Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный интернет, ужасное телевидение и отвратительное обслуживание. Живу в хабаровске, в ноябре 2017 ходил представитель ростелеком и уговаривал перейти к данному провайдеру. После недолгих раздумий решила попробовать и дважды разочаровалась. Подключили и инет и тв 28 ноября тариф игровой, танк в подарок, заявленная скорость до 100. На следующий же день и инет и тв перестали работать. Благо предыдущего провайдера не стали отключать. Всё заработало после звонка в техподдержку 30 ноября. Но скорость никакая, играть невозможно. При проверке скорости показывало заявленную, а на деле любая интернет страница открывалась около 5 минут. В общем за пол месяца подключения, в тех поддержку было 5-6 обращений, инет не работал вообще. Терпение от такой работы и инета и тв лопнуло на новогодних каникулах. 2-го января позвонив провайдеру озвучила проблему и попросила все услуги временно отключить. Отключили, но через месяц поступил звонок о задолженности намного превышающий ожидаемую абон плату. Снова звоню провайдеру и там мне объясняют, что я отключила только инет, а за тв плата благополучно начисляется! Хорошо, отключила и это. Заодно попросила сделать заявку на демонтаж оборудования, в их услугах я не нуждаюсь и договор разрываю. Заявку то сделали, и уже не одну а 4-ю. Более чем за 1.5 месяца так никто и не приехал, при очередном звонке делают новые заявки и на этом всё! Сама и из принципа и из за занятости аппаратуру везти не хочу, да и примерно могу предположить когда привезу, могут сказать что какой-нибудь проводок да не довезла . Устанавливают оперативно на следующий день, а демонтировать не хотят вовремя. А зачем, плата то за аренду тикает. После обмана с отключением всех услуг, стала умнее и все разговоры с этим провайдером записываю. В данный момент пользуюсь предыдущим провайдером, скорость до 40 и нет проблем с работой инета и игрой. Хочу предостеречь: не ведитесь красивым словам ростелеком, уговаривают и ездят по ушам они профессионально! Вот только работать так же профессионально и честно не хотят! Аферисты чистой воды!!! Не знаю, есть ли смысл подавать на них в суд или это бесполезно...
суточный downtime - прощай смайл. Такой наглости не встречал ни у одного провайдера за 20 лет пользования интернетом. Упал линк в 10 утра в день выборов, автоответчик сапорта сообщал что линк дадут к 6 вечера, но не один оператор так и не нашёлся ответить на звонок. В 7 вечера автоответчик начал говорить что линк дадут 19го марта к 1 ночи. Уже 3:00 - линка нет. Дозвонился до сапорта - мне цыкнули и сказали ничё не можем поделать, как какой-то твари. Завтра еду в офис разрывать контракт, ведь для меня подключение к интернет это не какое-то развлечение для посещения вконтакте, а основной инструмент для работы.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Испугался...)). Моя матушка уже лет 20 пользуется билайном, про то что тырят деньги, про их тех. Поддержку, про навязывание услуг я знаю не по наслышке! У неё тариф все за 1500, на котором сидит ещё 3 номера. У меня дома есть интернет, он меня полностью устраивает, но по 400 рублей в месяц отдавать не очень хотелось бы... Задумался о бесплатном подключении тв и интернета за 1 рубль. Надеялся сэкономить. Сделал заявку, обещали завтра подключить. Решил все таки, на всякий случай, почитать отзывы... Не знаю зря я это сделал или нет... Прочитал штук 100 на разных сайтах, из них процентов 80 отрицательные... Страшно мне стало)) не очень хочется рисковать... А зная билайн ведь можно и 1 рублем не отделаться... Завтра буду звонить отменять заявку, ну его нафиг... Переворатят мне там все в щитке еще... Да и в качестве их оборудования я не уверен! Как говорится буду учится на чужих ошибках...
хороший TEL. Все хорошо,все работает!пользуемся уже три года.вполне довольны!!!работа и обслуживания оборудования проводятся вовремя!
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
[Овощной] и очень дорогой интернет гарс телеком. В микрогороде интернет как будто мы в 2005 живем, через домашний телефон наверное быстрее будет работать. И цена высокая очень!
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший интернет Мне нравится. Работает без нареканий. Один раз вечером была поломка по всем району, не связанная с поставщиком, так они очень оперативно исправили. Молодцы. Всем рекомендую
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел26 марта 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв и рекомендации! :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
И на старуху бывает проруха. . Вторые сутки нет подключения к сети - авария на оборудовании в доме. С проблемой уже были знакомы на момент обращения. Сроков возобновления доступов дать не смогли. Раздаю себе вай-фай с телефона. Больше года до этого проблем не было замечено. Желаю провайдеру онлайм оперативнее устранять неполадки!
- Онлайм19 марта 2018 г.
Кририлл, здравствуйте! Приношу извинения. Мне очень жаль, что уже 2 дня ведутся работы. Мы всегда максимально быстро стараемя устранить все неполадки. Благодарю вас за сотрудничество!
[Фу]!. Каждый выходной день отключается без оповещения на несколько минут, но сегодня не работает около трёх часов. Служба поддержки ни онлайн ни по телефону не отвечает. Совсем не отвечает. Надоело всё это непотребмтво за свои же деньги, не хочу больше терпеть. Отправил заявки на подключение другим операторам, дуступным в доме, думаю через пару дней наступит счастье
Лучше застрелиться, чем подключить. Мне не хватает эпитетов чтобы описать то, что я думаю об их смотрёшке. собака сутулая, это ю-лан должен мне платить за это издевательство с тв, а не я им!!!
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Очень низкое качество интернета. Качество интернета отвратительное: и это мягко сказать. По нашему дому до сих пор используется интернет-связь посредством эзернет, что уже давно прошлый век, т.к. Высокой скорости от этого интернета получить невозможно. Более того, не говоря о скорости интернета, сигнал вай-фай роутера, который находится от телевизора, сотового телефона на расстоянии 2, 5 м, почти постоянно пропадает. Телевизор, сотовые телефоны не могут поймать низкий сигнал: от соседних квартир количество делений вай-фая больше, чем своего. Техподдержка никаких мер не принимает. Предлагаю подумать прежде чем подключаться к данному провайдеру.
- Акадо19 марта 2018 г.
Здравствуйте. Технология Ehernet используется большинством провайдеров. Скорость по данной технологии ограничена 100 Мбит/сек. Этого более чем достаточно для комфортного доступа в интернет. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора и описание проблемы нам на почту review@akado.com Проверим линию, свяжемся с Вами.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.