Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Бесперебойный Интернет. Добрый день. Вот уже несколько лет пользуюсь услугами интернета (договор 39760), предоставленные компанией tel и за всё это время было несколько незначительных по времени остановок в пользовании интернетом (несколько часов) , о которых заранее был компанией предупрежден. Хорошо работает, на технические вопросы отвечают быстро. Хорошо еще бы добавить оповещение клиентов о добавлении новых тарифных планов по интернету - и тогда вообще этой компании цены не было бы!
Неплохо.... но можно и нужно лучше. Пользуюсь tel уже более 2.5 лет... По 5 бальной школе поставлю 3+ к сожалению часто бывают какие-то сбои... Помню был случай инета не было день, что-то там сломалось...и дозвониться до операторов было тяжко. Вроде починили.... Но не быстро. На мой взгляд инет в наш век должен работать очень быстро. Но это не так( у меня фильмы грузятся так себе.... В общем!: пользоваться возможно.... Терпеливо! Но tel ещё много работать и улучшать, совершенствовать свои услуги!!! Удачи вам в этом!
- Тел19 февраля 2018 г.
Уважаемый Д, спасибо за ваш отзыв и за ваше терпение! Позвольте уточнить ваш номер договора, чтобы у нас была возможность начислить вам бонус и поработать над собой в заданном вами направлении :) а именно, понять, что не так с вашей скоростью и как нам побыстрее это исправить. Спасибо!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Стабильный провайдер. Пользуюсь более 6 лет. Изначально в доме был только этот провайдер, поэтому цены была завышены, но после появления конкурентов, тарифы стали адекватными. Неплохое качество, за 6 лет было пару падений на несколько часов, разрывов сессий практически не бывает, замечал что выданный внешний ip может не меняться по несколько месяцев (он динамический, при каждой новой сессии выдаётся новый). Скорость соответствует заявленной (хотя я и не качальщик). 17352-146
- Тел19 февраля 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, дальше все будет также стабильно хорошо! Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе.
Хороший интернет. Все отлично! Претензий нет. Тех поддержка всегда вовремя все делает, линии никогда не бывают заняты.
- Тел19 февраля 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли начислить вам бонус.
Не знаю почему столько отрицательных отзывов... Пользуемся данным провайдером аш с 2004 года. За время работы было всё (и сбои, и проблемы с оплатой и много чего ещё). Но была и высокая скорость, даже на минимальных тарифных планах. Были оперативные ответы со стороны службы поддержки. Наконец, это компания, которая вот уже чуть-ли не два десятка лет успешно функционирует и предоставляет услуги доступа в интернет. А где другие компании?
- Акадо18 февраля 2018 г.
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
за что берётся Билайн, работать как надо не будет. Подключился к сети, когда это была сеть от corbina, всё было хорошо, поддержка вежливая, ответ быстрый, в пик звонков отвечали в течении 3-х минут, но вот появился билайн, сожрал корбину, интернет испортился, частые разрывы, до поддержки не дозвониться, ожидание свыше 40 минут, отвечают грубо. Вывод, там где появляется билайн, там возникают проблемы. Да и в ценовой политики они не из лучших, цены на всё завышены. Как только появилась возможность сменить провайдера, сделал это без сожаления. Акадо конечно тоже не сахар, но связь стабильная, разрывов почти нет, долго пользовался ихними услугами. Сейчас перешёл на мгтс, за ту-же цену 500 р в мес получил интернет в 2 раза больше, в акадо было 100, сейчас в мгтс стало 200. Посмотрите и сравните, какая цена на данную скорость, 200 мбит у билайна и акадо, ну и делайте вывод сами. Билайн - худший провайдер, который я знаю.
Четкий инет. Интернет просто супер, скорость летает, недерогой, доступный и широкоформатный! Каждый день пользуемся c удовольствием!!!
- Тел19 февраля 2018 г.
Анвар, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, ваши впечатления от нашей работы и дальше будут только позитивными! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, очень хочется начислить вам бонус за ваш комментарий :)
Качеством интернета и TV Смотрешка довольна.. Качеством интернета и смотрёшки довольна. Если случаются проблемы (зависает, разрыв связи) в службу техподдержки сразу можно дозвониться, сотрудники очень доходчиво объясняют как устранить неполадки, в общем не проходит и минуты как всё снова работает. Огромное спасибо сотрудникам техподдержки за оперативность, профессионализм и вежливость! Только один минус, услуги по сравнению с соседним зеленоградом дороже. Желательно ценовую политику, если конечно такое возможно, пересмотреть и приблизить к московско-зеленоградским. С уважением, виктория.
- Тел19 февраля 2018 г.
Виктория, спасибо за ваш замечаТЕЛьный отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус. Спасибо, что вы с ТЕЛОм!
Интернет по качеству в целом устраивает, перебои редко кратковременные бывают, скорость поддерживается
- Онлайм16 февраля 2018 г.
Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами!
Цена не равно качество. Договор № 45801 установщик роутера повесил мне его на проводах на стену, на мои возражения ответил, что они не занимаются креплением роутеров, а только подключением. Претензии с фотографией я отослала на почту tel, этим же вечером мне позвонил оператор и сказал, что на следующий день всё исправят. Действительно на следующий день пришел уже другой установщик и прикрепил роутер к стене. За интернет 50 мб/сек и аренду роутера плачу 500 + 90 руб. В месяц, реальная скорость около 35 мб/сек. Более того, интернет не стабильный, приходится раз в день (а то и чаще) перезагружать роутер. Тел для меня - вынужденная мера, т.к. В новом доме он являлся на момент заключения договора единственным провайдером-монополистом, сам диктовал условия. В ближайшее время планирую сменить провайдера.
- Тел19 февраля 2018 г.
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что наша с вами история сложилась таким образом. Спасибо, что оставили ваш номер договора, это даст возможность начислить вам бонус за ваш отзыв, а также проработать историю нашего сотрудничества подробнее, может, это изменит все в лучшую сторону и вы передумаете менять провайдера.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Станислав, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, ТЕЛ и дальше будет вас устраивать по качеству услуг и уровню заботы о клиентах. Насчет оповещения - хорошая идея, мы обязательно об этом подумаем!)
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли начислить вам ваш бонус
Я ранее в тексте отзыва написал свой номер договора - 39760