Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Прерывается иногда интернет , скорост ьменьше заявленной , в тех поддержку правда еще не обращались, планируем попытку сделать , а так с целом работает , пользоваться можно.
По сравнению с 2ком , вообще небо и земля , все нормально работает , устраивает более чем.
- Онлайм21 февраля 2018 г.
Спасибо за отзыв, рады стараться!)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный, постоянно виснет. Работает не стабильно! Постоянно виснет и часто вылетает!!! Не подключайте! Работает не стабильно! Постоянно виснет и часто вылетает!!! Не подключайте!
- КВЕРТИ26 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Евгения. Если Вы являетесь нашим абонентом, напишите, пожалуйста, свой номер договора.
Хороший интернет на кабальных условиях. Операторы колл-центра были предельно вежливы. После составления заявки сами несколько раз звонили, уточняли детали. Подобрали нужный тариф, сделали скидку, восемь раз пытались впарить роутер, «забывая» что он мне не нужен. Монтажники пришли вовремя, сделали все быстро т.к. Использовали уже существующий кабель. При подписании бумаг сказали, что мне «дается 3 дня на тестирование» и по истечении 3-х дней могу оплачивать по тарифу или отключить интернет совсем. Отличная идея, думаю. На 4-й день приходит смс с просьбой оплатить тариф + 73 руб. Звоню в поддержку с зарегистрированного при подписании договора номера. Автоответчик сообщает, что мне необходимо оплатить интернет и отключается. Звоню с другого номера. Уже удается соединиться с оператором. Оператор сообщает, что тариф тарифом, но за 3 дня набежала сумма 73 руб (приводит хитрый расчет) т.к. Никакого бесплатного периода не существует и у меня уже была подключена услуга автоматический обещанный платеж плюс сумма за ежедневное пользование интернетом. Как же так, спрашиваю, мне ничего об этом не известно! Надо было внимательнее договор читать, отвечают, а про «бесплатный период» вы не так поняли. Предлагаю оператору компромисс: я оплачиваю только тариф, а про сумму сверх того забываем, и я продолжаю пользоваться интернетом и дальше. Нет, отвечает оператор, платите всю сумму. Оплачиваю только эту сверхтарифную сумму. Пользоваться услугой после такой «поддержки» не хочется. Еду на арбат, в офис обслуживания ростелекома. Очередь в 45 мин. Для начала девушка-приемщица отказывается принять заявление на основании того, что онлайм это не ростелеком и зачем я в ростелекомовский офис пришел с онлаймовским интернетом. Предъявляю договор, где ясно указано пао «ростелеком». Через минуту договор расторгнут. Вывод: скорость интернета соответствует заявленной. Но из-за стремления любым способом навязать услугу и откровенного обмана онлайм лишился клиента.
- Онлайм23 февраля 2018 г.
Очень жаль, что так сложились обстоятельства, приносим извинения за неудобства.
Нормально. Часто перегружаем роутер:( из-за этого отношение к качеству услуг не очень:( поддержка так себе:( должно быть 24*7
- Елена Чуркина22 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел24 февраля 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! Техническая поддержка у нас работает круглосуточно. По поводу роутера вы звонили в тех.поддержку? Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус и разобраться с вашей ситуацией заодно.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Так себе. Интернет стабильно 3-5 раз в месяц обрывается, телевидение вообще ужас, через день квадраты, скорость в 10-12раз меньше заявленой
- МГТС22 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на данный отзыв. Мы поможем решить вопрос по качеству.
Хороший не дорогой интернет. Хороший интернет. Подключились совсем недавно, пока кроме положительных эмоциий нечего плохого не могу говорить.
- Елена Чуркина22 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Тел24 февраля 2018 г.
Нора, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
Не верьте рекламе !!! Компания аферисты !!!. Здравствуйте , пользовался услугами на протяжении года , к моему сожалению !! За год оплатил, приблизительно, полтора года абонентской платы , постоянно навязывают оплату услуг , которыми ни разу не пользовался !! Через год ещё и аренду оборудования навязывать стали !! На всё мои жалобы - никакой реакции , кроме сочувствия !! На мой отказ об оплате этих услуг - просто перестают их предоставлять , но аренду оборудования продолжают начислять !!! Уже 8 месяцев не пользуюсь их услугами , но они до сих пор требуют деньги !! Даже пришло письмо со списком коллекторских контор , которые будут с меня взымать плату за «невидимые» услуги !! Люди , если вам не нужны проблемы - ни в коем случае не обращайтесь к этой компании !!! Нервов не хватает !!
- Онлайм21 февраля 2018 г.
Добрый день! Подскажите номер лицевого счёта и ФИО, на кого оформлен договор, проверим информацию.
Стабильный интернет, хорошая техподдержка. Пользуюсь провайдером tel уже 3-ий год. В нашем жк отрада ограниченное количество предложений на услугу и с приходом tel работа интернета стала радовать. Интернет стабильный. Сбои бывают, но редко, и только в телевещании, которое предложили от нтв+. Устраняют проблемы быстро и всегда контролируют заявки. Продолжаем пользоваться. Договор 35036
- Елена Чуркина20 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел20 февраля 2018 г.
Алла, спасибо за ваш замечаТЕЛьный отзыв! :) Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе.
быстрый. Живу в общежитии. Пользуюсь чуть больше года. Интернет работает быстро. Поддержка очень оперативно и вежливо на все реагируют. Для меня это важно, потому что я много времени провожу в онлайн играх. Недавно стал глючить роутер. Позвонил в ринет, на следующий день у меня был мастер. Во первых меня немного задержали и мастер не ушел дальше а дождался. Во вторых показали и как проверить загруженность моей системы и дали рекомендации по подключению к интернету для онлайн игр. Роутер заменили и настроили. Теперь стало все летать.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Ольга Александровна, приветствуем. Благодарим за использование наших услуг и положительную оценку наших монтажников. Для решения проблем с несоответствием скорости и перебоями нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ