С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день, к сожалению провайдер глобал телеком единственный поставщик услуг в районе эко видное. Качество предоставляемых услуг отвратительное, интернет постоянно дает сбои, падает скорость до такого уровня, что даже не тянет скайп и это при тарифе в 50 мб. Скорость скачивания от 100 до 500кб!!!!!!!! Кабельное телевидение транслируется с постоянными сбоями, на экране сетка с квадратами. По обращению оператор ответил, что это проблема не соответствия сигнала и телевизора самсунг (модель 2014)....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44728
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
бегитте от них со всех нок!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к нему, что бы смотреть любимый канал! Но потом, канал стал работать все хуже и хуже! Два месяца мучался, но потом смотреть стало совсем невозможно! Я поросил вернуть мне средства, но после еще месяца разбирательств начальство предложило мне 25 баллов. Баллы я им посоветовал засунуть обратно.... . В итгге я перешол на новый тариф с проигрышем в скорости (переводил меня сотрудник 2 сом по телефону), без тв и с ужасом обнаружил, что в качестве и скорости потерял, а вот в цене ничего не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44723
reviewReplySmile
2КОМ
11.11.2014
Добрый день!

Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотели бы узнать, Вы по-прежнему с нами? 

Если да, то мы могли помочь с тарифом и настройками. 

Если уже не снами, то очень жаль. Надеемся, что когда-нибудь сможем вернуть Ваше доверие. 

С уважением, команда 2КОМ
41043
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Далеко не лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохо работает интернет,совсем нет скорости. Скорость ниже заявленной.
Отзыв не засчитан
44722
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41027
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый стабильный интернет-провайдер Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся домашним билайн на протяжении нескольких лет, всей семьей и почти всеми услугами. Были предложения от других провайдеров, с якобы лучшим качеством и ценой. Оказалось фикцией. Билайн заслуживает того, что бы называться лучшим провайдером москвы. 1. Отношение сотрудников клиентской службы и техподдержки добродушное. Никогда не отказывали в помощи. Даже какую-либо мелочь не ленились разжевывать и класть в рот клиенту. 2. Услуга домашний интернет работает стабильно и раздается роутером би...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
44718
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2014
Сударыня! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41023
Ваш комментарий
10
Общая оценка
довольны обслуживанием
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехали фирмой в новый офис на территории завода, занимаемся продажей плитки и ламината, безусловно, потребовался интернет. Наткнулся на интерком технолоджи в сети и решил попробовать соблазнившись ценами. В итоге интернет работает без перебоев, к установщикам так же никаких претензий - протянули все быстро и без дерганий. Так что теперь спокойно работаем на новом месте. Всегда неплохая скорость, быстро протянули пару раз было проблемно дозвониться
Отзыв не засчитан
44717
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.03.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
44208
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полный беспредел тех.поддержки 2 сом!
Тип услуг: 
домашний интернет
10/11/2014 решил сделать себе статический ip адрес, так как необходим постоянный удаленный доступ. В итоге, всё бы ничего, но изначально проконсультироваться не получилось, так как в течении часа пытался дозвониться до 2ком. В итоге, трубку все же взяли и как обычно сказали что переведут звонок на тех. Поддержку. Но там видимо никто не собирался отвечать на этот звонок.... Прождав минут пятнадцать и устав слушать музыку я решил перезвонить.зря я это сделал! История повторилась с точностью! Наслу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44713
reviewReplySmile
2КОМ
11.11.2014
Добрый день!

От лица компании хотелось извиниться перед тем, что столкнулись с такими проблемами. Мы работаем над качеством и будем исправляться. 

Скажите, на данный момент проблема до сих пор актуальна? Мы бы могли помочь.

С уважением, команда 2КОМ
41042
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тормоза и разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Районный провайдер, который не справляется со своими обязаностями и честно признаёт это по телефону, когда звонишь при обрыве. Скорость ниже заявленной, частые обрывы и тормоза
Отзыв засчитан
44711
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Наверное лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к билайну уже года 3 все устраивает. (москва, вао, новокосино) до этого были разные провайдеры, (зелёные, лаймовые, красные) да, за 3 года было 3-4 инцидента, 2 раза сеть модернизировали, предупредили по почте (даже инет не отрубали, а скорость порезали сильно на 1 день, даже деньги вернули за это), пару раз резали провода в подъезде, (причем только билайновские - конкуренты?) о тп сказать особо нечего, очень редко приходилось общаться... Но когда обращался, помогали. Скорость стабильн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44709
reviewReplySmile
Евгений Васильевич
12.11.2014
Где-то я уже подобный отзыв видел, но под другим НИКом.
Честно говоря, я про провайдеров таких ничего не слышал. А "прозрачный" не использовали?
Ха. А мне Билайн устанавливали "криворукие" и как раз они отрезали 2 каких-то провода в общим щитке. Соседи ходили и спрашивали про работу интернета. И мне хотели отрезать второго провайдера, типа я к Билайн же подключаюсь. Но мне их надо было сравнить.
А минусов полно: от криворуких псевдоспециалистов (работы на пол часа, а делали почти пол дня), через некомпетентное обслуживание, до угроз взимания платы за не используемое оборудование.
41069
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Четко работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Все четко. В декабре будет год, как я подключила цифру один. Сначала думала, что максимум месяц попользуюсь и поменяю на другого, потому что уже после подключения отзывы почитала и огорчилась немного от количества негатива. Но, как вы уже поняли, менять его не стала, потому что меня и так все вполне устраивает. По началу даже присматривалась к другим провайдерам, но по ценам цифра выигрывает, как ни крути. А зачем, как говорится, платить больше? :))
Отзыв не засчитан
44708
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2014
Сударыня! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41021
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили онлайм 2 месяца назад, не было ни дня что-бы интернет нормально работал. Постоянные разрывы(((( навязывают свое никчемное и дешевое оборудование, роутер продают за 1900, хотя он стоит не дороже 500 рублей, их же сотрудник кстати об этом нам сказал) шарашкина контора, люди не ведитесь, не подключайте это удобрение л/с 3969498. Плюсов мы не нашли, даже под микроскопом
Отзыв засчитан
44705
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.11.2014
Добрый день, Светлана ник! Спасибо за комментарий! Все наши услуги предоставляются в полном объёме согласно договора. По номеру вашего лицевого счёта мы проведём проверку. Уверены, что всё решится положительно. С уважением, ваш ОнЛайм.
41030
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Ни разу за 11 лет не подумал о смене провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 11 лет. Предан этому провайдеру. Ни разу за 11 лет не подумал о смене провайдера, всем, кто живет в алтуфьево, рекомендую. Высокая скорость, стабильность, доступные цены, отличные ресурсы в локальной сети не выявлено (я не критик)
Отзыв засчитан
44702
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
18.11.2014
Спасибо за отзыв!
41228
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хуже не бывает
Тип услуг: 
домашний интернет
Работать и подключать абонентов не хочет. Одни отписки. Не рекомендую никому.
Отзыв не засчитан
44701
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41006
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильность, качество, надежность!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет! Пользуюсь данным провайдером уже больше 6ти лет. Всем доволен, никогда проблем по вине провайдера небыло, скорость даже вечером соответствует заявленной (100 мбит мой тарифный план) в общем, можно смело рекомендовать друзьям. Никогда небыло проблем ни с чем. Все хорошо. Нету гигабитных тарифных планов.
Отзыв засчитан
44699
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
18.11.2014
Спасибо за отзыв!

Мы тщательно подходим к внедрение тарифов более 100 Мбит. Мы планируем в следующем году начать поэтапное внедрение.
41229
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Слабо работающий интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает из рук вон плохо. Либо отвратительно... Невозможно уже с утра зайти в свой почтовый ящик,при переходе в другой, выбрасывает напрочь из интернет - сети. Тоже самое происходит при посещении любой страницы. И что не маловажно, навязанный клиенту в аренду роутер. Использовола услуги акадо, проживая в кузьминках при помощи своего роутера асуса, теперь предложили от компании,и никак иначе, пояснив, что по теперешнему адресу проживания возможно только подключение через антенну, не наз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44694
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Пока работает неплохо.
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость соответствует заявленной (50мбит), на турбо-кнопке скорость просто гигантская. Роутер похоже так себе (хотя на бесплатный грех жаловаться, впрочем заменить его клиент не имеет права), что касается wi-fi, то все зависит от устройства-приемника, у меня на дорогущей мобиле скорость заявленная, на недорогом ноутбуке чуть ниже, а на стационарном компьютере с копеечным wi-fi адаптером иногда проседает почти до нуля. Сервис неоднозначный: дозвониться сложно, но отвечают вежливо и по делу (звон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44691
reviewReplySmile
Ch0Wru
10.11.2014
Добавлю:

ping по центральной России хороший, с самыми отдаленными точками мира падает до ~400мс, но это зависит не только к оконечного провайдера.
Потери пакетов присутствуют, но меньше чем в скажем в СТРИМЕ, выше 4 процентов не видел, это опять же зависит не только от МГТС. 
Статичный ip- отдельная платная услуга, а без него могут быть проблемы например с раздачей торрентов.
41010
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.11.2014
Добрый день! 
Благодарим вас за отзыв. Будем работать со своей стороны над качество обслуживания в МГТС.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
41018
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Переходим на другого провайдера!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вдоволь нахл...ись фирменных примочек стрима - отвратительная, нестабильная скорость, постоянные аварии, вежливое хамство и заученные равнодушные ответы персонала в службе поддержки, дозвон куда отнимает по полчаса. Переходим на билайн! Что и другим стримовским страдальцам очень советуем!
Отзыв засчитан
44685
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Контактный центр - ночью не работает!
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня mgts gpon, на связь не жалуюсь работает хорошо, а вот на то что бы дозвониться в контактный центр ночью я потратила 3 часа!!!! И так никто и не взял трубку,а автоответчик всё обещал то 1, то 2 минуты. Интернет работает хорошо, без перебоев. С утра я дозвонилась за 3 минуты, так зачем писать что работаете круглосуточно, если ночью никто не отвечает!!!
Отзыв засчитан
44684
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.11.2014
Добрый день!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
41017
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехав в новую квартиру, подключилась в онлайм, два монтажника, увидев двух девушек, явно фраерилась. На мою фразу, что фамилия пишется через а, мне ответили да хоть на собаку договор оформляйте. И оформили его через о, вечером муж подал заявку в любимый билайн. Сейчас онлайм просит денег за оборудование около шести тысяч с чем то рублей, а вот сектор фиг вам, ребята, наша фамилия пишется через а, просите с собаки. Все хамы. Ничего ре нравится. Хамы. Нет плюсов, одни минусы. Фу.
Отзыв засчитан
44682
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.11.2014
Добрый день, Anyzharikova! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Уверены, что все недоразумения мы с вами сможем решить. Будьте добры, напишите номер вашего л/с, наши специалисты во всём разберутся. С уважением, ваш ОнЛайм.
41029
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
***
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась данным провайдером по инерции, после того как они выкупили мегалан, с которым у меня был изначально заключен контракт. Бывали перебои, но не так все это было страшно ,чтобы что-то менять. Последней каплей стал перевод меня на другой тариф (более дорогой) без каких-либо согласований или даже предупреждений, при этом обещанных улучшений в скорости не заметила. А вот для того, чтобы вернуться на старый тариф необходимо подавать отдельную заявку по телефону, по которому не так-то просто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44680
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
11.11.2014
Спасибо за отзыв!

Мы действительно повышаем скорость нашим постоянным абонентам. Видимо случилось недопонимание. Сообщите Ваш ПИН и мы свяжемся с Вами для решения ситуации в Вашу пользу.

41044
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худшая скорость интернета всега за 100руб
Тип услуг: 
домашний интернет
20кбайт в секунду вместо заявленных 10мбит, замечательное надувалово всего 100руб)) черепашья скорость интернета, раздел форум закрыт, видимо потому, что им надоело слушать правду о себе и надоело давать возможность прочесть это другим, а может быть у них просто сервера настолько слабые, что форум не тянет...
Отзыв засчитан
44679
Ваш комментарий