С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый всем день хочу поделиться своим опытом и излить душу! Подключил сей провайдер может как года 2-3 назад (wifi роутер, свич, 2-тв приставки) по началу всё было хорошо можно было только радоваться потом спустя пол года мне предложили перейти на другой тарифный план 100мбс ну я подумал хорошая скорость это не плохо а очень даже хорошо ну и согласился в итоге оплата составила 1300 за всё ну не беда спустя полгода начался треш телевидение начало зависать просто смотришь фильм картинка замирает ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38665
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы! Неправильная консультация!
Тип услуг: 
домашний интернет
Разочарована дом.интернетом от билайн! Месяц как проживаю по новому адресу, при консультации с сотрудником колл-центрабилайн, подсказали, что если есть провод (билайновский) в квартире, можем подключить к роутеру, вбить свои данные, зарегистрированные по бывшему адресу и пользоваться интернетом! Логично, что я осуществила подсказанную схему. Оплатив в размере 1000 руб за инет, настраиваю и пользуюсь инетом. Проблемы начались в течении нескольких дней: постоянные разрывы, плохая скорость. Позвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38664
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Подлецы
Тип услуг: 
домашний интернет
Подлецы испортили выходной!!! Перенес все встречи ждал мастера подключится мастер не явился !!! Звоню операторы отмазываются якобы приходил ! Подлецы!!!
Отзыв засчитан
38657
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Зажрались!
Тип услуг: 
домашний интернет
Был хорошим провайдером, но в последнее время сделал акцент на привлечение новых клиентов, совершенно не заботясь об удержании старых. Выпустили тариф: оптимальный выбор (450р за 110 каналов цифры и 40мбит интернета), но акцентировали внимание на том, что ужеподключившиеся пользователи должны за то же самое платить на 430р/мес дороже и перейти на этот тариф никак нельзя. После долгой переписки с провайдером все так и осталось - я должен платить на 430р/мес больше, и мне никак не дадут воспользов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38655
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не смогли осилить подключение. Некомпетентный персонал.
Тип услуг: 
домашний интернет
Все было хорошо ровно до того момента, пока не приехали подключать интернет. Инженер умудрился обрезать кабели охранной сигнализации соседям сверху и его вполне логично поперли с этажа. Вернулся ко мне и сказал хотите - сами идите разбирайтесь и договаривайтесь со всеми с 13 по 22 этаж. Я наслушался уже. И ушел. Не успел найти некомпетентные инженеры
Отзыв засчитан
38650
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
1. Если забыл оплатить вовремя, то потом после оплаты надо еще звонить в техподдержку (ожидал полчаса ответа), чтобы они там что-то ребутнули и появился инет. 2. Дозвониться нереально. 3. Если позвонил по какому-либо вопросу, то тебе устраивают форменный допрос (на кого оформлен обязательно полностью фио и тд. И т.п.). Можно подумать прям суперкомпания, блин. Пользуюсь так как в квартиру уже был проведен шнур акадо. Лучше пользоваться билайном. Менеджмент акадо тупо убивает компанию. Нет плюсов....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38649
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
не удобно при переезде
Тип услуг: 
домашний интернет
Не удобно что при смене адреса надо возвращать оборудование в офис,и активировать сертификат переезд... Времени на это нет . А в остальном все устраивало быстрая скорость , быстрый дозвон в тех поддержку при смене адреса надо возвращать оборудование в офис,и активировать сертификат переезд... Времени на это нет . А в остальном все устраивало
Отзыв засчитан
38647
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и не дозвонишься в службу подержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Не достоин отзыва никаких + , одно расстройство скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
38645
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Надо признаться, мне было совершенно без разницы через кого подключаться к интернет. Предложили мгтс, ну вот и подключился. Оптоволокно мы пока еще не видели, но красивую красную коробочку получили. Потом пришли мастера, провели проводку, установили блок - красота! И главное – никаких проводов по квартире, wifi уже есть, и к тому же тв больше 70 каналов)) а еще и выгодно оказалось по акции при подключении домашнего интернета на скорости от 70 мбит/сек. — домашнее тв бесплатно. А еще их специалис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38644
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый плохой провайдер и интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могу сказать ни чего хорошего интернет ужасный у горкома, а если, что касается неполадок то говорят, что принимают заявки, но все платные, домашний интернет за 1000 не работает совсем. Их нет
Отзыв не засчитан
38639
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.07.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38008
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
робот не справляется
Тип услуг: 
домашний интернет
Ранее, когда нбн ещё не купили нашего старого провайдера, устраивало всё. Теперь у них такая широкая сеть, что рук на всех желающих не хватает. Что ж, пойдём к тому, у кого они есть, руки. Хотелось бы: быстро связываться по телефону для консультации со спецом, а когда необходим визит техника на дом, чтобы он являлся срочно и в тот час, когда удобно клиенту, хоть в восемь утра) моя бывшая была хороша, но изменила) ... Изменила и бросила
Отзыв засчитан
38637
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
04.08.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38243
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой приём на терр. Боткинской больницы в МСК
Тип услуг: 
домашний интернет
Первые этажи корпусов боткинской больницы в москве. Приём мтс крайне плохой. Сеть (палки) скачет. То 1 палка, то 5. Работает только 2g. 3g на первых этажах боткинской больницы отсутствует !!! Уже несколько лет наблюдаю очень плохую связь и отсутствие 3g на первых этажах боткинской больницы в москве. К сожалению, мтс упорно не желает улучшать качество приёма на этой территории. Когда-то давно мтс считался самым надёжным. У билайна были вечные проблемы с коммутаторами. А мегафона тогда не было. В ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38635
reviewReplySmile
МТС
23.07.2014
Здравствуйте. Проведем детальную проверку Интернет-услуг, для этого просим Вас прислать нам следующие данные : *номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста,  примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"

38044
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
поддержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Все дело в плохой поддержке, хорошо и написано круглосуточно, все равно не дозвонишься вечером, а уж тем более ночью. Иногда были проблемы с выходом в интернет, отваливался внешний dns servers. А скорость не сказали (это плюс), но не этом все не режут скорость в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
38634
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не довольна
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонила провайдеру 9 июля узнать баланс и сменить тариф, сказали что баланс счета 400 руб. 10 июля положила на счет еще 100 руб. Для перехода на новый тариф. И вдруг 18 июля не работает интернет вообще, позвонив провайдеру узнаю что баланс отрицательный, т.к. Они произвели перерасчет с апреля 2014 года. Не уведомили об этом заранее. Я бы заранее пополнила баланс, а получилось, что когда мне срочно нужен был интернет, пришлось бегать искать банкоматы и терминалы для оплаты. Хочу сменить провайд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38628
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Осторожно жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Был клиентом мтс интернет. Оплачивал счета все время вовремя. Потом пропал интернет, звонил три раза и вызывал мастера, что бы починили доступ. Мастер так и не пришел. Я позвонил и сказал, что отказываюсь от их услуг, на что они сказали ок. Начал пользоваться другим интернет провайдером. Месяца через два объявился мтс и начал требовать по телефону деньги, за эти два месяца деньги, хотя я не пользовался их услугами. Сказали что она было писать отказ в письменном виде. Я пришел в салон мтс и напис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38625
reviewReplySmile
МТС
23.07.2014
Здравствуйте. Если Ваш вопрос не решен, пожалуйста, продублируйте Ваш пост нам, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. Постараемся помочь. 

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"

38043
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Общаются все операторы культурно и только....
Тип услуг: 
домашний интернет
Дозвониться до них сложно нужно слушать музыку по 10 минут,а то и больше. Переодически все какие-то обрывы на линии, сидим по несколько дней без интернета. И личный кабинет не войдешь.
Отзыв засчитан
38618
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
как будто так и должно быть
Тип услуг: 
домашний интернет
Сменил сегодня провайдера. Наконец то рапрощался с 2ком. По моей проблеме только соизволили на почту прислать ответ и все. Уважаемый провайдер 2ком,флаг вам в руки и барабан на шею!!! С таким подходом к клиентам вы останетесь на дне. Нет бесконечное множество минусов
Отзыв не засчитан
38617
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.07.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37999
reviewReplySmile
2КОМ
18.07.2014
Здравствуйте,
Очень жаль что Вы приняли решение о смене провайдера.Пожалуйста,сообщите нам о своей проблеме и Ваш номер договора,для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
38001
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
шлак полнейший в районе волжского бульвара!
Тип услуг: 
домашний интернет
Онлим в ювао никакой не провайдер, а скорее лоховозка для блондинко! Скорости заявленной нет, вечерние обрывы замучали! Техподдержка включает блонди, типо у них всё окей, а это у меня что-то с компом. Когда говорю им, что переключаю шнур на другого провайдера и проблемы со скоростью и обрывами исчезают, так сразу вешают трубку! И так каждый вечер на протяжение месяца! А когда только только подключили, то скорость дали половину, говорили что сеть вот вот поменяют на новую. Да какой там? Ничего не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38614
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер! Лучший в городе.
Тип услуг: 
домашний интернет
Было у меня два крупных и ряд мелких провайлеров. Всегда имел желание подключиться к корбине, а затем и к билайну, но не было возможности, дом не был подключен. Заявку оставил давно. И вот в начале июля с.г. Позвонил мне сотрудник и обрадовал. Заказал у него промо акцию на 3 месяца 100 мбит - 500 руб. Доволен как слон! Подключили к интернету быстро, на третий день после заказа. Интернет работает намного быстрее и стабильные в сравнении с прошлыми при той же стоимости. Делал тесты скорости, они в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38613
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
характеризую как самый лучший для дома интернет и тв в Москве
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь домашними и мобильными услугами билайн на протяжении лет 15-16. Приходилось тестировать других поставщиков для сравнения. По моим наблюдениям в москве не было и нет пока достойного конкурента. Поэтому и не расстаюсь с билайном. 1. Лучшее, чем у других провайдеров, отношение к клиентам и дружелюбная техподдержка. Помимо звонков в техцентр не раз приходилось получать реальную поддержку от специалистов из блогов и форумов в соцсетях - жж, вконтакте и др. Отдельная благодарность девушке ан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38611
Ваш комментарий