Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы без хамства
Вместо 10 дают 4, к тому же нередки разрывы связи - все постоянные соединения (VPN, Skype и др.) рвутся - жалобы, суммарно 5-6 раз в неделю, немного, но неприятно! Цены (для фирмы) высокие, снижают очень туго.... Вызов техподдержки на место, по факту - платный, что вина их, не докажешь...
Техподдержка вежливая, тренированная, строго по инструкциям.
Некачественно работают!
Отзыв засчитан
21715
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Не возможно дозвониться!!! Роутер все время подаисал. Цифровое телевиденье отвратительного качества, звкт часто отстает от картинки. Картинка часто рассыпается. Телефон, телевизор и интернет одновременно не возможно(((
В техподдержку не дозвониться, если дозвонился, то сразу просят прегрузить роутер, если не помогло, то опять переключают на более квалифицированных специалистов и опять ждешь на линии, слушаешь музыку. Если специалисты не берут трубку просят оставить заявку на проверку ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21714
МТС
03.09.2013
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, Ваш пост нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер и ссылку на пост. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
32966
10
Общая оценка
Проблем не вижу
Интернет ровный, скорость колеблется незначительно по большей части соответствуя тарифной. За 50мб плачу 500руб, что по столичным меркам (пара чашек капуччино) вполне недорого. За такую же скорость в краснодарком крае когда жил и пользовался услугами другого провайдера, платил под 1000. И это при том, что при авариях или отключениях ни о каком перерасчете речи не шло.
Есть перерасчет при необходимости, стабильная скорость, нет разрывов
Не замечено
Отзыв засчитан
21708
2
Общая оценка
Раз в одну-две недели отваливается интернет
Ни разу не увидел оплаченую скорость. Не стабильное соединение.
Довольно быстро исправляют неполадки
Ни разу не увидел оплаченую скорость. Не стабильное соединение.
Отзыв засчитан
21700
2
Общая оценка
не работает интернет
Отвратительно! Что за техническая неисправность. Интернет не работает уже третий день. И нигде нет информации почему так.
Отзыв засчитан
21697
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2013
Здравствуйте, укажите ПИН и ФИО владельца договора нам на почту support@netbynet.ru Постараемся помочь в решении возникшей неисправности.
32914
6
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Не стабилен интернет! Пакеты с данными прерываются при онлайн играх.
Отзыв засчитан
21695
2КОМ
Представитель провайдера
02.09.2013
Здравствуйте! Укажите Ваш номер договора, пожалуйста, чтобы мы могли продиагностировать. Либо можете пройти пошаговую инструкцию у нас на сайте: http://www.2kom.ru/abonentam/otpravka_zaprosa_v_tehpodderzhku/ и вложить в форму на сайте. Данное письмо к нам придет на почту, мы обязательно его рассмотрим, в письме укажите номер договора и контактные данные. Спасибо.
32944
2КОМ
Представитель провайдера
02.09.2013
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, быстрое и качественное обслуживание клиента это наша прерогатива, но как и в любом механизме, у нас случаются сбои. Сообщите пожалуйста номер вашего договора, для того чтобы понять причину проблемы и устранить её.
32952
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
УЖАС
НЕ РАБОТАЕТ ВОВСЕ, ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ СВЯЗИ, ЧТО ЗА )(,,, ГДЕ ПОСТОЯННЫЙ СИГНАЛ
ПОЛНОЕ [фуфло]
Отзыв засчитан
21693
6
Общая оценка
Интернет на 4-ку с +, обслуживание на 3-ку!
На новом тарифе Билайна с 10-го апреля 2013г.
До него полгода был «500 40/20 Мбит/с AS L2TP». Тоже хороший тариф, но новый с большей скоростью за эти деньги и бонус - ночью скорость до 100 Мбит/с.
За это время интернета не было сутки с 13 на 14 августа - авария в сегменте 10.111.0.0
После восстановления подсети прислали смс-ку о завершении работ.
В контакт-центр звонить не долго, соединяют через 2-4 минуты, и все вроде бы хорошо, но не приятный осадок остался от сотрудника call-centra, кото...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21691
10
Общая оценка
Выбор сделан
Хороший провайдер, со Стрим не сравнить!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
пока не столкнулся
Отзыв засчитан
21687
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего дома!
В доме 5 провайдеров, перебрал всех за 10 лет.
Лучший по качеству связи и сервису - Билайн (Корбина) с технологией Ethernet (VPN)
На втором месте - Стрим|МГТС с технологией GigaPON (летом заменил медь на оптику)
На третьем месте - Акадо с технологией Евродоксис 3.0 (до этого был 2.0)
На четвертом месте - Инет Ком с технологией Ethernet (VPN)
На последнем месте - Онлайм с голым Ethernet (самый отстойный пров!!!)
Достоинств много, перечислю какими пользуюсь:
- безлимитный тариф для ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
21682
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2013
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
32941
RobertinoL
02.09.2013
259981 Таганская ул. 44
32953
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший провайдер г. Мосувы!
Билайн - это осиновый кол в брюхи другим провайдерам. Молодцы! Так держать!
Всё отлично! И становится всё отличнее....
Никаких
Отзыв не засчитан
21672
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32940
10
Общая оценка
Все устраивает
Билайн у нас тянет два ноута дома, один стационарник и планшет. По вечерам, правда, тяжелые игры не идут, видимо все вылазят в сеть после работы. Но кино смотрим, картинки смотрим, большинство игр идут на ура. Была в прошлом месяце проблема со скоростью - резко упала. В саппорте сказали что причина в роутере, который не обладает нужной пропускной способностью. Поменяли роутер и скорость вполне себе теперь тарифная.
Скорость по тарифу. Дозвон в техподдержку составил 5 минут
Отзыв засчитан
21663
2
Общая оценка
просто отстой всегда проблемы с интэрнэтом
когда же кончатся эти тупняки
ни того ни другого
ниже некуда её просто нет
Отзыв не засчитан
21662
Слава123
01.09.2013
Непонятный Вы отзыв написали. Хоть в чем у Вас "тупняки"?
32911
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32939
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Не скажу, что давно пользуюсь Билайном, но пока все устраивает. Три месяца как подключилась и до сих пор не было поводов жаловаться. Скорость позволяет качать мультики без проблем. Обрывов не было. Удобно, что оплачивать можно несколькими способами. Возникшую проблему с настройкой решил звонок в техподдержку. Ничего не могу сказать о профессионализме специалистов первой линии, но все были вежливы и помогли мне с настройкой. Единственное что меня не совсем устроило - небольшое количество роутеров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21659
6
Общая оценка
Акадо - нормальный провайдер
иногда логает , скорости нет по вечерам особенно.
Отзыв засчитан
21653
2
Общая оценка
Следите за балансом "тырят" деньги.
Периодические зависания по скорости это как оказалось еще цветочки, дальше пошли ягодки.
Однажды закончились деньги, не стал оплачивать в связи с отпуском. Возвращаюсь, дай думаю узнаю баланс. Звоню в поддержку, говорят минус -300р. Почему справедливый вопрос, обещанный платежей нет, счет заблокирован.
На том конце трубки пауза. "Ой я не понимаю, что то не так звоните в офис".
Звоню. Да вызнаете программа не так считает, вот незадача ха-ха. Я все исправила будет нормально. Резонно спрашиваю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21650
6
Общая оценка
Удобный способ подключения без лишних проводов
Много лет пользовался. Был вполне доволен, но т.к. заменяют медные провода на оптику, АДСЛ уже нельзя будет использовать.
Техподдержка отвечает на почту через день где-то. Но я задавал вопросы, которые не требуют срочного ответа.
В принципе, дороговато. Исходящая скорость маловата, но для обычного использования вполне годится. Не мешает играть в игрушки по сети.
Удобно, что провода использовались старые.
Не нужно тянуть лишние провода.
Медным проводам осталось жить совсем немножко.
Отзыв засчитан
21645
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Скорость вместо 12 Мбит/с - 1 Мбит/сек. Просили увеличить до 50 - так и не сделали.
Отзыв засчитан
21644
2
Общая оценка
Очень плохая связь
Интернет связь постоянно пропадает. Смотреть фильмы онлайн невозможно даже после увеличения трафика.
Отзыв засчитан
21641
rusik
01.09.2013
А роутер не пробовали проверить? Как у него с пропускной способностью...
32904
Билайн
Представитель провайдера
01.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
32908
Слава123
01.09.2013
А может стоит еще компьютер посмотреть, может система [засорилась] и стоит ее переустановить.
32912
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Лучший провайдер нашего города!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливы
нет
Отзыв засчитан
21640
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
