Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Цифра Один
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пробили дно. Уже как 10 лет являюсь клиентом этого провайдера, и в последнее время могу с полной уверенностью заявить, что сервис скатился на дно. Скорость стала периодически падать сильно ниже от заявленного тарифа, пинги иногда какие-то адские. Но больше всего раздражает то, что настройки, которые работали годами на роутере, теперь приходится лезть менять чуть ли не каждый месяц, потому что они в очередной раз что-то поменяют в конфигурации своего оборудования. Их же сайт открывается через раз. Техподдержка, есть ощущение, перестала быть круглосуточной, так как дальше бодрящей музыки в телефоне пройти этот квест не удается. Единственная причина, по которой не меняю их – это нежелание приглашать очередного криворукого мастера, который своими ручонками полезет в кабеля. Ну и попутно начнет впаривать периферийное оборудование.

Реальный покупатель
id 11280
  • Цифра Один
    Официальный представитель провайдера
    12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день, Василий. Примите наши извинения за возникшие неудобства при использовании наших услуг, мы будем рады провести удаленную диагностику для выявления причины неполадок и гарантируем, что решим вопрос в максимально короткие сроки. Пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один

2КОМ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

[Плохой] интернет!. Провайдер плохой!могут отключить в любой момент,как интернет,так и свои телефоны,с отмазкой что у них проводятся какие то работы до 6ти утра илив неуказанный срок!короче не советую никому подключаттся!

Реальный покупатель
id 11278
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день. Обо всех запланированных работах на сети проводится информирование пользователей, если вы не получали уведомления о запланированных работах, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Онлайм
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительная интернет связь.. Очень плохая интернет связь у данного провайдера. Был я подключен к другому провайдеру и посчитал, что он не очень хорошо с его скоростью. И тут, как раз позвонили из onlime и предложили подключиться... Сказали, что акция, что скорость 100 м/бит (правда не сказали, что только по кабелю...)и что всего 450 рублей в месяц. Договорились, приехали монтажники, привезли роутер, все быстро сделали. Про них ничего плохо сказать не могу. Остался я с onlime один на один... Начал пользоваться интернетом, а скорости, то нет! Замерил скорость, а она даже рядом с роутером 60 м/бит, в дальней комнате вообще 8-10 м/бит. Где 100? Какие 100? Позвонил в службу поддержки,а там говорят,что 100 это только по кабелю. Хотя,когда разговаривали о подключении говорил,что меня только wi-fi интересует. Переключили на айтишника, начались танцы с бубном,отключите/включите роутер, перезапустите ноутбук и т.д. В итоге, хочу узнать, какая же все таки скорость должна быть. Человек из айти отдела отвечает:у вас нормальная))) думаю надо отключаться от них,но не тут-то было... Оказывается,чтобы отключится необходимо заплатить штраф в размере стоимости роутера, т.к. Я не использовал его в течение полтора года! К слову подключили меня в конце ноября,а расторг договор я в марте. Перед тем,как ехать в офис специально позвонил и уточнил,что нужно чтобы расторгнуть соглашение. Слова оператора: приехать в офис,привезти роутер и заплатить тот самый штраф,который составлял на тот момент 447 рублей. Я уточнил:не нужно ли еще,что-то доплачивать? на что оператор ответил:нет,не нужно. Приезжаю в офис,а там дядя в галстуке мне и говорит:давай-ка еще 900 рублей за разрыв итого:1347 руб. Вот такая история моих отношений с onlime. Никому не советую подключаться к данному провайдеру!!!

Реальный покупатель
id 11276
  • Онлайм6 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Нам очень жаль, что так сложились обстоятельства. Примите извинения за неудобства.

билайн
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Билайн мошенники!. Купил билайн интернет и тв. Первые 3 дня работало все нормально. Потом по ходу искусственно снизили скорость; ничего не качал; замерил скорость - 13-15 мбит сек. Трубку в поддержке не берут. Г полное, не покупайте. Хочется много гадостей написать, но наверное бесполезно да и злиться надоело. Буду требовать возврата средств. А ещё забыл добавить: приставка для тв это колхоз из 90 годов. Урод внешне. Жаль, ещё раз понадеялся на нормальное обслуживание, но увы. Помоишники за гроши готовы удавиться

Реальный покупатель
id 11272
2КОМ
3.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Все было замечательно до марта 2018.. Провайдер в целом не плохой как поставщик интернета, за 3 года сменил мне сам условия тарифа несколько раз от 50+- до 100 и обратно.. Сейчас 60. Критичный обрыв был 1 раз. Но как поставщик тв: за 1 день изменил мою оценку от 5+ до 2. С 05.03.2018 тв стало не от самого поставщика-2ком, а от амтела. И по сравнению с предыдущим даже внутреннее приложение приставки dune стало ущербное, уж не говоря о том что отлаженные настойки по кв(несколько устройств) были затерты все в 1 вечер! За такую заботу ставлю жирную 2 тем самым рейтинг поставщика пакета услуг с 5 снижаю до 3.

Реальный покупатель
id 11269
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алекс. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами и очень хотим помочь вам в настройке ТВ, чтобы вы по достоинству оценили эту услугу. Цифровое ТВ по-прежнему предоставляется компанией 2КОМ, которая работает под брендом Алмател. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

[Непорядочный] провайдер. Для такого огромного провайдера- и такие низкие поступки, как поднятия цены в тихаря! Роутер работает только если около него стоять. Обещали , год исправить так и не исправили! А когда решил разорвать контракт,выяснилось что я должен и три тысячи! Самый худший провайдер который у меня был!

Реальный покупатель
id 11268
Тел
4.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

бюджетный качественный интернет. Лицевой счет: 017028 интернет работает качественно, редко бывают аварии в связи с ремонтными работами. Восстанавливают связь быстро. Техподдержка грамотная, работает быстро, ряд проблем устраняются дистанционно. Отвечают на звонки и сообщения быстро.

Реальный покупатель
id 11252
  • Елена Чуркина5 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Тел6 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за ваш отзыв! Слово "быстро" в нем встречается целых 3 раза, это приятно :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.

Тел
4.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Бюджетный качественный интернет. Интернет работает качественно, редко бывают аварии в связи с ремонтными работами. Восстанавливают связь быстро. Техподдержка грамотная, работает быстро, ряд проблем устраняются дистанционно. Отвечают на звонки и сообщения быстро.

Реальный покупатель
id 11251
  • Елена Чуркина5 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Тел6 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.

билайн
3.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Не плохой провайдер. Билайном пользуюсь давно. Нареканий было много. Провайдер неоднозначный. Много срывов и провалов интернета. С телевидением тоже разрывы частые. За такую плату от такого большого и известного оператора хотелось бы и интернет хороший.

Реальный покупатель
id 11248
Севен Скай
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Худший провайдер за все время. Зачем нужен интернет человеку работающему весь день вне дома? Что бы прийти домой и была возможность поработать или разлечься и посмотреть фильм / поиграть в любимую игрушку онлайн. Так вот с этим провайдером забудьте, так как по вечерам интернет работает не плохо, а ужасно. Просто забудьте об интернете вечером. Днем и ночью еще кое как (и то на минимальных скоростях). Провайдеров перепробывал много..причем в разных городах, но такого плохого никогда не встречал. Абонентов набирают как не в себя, а то что сеть не справляется с количеством - всем пофиг. Прошу не писать что - то вроде сообщите свой лицевой счет, что бы с вами связались и решили все проблемы т.к. Я уже подал заявление на расторжение договора и открестился буду всем советовать не связываться.

Реальный покупатель
id 11242
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
19851-19860 из 25136 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.