Здравствуйте. Приносим свои извинения за невольно доставленные неудобства. Просим написать нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в решении каждого вопроса. С уважением, Екатерина С., ОАО «МГТС»!
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в решении этого вопроса. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
Здравствуйте!. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания абонентов. Если вы испытываете проблемы с работой интернета, то просьба изложить их более подробно, отправив письмо нам на почту support@netbynet.ru. В письме нужно указать Ваш пин и ФИО владельца договора. Наши специалисты постараются Вам помочь.
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее нам, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Возьмём под контроль ситуацию. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
Добрый вечер! Готовы помочь в решение данной ситуации. Просим отправить данный отклик, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся оперативно решить вопрос. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
Здравствуйте,Андрей Анатольевич. Нам очень жаль,что Вы столкнулись с подобным отношением на стадии подключения. Подобное поведение нетипично для нашей компании.Наши сотрудники всегда ответственно подходят к своей работе,мы дорожим нашими абонентами и не хотим портить репутацию компании. Монтажник,производивший подключение уже уволен. К Вам будет направлен другой специалист,для завершения работы по подключению. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства и потраченное время.Надеемся что в будущем,от работы с нашей компанией Вы будете получать только положительные эмоции. С уважением, Ваш 2КОМ.
Здравствуйте! Т.к. Вы не указали номер договора, мы идентифицировали ваш дом по ip-адресу (Большая Ордынка д.9). За последние 3 месяца у нашей тех. поддержки зарегистрирована лишь одна жалоба на качество связи от клиентов со 100-мегабитным тарифом в этом доме. По этому запросу наш мастер провел бесплатную диагностику на квартире у клиента и выяснил, что данная неполадка была вызвана беспроводным роутером абонента. И данный абонент, по его собственному заверению, никаких отзывов на данном ресурсе он не оставлял. На данный момент у нас не зарегистрировано других открытых жалоб от абонентов в этом доме по каким-либо неполадкам. Напишите, пожалуйста, в комментарии или пришлите нам на quality@rinet.ru ваш номер договора или контактный номер телефона. Обязательно поможем в решении вашей проблемы с интернетом, если она ещё актуальна. С уважением, отдел контроля качества услуг RiNet quality@rinet.ru
Здравствуйте,Илья Дмитриевич. Вы уже обратились к нам с данной претензией.Подобные ситуации нетипичны для нашей компании. К монтажнику,не осуществившему подключение в срок, будут применены дисциплинарные меры.В ближайщее время с Вами свяжутся наши сотрудники,для того чтобы назначить новую дату подключения,удобную для Вас.Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время.Будем рады видеть Вас в числе наших абонентов. С уважением, Ваш 2КОМ