Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
матом не буду писать
ужасно всё УЖАСНО!!!! Ни скорости [нет] ,обслуживание убогое просто убогое!!! ДЕнег берут а толку нет,у меня 45 мегабит,на нём [блин] даже картинки невозможно вечером смореть,а что то скачать с торрента,не поверите скорость не выше пол метра ,жесть ,[нехороший пров]!!!!!
плюсов нету никаких она [работает] [плохо]!!!!
минусы,горком сам один гиганский минус
Отзыв засчитан
24621
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Пользуюсь услугами уже 3 года. Никаких нареканий за все время вообще! Скорость соответствует заявленной (по кабелю - через роутер ВайФай не проверял). Удобно, что не надо никаких дополнительных настроек подключений - воткнул кабель и работай.
Стабильная скорость. Дозвон в техподдержку достаточно быстрый. Не требуется никаких настроек от пользователя (кабель в компьютер и работай).
Пока нет.
Отзыв засчитан
24619
2
Общая оценка
самый худший провайдер этого города!
Отвратительное качество интернета, постоянно возникают различные проблемы.
когда существует острая необходимость в интернете, то его обязательно не будет.
платим деньги, только непонятно за что? Ужоссссс!!!никому не советую интернет от Билайна!
Никаких
Скорость естественно ниже заявленной, периодические сбои ( каждую неделю), в тех поддержке просят связаться со службой автоматической поддержки клиентов.
и если ты не пользуешься именно роутером от Билайна, то тебе даже не стоит звони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24615
Товарищ-12471
15.10.2013
Меня ни кто никогда не посылал.... У меня стоит не роутер Билайна и ниразу никто не просил связыватсь со службой автоматической поддержки клиентов.
33725
incas
15.10.2013
А кто это такой, звезда шоу-бизнеса или может быть известный деятель страны, к которому можно было прислушаться и следовать советам "не подключаться", "не покупать" и тп??? Насчет скорости, что по вай-фаю (небилайновского роутера), что напрямую - всегда в соответствии с тарифной 50 мб http://www.speedtest.net/result/3034524506.png http://www.speedtest.net/result/3034569061.png http://www.speedtest.net/result/3034570465.png Хоть закачайся... По поводу техподдержки, у Билайна кое кому еще поучиться надо оперативности и вежливости.
33735
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Стабильный и отличный провайдер
за время пользования ни разу не было сбоев, ни разу не пришлось обращаться в службу тех.поддержки. Все работает стабильно и отлично! Так держать!
стабильная работа, отсутствие сбоев.
Отзыв засчитан
24604
2КОМ
Представитель провайдера
17.10.2013
Благодарим за комментарий! Приятного пользования!
33755
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Бесконечные проблемы: деньги не поступают на счёт по несколько дней обслуживание отвратительное, отвечают вас подключат после 12, затем после 17 и так все выходные. В нормальных компаниях включение через несколько минут после оплаты. Специалист который подключает грязный оборванец безграмотный не умеет разговаривать, объяснить ничего не может, за то заучил сколько стоит его работа.
Исправно собирать деньги
самые дорогие услуги
одни офигенные плюсы
Отзыв засчитан
24603
2
Общая оценка
Больший бардак даже в нашей стране надо поискать!!!
История с подключением длилась месяц и ни к чему не привела в конце концов, потому что более бардачной компании я еще не встречала даже в России!!!! Такое ощущение, что в компании сидит 90 % стажеров, которые не информирлваны ни о чем! Коммуникация в компании - на нуле!! Могут звонить в течении дня разные операторы и давать совершенно разную информацию! Дальше лучше! Компании непосредственных "установщиков" интернета, с которыми у них контракты по приходу выдают тебе как факт совершенно другую и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24598
6
Общая оценка
Ничего плохого сказать не могу
Пользуемся провайдером Стрим давно, перебоев не замечала..
Отзыв засчитан
24593
6
Общая оценка
пытаются развести
исчез приём интернета на стационарном ноутбуке. Приехавшие мастера сказали, что нужно звонить в техподдержку, где ОБЯЗАНЫ помочь пошагово перезапустить приём ВайФая. Техподдержка включает идиотов, говоря о том, что такие услуги идут как дополнительные, естественно за отдельную плату.
Жаль искать альтернативу, ведь качество и цена вполне устраивали
Отзыв засчитан
24592
2
Общая оценка
После работы этой компании много мусора
Такое впечатление, что работники этой компании не знают что мусор за собой надо убирать.Просто дикий народ!
Отзыв не засчитан
24589
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.10.2013
Составьте отзыв о качестве интернета, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
33722
10
Общая оценка
Полет нормальный
Прошло уже больше полугода с момента подключения - полет нормальный. Скорость хорошая, поводов для связи с саппортом не было. Цены нормальные. Не понимаю, когда говорят о дороговизне тарифов. Дорого курить по пачке в день, а 560 р. у месяц это не дорого. Тем более, когда интернет нужен не для игрушек, а для связи с родителями и работы.
Отзыв засчитан
24588
6
Общая оценка
Вежливый Жадина или политика хитрой компании
Абонент ПИН 477488.
При подключении 11.10.2013 монтажник взял сверху 400 руб. за просверливание дырки в стене на входе в квратиру. Якобы в те дырки, что уже есть, провод не пролезет. Когда сверлил, вышиб БОЛЬШОЙ кусок штукатурки стены со стороны лестничной клетки (теперь вход в квартиру, как после Сталинграда)...при этом, квитанции за услуги они не дают, договора тоже нет. Так что юридически ни за что не отвечают.
А вот деньги они брать очень любят - перезванивают при подключении быстро, гов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24579
Старлинк
Представитель провайдера
15.10.2013
Спасибо за отзыв! Подключение бесплатное. В подключение входит протяжка кабеля и настройка одного ПК. Оплата только за первый период по стоимость тарифного плана. Платными являются только дополнительные услуги. Вы должны понимать что мы не можем бесплатно настраивать весь парк машин и оборудования. Да, стоимость работ монтажника, которые не входят в подключения, платная. Да, стоимость работ за настройку оборудования абонента(например роутер) платная При подключении Вам оставили акт выполненных работ который является приложением к публичному предложению (оферта). Оферта вступает в силу при начале пользования услугами. Прочитать оферту можно на соответствующей странице официального сайта: http://www.starlink.ru/customers/arrangement/ Деньга на Ваш счет, которые Вы передали монтажникам, были зачислены. Задержка с зачислением была связана с выходными днями. На работу Интернета это никак не повлияло. Приносим извинения, если некоторые моменты во время подключения вызвали негативное отношения.
33740
2
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Мне Акадо не понравился, когда начались постоянные перебои со связью
инета нет, в тех.службу не дозвониться.
вообщем достали- сменила оператора...
ничего хорошего
"Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться "
я не для того что платила Акадо, чтобы они мне нервы мотали
судя по отзывам о данной компании, стало ясно,почему так все складывается
Отзыв засчитан
24577
Акадо
15.10.2013
Здравствуйте!Очень жаль,что наше общение складывается подобным образом!На данный момент большинство участков нашей сети модернизированы и все должно работать без сбоев. Если у вас есть проблемы и\или вопросы вы можете получить полноценную консультацию не только по нашим телефонам Технической поддержки (8 (499) 940-00-00, но и в наших сообществах в социальных сетях,вот ссылки на наше комьюнити: ВК - vk.com/akado_live Twitter - twitter.com/ru_akado FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351 С уважением, коллектив АКАДО!проблемы
33730
2
Общая оценка
Режут скорость доступа в Интернет при подключенном ТВ
Отказался от доступа в Интернет по ADSL МТС/Стрим, так как с некоторого момента они ограничили общую скорость по порту (для Интеренет и телевидения)скоростью, выбранной для доступа в Интеренет. Если раньше при скорости доступа к И-нет 3 Мегабита и подключенном телевидение все работало нормально, так как общая скорость канала ADSL около 10 Мбит, и ТВ шло по незанятой Интернетом части канала, то теперь они ограничили все скоростью по тарифу для Интернета, и при включенном ТВ доступ в сеть практиче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24576
МТС
17.10.2013
Андрей, здравствуйте. Сожалеем, что Вы приняли такое решение. Будем рады, если Вы снова станете нашим клиентом. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
33762
10
Общая оценка
Онлайм - отличный провайдер
Все нормально. В.
Отзыв не засчитан
24574
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.10.2013
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
33721
2
Общая оценка
Безразличные
Плавающий дефект в работе интернета (перебили бывают и утомительно долгими). Оставил заявку на вызов специалиста,. Мне напели, что спец приедет, роутер протестирует, если что с ним не так -заменит. А если в кабеле перебои, то протянет новый кабель (от распределительной коробки до роутера) за 500 р максимум. Звонит спец и говорит, что он сделать ничего не сможет, а замена кабеля 1500 по прайсу.
Дешевле провайдера сменить со всеми роутерами и кабелями вместе.
Вежливые операторы.
Отзыв засчитан
24567
2
Общая оценка
Вечные проблемы
Не понравилось обслуживание.
Качество улучшалось,видно было по развитию сайта и ответам операторов.НО у меня вечно были проблемы с интернетом,все время пользования я постоянно решала какие-то проблемы,сложности,то одно , то другое.Жутко каждый раз бесило,когда в нужный момент инета нет.Или инет есть-роутер не работает.
Осталась недовольна.
Особых претензий нет.Техническая сторона страдает.
Отзыв засчитан
24566
2
Общая оценка
Так и не дождался звонка.
Через сайт оформил заявку на подключение "Старлинк". Буквально в течении 10-ти минут отзвонился менеджер, уточнил некоторые моменты, в завершение сказал, что в ближайшее время со мной свяжутся для уточнения времени подключения... Жду звонка уже вторую неделю!!!
Отзыв не засчитан
24565
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.10.2013
Здравствуйте. Если вы оставляли заявку через наш сайт, пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы постараемся разобраться.
33720
Старлинк
Представитель провайдера
15.10.2013
Видимо произошел сбой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы произвести подключение. Позвоните нам по телефону +7 495 741-3-999 и оператор оформит заявку на подключение. Либо пришлите контактные данные для связи с Вами на почту sv@starlink.ru и Вам обязательно перезвонят!
33741
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Обычный крупный московский провайдер.
Обычный крупный московский провайдер, рассчитанный на физлиц. От проблемы до проблемы работает нормально. Но вот как проблема начинается - все, хоть святых выноси. Техподдержка работает не хуже и не лучше других (того же билайна, акадо или мгтс`а).
Сценарий работы с ними примерно следующий.
Звоним на номер поддержки и проблемой, что пакеты не уходят дальше их шлюза. Первая линия поддержки - могут спросить номер договора и "мигают ли два мониторчика в нижнем правом углу экрана". Сначала, по гл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24563
НетБайНет
Представитель провайдера
15.10.2013
Спасибо за Ваш отзыв.Мы стараемся улучшать качество нашего обслуживания и предоставляемых услуг.
33733
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Отличное обслуживание, отсутствие сбоев. Своевременная помощь, консультации по любым вопросам, связанным с использованием Интернет. Все вежливо и компетентно.
Отзыв засчитан
24562
10
Общая оценка
Лучший провайдер интернета для дома в Москве!
Всем привет! Я недавно перешел на Билайн. Перепробовал несколько других и выбрал основным для дома именно этого провайдера, так как качество, сервис и цена лучше остальных.
1. Техподдержка 24х7, четко и вежливо объясняют или самому можно посмотреть на сайте в разделе "помощь".
2. Самое приемлемое соотношение Цена/Качество. За стабильные 100 Мбит/с абонентская 650 рублей в месяц. Скорость соответствует тарифу:
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3031790812][IMG]http://www.speedtest.net/res...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24558
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
