Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Нормальный провайдер . У нас недавно стал глючить роутер. Покупали его в ринете. На наше удивление быстро прислали мастера.он проверил и заменил его. Проверил сеть. Стало все очень быстро работать. Также показал и главное объяснил почему один из ноутбуков не очень быстро работал. Пользуемся очень давно. Всегда работает - а если что-то не так то решают крайне быстро

Реальный покупатель
id 9049
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Помощь специалиста в режиме онлайн. Выражаю особую благодарность за быструю и эффективную помощь, оказанную в режиме онлайн специалистом по имени ренат. За несколько минут, только общаясь по телефону, удалось с его помощью решить мою проблему по устранению неполадок с ноутбуком.работой провайдера полностью удовлетворена, буду рекомендовать вашу компанию всем своим знакомым. С уважением, ваш постоянный клиент надежда.

Реальный покупатель
id 9048

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

НетБайНет
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Проблема уже на этапе подключения. На нынешней квартире подключены к провайдеру нет бай нет, в новой решили подключится к нему же, тк удобный кабинет, нет проблем с оплатой. Вызвали монтажника на подключение, записались на период с 14 до 16, отпросились с работы, проторчали 2 часа в ремонтируемой квартире, вернулись домой. В пятом часу позвонили из компании, сказали, что,якобы, монтажник задерживается на предыдущих заказах и будет в 19-20 часов. Замечательно, отпрашивались с работы именно для этого!!! И это на этапе подключения нового клиента!!! Очень ответственная компания! Ну и по работе по текущему адресу-если проблема-в техподдержку не дозвониться в обычном режиме-как у всех, когда работает с заявленной скоростью, то тормозит, как мобильный интернет. Ничем не лучше мегафона и мтс, онлайма и прочих, но чтобы на этапе подключения так нарушали договоренности-сталкиваюсь впервые! Думаю, отказаться и подключиться на ростелеком. Жутко разочарована!

Реальный покупатель
id 9045
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    3 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET

  • Наталия3 февраля 2018 г.

    Мне кажется, что пересказ приключений 8 раз сотрудникам по телефону, а так же лично в офисе на Кантемировской-вполне достаточно. Описывать повторно на почту-считаю излишним. Каждый сотрудник с успехом использует стандартный набор фраз-как мне к вам обращаться, я вас услышал, сожалею и приношу извинения. После чего переключает на другого сотрудника, где все повторяется! Сотрудники решить ничего не могут, все фразы, помимо перечисленных построены не слишком грамотно, главный менеджер в офисе так же,видимо, не отличается хорошим образованием и развитым эмоциональным интеллектом. Теперь осталось только получить возврат перечисленных средств. Надеюсь больше никогда не попадать в это болото! Просто удивительно, по отзыву компании получается, что в этот же день у них несколько таких же вариантов, в противном случае, зачем нужен лицевой счет абонента??? Если мой случай-это форсмажор?) В свое время такие услуги на жаргоне назывались-совдепия!!!! В пятницу позвонила в Онлайм, в субботу подключили-без обязательной предварительной оплаты, сразу дали вход(до подключения) в личный кабинет, монтажник пришел вовремя, начислили бонусы -компания работает на привлечение клиента, приятно, молодцы, спасибо. В понедельник приглашу их на замену нетбайнета в другие 2 квартиры

  • Наталия3 февраля 2018 г.

    Забыла написать, что первоначально была озвучена одна сумма для подключения, после уточнения, что такого не бывает, мне сказали, что это акция для новых клиентов, а на следующий день после оплаты и неприхода монтажника, мне пришла смс, что у меня задолженность по лицевому счету, превышающая сумму оплаты!!!! В принципе замечательное кидалово, потому, что еслибы пришел монтажник подключил сеть, я бы возмутилась, но оплатила))) Куда деваться! Но монтажник не пришел ни в обещанный день, ни на следующий. И я решила отказаться от работы с компанией, которая занимается обманом уже на этапе первичных переговоров. Для возврата средств мне пришлось ехать на Кантемировскую, а для меня это край света, и писать заявление на возврат денег, причем о том, что надо взять паспорт, реквизиты карточки( банк, р/сч, инн) они по телефону тоже не говорят, как сказала главный менеджер-наш сотрудник опять ошибся! И осталось ждать 30 дней( по словам главного менеджера в офисе на Кантемировской) до возврата денег) (видимо 3 тысячи для этой компании проблема, что в прочем и не удивительно при таком отношении к потенциальным клиентам!)))

  • НетБайНет6 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. Вы нам только данные свои пришлите, пожалуйста.

Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Адеуватные ребята. Пользуемся уже лет цать. Всегда отличались адекватности. Лишних вопросов не задают. В плане организации домашней сети отрабатывают отлично. А главное надёжно. Вот и на этот раз. Роутер стал еле работать. Пришло двое мастеров. Проверили. Заменили. Протестировали. Красавцы.

Реальный покупатель
id 9043
Онлайм
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает отлично, пару разрывов за год. Все более чем устраивает. Подключение прошло хорошо.

Реальный покупатель
id 9041
  • Онлайм2 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Благодарим за отзыв и спасибо, что вы с нами!

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

2КОМ
4.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

После месяца пользования- я был на акадо , ту в 2сом скорости хватает, приставка только для тв раздражает. Не нравится меню, не расшифровывается что за фильм идет, может я что то в инструкции не доглядел.толи из за скорости толи из за оборудования иногда вечером тупит тв,зависает картинка. Приставка в аренде, роутер достался бесплатно. В техпод не обращался, все терпимо. Монтажники ребята молодцы, быстро подключили,корректно.

Реальный покупатель
id 9039
НетБайНет
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет пропадал разок, но не особо часто, вцелом нормально. Роутер свой, настроил сам, в помощи в этом вопросе не нуждаюсь. Тв не брал. В техподдержку не звонил,повода не бывло. Монтажники молодцы,не запоздали.

Реальный покупатель
id 9037
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    2 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим Вас за отзыв!

МГТС
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь около 8 месяцев, работает стабильно. Заявлено 90 мбит а по факту 60-65, но мне хватает.тв не пользуюсь,не брал. Роутер не перезагружал пока ни разу, так же как и в техподдержку не звонил. Монтажник приехал все чисто подключил , не запоздал,все четко.

Реальный покупатель
id 9036
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    1 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо, что оценили. По поводу скорости интернета, можем провести дополнительную диагностику. Пришлите ваш номер МГТС нам на почту blogs@mgts.ru с ссылкой на данный отзыв. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"

МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все работает хорошо! Жалоб нет!

Реальный покупатель
id 9035
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"

2КОМ
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все в порядке, в принципе зажачи которые я ставлю интернет выполняет. Тв не брал. Роутер был свой, он мне его и настроил. В техподдержку не звонил-повода не было. Монтажники вовремя подключили ,без проблем.

Реальный покупатель
id 9034
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
20951-20960 из 25138 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.