Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Акадо
2.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

ежемесячно повышают плату на 200-300 руб. Подключил в ноябре по акции интернет+тв за 699 руб. Обещали, что тариф не будет меняться. За январь пришла смс оплатить 913р, в феврале 1202р.

Реальный покупатель
id 9486
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    9 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Направьте на почту review@akado.com Ваш номер договора ,проверим информацию.

ВайФаер
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Ужасный интернет и сервис. Интернет не тянет. Скорость и отклик сервера - ужасный, особенно, в выходные дни! Служба по работе с клиентами зашевелилась только тогда, когда я написал заявление на расторжение договора. Ранее, на протяжении двух лет, ссылались на временные трудности! Что такое нормальный интернет и телевидение, я узнал только тогда, когда ушел к другому провайдеру. Договор расторгли, позвонили, но, до сих пор, уже два месяца, пытаются снять, какие-то, деньги ежедневно. Бардак полный!

Реальный покупатель
id 9481

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

НетБайНет
3.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

По факту-столкнулся с тем что мгтс поменял тариф не уведомив меня, психанул-подключился к нбн. Негатив от скорости загрузки страниц на нбн перевесил негатив на мгтс. И я вернулся к мгтс. Мгтс 100 баллов из 100, за 4 года-1 авария, никаких просадок скорости. В техподдержку не звонил-у меня нет на это времени. Тв не брал . Роутер был свой, он мне его настроил бесплатно. Сервисная служба нбн которая именно подключает -5/5,по ним все замечательно,ничего не переносили,все и быстро и ответственно качественно,все настраивают,все сами делают и быстро.

Реальный покупатель
id 9480
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET

2КОМ
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Интернет работает плохо, постоянно вылетает, хотим отключаться, хотя пользуемся около года. Роутер был от компании бесплатный . Тв тоже пользуемся-картинка замедленная бывает когда вылетает интернет. В техподдержку постоянно звоним,ругаемся исправляют но не надолго потом опять все заново. Монтажники приехали и подключили долго, не настроили что то, потом повторно приезжали устанавливали.

Реальный покупатель
id 9479
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    20 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Юлия Исламовна. Мы хотим помочь вам в решении проблемы как можно скорее. В качестве компенсации мы бы хотели предложить вам 100 бонусных баллов на счет. Для того чтобы мы смогли оперативно провести диагностику сети и найти вариант решения данного вопроса, а также начислить вам бонус, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ

МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Когда пользовался-всего хватало, скорость была хорошая, достаточная. Тв не брал. Роутер перезагружал раза 2 наверно. В техподдержку 1 раз вроде обращался по оплате,но ее моментально решили.монтажники все отлично подключили.

Реальный покупатель
id 9477
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    9 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы смогли оценить наши услуги. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Онлайм
4.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Вроде всего хватает, но бывает надо перезагружать модем (роутер), роутер от компании. Телевидение цифорое взяла, качество картинки хорошее, каналов хватает, было тв не работало, приехали и наладили бесплатно. В техподдержку 2 раз вот по этому поводу звонила. Монтажники молодцы,не накосячили.

Реальный покупатель
id 9475
  • Онлайм9 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Мы рады, что Вы с нами!)

Ростелеком
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Плохой интернет плачу 550 руб я должен получать 55 мбит/с по тарифу!. Ужас! Я уже не могу так долбанный ростелеком не подключайтесь я не советую вам его подключать мало того что интернет был 3мбит/с теперь у меня 1 мбит/с обрывы связи постоянно вывод: интернет отстойный!

Реальный покупатель
id 9474
Тел
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Качественный недорогой интернет. При переезде в новую квартиру мы по совету соседа подключились к тктел. Оперативно приехал монтажник, все провел быстро, аккуратно. Наш роутер настроил. Скорость близка к заявленной, сбоев за последние месяцы не было. Мы пользуемся только интернетом. Планируем дальше работать с ними! Спасибо!

Реальный покупатель
id 9473
  • Тел12 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Султанбек, спасибо за ваш отзыв о нашей работе! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за ваш комментарий здесь. Спасибо, что вы с ТЕЛ! :)

Тел
3.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Был бы другой провайдер-давно бы отключился!. Пользуюсь с июля 2017года, мо, красногорский р-он,п.отрадное, жк отрада 1.подключили быстро и без заморочек оценка 5. 2.скорость- изначально подключал 100мбит по акции, но через месяц перешел на 50мбит т.к. Скорость заявленная ну очень редко соответствует действительности, на сегодняшний день редко подходит к 40мбит- оценка 3+. 3.были несколько раз перебои с электричеством и итернет исчезал после восстановления перебоев, на звонки в службу поддержки ответ был простой- мол у вас в управляющей компании там нужно что то включить, а они не умеют и по этому к вам в комплекс едет специалист) и примерно через полтора часа он приедет, включит и все заработает...)))- ну просто детский сад какой то)))! А недавно все тоже самое произошло, но надо отдать должное появился инет через мин 15, но честно говоря пареньку из техподдержки нужно учится адекватно давать ответы и руководству доносить о проблемах и перебоях, а то ответ простой- ждите и мы тут не причем, это все ваша управляющая компания))- а деньги то плачу говорю вам а не управляющей компании)))- в общем ощущение что данный провайдер состоит из 5 человек которые сидят где-то в съемной квартире.- оценка за обслуживание , оперативность решения проблем и адекватность ответов техподдержки - 3-. 4. Обращался еще с просьбой уточнить обслуживают ли они бизнес-центр находящийся через дорогу, так звонил два дня подрят, все время не было человека по работе с офисами(юр.лицами) в итоге оставил телефон, обещали перезвонить в ближайшее время, итог- два месяца почти прошло, тишина))! Ребята видно стараются и ''клиентами дорожат''))), оценка- 2! Больше ничего хорошего или плохого сказать не могу, на мой взгляд провайдер тел явно не из 21века)), перспективы с таким подходом работы мне кажется не очень хорошие, рано или поздно либо их кто-то купит и они войдут в крупную контору, либо просто съедут со съемной квартиры))! Был бы другой провайдер в нашем доме(в других есть, а в нашем нет), не думая перешел бы, но пока монополисты рулят))! Но в целом оценка 3+-4-.

Реальный покупатель
id 9472
  • Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)

  • Тел12 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Александр, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за ваш комментарий, а также иметь возможность исправить ситуацию, что сложилась у нас с вами в целом. Смею вас заверить, что ТЕЛ - серьезная компания, у которой есть крупный офис, огромный штат специалистов, серьезный подход к работе и мы очень дорожим нашими клиентами :) Действительно, бывают ситуации, когда не все зависит от провайдера и приходится выезжать на объект, чтобы наладить процесс подачи услуг, но мы стараемся это делать быстро и с наименьшими потерями для клиентов. Поэтому очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, дайте нам шанс его исправить.

Тел
4.5
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Хороший интернет, за приемлимую цену. Юзаю тел на скорости юзаю тариф на 60 мб, работает хорошо, аптайм постоянный, бывает раз в пару месяцев инет ложится, но фиксят в течение 1-2 часов. 017354

Реальный покупатель
id 9470
  • Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)

  • Тел12 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Олег, спасибо за отзыв о нашей работе! Надеемся, работать с ТЕЛом вам будет также комфортно и в дальнейшем :) С вами свяжется ваш персональный менеджер и расскажет о начислении бонуса.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
20901-20910 из 25332 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.