Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все отлично,супер,скорость хорошая,всего хватает. Роутер бесплатно от компании привезли настроили. Тв не брала. В техподдержку не звонила ни разу пока, повода не было.хотя пользуюсь крайне редко. Монтажники без проблем быстро подключили.
Интернет и тв работают плохо, не довольны. Обратившись в службу поддержки, никак не можем договориться о приезде мастера, для устранения проблем, так как назначают всегда только работее время, ни вечер ни выходные дни не получается договорится. Отметим, что мастера при подключении так же опоздали.
- 2КОМ20 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Кирилл Андреевич, добрый день. Нам очень жаль, что вам не удается договориться о приезде мастера. К сожалению, в большинстве домов для монтажников нет доступа к оборудованию в выходные дни. Пожалуйста свяжитесь с нами повторно, мы обязательно найдем удобный для вас день и время. Нам будет необходим номер вашего договора и ссылка на данный отзыв. Прислать информацию вы можете нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший и недорогой интернет. . Интернет работает стабильно. Скорость удовлетворительная.если оценивать скорость по пятибальной шкале, то на четыре. Аварий и отключений на длительное время за многие годы вообще не случалось. К клиентам отношение очень внимательное. При возникновении пробем с настройкой компания оказывает квалифицированную помощь. В общем стабильно и без нервотрепки.
- Елена Чуркина8 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел8 февраля 2018 г.
Татьяна, спасибо за ваш отзыв о нашей работе! Будем стараться на пятёрку, мы - перфекционисты :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за ваш комментарий. Спасибо!
Нормальный интернет!. Пользуемся услугой связи от данного оператора уже полтора года, косяков и сбоев не было, техник приехал быстро подключил. Дом у нас новый заехали одни из первых, сначала скорость была на высоте. Как только заселилось пол дома настал капец скорости, вечером хватает если только сообщение отправить в месседжерах.... Тариф обычный за 500р. Техник сказал больше не стоит брать, желаемой скорости все равно не будет.... Когда появится нормальная альтернатива буду подключаться к другому провайдеру.
- Елена Чуркина8 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел8 февраля 2018 г.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся быть как раз той "нормальной альтернативой", о которой вы пишите, и нам очень хочется изменить ваше мнение о нашей работе в лучшую сторону. Надеемся, вы дадите нам такой шанс. Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за ваш комментарий здесь, и попробовать решить вашу проблему с качеством предоставляемой услуги. Спасибо!
Хороший интернет. Роутер настраивал специалист из компании, приехали быстро по заявке. Перебои с интернетом очень редко бывают. О намеченых работах предупреждают по смс. Скорость соответствует указанной в договоре, договор № 32875.
- Елена Чуркина8 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел8 февраля 2018 г.
Евгений, спасибо за ваш отзыв! Надеемся и дальше быть стабильно хорошим провайдером для вас и ваших близких) Спасибо, что оставили ваш номер договора, ваш менеджер свяжется с вами и расскажет о бонусе подарок.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Редко бывают сбои, в течение нескольких секунд восстанавливается соединение. Установленное оборудование без нареканий. Всё устраивает.
- Онлайм8 февраля 2018 г.
Благодарим за отзыв!)
отличная компания. Отличная компания все работает классною. Когда бы ни позвонил сразу реагируют. Если какието сложности доют советы. При нулевом балансе подключают в долг. Всем советую пользователь.
Отвратительное обслуживание. Начну с того что 05.02.2018 у меня пропал сигнал сети, на следующий день позвонил в тех поддержку попросил разобраться сказали что мастер сможет прийти с 11 до 15 в будни, а если нет то только в субботу!!! Так как я работаю с 9 до 23 каждый день и не имею возможности принять мастера в будний день не то что в субботу, после часа споров с тех поддержкой выбил себе исключительную возможность дождаться мастера ровно к 9:00 следующего дня (молил оставить особое пожелание чтобы он пришел или в 9:00 или вообще не приходил чтобы не мое не мастера время не терять) ну вот и настал следующий день 9:00 9:20 9:30 никого нету и предупреждение о задержке или о чем нибудь еще не поступало, позвонил уж узнать как что, на что мне 17ый по счету сотрудник говорит что я не взял трубку что бы подтвердить заявку в 20:00 одиночным коротким звонком от мгтс, и поэтому все отменилось. История не заканчивается, пол часа назад позвонил 18 сотрудник и сказал что действительно проблемы не в квартире а outside в какой то распределительной будке (на минуточку, мне божились первые 5 человек что проблема может быть только в роутере) в итоге мастер мне звонит в 11:36 и спрашивает а вы дома??? я как бы подъехал и жду вас около двери, мне был задан временной промежуток с 11:00 до 15:00!!!!! В связи с таким не профессионализмом и отвратительным отношением к абонентам решил не испытывать судьбу и разорвать договор на оказание услуг (нервы целее) надеюсь уважаемый мгтс наши дороги впредь больше никогда не пересекутся у вас получилось довести меня до ручки желаю вам уйти с этого рынка и открыть доступ на рынок объективным и клиентоориентированным компаниям я вас клято ненавижу
- МГТС13 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Нам очень даль, что произошла такая неприятная ситуация. Но мы уверены, что смогли бы найти решение в сложившейся ситуации. По всем вопросам можете писать нам на почту blogs@mgts.ru. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
Интернет работает стабильно, скорости хватает, проблем нет. Мастера при подключении приехали вовремя, очень доволен сервисом. Из минусов - однажды забыл пароль от учетки, написал в режиме онлайн через форму на сайте запрос в службу поддержки - ответ пришел только через 3 дня. Это очень долго. В целом мнение о провайдере положительное, довольны!
- Онлайм8 февраля 2018 г.
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
Ну так,более менее стабильный обычный интернет. Не устраивает-с wifi загрузка видео тупит,медленная. Роутер у компании взял. Тв не брал. В техподдержку не обращался пока что,времени нет. Монтажники довольно быстро подключили,реально молодцы ребята, быстро среагировали, прям очень доволен ими.
- Онлайм8 февраля 2018 г.
Спасибо, что Вы с нами!) При обнаружении проблем, Вы можете обращаться к нашим специалистам в группах вк и фб
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ольга Ильинишна, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ