С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Да уж, намучились мы с этим акадо..летом вообще не работает, уж не знаю, что у них там происходит.. Грузится медленно, глючит, дозвониться им нереально.. Уж не знаю, те, кто дозвонился - наверное герои... Постоянные разрывы... Плюсов нет. Нет плюсов, никогда не дозвонишься минусов море, если я буду их все писать, то лет 10 наверное пройдет.
Отзыв засчитан
37219
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очередной сбой, трубку не берут. Я устал, я ухожу.
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера, в пятницу вечером, в очередной раз прямо перед выходными, пропал интернет. По телефону отвечает всё тот же автоответчик, дебильным голосом 50-летней мадам. Всё так же, как и десяток лет назад (я абонент с 2001 года). Реально надоело. Буду переходить на другого провайдера. А эта конторка, похоже, отжила своё. Вечного анлима ей..
Отзыв засчитан
37215
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужас...
Тип услуг: 
домашний интернет
Два года назад подключил этот гребаный провайд, все летало просто идеально,но последний год это нечто скорость стала очень плохой, вечные перебои, вылеты. 2 месяца назад поступил звонок, с предложениемувеличить скорость интернета и при этом уменьшается абонетская плата, типа за верность, скорость стала немногим лучше, но фильмы, видио и музыку нормально можно смотреть и слушать через планшет, который на данный момент в ремонте,на компьютере это не возможно минуты трит смотришь, пятнадцать ждешь....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37214
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"Прыгает скорость"
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы, просто падает скорость. 2 раза был мастер, ничего не смогли сделать. Больше 30 мин вообще не работает, или разрыв или падение скорости. Например видео в hd на youtube нельзя посмотреть без остановки. И это при скорости 30 мб/с.. А про онлайн игрушки и не стоит писать. После разрыва невозможно сразу же подключиться, только через 3-4 мин, что тоже добивает. Пару раз даже сеть отказала, 2 дня невозможно даже было подключить.. К тому же за такие не качественные услуги дорого. 500...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37208
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нестабильность
Тип услуг: 
домашний интернет
Устал от скачков качества интернета. Уже давно так и ничего не справляется. Вечерами пятницы или сб смотреть видео стало проблемой. Оценка 3.
Отзыв не засчитан
37206
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
09.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37249
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стабильно, не дешево, но и не слишком дорого
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер нормальный. В службу поддержки за 2 года звонил то ли 2, то ли 3 раза - чтобы закинули временно нную сумму денег на отрицательный баланс. Поставил бы хорошо, но в доме оперирует еще один пров со сравнивым качеством, но в то же время лучшей ценой за единицу скорости. :( стабильно, служба поддержки не нужна, всегда вежливы. Сколько написано в оферте по скорости столько и дают, не больше и точно не меньше. Своих денег стоят. Тарифы на 10 процентов дороже (при том что скорость меньше на 20...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37205
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное качество связи. Скорость заявлена 50мбит/с, на практике - 10. Организация коллцентра-колхоз. Заявку на справление скорости мусолят неделю. Типа ожидайте в порядке живой очереди. Сложилось мнение. Что на менеджеров не переключают принципиально, а соединяют с техподдержкой. Имеет место навязывание услуг. Все вежливые см отзыв
Отзыв засчитан
37202
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый ужасный провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет! Постоянно отключается! Как только возникает проблема с интернетом, сразу же перестает работать тех поддержка, они просто не отвечают на звонки (дозвонилась часа через четыре)! В общем куча минусов и ни одного плюса! Худший провайдер во всем худший провайдер во всем
Отзыв засчитан
37201
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
гавно а не провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом очень давно!когда еще эта компания называлась rdm, а потом уже старнет!!!! Ничего хорошего нет!интернет не работает! По выходным всегда отключения! Щас интернета нет. В тех.поддержки занято!сайт не работает! Старнет вы плохие! Достали! Просто нехорошие люди! Не интернет, а безобразие полное! Скорость ноль... Закачка такая, что на телефоне быстрей! Вай фай ведет себя странно, на секунду подключится, на 3 отключится... И в таком темпе постоянно! Это с.учетом что роутер ваш! Одни о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37200
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Обычный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ничего особенного, цены приемлемые. Бывали иногда сбои, но в целом нормальный провайдер. Стабильная скорость. Техподдержка не очень.
Отзыв не засчитан
37198
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
09.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37248
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Да такого [ужаса] я еще не встречал
Тип услуг: 
домашний интернет
Отзав ужас больше нет слов интернет сам по себе отключаеться скорос очень плохая связаться с оператором проблемма и еще сам приходи и расторгай договор не кому не советую не имейте дело лишняя нервотрепка
Отзыв засчитан
37199
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.06.2014
Здравствуйте. 
Постараемся помочь в решении Вашего вопроса. Будем ждать от вас подробности на blogs@mgts.ru. Просим указать в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. 



С уважением, Команда МГТС
37288
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
блокировки
Тип услуг: 
домашний интернет
Эти все нелепые блокировки сейчас умеет обходить любой младенец, для этого не требуется никаких специальных знаний. Все делается в два клика. И это не повод считать провайдера плохим, в остальном-то у них все отлично работает. Да все нормально пресловутые блокировки, но у кого их нет...
Отзыв не засчитан
37197
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
09.06.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
37251
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Я очень досадую на] эту контору
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет плохого качества, персонал - низкоквалифицированный, проблемы не решаются уже год. Просто замучили, я плачу деньги - предоставьте мне нормальный интернет, очень некомпетентные работники! Хотите неудобств? Подключайтесь
Отзыв не засчитан
37196
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
06.06.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37237
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
До этого года провайдер устраивал более чем, временами скорость была катастрофически низкой, падала до нескольких мб/с, но простить это было можно, т.к. Происходило это очень редко! В данный момент времени вместо заявленных 80мб/с еле-еле дотягивает до 50, как показывает спидтест, на это особого внимания не обращаю, т.к. И этой скорости вроде бы стало хватать, но опять-таки это минус! По-моему, с февраля или марта (сейчас уже точно не могу сказать) этого года, ситуация ухудшилась, начались отклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37193
reviewReplySmile
Olesia
06.06.2014
пардон второй раз не специально
37236
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
До этого года провайдер устраивал более чем, временами скорость была катастрофически низкой, падала до нескольких мб/с, но простить это было можно, т.к. Происходило это очень редко! В данный момент времени вместо заявленных 80мб/с еле-еле дотягивает до 50, как показывает спидтест, на это особого внимания не обращаю, т.к. И этой скорости вроде бы стало хватать, но опять-таки это минус! По-моему, с февраля или марта (сейчас уже точно не могу сказать) этого года, ситуация ухудшилась, начались отклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37192
reviewReplySmile
2КОМ
07.06.2014
Здравствуйте! В каждой сети могут быть аварии с оборудовании, а также последующие модернизации оборудования. Чтобы разобраться конкретно  в ситуации сообщите Ваш номер договора. Это необходимо для анализа ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо. 
37239
reviewReplySmile
Olesia
08.06.2014
Договор № 124197. Предполагаю, что всё пустят на самотёк, если бы хотели разобраться и проанализировать, сделали бы это давно, где-нибудь в марте месяце. Хотелось бы увидеть результат (желательно хороший), а не извинения!
37243
reviewReplySmile
2КОМ
08.06.2014
Добрый день. Спасибо за предоставленную инфомацию. В ближайшие время руководство рассмотрит Вашу претензию и наш представитель свяжется с Вами. Хорошего дня.
37244
reviewReplySmile
2КОМ
11.06.2014
Здравствуйте! Специалисты технической поддержки не могут дозвониться по номеру, указанному в договоре. Перезвоните нам пожалуйста или напишите на почту support@2kom.ru Ваш номер договора, номер заявки 783089 и актуальный номер телефона. Спасибо. 
37307
reviewReplySmile
Olesia
29.07.2014
Добрый день! Хотелось бы отчитаться по работе интернета за Июль месяц. Разрывов не было. Но вот до того как начали исправлять ситуацию, описанную выше, у меня была хотя бы скорость, а теперь она уменьшилась в 4 раза, делюсь результатами speedtest.net 7/29/2014 4:59 AM GMT	188.244.41.3	23.95 Mb/s	25.56 Mb/s	10 ms. Будут ли применены какие-либо меры?
38123
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером энлайн уже много лет (точно не помню, но не меньше 10)и не собираюсь его менять. Пользуюсь почти исключительно в деловых целях (в 70% использую оффис и в 30% для прогулок по сайтам инета), в игрушки он-лайн не играю (возраст солидный), да и скачиваю не часто. Для этих целей качества услуг провайдера вполне достаточно. При возникновении проблем всегда получаю вежливую помощь. Из недостатков отмечу три: 1.бывают неожиданные сбои (хотя и очень редко) разной продолжительности. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37186
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился около 5 лет назад. За время работы количество перебоев можно пересчитать по пальцам одной руки. Обслуживание в сторону улучшения без согласования (в сторону ухудшения не было). Взаимодействие со службой поддержки на отлично. Если бы не переезд ни за что не стал бы менять. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, реагирование оперативно. Сбоев практически не было. Отсутствуют на новом месте жительства.
Отзыв засчитан
37185
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Подключение к 2ком
Тип услуг: 
домашний интернет
Я купил квартиру и в нее уже был заведен кабель 2ком. Но в связи с ремонтом кабель был поврежден частично и отсутствия договора на предоставление услуг, решено было пригласить специалиста для пере подключения. Позвонив мне предложили время на следующий день, но я попросил через день. Был предложен интервал, пришло sms завтра, 04.06.2014, в 15:00-17:00, состоится подключение к сети 2ком. Ваш номер договора: хххххх. Благодарим вас, что выбрали 2ком. Наши контакты: на этом все и закончилось. Масте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37178
reviewReplySmile
2КОМ
07.06.2014
Здравствуйте! Сообщите номер Вашей заявки на подключение, нам важно разобраться почему так произошло, так как подобные ситуации не допустимы в нашей кампании. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. 
37240
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом качает довольно нормально, по крайней мере если скорость сервера, с которого качается, соответствующая, а в торрентах достаточное количество раздающих. Замечал, что по вечелам очень плохо качаются видео из вконтакта и разных сайтов с сериалами, сначала грешил на провайдера, а потом оказалось, что это сервера не выдерживают нагрузки и будь у тебя хоть стомегабитный канал - все равно будет лагать. Все работает достаточно нормально. Бывает трудно дозвониться в суппорт
Отзыв засчитан
37177
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший интернет-провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди,не подключайтесь к акадо никогда!!! ужаснее качества услуг не встречала!!! Нет у них плюсов! Скорости нет,выкидывает постоянно! Билет на поезд час покупала...плохая услуга короче,поберегите нервы,до этого мгтс подключен был самый дешевый тариф,так ни в какое сравнение с акадо не идёт!
Отзыв засчитан
37176
Ваш комментарий