Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Косяки сразу были при подключении-работал не стабильно постоянно отключался, в техподдержку не звонила, не было времени.недавно спустя 9 месяцев мне заменили роутер+симка мгтс, теперь работает нормально,пока.... Монтажники приехали с опозданием на час с лишним,пришлось его ждать,еще и нагрубил при подключении, типа задержался на другом объекте, в общем сплошной негатив увы.... Скорее всего поменяю провайдера как будет время.
Хороший недорогой интернет для домашнего использования. Интернет работает стабильно, иногда по выходным вечерами бывают проблемы(1-2 раза в месяц). Скорость близка к заявленной. Роутер работает хорошо, подключен не только ноутбук, но и другие устройства. Пользуюсь уже давно, порядка 7 лет. Номер договора 015314.
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел26 марта 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе! Спасибо, что выбираете ТЕЛ! :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает нестабильно,провалы в скорости, обратная связь никакущая- было какое то время что я даже не могла фильмы смотреть-удаленно объяснили как мне менять диапазон работы wifi роутера, ноя в этом не разбираюсь и мне удаленно это неудобно делать-периодически менять каналы эти. Я плюнула оставила изначальную настройку-пока более менее работает. Роутер от компании бесплатный. Мастер хороший мальчик приехал все подключил быстро,я довольна,все было четко. Телек просто пока не смотрю-не до того.
- 2КОМ19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Елена Георгиевна, приветствуем. Скорость подключения по беспроводной сети WiFi зависит от множества факторов и может меняться в зависимости от физических преград или загруженности радио канала. Иногда достаточно перенести роутер в другое место в квартире, чтобы скорость возросла. Для того, чтобы определить причину падения скорости именно в вашем случае, желательно сделать диагностику на месте. Мы будем рады помочь вам в решении любых вопросов максимально оперативно. Свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат – с указанием ссылки на данный отзыв. С уважением, компания 2КОМ
Интернет работал первый месяц идеально, все было круто, причем я у них покупал роутер. Приезжали его 2 раза меняли, как начал работать интернет плохо. Со второго месяца начались тормоза и прочее. Звоню в техпод-тут же минут 10 работает отлично и потом опять херово. Роутер менять не захотели-мол езжайте к производителю роутера ....что странно покупал то я его у них. В общем сервис никакой. Я подключил просто другого провайдера а их роутер так в шкавчике и лежит. Мастера подключили без негатива и быстро.
- 2КОМ19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Руслан Рамильевич, добрый день. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами в работе оборудования. По нашим правилам, вас не должны были адресовать к производителю. Будем признательны, если вы пришлете номер вашего договора на почту control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей, онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат @Almatelecom_bot. Мы сможем прослушать разговор оператора с вами и разобраться детально – что произошло, по результатам с вами свяжется сотрудник контроля качества. Мы также готовы предложить вам новые условия обслуживания, если вы свяжетесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат – со ссылкой на данный отзыв. С уважением, компания 2КОМ
проблемы в вечернее время. Проблемы с интернетом в вечернее время с 20.00 до 22.00, т.е. Проблемы с смотрешкой и иными видеохостингами спасибо!
- Тел26 марта 2018 г.
Сергей, спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли разобраться с проблемой и начислить вам бонус. Спасибо!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает стабильно хотя я мало им пользуюсь. Качество картинки на телевидении класное,все четко,без проблем. В техподдержку не звонил ни разу. Тарифный план не повышали тоже. Монтажники подключили быстро четко и я доволен. Но вот телефон не работает нихрена,все скрипит, жужжит и разговаривать по нему нереально,скорее всего скоро от телефона откажусь и не буду оплачивать.
- МГТС17 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Мы рады, что вы с нами. Для проверки телефона пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на данный отзыв.
Ну интернет работает стабильно, но скорость режут,проседания заметны вечером и днем, в техподдержку пока не звонил-не до того. Роутер свой, мастер настроил нам его бесплатно. Монтажники подключили без переносов и какого либо негатива.
- 2КОМ26 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ольга Викторовна. Спасибо, что нашли время написать отзыв и оставили положительную оценку нашим монтажникам. Сотрудники компании никогда не режут скорость по собственной инициативе, скорее всего, у вас имеются проблемы в подключении. Мы будем рады провести диагностику и выяснить причины данных несоответствий. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Хороший интернет. Хороший инернет. Взяла в аренду роутер. Проблем не было- для меня это показатель качества работы компании и внимательности к клиентам. Спасибо! )))
- Тел26 марта 2018 г.
Вам спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус. Спасибо, что выбираете ТЕЛ! :)
Просто кошмар. Самый кошмарный провайдер из всех,чьими услугами я пользовалась.банально нет возможности посмотреть фильм в хорошем качестве,даже мобильный интернет работает лучше.звонила в поддержку,мне сказали что проблема в роутере,только вот очевидно,что проблема в том,что интернета,нет,как правило,в часы пик,из чего следует что провайдер подключил слишком много людей,а вот обеспечить должным образом работу интернета не озаботился,главное же денежки с пользователей снимать.сильно не советую работать с данной компанией,потеряете деньги,нервы и время.
- Севен Скай19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Укажите пожалуйста номер лицевого счета, для связи с Вами и устранения неисправности.
Пришлось оплатить вызов мастера. В отношении цены на цифровое тв и его качества, скорости интернета и возможности дозвониться до офиса или написать вопрос на сайте - все отлично. Из недоработок, что хотелось бы отметить, это необходимость оплаты вызова мастера, если вам нужно настроить wi-fi сеть не в момент подключения, а позже, и вы это сами сделать не можете. Сложилась ситуация при которой нужно было настроить гостевую сеть wi-fi, пытались разобраться самостоятельно но не смогли. Пришлось вызывать мастера, тот не только взял денег за вызов, но и дополнительно взял наценку за вызов после 7 вечера. Имейте в виду!
- Акадо19 марта 2018 г.
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку качества услуг АКАДО-Телеком. Как правило, настроить роутер (по инструкции к нему), довольно легко. Если Вы не можете сделать это самостоятельно, то наши сервисные инженеры оказывают дополнительные услуги по настройке сетевого оборудования, установке ПО и компонентов ПК.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый вечер! Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. В случае возникновении вопросов пишите нам на почту blogs@mgts.ru. Мы с радостью поможем.