С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Спам
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно звонят на мобильный и предлагают свои услуги. Вывод: даже, если мне и понадобится сменить своего провайдра, то к 2ком я точно уже не обращусь. Как показывает практика, подобная навязчивая реклама почти не приносит пользы. Не пользуюсь и не собираюсь. Не пользуюсь и не собираюсь.
Отзыв не засчитан
37098
Лилия Юшкина
03.06.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
37194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное несоответствие заявленным услугам.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день всем! Очень жаль, что не почитала отзывы о работе телефон/телевидение/интернет от мгтс/мтс. 29 мая 2014 года мне всё дома установили. Правда, было заявлено на работу потребуется 1 час 30 минут, а на самом деле установка с заполнением акта выполненных работ заняла более 4 часов. Причем, ничего не настроили должным образом. Например, настроить интернет через wi-fi на моем ноутбуке не смогли, мне теперь нужно в техподдержку самой звонить и дистанционно прокладывать путь для работы интер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37096
МГТС
Представитель провайдера
03.06.2014
Здравствуйте, Ирина! Приносим извинения за доставленные неудобства и искренне сожалеем о случившемся. Будем признательны, если Вы свои замечания продублируете на нашу почту blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Обязательно проверим.
37196
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный персонал
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение, к данному провайдеру, крайне негативное. Отдел по работе с корпоративными клиентами, в лице леонида богдановича, ведет себя крайне не профессионально. Первое знакомство было по телефону, в течение очень длительного времени меня убеждали, что данный провайдер самый лучший и мы обязаны заключить с ними договор. Леонид отнял кучу времени и не хотел слушать, что у нас уже есть и оператор связи и провайдер. Но самое шокирующее ожидало меня вперед. Через день, на имя начальства , пришло офи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37092
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ПРЕКРАСНО ВСЁ РАБОТАЕТ!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Не понимаю всех этих истерик, которые тут изливаются. Помомему это просто заказуха или просто руки кривые и экономия на оборудовании у некоторых или привычка понаставить всяких ускорителей инета в комп и потом жаловаться, что всё тормозит и сайты не открываются. Я вот ни разу не могу пожаловаться на качество связи. Хороший коннект пользователи, которые сами вставляют себе палки в колэса
Отзыв не засчитан
37091
Лилия Юшкина
03.06.2014
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
37195
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Предоставляет весь спектор услуг связи. Интернет по оптике, телефония и т.д.качество услуг хорошее. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Отзыв засчитан
37089
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Может и был когда то хорошим .
Тип услуг:
домашний интернет
Второй день не возможно с утра зайти не то что на какой нибудь сайт, но но даже на сайт провайдера !!!. Безобразие !!! ...
Отзыв не засчитан
37087
Лилия Юшкина
03.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37189
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
03.06.2014
Уважаемый абонент! Если Вы действительно абонент RiNet, то просим Вас не стесняться звонить с службу поддержки с подобными вопросами! Дозвониться легко, специалисты в режиме 24х7 готовы быстро продиагностировать проблему. По статистике, более 60% обращений класса "не работает интернет" связаны с неполадками абонентского оборудования. Например, с устаревшим роутером, работающим из последних сил. Но даже в подобном случае мы готовы помочь найти причину и подсказать пути решения.
37197
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, в техподдержка тормозит
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы соединения. Техподдержка реагирует очень медленно. Получить дамп соединения - минимум три дня, при этом постоянно надо напоминать. Быстро реагирует только персональный менеджер, но он ничего не рашает, только передает заявки. Да никаких разрывы соединения. Постоянно надо отслеживать скорость соединения и ругаться с техподдержкой. Техподдержка очень медленная. Технические проблемы соединения решают дня за три минимум.
Отзыв засчитан
37085
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отключают интернет и не дают оплатить с банковской карты
Тип услуг:
домашний интернет
Как всегда начало месяца списывают деньги.. Закидываем обычно месяца на 3. Наступает момент х первое число мы без интернета. Оплатить с банковской карты непредоставляется возможности так как у них не работает сервет. В колцентре говорят все специалисты заняты и короткие гудки. Следствие испорченный вечер. Плохая работа сервера по оплате картами отвратительная работа колцентра навязывание услуг
Отзыв засчитан
37079
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная компания, постоянно навязывающая свои услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, навязывающая свои услуги. Мало того, что постоянно звонят на домашний телефон со своей назойливой рекламой, хотя уже не один десяток раз были посланы в сторону моря. Так еще от них и не отключишься. Уже два раза оставляли заявку на отключение антенны, два раза ее регистрировали и два раза нас динамили. А по другому не отключишься. То есть делается все, чтобы люди просто забили и продолжали платить деньги за ненужные услуги. Не подключайтесь к ним никогда - ибо потом заму...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37072
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Не то, что хамство, а просто какой-то беспредел. Позвонила какая-то дама.... В общем наглым голосом коллектора требовала задолженность в 300 с чем-то рублей. При этом пытаясь меня научить, что долги надо отдавать и т.д. После того, как этой дамочке было озвучено, что квартира была продана, она заявила а нам кто сообщил?!. После 3-4 попыток ее вернуть в адекватное состояние, моего терпения уже не хватило, я начал ее просто конкретно давить, без оскорблений и т.д. Итог: уважаемые асвтшники, уберит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37069
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман
Тип услуг:
домашний интернет
Был клиентом данного провайдера более 5 лет. Л/с 8916540051 всегда платил в срок и порог отключения составлял - 1 руб. Спустя время ,меня без моего ведома перевели на порог отключения минус 195 руб. В связи с чем, и почему это было сделано в одностороннем порядке мне понять сложно. В то же время добавили турбо кнопку разгоняющую скорость. Исходя из изменения порога отключения до 195 руб. Решил воспользоваться данной кнопкой с полным пониманием того, что больше чем на 195 руб. Я не разорюсь. Ведь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37067
КВЕРТИ
Представитель провайдера
02.06.2014
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Мы прослушаем все разговоры операторов, очень сожалеем, что вам не оказали необходимой помощи. Обязательно разберемся и, надеемся, вернем наши отношения в прежнее русло. Мы очень ценим давних клиентов, примите извинения за неудобства.
37185
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Закончился интернет, мы его оплатили, прошла неделя - все деньги кончились, хотя должно было хватить на месяц. Уже 3 дня пытаюсь дозвониться в службу поддержки, никто не отвечает. Такое чувство, что служба поддердки отсутсвует вовсе
Отзыв засчитан
37064
НетБайНет
Представитель провайдера
02.06.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
37184
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер при работе с физлицами
Тип услуг:
домашний интернет
Вполне нормальный провайдер, как физлицо претензий не имел стабильная скорость, быстрое подключение (в прошлый раз когда подключался - среагировали на следующий день после звонка), цена/качество - отлично. Бывают проблемы при работе не с билайновским оборудованием
Отзыв засчитан
37062
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентность саппорта
Тип услуг:
домашний интернет
2-3 недели я пользовался вашим интернетом по адресу 2-я новоостанкинская 13... У вас там явно технические проблемы с оборудованием, особенно когда на улице жарко и часы-пик домашнего серфинга. Постоянные дисконнекты, при которых помогает только физическое переподключение интерфейса (даже не перезагрузка роутера). Иногда интернета нет часами. 3 раза (!) приходил ваш саппорт и с умным видом переобжимал интерфейсы (!?), ругая предыдущих криворуких мастеров :) сначала говорили - у меня роутер сломан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37060
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо нет заявленной скорости.
Отзыв не засчитан
37057
Лилия Юшкина
02.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37182
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все исправили
Тип услуг:
домашний интернет
У меня была проблема сразу после подключения - каждые пять минут пропадала связь и не появлялась до перезагрузки роутера. Отнеслись довольно чутко и всячески мне помогали, в итоге прислали мастера, который просто поменял роутер и все заработало нормально. Больше не жалуюсь. Чуткое отношение к абонентам особых нет
Отзыв не засчитан
37053
Лилия Юшкина
02.06.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
37164
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы. Неудобная оплата. Добил сервисник алексей: хамит и бросает трубку. Дозвониться, действительно, можно быстро, но качества ответов под большим вопросом скорость небольшая. Постоянно разрывы связи. Периодически отключения (примерно раз в месяц) из-за их неполадок. Хамоватый сотрудник техподдержки алексей помог с окончательным решением - меняю оператора.
Отзыв засчитан
37052
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провались оно...
Тип услуг:
домашний интернет
Монополисты. Без специального роутера в который подключается оптоволоконный кабель не работает. Wi-fi встроенный в роутер слабый, вечно глючит, обрывы соединений, от того что внутри и приемник, и wi-fi железка не справляется, перегревается. У меня дома только приставка iptv подключена по проводу, остальное уже годы как по воздуху. А свою точку доступа к этому приемнику нормально не подключишь, тк все начинает глючить, что только не пробовал. Терпел-терпел... Обратно на onlime попробую перейти, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37045
МГТС
Представитель провайдера
02.06.2014
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы проверку по данному факту. Будем Вам признательны, если вы отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь! С уважением, Команда МГТС
37169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество связи неприемлимо
Тип услуг:
домашний интернет
Мой муж пользуется данным провайдером больше года. Ранее качество было приемлимо-хорошее и дома, и на работе, и на даче. Но последние 2 месяца связь ужасна. Звонили и заходили в офис мтс,проверяли качество сигнала, ставили на сутки на контроль-всё бесполезно, связь плохая! Её просто нет! Стоимость тарифа 500 руб., трафик 5 гб., толку -0! За что платим-непонятно! Помогите пожалуйста найти хорошего стабильного провайдера! Вежливые, но помочь и изменить ничего не могут скорость и связь крайне плоха...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37040
Лилия Юшкина
02.06.2014
Добрый день! Вы можете оставить заявку на подбор провайдера здесь http://101internet.ru/msk
37162
МТС
02.06.2014
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы отправите нам на blogs@mts.ru данные по примеру: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата) *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.) *как работает телефон/модем в других районах *параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G») *производили ли недавно замену SIM *подробное описание возникающих трудностей. Выполним проверку. С уважением, Ханна А. ОАО "МТС"
37181
Ваш комментарий
6
Общая оценка
стала никакая тех.поддержка!!
Тип услуг:
домашний интернет
Adsl2+ в общем скорость устраивает, в связи с технологией, и не жду заявленного максимума в 20. Понимаю что (в чём-то мнимый)тех. Канал отъедает что-то. Реально,где-то, 16. Относительная стабильность. Хотя... Скорость, явно, ниже заявленного максимума. Об этом не сообщается. Хотя сама каналка равна двадцати.. Но понятно, что, у стрима-мтса - это нереально. Самый главный минус отдаление тех. Поддержки. Нижний - это ад!! Люди вообще ничего не понимают. При прохождении нескольких заслонов (типа) сп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37038
МТС
02.06.2014
Здравствуйте. Просим продублировать Ваше письмо нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проведем проверку. С уважением, Ханна А. ОАО "МТС"
37179
Ваш комментарий
Мобильная связь