Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

13.12.2013

Общая оценка

Постоянные сбои в работе интернета.

Дозвон в абонентскую службу до 10 мин. После 18.00 дозвониться невозможно. Уже неделю не могут восстановить интернет.

Отзыв засчитан

28793

Неизвестный гость

КВЕРТИ

13.12.2013

Общая оценка

Нормальный пров

Неплохой провайдер за свои деньги! Высокая скорость. Не замечал

Отзыв засчитан

28789

Bulboeb

13.12.2013

Общая оценка

Скорость просто ужасная

Вместо 35 выдает 2. Коротко и ясно. За 550 рублей 2 mbps это не скорость. Быстро подключили как уже писал, скорость до невозможности ниже заявленной

Отзыв засчитан

28781

НетБайНет

Представитель провайдера

14.12.2013

Просим написать нам письмо на support@netbynet.ru. с указанием адреса. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации и ускорить выполнения заявки на подключение. Приносим извинения за неудобства.

34635

Nick21

12.12.2013

Общая оценка

Если бы в СССР был Интернет (АКАДО как машина времени)

Альтернативная история - популярный жанр литературы. Если вам этот жанр по душе и есть желание представить себе, как бы работал провайдер интернета в СССР, можно обратиться к уникальному опыту компании АКАДО, чье руководство, несомненно, владеет технологией перемещения не только во времени, но еще и в вероятностях. За ваши смешные деньги вы получите интер...нет, ЭнтОрнет, ползущий со скоростью чахоточной улитки, уникальное сетевое оборудование - единственный в мире набор микросхем, страдающий...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

28780

alterfred4

12.12.2013

Общая оценка

Провайдер на твёрдый неуд

Начиная с лета с. г. постоянно рвётся VPN соединение. Усиливаются недостатки обычно к вечеру. Подключение напрямую к компьютеру проблему не решает. Техподдержка сваливает на оборудование пользователя (которое при этом прекрасно работает с резервным каналом от МГТС) или работы на линии, которых нет в новостях. Дозвон до техподдержки по полчаса выслушивания музыки. С меня хватит, буду менять провайдера. Дёшево. Работает на честном слове и на одном крыле. Вешают лапшу на уши в т...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

28778

Тимур

14.12.2013

L2TP работает нормально, не преувеличивайте. 
Другое дело роутер (из дешевеньких) с низкой пропускной способностью или устаревший комп, замшелый и нечищенный...

34632

Неизвестный гость

Йота

12.12.2013

Общая оценка

Долго загружается

Йота тормозит на видео и загрузках в сумме 700 руб.

Отзыв засчитан

28776

Неизвестный гость

12.12.2013

Общая оценка

Жулики

Перечислять очень долго. Очень много минусов. Скажу так: за шесть месяцев я из-за этого провайдера оставался без обеда 6-ть раз. Накопилось очень много негатива. Написал шесть жалоб в техподдержку по разным вопросам. В итоге цифровое телевидение нормально так и не заработало и нагрели они меня со своим пс плеером на порядочную сумму. Буду переходить на нового провайдера

Отзыв засчитан

28774

НетБайНет

Представитель провайдера

14.12.2013

Добрый день. Если Вас не затруднит, оставьте сообщение у нас на сайте в разделе "обратная связь". Со своей стороны детально проверим оборудование для выяснения возможных неполадок. Постараемся помочь.

34626

Дима_01

19.12.2013

Обратился - три рабочих дня не отвечают.

34714

Показать все сообщения1

Неизвестный гость

Ринет

12.12.2013

Общая оценка

О провайдере

В целом неплохой провайдер, скорость хорошая. Не смогли решить мои проблемы с отключениями, редкими но все же неприятными, поэтому меняю провайдера.

Отзыв засчитан

28770

Ринет

Представитель провайдера

19.12.2013

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, на адрес quality(собака)rinet.ru Ваш адрес подключения или номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации. 
Т.к. адрес неизвестен, мы провели проверку качества услуг в доме, которому соответствует ip-адрес вашего комментария. 
На данный момент у нас нет открытых жалоб от абонентов из этого дома или глобальных проблем, его касающихся.

Спасибо.

RiNet
отдел контроля качества услуг

34732

Ахат

12.12.2013

Общая оценка

Обслуживание на 2, качество интернета 1

Подключился к домашнему интернету Билайн в октябре месяце. Мой номер договора 0892421113. Приезд технического специалиста не заставил себя ждать, качество обслуживания техническим специалистом оставило только положительные эмоции! Плюс был куплен сразу ВайФай роутер от Билайна (позже пожалел что купил). Все вроде заработало! Интернет дома и ладно! Тестить думал буду позже, так как стационарный компьютер еще не успел перевезти! Да и детям хотелось поскорее подключить домашний кинозал! В проце...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

28768

Тимур

14.12.2013

"Подключился к домашнему интернету Билайн в октябре месяце. Мой номер договора 0892421113."

Это не номер договора, а номер лицевого счета.
К тому же не этого года и не прошлого, а скорее 2007 или 2008 года.
Маленькая ложь обычно порождает большую...

34633

Билайн

Представитель провайдера

17.12.2013

Спасибо за предоставленный номер договора.

34667

Показать все сообщения1

Неизвестный гость

МГТС

12.12.2013

Общая оценка

Постоянные разрывы

Отвратительная работа... Не знаешь, как безопасно демонтировать это оборудование, которое фактически в принудительном порядке "втюхало" нам Правительство Москвы. Провайдер - фактически не занимается нашими проблемами. Вызов специалиста должен оплачиваться фактически месячной оплатой за пользование Интернетом. Мало того, что за наши деньги пользователи не могут работать в Интернете, так еще и деньги плати за неполадки провайдеров. Я лично напишу жалобу в Мэрию и потребую детальный отчет. Если Пр...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

28767

МГТС

Представитель провайдера

26.12.2013

Здравствуйте. Если Вам нужна помощь, то просим отправить нам письмо на адрес blogs@mgts.ru, с указанием номера МГТС и контактов для связи.

34840

Неизвестный гость

МГТС

12.12.2013

Общая оценка

Постоянные разрывы

Отвратительная работа. Не знаешь, как демонтировать это оборудование, которое "втюхало" нам Правительство Москвы. Сделаешь одно, то будут перебои с другим, а именно - телефоном домашним... Работа не налажена. Вызов мастера - оплачивается фактически стоимостью услуг Интернета за месяц. Безобразие, нужно обращаться с жалобой на работу провайдеров. Если Правительство Москвы, фактически в принудительном порядке, обязало пользователей принять Интернет-услуги МГТС, то пусть то же Правительство застави...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

28766

Дмитрий64

12.12.2013

Общая оценка

Нет желания изменяться к лучшему

Я был одним из первых клиентов Акадо (тогда еще их фирма называлась Комкор), все мои родственники пользовались услугами Акадо и вот последняя точка подключения будет закрыта. Самые первые в Москве 1. если уезжаешь в отпуск и не пользуешься услугами Акадо, то нельзя заморозить до 0 руб. все равно необходимо платить за аренду оборудования. 2. аккаунт привязан к адресу, а не к клиенту. на новом месте надо начинать все с начала. 3. цены опускают последними. 4. бонусов за преданность ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

28763

Неизвестный гость

12.12.2013

Общая оценка

качество работ по подключению отвратительное

Три дня отпрашиваюсь с работы-все подключают. Навесили соплей на лестничной клетке в квариру за доп.плату. Повредили вход коннектора в ноутбук- теперь плати не доказано. Операторы в диспетчерской не на один вопрос ответить не могут. Три дня пытаются прислать разных мастеров -ноль результата. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ МОЖЕТ КАЧЕСТВО СВЯЗИ У НИХ НОРМАЛЬНОЕ НО С ПОДКЛЮЧЕНИЕМ И ГАРАНТИЯМИ НА НЕГО -ПРОКЛЯНЕТЕ ВСЕХ. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ И УСТРАНЕНИЮ НЕДОДЕЛОК. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Нет ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

28759

НетБайНет

Представитель провайдера

14.12.2013

Просим написать нам письмо на support@netbynet.ru. с указанием адреса. Постараемся разобраться в сложившейся  ситуации и ускорить выполнения заявки на подключение. Приносим извинения за неудобства.

34625

Неизвестный гость

12.12.2013

Общая оценка

плохо

подключила по вашему совету провайдера НЕТБАЙНЕТ. абонент 62846298,если что. Отвратительный трафик, медленный и с обрывами. это по прямому подключению к компьютеру. А через роутер интернет работал первые пять минут, и дальше -нет связи. Очень намучались в течение месяца. Постоянное переподключение по советам поддерживающей службы, включить-выключить и пр. Очень,очень плохо. скорости нет,обрывы

Отзыв засчитан

28758

Елена Чуркина

Администратор сайта

16.12.2013

Здравствуйте! Искренне сочувствуем Вашей проблеме. Как ни печально, но идеальных компаний не бывает: у каждого, даже самого лучшего провайдера есть проблемные дома, брак в оборудовании, банальные человеческие ошибки и халатность - это реальность. Но все проблемы можно решить. И если провайдер не спешит решить их сам - пришлите ваши контактные данные и адрес подключения на otzyv@moskvaonline.ru: заявку на подключение Вы оставляли через нас, и помочь Вам в борьбе за качество связи - наш долг.

34652

Неизвестный гость

12.12.2013

Общая оценка

Работа ,,Холдинга''

Мною оплачен интернет за январь 2014 года,однако деьги на счёт не поступили,обращалась к специалистам по телефону,писала письма,но отношение БЕЗРАЗЛИЧНОЕ,НИКТО НЕ ЖЕЛАТ ВНИКАТЬ В СИТУЦИЮ и РАЗОБРАТЬСЯ.Я спрашиваю у компании ''ГДЕ ДЕНЬГИ?'' В ОТВЕТ НИЧЕГО.Вопрос,а как дальше оплачивать их ''продукт''? Оцениваю работу-''не удовлетворительно''.Н.В.

Отзыв засчитан

28753

НетБайНет

Представитель провайдера

14.12.2013

Для проверки Ваших обращений и состояния счета, оставьте, пожалуйста, заявку у нас на сайте, в разделе "обратная связь" в разделе "финансовые вопросы". Мы постараемся Вам помочь. Надеемся на понимание и сотрудничество.

34624

kislokov

12.12.2013

Общая оценка

Норм

Недостатки можно найти всегда и любого прова, если поискать. У меня нормально грузит страницы, качает фильмы. Искать недостатки некогда.

Отзыв засчитан

28752

ruslanma

12.12.2013

Общая оценка

работает

Итак: 1. работает 2. работает без отключений 3. пинг средний 4. как оплатил, так сразу и включают 5. безупречно вежливый саппорт Что не так: роутеры мне у них не нравятся. Далеко не все они имеют пропускную способность для самых скоростных тарифов.

Отзыв засчитан

28751

Неизвестный гость