Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
не работает с роутером эпл. Почитал тут отзыв некой дамы, у меня точь в точь как у нее, пришли ребята из онлайма, за 1 т.р. Попытались починить, ничего не получилось, сказали роутер сдох, купил новый эпл роутер, тоже самое, у соседа другой провайдер, такой же роутер эпл и все прекрасно работает, в итоге из за онлайма пришлось потратить лишние 15 т.р. , а вот в чем суть, скипировл отзыв тети ибо лень самому писать все тоже самое: отзыв провайдер онлайм. Лицевой счет 3273106. Уже давно у этого провайдера. До этого года все было практически замечательно. Но, начиная с 2015 года, стала заметно падать скорость - раньше легко смотрела фильмы онлайн и никогда ничего не висло, потом стало практически невозможно - фильмы зависали или совсем не грузились. Проверяла на разных сайтах - везде одно и то же. А, начиная с конца июня, начался уже совсем кошмар. У меня дома мой роутер от apple airport express, рассчитанный на подключение до 50 устройств. В семье два стационарных компьютера, 2 айфона, 2 ipad и макбук. Все устройства всегда подключались к вай фай мгновенно и легко, а тут вдруг перестали. То есть кто-то из них может подключиться (причем точно так же могут и отвалиться), а кто- то вообще не может войти в сеть. Хотя все устройства сеть видят. Я позвонила в тех. Поддержку. Мне сказали, что у них все ок, у меня плохо с железом - роутер мой личный, так что разбирайтесь с ним сами. Я позвонила в тех. Поддержку apple, мы протестировали с ними мой роутер, оказалось, что у него внезапно поменялись все настройки, вместо режима dhcp и nat у него теперь установлен режим моста, оказался двойной nat, прописаны странные dns там, где не надо. Оператор из apple сказал, что и как мне надо поменять, мы убрали режим моста и поставили dhcp и nat, попробовали еще много разных вариантов решения проблемы, меняли даже частоту, но это не помогло. Я подумала, что, может быть, у меня от старости умер роутер и купила новый. Подключила его, сеть вай-фай прекрасная, режим dhcp и nat,, все устройства сеть видят, интернета нет вообще. Я снова позвонила в тех. Поддержку онлайм, объяснила ситуацию - мне сказали, что они не видят причины, с их стороны все ок, но предложили вызвать все-таки мастера для проверки кабеля. Мастер пришел, проверил кабель, оказалось, что не все ок и у них где- то, что-то залипло, но они продули сеть и все должно заработать. Но ничего не заработало. При соединении по кабелю интернет есть, при соединении по вай фай всё так же - работали только несколько устройств. Мне предложили вызвать мастеров по настройке оборудования, но уже за деньги - начиная от 1000 рублей. Поскольку я уже была в отчаянии, то согласилась. Мастера приехали, прокопались много часов, но ничего настроить так и не смогли. Вместо этого попытались развести меня на 10000 рублей. Типа подключить их роутер (не новый), потом подключить к нему мой роутер и настроить их. Естественно, я отказалась. После этого звонили еще раз и настаивали на приезде других мастеров, естественно за деньги. Так что до сих пор проблема моя не решена. Интернет работает только па 2-3 устройствах и только если установлен режим моста. Я не знаю, что там залипло и что продували, но думаю, что умывать руки и говорить, что все нормально - странный вариант, особенно учитывая, что точно такая же проблема одновременно возникла у многих людей ( и не только с яблочными роутерами, но и с d-link и другими роутерами - достаточно зайти на форум онлайма и на другие сайты и почитать). Очень не хочется уходить к другому провайдеру, но, похоже, придется. Что хорошего у провайдера до этого года все было прекрасно. Что плохого проблемы клиентов не решаются.
Интернет работает отлично, подключал статический ip через техподдержку-помогли. Все устраивает!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работал хорошо, нареканий не было, сменил из-за переезда.
Качество интернета, по моему мнению испортилось. Переключился на онлайм.
- НетБайНет14 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас снова в числе наших абонентов.
Подключили в октябре данную компанию все хорошо работает, качество на уровне перебоев нет цена прекрасная.
- НетБайНет14 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает полноценно,все что мне нужно присутствует.тв не брал. В техническую поддержку не звонил,вроде все нормально-плачиваю и интернет есть. Монтажники приехали вовремя в тот же день когда назначали подключение.
- НетБайНет14 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв!
Надежный провайдер. Сегодня приходили мастера для настройки интернета. Разобрались в причинах неполадок (оказалось посторонняя врезка), все сделали быстро. Очень вежливые и приятные молодые люди. Приятно иметь дело. Спасибо.
Отличная работа без сбоев, монтажник провел кабель по квартире, сделал все аккуратно. В техническую поддержку поводов обращаться не было. Надеемся, что так и дальше все будет! Спасибо за такое качество!
- НетБайНет14 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вам за отзыв!
Интернет работает нормально, периодически оборудование приходится перезагружать, а в целом устраивает. Очень часто звонят с предложениями акций-надоело.
- Онлайм13 февраля 2018 г.
Благодарим за отзыв.
Интернет по качеству устраивает, перебоев нет в целом техподдержка старается при обращении помочь в решении вопросов
- Онлайм13 февраля 2018 г.
Благодарим за отзыв, рады стараться!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.