду бесплатно, в следствии досрочного расторжения договора + ко всему мне необходимо ехать к ним в офис и сдавать их оборудование (ели сдержался, от того чтобы не выкинуть это барахло в окно).

Хуже сервиса я ещё не встречал. Интернет отключают практически каждый день на 2-3 часа, пользуюсь провайдером акадо всего две недели и до окончания месячной оплаты тк свои функции интернет провайдера не выполняются, буду менять на другую компанию, очень не рекомендую подключать акадо ps: не люблю писать отзывы но в этом случае просто уже накипело

Низкая надёжность сети. 17.04.18 была серьезная авария, которую устраняли почти сутки... Были проблемы на магистрали. Представители компании не смогли дать никаких внятных ответов по срокам устранения. У нормального провайдера должен быть как минимум резерв и внятные сроки устранения аварий. Не допустимо оставлять абонентов без связи на сутки. Ну и после трёх раз общения с тп и представителями компании за день, сложилось впечатление, что произошедшее для них в порядке вещей. Такое отношение к клиентам, видимо могут позволить себе очень богатые компании. Не ожидал. К вечеру иногда бывают проблемы с интернетом. Ip tv вполне годен.

Билайн - мой давний и добротный коллега. С билайном познакомился давно - после корбины. Переехали на новую (для нас) квартиру почти 8 лет назад. Естественно, менять провайдера не стали - (привычно шило на незнакомое мыло - какой смысл). Первые годы билайн обеспечивал домашнее тв и интернет. Последние два года - на тарифе 1200+1, подключил кроме своего телефона ещё телефоны жены, дочери и внука (кстати, они были у мтс, перевели всех на билайн). Плачу 1431 руб. Ежемесячно за 2 тв, интернет с двумя прямыми выходами + wi-fi. Вполне устраивает эта система. Кроме одного: очень маленький объём мобильной связи - всего 10 гб. Внук последние месяцы зашкаливает, приходится доплачивать - и достаточно много. Решили внука исключить из нашей группы. С мая он переходит на другой тариф с другим провайдером, который для него обеспечивает мобильную связь на уровне 30 (или даже больше) гб. Четвёртый номер передам внучке. О качестве. В целом доволен и тв и интернетом. Специально сейчас измерил: 100 мбит/сек - обещанная. А фактическая: вход - 79 мб/сек, выход - 68 мб/сек. Разрывы иногда бывают, но очень редко и ненадолго (тьфу-тьфу, чтоб не сглазить). И ещё. За последние три года дважды обращался за помощью в сервисный центр на смоленском бульваре (замена тв-приставки из-за неинтеллигентности наших кошек, которые греются на приставках и туда же срыгивают еду). Хочу выразить только благодарность работникам центра - квалифицированные, спокойные, доброжелательные люди (павел и андрей), которые мне, старому ржавому чайнику, смогли дать вполне понятные пояснения и рекомендации по работе моих двух тв, роутеру и свитчу.