Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Плохо работает Акадо -ТВ. 13.01.2018 года мне заменили карточный модуль для тв на цифровой бескарточный модуль акадо. До этого карточный модуль работал около 5 лет (жалоб практически не было) при постановке нового модуля акадо при переключении программ - канал не включается (при этом даётся информация, что не возможно декодировать программу), при этом приходится вытаскивать модуль, вставлять и каналы появляются, всё показывает очень хорошо, до определённого момента. За день приходится сделать несколько таких манипуляций неоднократно приезжали из акадо, проверяли кабель-всё работает хорошо, поменяли модуль. Ничего не изменилось. Мне говорят, что интерфейс телевизора не состыковывается с модулем (но до этого с карточным модулем всё состыковывалось! Мне даже предложили приобрести новый телевизор).я созванивалась с сервисной службой sony, мне проводили диагностику и сказали, что проблема в самом модуле, а не в телевизоре. Прошу помочь в разрешении данной проблемы. Почти месяц я толком не могу смотреть телевизор. Почему мне не могут помочь? Наверно придётся менять провайдера!
Отвратительный интернет. Очень долго пользовались, но после переезда в другой район год назад и переподключения - постоянные косяки. Все время отваливается интернет, то на час, то на весь день. На звонки техподдержка отвечала, что проводятся какие-то внутренние настройки. Меня, честно говоря, эти настройки совершенно не волнуют, меня волнует стабильная связь, потому что я работаю из дома. И продолжается это в течении года уже, с перерывами. Тратить время на звонки каждый раз - это бред, мне есть чем заняться. Лицевой счет №3204218
- Онлайм7 февраля 2018 г.
Здравствуйте! Для проведения диагностики подскажите, пожалуйста, ФИО владельца договора(можете направить в личном сообщении в нашу группу).
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отключил услуги в связи с переездом. За период пользования никаких нареканий не было. Интернет нормально работал, в технической поддержке помогали.сервис и качество устраивали.
Качество интернета не устроило, скорость не соответствовала заявленной, отключились
- НетБайНет7 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
Провайдер совершенно не устроил по качеству! Абонентка уже отключилась
- Старлинк7 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качественный, стабильный интернет.. Отличная техподдержка. При сбое настроек роутера проблема с помощью специалистов провайдера решается быстро, в сложных ситуациях специалисты устраняют неисправность через удаленный доступ. Скорость передачи данных практически совпадает с заявленной в договоре. Системы оплаты удобные. Телевидение (нтв-плюс) работает четко, с превосходным качеством, как и ps4 через wifi.
- Елена Чуркина7 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел7 февраля 2018 г.
Константин, спасибо за ваш отзыв! Наша тех.поддержка - это действительно наша гордость. И нам приятно, когда клиенты отмечают, как хорошо и быстро они решают возникающие проблемы. Надеемся, положительный опыт работы с нашей компанией будет и дальше радовать вас и вашу семью! С вами свяжется ваш менеджер и расскажет вам о бонусе за ваш честный отзыв про нашу компанию здесь.
- Тел7 февраля 2018 г.
Константин, вы забыли указать номер договора! Пожалуйста, напишите его тут, чтобы мы могли начислить вам бонус.
Хороший интернет . Пользуюсь, как только переехал. Все устраивает. Роутер не выключал из розетки уже более 1.5 лет. Все работает без перебоев. Качеством провайдера доволен. Единственный огромный минус - цена. 1300р в месяц за 2мб это мягко говоря - очень дорого! Надеюсь в будущем провайдер пересмотрит цены. Интернет каждый год дешевеет, а у тел.ру стабильно на одном месте.
- Елена Чуркина7 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел7 февраля 2018 г.
Роман, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что качество предоставляемых услуг не вызывает у вас нареканий. Это очень здорово. По поводу цены: конечно, все зависит от вашего местонахождения и очень многих моментов, ведь ценообразование у всех провайдеров всегда на чем-то основано. Вам позвонит ваш менеджер, чтобы сообщить о бонусе за ваш комментарий, и вы сможете обсудить с ним также вопрос абонентской платы за ваши услуги связи. Может, вам предложат пересмотр условий, если это будет возможно. Спасибо, что вы с нами!
- Тел7 февраля 2018 г.
Роман, укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли начислить вам бонус за ваш отзыв! Спасибо!
- Роман7 февраля 2018 г.
№ договора 40284
Пользуюсь 6 лет услугами компании. Очень доволен качеством услуг и сервисом. При смене адреса проживания - оперативно подключили, качество по прежнему осталось хорошим.
- Старлинк7 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
Интернет работает без нареканий. В тех.поддержку пока не приходилось обращаться.
- Онлайм7 февраля 2018 г.
Благодарим за отзыв!)
часто не работает интернет. Часто не работал интернет , у службы поддержки нет бесплатного телефона, приходится долго ждать ответа, по словам службы поддержки всегда виновата в отсутсвии интернета оборудования в квартире, но после звонка интернет появляется видимо глючит что то у поставщика услуг, скорость ниже заявленной. В начале каждого месяца звонят и забрасывают смс с просьбой оплатить следующий месяц.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com Ваш номер договора и описание ситуации. Проверим информацию по договору, свяжемся с Вами.