С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
все бы ничего, если бы...
Тип услуг: 
домашний интернет
В моем случае все бы было ничего, если бы не проблемы с установкой и переходом на другой тариф... У меня модем проводной, а телефон оформлен на мою бабушку, и что бы перейти на другой тариф или отключить активную блокировку нужна или сама бабушка(которая живет в деревне уже много лет и приезжать не хочет) или доверенность о бабушки заверенную... Вот и сидим думаем что нам делать!!!
Отзыв засчитан
33911
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.03.2014
Здравствуйте, zzelenay.
Напишите, пожалуйста, подробнее нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и Ваш контактный номер. Постараемся помочь.
С уважением, Команда МГТС
35839
reviewReplySmile
Михаил
12.03.2014
Вы укажите серию номер паспорта бабушки Ф.И.О год рождения место регистрации и место выдачи паспорта, и для верности когда поедете к бабушке сделайте ксерокопию,
номер договора у вас на руках должен быть и всё сделают.
35962
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Зря вы на Онлайм гоните.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь онлаймом более 3х лет.до этого были всякие карбины, гаркомы, су-9 и прочая ерунда с нестабильным интернетом и регулярными звонками в тех поддержку. За это время была всего одна проблема с инетом, которую устранили в течении часа ребята из онлайма. Не давно, месяц назад, подключил онлайм тв. До этого был мгст тв. Тех проблем, что были ранее на мгтсе пока не наблюдаю. Качество меня устраивает. В тех поддержку звоню редко, но если звоню, то дозваниваюсь быстро. В общем меня устраивает. За...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33907
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Более никчемного провайдера еще нужно поискать.
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше стоял стрим, работал идеально 2 года. Потом мтс выкупил стрим и провел свой интернет, если это вообще можно назвать интернетом, исходящей скорости нет в принципе даже спидтест ее не определяет, играть ни во что невозможно, картинки в интернет не загружаются. На ноутбуке оно вообще не работает. Зато по телефоне девушка недалекого ума милым голосом предлагает решить все проблемы перезагрузкой модема, и говорит что у них всё впорядке. Хуже был только 2ком, который неработал чаще чем работал,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33906
reviewReplySmile
Неизвестный гость
05.03.2014
Здравствуйте, Юрген.
Продублируйте, пожалуйста, данный отклик нам на  blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер для связи. Постараемся помочь.

С уважением,  
ОАО "МТС" 
35843
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не советую связываться с этой компанией!! Вызвала мастера на подключение, ждали весь день! Ради этого отпросилась с работы, потеряла свои деньги и время. А мастер не пришел, потому что не успел!!!!! И может прийти в другой день. Ужасное отношение к клиентам!!!!! Не советую связываться с этой компанией!!
Отзыв не засчитан
33905
reviewReplySmile
Неизвестный гость
04.03.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
35831
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Скорость заниженная, неделю звоним в техподдержку просим перевести нас на другой тариф, и каждый день операторы обещают перевести в полночь. Жду окончания месяца, и расторгну с ними договор. Совет , не подключайтесь к данному провайдеру! Не выявлено одни минусы
Отзыв засчитан
33890
reviewReplySmile
AlexandrSSH
13.03.2014
Здравствуйте!
Интересуюсь отзывами об онлайм, т.к. сейчас нахожусь на стадии принятия решения - подключаться к ним или нет.
Подскажите, я правильно понял из вашего отзыва, что на протяжении недели о вас они ежедневно принимают заявку на смету тарифа и говорят, что с 00:00 часов следующего дня тариф изменится, но этого не происходит уже неделю???
35984
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не вздумайте подключаться если важны нервы и семейный бюджет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера придумать сложно! Да, дозвониться в тех. Поддержку можно всегда, но компетентность специалистов отсутствует. Каждый раз все по шаблону: какой роутер? А правильно ли воткнут в розетку? А какие лампочки горят, а что пишет? А подключите наш провод напрямую к компьютеру! А, у вас мак, тогда мы не подскажем как настроить сеть! Ну наш провод работает, значит у вас что-то с роутером, но что мы не знаем, надо чтобы мастер проехал к вам, правда он ничего вам не скажет кроме как проблема с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33885
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
По интернету через личный кабинет заказала интивирус акадо, оплачивала пока не словила вирус на комп. Начала выяснять, оказалось мне в счете вообще по два выставляют, но ни один не работает. По 120 р в месяц я плачу за антивирус (2шт) при наличии 1 компьютера!!! Попросила убрать один, так один убрали, а второй заблокировали. В итоге я оплачиваю антивирус, а пользоваться я им не могу, мне еще предлагают платного мастера прислать. Устранить эту проблему. После 40 минут прослушивания музыки дожидая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33881
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасно!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Действительно, плохой провайдер, никто не несет никакой ответственности за подключение, им звонишь а они переключают друг на друга звонок и никто не решает проблему!!! Что за отношение к клиентам???? Перехожу на другого провайдера!
Отзыв не засчитан
33876
reviewReplySmile
Неизвестный гость
03.03.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35824
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разрыв и хамство!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пропал интернет,невозможно было позвонить 3 дня.автоответчик говорил об аварии.когда это удалось,оператор переводил в ожидание!при подключении,бросили 30 метровый кабель ч коридоре,не прикрутив даже роутер! Скорость отношение к клиенту цена качество услуг
Отзыв засчитан
33875
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвартительно. интренета просто НЕТ!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не работает. Пытаюсь дозвониться до службы тех. Поддержки. Один раз провисела на телефоне 35 минут,соединили соператорм, обещали презвонить. Не перезвонили конечно же. Через 2 дня время ожидания соеденения -с 45 минут, не выдержала. Проблема осталась - интеренет не работает. Не своетую никому этого оператора! Хуже оператора еще не было пока не заметила ооочень медленно. В техподдержку не дозвониться. Может у них сиеста конечно. А я тут со своими проблемами
Отзыв засчитан
33870
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
супер провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
С первых дней с ним и нареканий нет!!! Всё работает супер!!! Нет
Отзыв не засчитан
33865
reviewReplySmile
Неизвестный гость
03.03.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35823
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
В нашем районе -единственный и не повторимый
Тип услуг: 
домашний интернет
Прозабудьте.монополисты лучшими быть не могут.узнаю у спецов по поводу мтс.говорят беспроблемно. Стабильная скорость- часто тормозит.быстрый дозвон не возможен.вежливость потрясающая. Не хамят
Отзыв не засчитан
33861
reviewReplySmile
Неизвестный гость
03.03.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35822
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Надежный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер без всяких плюшек. Простой, надежный интернет без каких-то подводных камней. Нет какой-либо назойливой рекламы. В локалке много ресурсов. Раньше техподдержка работала только в дневное время, сейчас - неизвестно
Отзыв засчитан
33858
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Паршивый паршивый интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Начну с бесконечных разрывов на линии. Всегда спрашивают их ли у нас роутер, когда узнают, что таки их с нескрываемым разочарованием в голосе вещаютэто поломка роутера, отвезите туда-то и туда-то. Пару раз возили, отдали денег, связь безперебойна работала каждый раз не дольше недели, а то и меньше. После очередной поломки роутера вместо путешествия в сервис купили новый и другой марки. Подсоединили, настроили, обрывы те же. Плюнули, переключили кабель напрямую в комп - обрывы те же. Звонили, нам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33857
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
04.03.2014
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
35826
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
простой уже вторые сутки. зачастили
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет неработает уже двое суток, даже непредупредили, чем дальше тем хуже. Отключаюсь часто неработают, о сбоях не предупреждают.
Отзыв не засчитан
33856
reviewReplySmile
Неизвестный гость
03.03.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35821
reviewReplySmile
Смайл
07.03.2014
Здравствуйте! 8 февраля 2014 г. в 17:00 в результате работ сторонней организации в районе Ярославского шоссе, был поврежден оптический кабель. Доступ к услугам был восстановлен в течение нескольких часов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас по прежнему нет связи, то это часный случай.Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Или по телефону Технической поддержки +7 (495)785-90-00 


35889
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохоработает интернет на дню отключаю и подключаю роутер раз5-8,норма
Тип услуг: 
домашний интернет
1 марта, опять звонила по проблемам работы интернета,ваш телефон знаю уже наизусть, мне рекомендовали вашу компанию в предверии 2012 года, мой договор 101641 от 26.11.2011 года и у меня с этого момента постоянные проблемы, по несколько раз на дню интернет прекращает работать и как всегда, когда он очень нужен. Звонила, писала жалобы, извинялись, когда приходили ваши специалисты, один раз хотели заменить роутор, но потом настроили работу и через некоторое время опять проблемы. Только сегодня со м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33852
reviewReplySmile
2КОМ
17.03.2014
Здравствуйте. На данный момент по Вашей проблеме зарегистрировано обращение 721651 и находится на рассмотрении у руководства. Ожидайте решения. 
36030
reviewReplySmile
2КОМ
24.03.2014
Уважаемый абонент! Ваша проблема идентифицирована и принято решение о предоставлении Вам в бесплатную аренду нашего роутера. По истечение 18 месяцев беспрерывной оплаты этот роутер перейдет в Вашу сосбвтенность. 
Спасибо за Ваше обращение!

Мы работаем для Вас.
Ваш 2КОМ.
36109
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянная настройка оборудования
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь смайлом 8 месяцев.точнее пришлось пользоваться им,потому что снял квартиру,где он уже был.главная проблема в том, что приходиться постоянно настраивать роутер если опоздал с оплатой.и настраивать подолгу и часто это заканчивается звонком в тех.поддержку.реальная скорость не соответствует заявленной,в выходные совсем западает. Хорошая техподдержка.всегда помогали. Если не успел оплатить,то интернет не появится даже если пополнить счет.только после долгих посиделок с настройкой.
Отзыв засчитан
33851
reviewReplySmile
Смайл
07.03.2014
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Прослушаю звонки и постараюсь помочь с решение проблемы.
35890
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Что-то пошло не так
Тип услуг: 
домашний интернет
6 лет было нормально. За последний год несколько отключений на несколько суток и где-то раз в месяц кратковременное отсутствие связи без предупреждения. Отключаюсь.
Отзыв не засчитан
33847
reviewReplySmile
Неизвестный гость
03.03.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35820
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Крайне не доволен данным провайдером.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался услугами corbina telecom c 2002 года по адресу ул. Маршала новикова 6 корп. 2. С 2005 так же пользовался по адресу ул. Живописная 17 корп 1. До момента поглощения и ребрендинга со стороны вымпелком (он же билайн) не имел никаких претензий к данному провайдеру. В 2009 году (воспользовался бесплатной блокировкой) по адресу ул. Маршала новикова 6 корп. 2, в связи с переездом. На новый адрес (маршала тухачевского 41 корп. 1) мной тогда же была оставлена заявка на подключение не выполненн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33839
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
разрывы и низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся 5 лет. Раньше всё устраивало. А вот с прошлого года начались разрывы и вечером падает скорость. Провайдер предлагал цифровое телевидение, но оказалось, что нужно ещё один провод через всю квартиру тянуть и изолировать его никто не будет. Зачем такое вообще предлагать, чтоб всю квартиру проводами обмотать? Вежливые операторы скорость низкая,в службу поддержки сразу не дозвониться
Отзыв засчитан
33835
Ваш комментарий