Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Хороший интернет на кабальных условиях. Операторы колл-центра были предельно вежливы. После составления заявки сами несколько раз звонили, уточняли детали. Подобрали нужный тариф, сделали скидку, восемь раз пытались впарить роутер, «забывая» что он мне не нужен. Монтажники пришли вовремя, сделали все быстро т.к. Использовали уже существующий кабель. При подписании бумаг сказали, что мне «дается 3 дня на тестирование» и по истечении 3-х дней могу оплачивать по тарифу или отключить интернет совсем. Отличная идея, думаю. На 4-й день приходит смс с просьбой оплатить тариф + 73 руб. Звоню в поддержку с зарегистрированного при подписании договора номера. Автоответчик сообщает, что мне необходимо оплатить интернет и отключается. Звоню с другого номера. Уже удается соединиться с оператором. Оператор сообщает, что тариф тарифом, но за 3 дня набежала сумма 73 руб (приводит хитрый расчет) т.к. Никакого бесплатного периода не существует и у меня уже была подключена услуга автоматический обещанный платеж плюс сумма за ежедневное пользование интернетом. Как же так, спрашиваю, мне ничего об этом не известно! Надо было внимательнее договор читать, отвечают, а про «бесплатный период» вы не так поняли. Предлагаю оператору компромисс: я оплачиваю только тариф, а про сумму сверх того забываем, и я продолжаю пользоваться интернетом и дальше. Нет, отвечает оператор, платите всю сумму. Оплачиваю только эту сверхтарифную сумму. Пользоваться услугой после такой «поддержки» не хочется. Еду на арбат, в офис обслуживания ростелекома. Очередь в 45 мин. Для начала девушка-приемщица отказывается принять заявление на основании того, что онлайм это не ростелеком и зачем я в ростелекомовский офис пришел с онлаймовским интернетом. Предъявляю договор, где ясно указано пао «ростелеком». Через минуту договор расторгнут. Вывод: скорость интернета соответствует заявленной. Но из-за стремления любым способом навязать услугу и откровенного обмана онлайм лишился клиента.

Нормально. Часто перегружаем роутер:( из-за этого отношение к качеству услуг не очень:( поддержка так себе:( должно быть 24*7

Так себе. Интернет стабильно 3-5 раз в месяц обрывается, телевидение вообще ужас, через день квадраты, скорость в 10-12раз меньше заявленой

Хороший не дорогой интернет. Хороший интернет. Подключились совсем недавно, пока кроме положительных эмоциий нечего плохого не могу говорить.

Не верьте рекламе !!! Компания аферисты !!!. Здравствуйте , пользовался услугами на протяжении года , к моему сожалению !! За год оплатил, приблизительно, полтора года абонентской платы , постоянно навязывают оплату услуг , которыми ни разу не пользовался !! Через год ещё и аренду оборудования навязывать стали !! На всё мои жалобы - никакой реакции , кроме сочувствия !! На мой отказ об оплате этих услуг - просто перестают их предоставлять , но аренду оборудования продолжают начислять !!! Уже 8 месяцев не пользуюсь их услугами , но они до сих пор требуют деньги !! Даже пришло письмо со списком коллекторских контор , которые будут с меня взымать плату за «невидимые» услуги !! Люди , если вам не нужны проблемы - ни в коем случае не обращайтесь к этой компании !!! Нервов не хватает !!