Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу(прошло более 60 дней). 16.11.2017 года по телефону обратилась с просьбой подключения интернет. Сотрудник проверил техническую возможность подключения, вследствие чего была назначена дата подключения на 18.11.2017. 16.11.2017 была произведена предоплата в сумме 969 рублей за 3 месяца, без нее мастер попросту не выезжает. 18.11.2017 мне позвонили из колл-центра и сказали, что технически мастер протянуть интернет не может и этот вопрос откладывается на неопределенное время. 27.11.2017 года я написала заявление на возврат денежных средств и отправила на почту info@smile-net.ru. В конце января 2018 года по телефону мне ответили, что денежные средства будут перечислены до конца января – начала февраля. На текущий момент денежные средства зачислены не были. Отправила претензию, жду ответа. Дальше пойду в озпп.
2500р. в месяц за скорость 10мб!!!? - это нормально?. Я уже не говорю о том, что сам интернет иногда дает сбои, но цена...? 2500р. В месяц за 10мб!!!? - это нормально? Для примера, в другом месте мы платим 300р в месяц за скорость 100мб. По моему это грабеж. Переходим на йоту.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ринет подключили в декабре за время пользования инетом от провайдера, перебоев был только один вчера но его быстро устранили.
Ребята без проблем организовали подключение, интернет порой зависал, обещали мастера прислать впечатление вполне неплохое, в целом довольны
По сравнению с другим провайдером, которым пользовался ранее- небо и земля, за все время пользования ни одного сбоя критичного, пару раз требовалась перезагрузка. Ни в праздники, ни в выходные, когда нагрузка большая -ничего не тормозит. Нравится. Устраивает!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Приемлемый интернет и телефон. По установке нет никаких нареканий. Сбои в работе интернет происходят 0-2 раза в месяц, это хорошо. Есть претензии к качеству телефонии - часто слышен параллельный разговор. И, конечно, неудобная оплата через вебмани. Остальное все отлично.
- Елена Чуркина20 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел20 февраля 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! Если слышен параллельный разговор - может быть у вашего собеседника используется аналоговый телефон? Потому что в IP телефонии с вашей стороны не может быть подобного рода проблем. А давайте вы позвоните с этой проблемой в тех.поддержку, они с радостью помогут понять причину этой проблемы. По поводу неудобной оплаты - у нас есть еще оплата через Сбербанк Онлайн, может, вам будет удобнее оплачивать через эту систему? Пожалуйста, укажите ваш номер договора, и тогда ваш менеджер свяжется с вами, обсудит все возможные способы оплаты, а также мы сможем начислить вам бонус :)
Вполне устраивает, раза два отключался интернет: авария на линии была, в течение 2-х суток восстановили, в другой раз в течение нескольких часов впечатления положительные
- Старлинк23 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
Ужасный провайдер. Подключил к данному провайдеру магазин и пожалел буквально с момента инсталляционных работ. Провайдер экономит на всем, на кабеле, коннекторах. Телевидение согласно тарифного плана подключили только после недельных переговорах о правильности трактовки пунктов договора. Отсутствие услуги интернет у данного провайдера происходит с завидной регулярностью примерно 2 раза в месяц, но не на пару часов как предусмотренно договором на оказание услуг, а у них интернет пропадает от 24 до 72 часов, про мелкие неурядици я уж и писать не хочу. Советую если будет возможность воспользоваться услугами данного провайдера откажитесь сразу дабы не иметь себе головной боли. Накипело!!!
Недорогой интернет, но слабоватый . Работает не совсем быстро, как хотелось бы виснет интернет кино приходится смотреть с большими паузами
- Тел20 февраля 2018 г.
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! По поводу нестабильного интернета, пожалуйста, не стесняйтесь, обратитесь в нашу тех.поддержку и вам обязательно помогут! И позвольте узнать ваш номер договора, чтобы ваш бонус нашел вас :)
- Ееатерина21 февраля 2018 г.
Здравствуйте, номер договора не могу сказать. номер лицевого счёта: 043180
Интернет работает хорошо, без обрывов и проседаний. Правда подключили меня не сразу - были некоторые сложности и мастера приходили 3 раза, при том что последующий специалист не догадывался о проблемах, с которыми столкнулся прошлый мастер.
- НетБайНет21 февраля 2018 г.
Благодарим Вас за отзыв!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Максим, спасибо за ваш отзыв! По поводу вашего тарифа мы могли бы пообщаться подробнее, если вы укажете ваш номер договора (договор также нужен, чтобы найти вас в базе и начислить вам бонус).
Договор: 023172 Номер телефона 9671644454