Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Возможно мне просто везет
Сижу на Онлайм 4-й год, до этого был нетбайнет, ушел потому что переманила акция 3 месяца бесплатно, ни разу не пожалел. Скорость как надо, шифрования и туннелей нету, говнороутер по вайфай ловит и раздает без сбоев, успел покататься проверял онлайм на 4 разных адресах в разных районах москвы и не паре дне а систематично по пол года. Инета не было лишь раз минут 15 наверное, ну может 2 раза (за 4 года). Куча бонусных акций и можно ещё сократь и без того незначительные расходы. У одинх знакомых о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24475
10
Общая оценка
Самый порядочный провайдер Москвы!
Пробовал разных, остался с 2КОМ, на мой взгляд это самый порядочный провайдер Москвы!
За почти 6 лет пользования, только положительные отзывы, рекомендую всем!
1. стабильная связь на скоростях соответствующих оплаченному тарифу, а иногда и они делают акции, бесплатно увеличивая скорость в праздники.
2. Безупречная работа технической поддержки, вежливый персонал;
3. Доступные тарифы, плюс скидки постоянным клиентам, акции и бонусная программа.
За 6 лет пользования, с негативом не ста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24472
2КОМ
Представитель провайдера
14.10.2013
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, мы работаем для Вас!
33716
2
Общая оценка
Совковое отношение - во всем виноват сам клиент!
Интернета регулярно не бывает, дескать, проблема в кабеле (за пределами квартиры). Сегодня (пятница) вообще отключили интернет, поскольку до них не дошел мой платеж (через сбербанк, по их квитанции, заплатила за октябрь 580 руб. еще 14 сентября), причем меня обвинили в том, что я не проконтролировала поступление денег (?!). Поэтому ранее понедельника интернет я не получу (по причине "неуплаты"), и единственный выход - снова заплатить (?!). А далее - еще лучше: сотрудник техподдержки Оля (свою фа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24471
2
Общая оценка
Осторожно Жулики !!!
Ребята обещают и не делают:
1. В договоре обозначены 48 часов на устранение возможных проблем с их оборудованием. На самом деле это ничего не значит. Проблемы не устраняются, никаких обязательств у компании нет. Читайте договор, по которому они ни за что не отвечают.
2. Операторы по телефону дают некорректную (ложную) информацию о сроках устранения проблем. На прямые вопросы переводят звонок на "главного специалиста" и звонок прерывается.
3. Затруднена процедура возврата денег (это еще предс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24470
2
Общая оценка
хуже некуда
Подключил акадо пол года назад. За все время скорость не поднималась выше 5мб. По вечрам не выше 1.5мб. Плюс только один,небывает разрывов связи. Нужен быстрый интернет,то вам явно не стоит обращаться в акадо.
Акадо,один большой минус.
Отзыв засчитан
24468
Акадо
15.10.2013
обрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста номер договора, постараемся помочь в решение Вашей проблемы. Вы можете указать номер договора здесь, либо в одной из наших интернет-групп: ВК - vk.com/akado_live Twitter - twitter.com/ru_akado FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
33731
2
Общая оценка
Полный ОТСТОЙ и РАЗВОД
Платишь деньги за одно количество мегабайт получаешь в 2-3 раза меньше. В технической службе как попугаи одно и тоже отвечают делают сегодня сделают. И ничего не меняется. Руководства нет никогда не соединяются, ни компания а шараш монтаж. Отрадная 15
Отстой
Скорость ниже заявленной, обманывают
Отзыв засчитан
24467
Старлинк
Представитель провайдера
15.10.2013
Спасибо за отзыв! Напишите Ваш ПИН(номер счета для оплаты). Возможно Вы ошиблись отзывов и написали отзыв не тому провайдеру. У нас ВСЕ тарифы безлимитные, т.е. вы не платите за количество мегабайт. По статистике за октябрь месяц не поступало заявок на ремонт по указанному адресу, так не наблюдалось общих неполадок с оборудования по этому адресу по статистике за октябрь месяц.
33743
10
Общая оценка
Хороший интернет и понятный сервис
На съемной квартире оказался кабель: это был ринет
Может поэтому, но подключение было быстрым
Скорость приличная, роутер был свой.
Обрывов не наблюдалось, но после прошивки роутера раз в день его нужно перезагружаться. Скорее проблема прошивки
Провайдера рекомендую: их услуга обещанный платеж хорошая
Минус: оплаты через интернет с помощью планшетника сделаны плохо. Можно было бы и приложение сделать на iOS и Android))
Скорость
Цена
Техподдержка
Проблемы с роутером выбранной марк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24466
Ринет
Представитель провайдера
14.10.2013
Спасибо за Ваш отзыв и ценные комментарии! Приложение для Личного Кабинета для планшетов и смартфонов обязательно сделаем. К тому же, скажем по секрету, к зиме у нас будет совсем новый сайт, с новым интерфейсом ЛК.
33702
6
Общая оценка
Постоянные разрывы интернета
Постоянные разрывы интернета
Постоянные разрывы
Отзыв засчитан
24464
Ринет
Представитель провайдера
29.10.2013
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора или адрес, чтобы мы могли помочь Вам и подтвердить подлинность отзыва. Обычно, когда у нашего абонента проблемы, он звонит в техподдержку, и она успевает помочь ещё до того, когда проблема станет регулярной. Не стесняйтесь звонить, мы рады помочь!
33951
Ирен
02.11.2013
Я звонила. Однозначного ответа не получила. Мне сказали, что у них( провайдера) связь не обрывается.... Но у меня каждый день связь обрывается((( номер договора : sttolm7-25 Спасибо за ответ.
34016
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Самая хамская и некомпетентная компания
Через две недели после установки роутера перестал работать городской телефон. Ублюдки с МГТС утверждают , что проблема с проводкой. При подключении телефона неподсредственно к модему (и после перезагрузки ) связь не восстановилась.Уроды с МГТС предлагают оставить заявку на вызов “мастера”для встречи корторого я должен отпрашиваться с работы. До установки роутера проблем с телефоном не было!!!!!!! Остальные услуги от этой комнании НЕ НТЕРЕСУЮТ!!!!!!! Есть более надежные компании !!!!!
услуги...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24462
10
Общая оценка
очень приличный провайдер
Подключился к 2com несколько лет назад.
Очень доволен. Каких-либо серьезных проблем не возникало ни разу.
До этого пользовался Корбиной (БиЛайном), в которой месяц не могли получить доступ к техническому помещению в нашем доме и только кормили завтраками.
Еще черт дернул как-то попробовать МГТСовский интернет - это вообще кошмар из кошмаров.
А с 2com все ровно, и даже пробовать что-то еще желания не возникает.
Скорость всегда стабильная
Всегда быстро можно дозвониться в техподде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24460
2КОМ
Представитель провайдера
14.10.2013
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв! Мы всегда стараемся работать лучше всех и только для Вас!!
33717
2
Общая оценка
Так и не дождался...
После покупки плазмы, решил к интернету от МГТС добавить цифровое телевидение. После 3-х дней не прихода без сообщений, заявку отменил. Странно как-то и не понятно. Мастера просто не приходят, а операторы переназначают каждый раз заявку как-бы новую. Поинтересовался вежливо причиной. Первый раз не пришли по техническим причинам, второй раз заявку сняли без причины (и это было непонятно даже оператору. Она мне сказало, что это и для неё шок!) Ну, а на третий раз, когда какая-то костноязычная бары...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24458
10
Общая оценка
Годится как временное решение
Годится как временное решение
Работает стабильно
Дорого по сравнению с проводным
Отзыв засчитан
24454
6
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!
ПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ АКАДО , ПОТОМ КАРБИНОЙ (,БИЛАЙН) ... КРАЙНИЕ 4 ГОДА ПОЛЬЗУЮСЬ ИНТЕРНЕТОМ И ТВ ОТ ОНЛАЙМ! МНОГИЕ МОИ ЗНАКОМЫЕ ПЕРЕШЛИ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ ПО МОЕМУ СОВЕТУ И НМ КТО НЕ ЖАЛЕЕТ!СКОРОСТЬ ВСЕГДА СТАБИЛЬНАЯ И СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ В ТАРИФЕ , НИ ОДНОГО СРЫВА ЗА ЭТО ВРЕМЯ НЕ БЫЛО! ДОЗВОН В ТЕХПОДДЕРЖКУ НИ КОГДА НЕ ПРЕВЫШАЛ 5 МИНУТ, А ОБЫЧНО ОТВЕТ ИДЁТ МОМЕНТАЛЬНО!КАЧЕСТВО ТВ С ТЕЛЕКАРТОЙ ОНЛАЙМ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, НО ЖЕЛАТЕЛЬНО ПОБОЛЬШЕ БЕСПЛАТНЫХ СПОРТИВНЫХ КАНАЛОВ И КИНО!
«С...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24453
6
Общая оценка
Наплевать на клиента
Среднее техническое качество - обрывов нет, но скорость регулярно падает. А вот отношение к клиентам - на нас им просто наплевать.
За несколько лет интернет ни разу не отключался.
Скорость почти всегда ниже заявленной, иногда - намного.
Отзыв засчитан
24447
МТС
16.10.2013
Здравствуйте. Будем признательны, если напишете подробнее на blogs@mts.ru, указав номер договора,точный адрес, ФИО владельца и контактный номер для связи. Постараемся Вам помочь. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
33750
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Отключают интернет каждые 30 минут. Еле-еле грузит. Очень плохой интернет
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
24444
Билайн
Представитель провайдера
14.10.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
33705
Товарищ-12471
15.10.2013
Есть масса вариантов, почему скорость ниже заявленной. Проверьте свой роутер на пропускную способность - чаще всего именно старая модель режет скорость из-за низкой пропускной способности. Еще можно попробовать сменить прошивку агрегата, оценить загрузку процессора компа, проверить наличие download менеджеров и средства сетевой безопасности (они жрут очень прилично). Это навскидку.
33727
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Слишком часто отключения
Уже нет связи 14 дней... На заявку видимо просто пложили. Звонил каждый день - ответ стандартный "заявка открыта, с вами свяжутся". Часто бывают отключения в праздники, тогда просто сидишь без инета пока не наступят будни. Часто бывает ответ, что не могут получить доступ к своему же оборудованию на узле. Устал... наверно ухожу к другим.
Скорость нормальная, когда есть связь
Вежливые, но неинформативные ответы
Очень долго реагируют на аварии
Отзыв засчитан
24435
2
Общая оценка
назад в ссср
Заявленую скорость не поддерживают!Перебои стабильно 1-2 раза в неделю.Подключение/отключение - только личный поход на ближайшую АТС, со всеми прелестями:очередь, безтолковость оператора и пр.В службу тех.поддержки дозвониться - не реальнбо!С июля месяца меняют оборудование во всех подьездах до сих пор(11.10.2013г.)Причем наняли контору-явные "ушлепки", в июне повесили новый роутер-и до сих пор не подключили!Звонят стабильно 3-4 раза в неделю, причем всем домашним-мне,жене,матери-с дежурной фраз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24430
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Интернет отличный, довольна полностью. Была маленькая проблема с инетом. Помогли быстро. Кто не может дозвониться, пишите тогда. Будьте сами вежливы. И мир вам улыбнется и поможет.
Скорость стабильная, быстрая. В тех поддержке сидят компетентые люди.
Отзыв засчитан
24426
2КОМ
Представитель провайдера
13.10.2013
Спасибо Вам за отзыв и позитив!
33699
2
Общая оценка
просто хамство
Пытались подключиться к Акадо, отложив все свои дела ждали мастеров но у них почему то пропадали заявки, чудеса да и только, услужливые менеджеры не скупясь на обещание "дули" в уши обещая светлое будущие и так продолжалось несколько раз. Спасибо вам Акадовцы что мы не связались с вами!!!
Отзыв засчитан
24425
2
Общая оценка
Колхоз!
тех поддержка не знает ни чего что связанно с интернетом и его настройками! Нервничают, грубят и кидают трубки !
их нет!
хамят
25мин ожидания стабильно перед разговором
неопытные сотрудники
плохая скорость интернета
сбои в работе 6-8 раз в день по 20мин
Отзыв засчитан
24424
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
