Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте. Вызов мастера без Вашего присутствия может быть назначен в том случае, если необходима только работа с оборудованием провайдера за пределами Вашей квартиры. Пожалуйста, напишите нам письмо на адрес электронной почты support@netbynet.ru м указанием Вашего ПИН и ФИО владельца договора. Мы разберемся в Вашей ситуации и постараемся Вам помочь.

Составьте более аргументированный отзыв о качестве услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, письмо на support@netbynet.ru с указанием Вашего ПИН-кода и данными по измерению скорости. Мы постараемся решить Ваш вопрос.

Здравствуйте.
Просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся разобраться в Вашей ситуации. 

С уважением, Команда МГТС

мегабит не мегабайт не путайте 

скорость скачивания на 8 делите.

Здравствуйте! Напишите в комментариях свой номер договора.

Здравствуйте, Сергей.
Новость об изменении стоимости архивного тарифа Новогодний 2012 была размещена на сайте 5 июля прошлого года.
Тарифный план в личном кабинете у вас по-прежнему Новогодний 2012. Всего наилучшего.

Спасибо за ответ.
Но мне не столь важно, как называется мой тарифный план и считается он посуточно или помесячно, важно, что в данном случае повысилась стоимость. Без предупреждения. А ведь и email и номер телефона в профиле указан... Я допускаю, что новость у меня (и, внезапно, у двух ваших людей из техподдержки) попала на бельмо в глазу, но смену цифры стоимости тарифа в период между 11 февраля 2014 (150 рублей) и 28 февраля 2014 (300 рублей) я заметил отчётливо.
Прошу прощения за неприятный разговор, но реально задело.

Сергей.

Доброе утро, Сергей. 
На самом деле стоимость тарифного плана Новогодний 2012 изменилась тогда же, в июле. Вы можете посмотреть все начисления за прошлые периоды в личном кабинете на вкладке Прошлые периоды. Предупредить точечно только обладателей этих тарифов по смс и емэйл не было технической возможности, поэтому оповещение было в месте работы со всеми абонентами - на сайте. Хотя бы раз в неделю заглядывайте на наш сайт, в основном там только хорошие новости.
И конечно, примите наши извинения.

Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.

Здравствуйте!
Подскажите номер Вашего договора, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации!

Да причем тут номер договора?, у всех знакомых у кого 2 ком частые разрывы. 

номер договора необходим, что разобраться в сложившейся ситуации, а так выяснить причины в разрывах. Разрывы могут быть по разным причинам и наши службы постоянно модернизируют сеть, что бы исключать, похожие проблемы..

Составьте более аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.

Здравствуйте, Иван. Мы прослушаем звонки, и если с вами действительно общались неуважительным тоном, примем меры к данным сотрудникам. Хотелось бы отметить, что разговоры сотрудников ежедневно прослушиваются, как случайным выбором, так и по различным спорным вопросам, поэтому некорректное общение не является стилем QWERTY и Центрального Телеграфа, а имеет скорее единичный случай. Мы приносим вам свои извинения и готовы максимально дружелюбно исправить это недоразумение и доказать, что в нашей команде работают профессиональный и вежливый коллектив.
С вами свяжутся наши специалисты подберут вам ближайший удобный для вас день и время.