С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер из всех мною встреченных
Тип услуг: 
домашний интернет
Потрясающая работа провайдера! Скорость всегда выдают стабильно заявленную, цена на тарифы вполне приемлемая, сбоев в работе не бывает! За 2 года использования ни разу не пришлось звонить в техподдержку. Настолько чудесного провайдера никогда не встречал. И общаясь с друзьями, у которых другие провайдеры и постоянные проблемы, понимаю, что не ошибся в выборе. Спасибо, онлайм! Стабильная скорость, отсутствие технических неполадок, адекватные цены. Отсутствуют.
Отзыв засчитан
35751
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не рекомендую
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь им уже лет 5 (раньше это был местный провайдер, которого поглотила цифра 1). Скорость действительно намного ниже заявленой. При том однажды ввели новые тарифы, которые были в два раза дешевле старых, но об этом никак не сообщили, оставив своих старых клиентов платить в два раза больше по старым тарифам. Последней каплей стали непонятные попытки встроиться в трафик между мной и сервисами гугла со своим кривым сертификатом из-за чего уже неделю практически не работает ютуб. Ищу нового пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35748
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь сравнительно недавно, но очень доволен, очень отзывчивая тех-поддержка, очень хороший начальник конторы, такого сервиса я нигде и никогда не видел! Пишешь на сайте заявку, и тебе на нее практически сразу отвечают, так еще потом перезванивают и спрашивают, удалось ли решить данную проблему? Заботятся о своих клиентах, всегда готовы помочь, всегда готовы выслушать новые предложения, идеи, и даже пытаются некоторые из них реализовать, вообщем ребята молодцы, очень стараются для своих клие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35746
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наихудший интернет которым я только пользовался
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил интернет от акадо примерно год назад через этот же сайт, первые пару месяцев было вроде ничего, были вылеты но как оказалось вина была с моей стороны(роутер глючил), заменил. Начала падать скорость очень частые дисконнекты, пинг, потери пакетов на что мне сказали что это что то у вас там, через пару недель интернет пропал вообще, авария в щитовой, сгорело оборудование!!! Так это оборудование меняли неделю, на просьбу сделать перерасчет, сказали хорошо, но перерасчет так и не сделали. Б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35738
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Работают только на своем оборудовании
Тип услуг: 
домашний интернет
Работают только на своем оборудовании, т.е. Необходимо периодически покупать, т.к. Одна модель роутера устаревает и это сказывается на качестве интернета, а покупать только у них! Вывод: помимо интернет-услуг, компания вынуждает покупать их оборудование быстрый дозвон в службу поддержки, вежливый диалог
Отзыв засчитан
35737
reviewReplySmile
Roman
22.04.2014
чепуху вы пишете, я сам купил кинетик гига-2, настроил и прекрасно себя чувствую -  100 Мбит по факту есть без проблем...
36601
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне очень нравится «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Отзыв не засчитан
35736
reviewReplySmile
Неизвестный гость
22.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36597
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
На предыдущем месте жительства при подключении попала на хорошую акцию, с высокой скоростью и низкой ценой. Хотела опять к ним подключиться, да только акций больше нет, и дороговато выходит:( интернет летал, с техподдержкой так и не пришлось связываться.
Отзыв не засчитан
35729
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36585
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
21.04.2014
Екатерина, добрый день.

Спасибо Вам за отзыв!
Напишите нам на quality@rinet.ru свои координаты, может быть удастся Вам предоставить какую-нибудь скидку за то, что Вы, переехав,  снова подключились к нам.
36586
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Средняя цена, хорошее качество.
Тип услуг: 
домашний интернет
По текущему тарифу в 50 мегабит практически не было проседаний скорости. На протяжении полугода использования связь была стабильная и без обрывов.
Отзыв не засчитан
35727
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36584
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС - плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Полностью согласна с предыдущими сообщениями. У меня, к сожалению, мгтс и я тоже перешла на него недавно, т.к. Переехала. До этого пользовалась другим провайдером. За 4 года никогда! Не было проблем. Тут же началось на ровном месте. Сегодня ни с того, ни с сего после 22.00 вдруг вырубился интернет. Звоню операторам: стандартный ответ выньте пимпочку подождите, снова вставьте и у вас все заработает. Как бы не так, снова звоню деушке, которая сидит якобы на рабочем месте, только рабочее место, нав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35726
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2014
Здравствуйте.Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер.Постараемся помочь в решении данного вопроса.

С уважением, Команда МГТС
  
36591
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормальный провайдер, но с совковыми требованиями к роутерам
Тип услуг: 
домашний интернет
Сбоит не очень часто, но купленный роутер не смог настроить, т.к. Он, как оказалось, не подходит для мгтс-соединения. Насчет пингов, если кто в игры играет, не очень комфортно, на россию аж 30, швецию 50-60, германию 70-90. Киев 100-110. Совковые требования к роутерам
Отзыв не засчитан
35723
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36583
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2014
Здравствуйте. Список нашего рекомендованного оборудования находится на нашем сайте. Данное оборудование, представленное на сайте полностью адаптировано под соединение ADSL и ADSL + .Так же любой из представленных на нашем сайте модемов обслуживается нашей технической поддержкой, которая Вам может помочь в режиме разговора в настройках.
Стоит заметить, что в нашей компании, так же предусмотрена возможность аренды данного оборудования.
Если у Вас возникают технические проблемы по работе  интернета, рекомендуем  Вам для оперативного решения вопроса обратиться в наш контактный центр ,либо подробно описать ситуацию и отправить письмо на почту  blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Будем рады помочь.



С уважением, Команда МГТС


36599
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Доступ к серверу восстанавливают по двое суток
Тип услуг: 
домашний интернет
Решила оставить отрицательный отзыв только сейчас. За былые заслуги прощали им многое, но достало:( в 2014 на пасху поздравили нас отсутствием инета в субботу и воскресенье, в понедельник до 10-00 еще пыталась выйти в инет, потом уехала. На другом сайте прочитала в отзыве, что в первые сутки они заявку никому не передают, сама точно сказать не могу, но похоже на то- в первые сутки после подачи доступа к серверу у нас 100% нет. Проверено, к сож, неоднократно. Объяснить могу только наплевательским...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35722
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет и ужасное оборудование!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не первый год пользуюсь услугами данного провайдера и привык к частому обрыву связи, кто пользуется wifi роутером билайн знает о чем я пишу, чтобы все работало, приходилось выдергивать шнур питания из сети и заново вставлять, так как рекомендует автоответчик, если звонить в поддержку. Ну речь не об этом, как то раз я вовремя не пополнил баланс, после чего естественно идет финансовая блокировка, увидев это я быстро все оплатил, обычно должно пройти 30 минут и доступ открывали. Прошла пол дня, инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35720
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
22.04.2014
Добрый день. Оставьте в комментариях номер Вашего договора, пожалуйста. 
36590
reviewReplySmile
cteyc
22.04.2014
0894874538
Проблема до сих пор осталась, с инженерами сбросили настройки роутера на заводские, после общения с инженерами интернет появился, но увы не на долго...проблема осталась, был предложен вариант, не использовать Wifi роутер какое то время, а подключить ноутбук на прямую, чтобы проверить будет ли прерываться соединение в этом случае, данный вариант для меня не уместен, так как, когда я подключал ваши услуги, я изначально рассчитывал на пользование исключительно Wifi, к тому же, я физически не могу этого сделать, (подключить провод идущий с лестничной площадки в квартиру)так как провод спрятан в стену и соответственно замурован, часть провода выходящего из стены, достаточно для подключения роутера, ноутбук на стену я не смогу повесить!!!Другой вариант, предложенный мне, это сдать роутер в сервисный центр на диагностику, в этом случае, я вообще останусь без подключения к интернету, так как работать на прямую я не могу!!к слову, по мимо ноутбука используются другие гаджеты, которые на прямую не соединяются.
Вопрос, почему таких проблем ранее не было, а после того как баланс стал отрицательным, после пополнения счета  сложилась такая ситуация, что неожиданно у меня слетели настройки, что из-за этого мне предложили менять прошивку, что и привило к постоянным обрывам соединения. Если не подводит память, то с 2011 года, приблизительно год подключения, в момент финансовой блокировки, после пополнения баланса, работоспособность восстанавливалась спустя определенный промежуток времени, при этом настрой не сбрасывались и прошивку не нужно менять!
36600
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Как же надоел ваш интернет!!! Даже музыку вконтакте послушать невозможно. Телефон через вай-фай ловит в тысячу раз хуже, чем 3g!!! И роутер перезагружали, и телефон, одна фигня, песни виснут раз по двадцать! А в службе поддержки всегда два совета: либо перезагрузитесь, либо у них проблемы на линии. Отключаемся от вас, как только будет возможность! Про телевидение ничего плохого сказать не могу, работает все на ура.
Отзыв засчитан
35719
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Беспредел сотрудников Саll-центра
Тип услуг: 
домашний интернет
специалисты компании навязывают свои услуги пенсионерам, которые мало что в этом понимают. На просьбу составить заявку на выезд мастера отвечают отказом!!!! Бросают трубку и хамят. Ожидание ответа оператора в течении 16-20 минут( без преувеличения!) стабильно невозможно до звониться , по скорости проблем слава богу нет из ряда вон выходящее поведение операторов! Ноль отзвычивости к клиентам! Никому не советую с ними связываться
Отзыв засчитан
35718
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2014
Здравствуйте. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим искренние извинения. Просим отправить нам на blogs@mgts.ru  примерное время звонков  в наш контактный центр и номер телефона с которого совершались звонки, так же укажите пожалуйста в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Обязательно проверим корректность действий наших сотрудников.

С уважением, Команда МГТС
36592
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Единственный провайдер на доме, приходится пользоваться. Но это ужасно. Скорость не очень высока, так еще и постоянно ломается, раз в месяц интернета нет из-за поломок, кражи оборудования и тд. Интернет пропадает на день и даже два. При том, что цена за интернет высокая. За что? Фигня, а не провайдер. Удобно пополнять счет низкая скорость, дорого, часто пропадает интеренет
Отзыв засчитан
35713
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая худшая компания. Мало того, что постоянно сталкиваешься с проблемами со связью, в добавок после 9-ти вечера дозвониться в тех.поддержку нереально. Но и это еще не все. При подключении интернета, только через год случайно появилась строчка об оплате тв-антенны. Это при том, что в доме общая сеть также принадлежит акадо. Как результат - приходится платить дважды за тв-антенну. Далее, при расторжении договора, компания отказывается восстанавливать подключение старой тв-антенны (т.е. Отказываю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35711
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ШАЙКА БЕСТОЛКОВЫХ КЛОУНОВ
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился 2-е недели назад... чемпион (бляха-муха!)по интернету вопросов нет! Все отлично, а вот взяли и принесли не исправный тв-тюнер!!! И поехало... 2-е недели бестолковой переписки (по 2-а письма в день!), телефонных звонков (за свой счет, и еще просят очень вежливо! Подождать на линии между 4-5 переключениями минут двадцать с идиотской музыкой!), деньги со счета списывают добросовестно! А недостаток устранять еще и пытаются за мой счет! Телевизор не показывет!!! Довели своей вежливостью д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35704
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
21.04.2014
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам письмо на адрес электронной почты support@netbynet.ru с описанием неполадок, с которыми Вы столкнулись. Постараемся Вам помочь.
36587
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
еще не знаю
Тип услуг: 
домашний интернет
Еще не знаю
Отзыв не засчитан
35702
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36579
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость ниже , нестабильность, разрывы, разрывы вещания ТВ
Тип услуг: 
домашний интернет
Плохой провайдер. Никогда не выдавал заявленной по тарифу скорости 80/40 мб/с. Один раз был праздник - 50/35 мб/с!!! Обычная скорость 15/10 мб/с. Постоянные скачки скорости от 15 до 2мб/с. Вещание тв постоянно прерывается, выдавая надпись зашифрованная передача, телевизор при этом мертво зависает - лечится только выдергиванием из розетки. На hd каналах постоянно проскакивают недокачанные пиксели. При обращении в техподдержку сначала просят № лицевого счета, потом фио, потом после паузы говорят, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35700
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все отлично у МГТС!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь инетом wi-fi уже около года и и тв тже от них на трех телевизорах,все работает без проблем я полностью доволен все и всегда стабильно,было пару раз барахлил,но я на это даже внимания не стал обращать пока нет и надеюсь не будет
Отзыв засчитан
35699
Ваш комментарий