Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не всегда интернет.. Уже пятый день сидим без интернета и каждый день мтс обещает интернет сегодня(или завтра, если звоним вечером). В прошлом году была похожая ситуация пару раз(один раз интернета не было около 2 дней, один раз более 3). Т.к. Нам нужно работать, а не сидеть и ждать интернета, то хотим сменить провайдера, который хотя бы не будет обманывать.
Отстой. Подключали интернет летом 2017 года,стоимость была 250 руб,скорость 50 мб,потом началось резкое увеличение тарифов и якобы скорости.в итоге интернет уже стоит 409 руб,а скорость якобы 100,по акту качество скорости снизилось в 2 раза по сравнению с тарифом,где скорость была 50,лохотрон полнейший,а не интернет провайдер,не советую никому данную компанию.пользуемся на красной горке
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший, но медленный. Качество отличное, но самый быстрый тариф - 150 - маловато для современного контента. Служба поддержки работает оперативно.
- Акадо5 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Возможно увеличить скорость до 200 Мбит, при определенных условиях приобретения оборудования. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Постоянные обрывы связи. Постояные разрывы связи с долгим временем починки. Сегодня снегопад, у соседей другие провайдеры работают, а в кверти сказали, что где-то на узле связи нет электричества, починят только в понедельник! Сутки без интернета.
- КВЕРТИ6 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Михаил. По договору Оператор обязуется устранить аварию в течении 24 рабочих часов, а в случае нестандартной аварии - в течении 72 рабочих часов. В данном случае, отведенное время не превышает установленного в договоре. Приносим извинения за возможные неудобства.
- msfs1124 февраля 2018 г.
В итоге ремонт занял больше чем 72 часа, 4 полных дня минимум. При этом, никакого адекватного ответа о причине поломки от своего провайдера я не получил. От монтажников другого провайдера получил ответ, что в подвале вода, поэтому работы вести росто невозможно. Я вполне был бы удоволетворен тем, что вина лежит не на провайдере а на управляющей организации. Просто не хотите по-человечески общаться. Да и поломки продолжительностью в несколько часов в течение года оставили не самое хорошее впечатление.
Хороший интернет. Сотрудничаю с этим провайдером уже больше 10 лет, с тех пор многое поменялось. Первоначально это был ornet, зам стал netbynet, теперь wifire. Мне наверное лениво переходить к другому провайдеру. Пока всё устраивает и скорость и обслуживание.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный интернет. Проживаю в г. Железнодорожный м.о. Заявленная скорость интернета составляет 100мб, рналюно при амераз более 95 не видел, но проблема в другом постоянно меняющаяся скорось от 5 мб до 95, из-за чего виснет iptv. Это происходит не только у меня, но походу во всем доме, особенно вечером и в выходные дни. При обращении в техподдержку складывается такое впечатление что все неумные, а они очень заняты и их отвлекли от важного занятия. Постоянно заявляют что у меня оборудование работает не правильно, а на самом деле что с общедомовым. Однажды решали проблему неделю, 3 дня ходили презагружать оборудование на доме, а потом все таки решили его заменить т. К. Перезагрузка не дала результата. По прошествии времени снова стало все глючить. Жду когда появиться в доме акадо и перейду на него, достало платить деньги в никуда, при каждом просмотре тв приходишь в бешенство.
- Андрей4 февраля 2018 г.
Счет № 272385
- Севен Скай5 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По вашему обращению создана заявка (502893) в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения проблемы
- Севен Скай7 февраля 2018 г.
Добрый день, по Вашему обращению была проведена проверка. По ее результатам была выявлена проблема не в оборудовании, а коннекторе, который включён на этаже в распедсеть. Коннектор был заменен и перекоммутирован. Так же просим Вас обратить внимание на то, что в случае, если Вам по какой либо причине не удается добиться взаимопонимания со специалистами по телефону, Вы всегда можете обратиться к Руководителю обслуживающего филиала по телефону, указанному в контактах на нашей домашней странице.
- Андрей7 февраля 2018 г.
Добрый день, вчера вечером приходил мастер, проверили скорость, скорость соответствует заявленной. После замены коннектора на оборудовании в доме значительно улучшилась стабильность интернета. Благодарю за быстрое реагирование и решение проблемы.
Отличный провайдер, квалифицированные работники. Я недавно подключена к ринету, но уже довольна их отношению к клиенту, они всегда помогут и расскажут. В частности сегодня ко мне пришел мастер георгий, он сделал свою работу четко и быстро, после чего все мне объяснил и удостоверился, что все понятно и проблем нет. Я очень надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество с этим интернет провайдером и дальше будет проходить на такой ноте. (kotnab1a-160)
Предоставляют личные данные 3-м лицам. Предоставляет личные данные третьим лицам вот вчера позвонил мне человек из соседнего подъезда сообщил мне эту проблему говорит номер договора пароль вводит свой а высвечивается мой адрес мой данные номер телефона по которому он мне позвонил а номер договора и пароль оказывается 1 на 2-х никто не перезвонил и не извинился!!! Будьте осторожны!!!
Отвратительно. Пользуюсь 3 месяца, скорость от 50 до 100, сколько бы я не тестировал интернет показывает меньше 30... После бесчисленных обращений в компании, максимум что предложили это перезагрузить роутер... Хочу уже 5-й день оформить заявку на отключение.....и как вы думаете что они мне говорят....ваша заявка в обработке, обрабатывается так же долго как и работает их интернет!!!! Никогда еще не пользовался таким отвратительным интернетом номер моего договора 1674582
- НетБайНет6 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
Прекрасный провайдер и лучшие сотрудники. Отличное обслуживание фирма rinet сотрудник георгий все сделал отчно и быстро провел обучение, проконсультировал на тему интернет телевидения, крайне доволен компанией и ее высококвалифицированными сотрудниками(bpol28-240)
- Елена Чуркина5 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый вечер! Укажите пожалуйста номер лицевого счета, и в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения проблемы.
Не вижу смысла уже со мной связываться,если ранее проблемы не могли решить,то смысл сейчас решать?Не приятно совершенно общаться с Вашими операторами,которые надменным голосом разговаривают,как будто я у них в долг взяла и 5 лет не отдаю.Как ни крути,а экотелеком всегда был лучше в этом плане,очень жалею о переходе в вашу компанию
Елена, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства!Мы очень сожалеем что у Вас сложилось плохое мнение о нашей компании. Укажите пожалуйста контактные данные для связи Вами и решения проблемы.