Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Неграмотное обслуживание тех.поддержки. Данной компанией было навязан доп.пакет услуг( в виде смс сообщения) без моего согласия. Через личный кабинет было невозможно отключить доп. Услугу. Связалась с тех. Поддержкой (менеджер максим). Я сообщила ему все личные данные владельца договора: №договора, лиц. Счет, фио владельца договора, адрес обслуживания. Но сотрудник отказался меня обслуживать, т.к. У меня женский голос и он не соответствует голосу владельца(мужчине). Попросила соединить с его руководителем( михаил). Михаил сослался на регламент компании, что не может обсуждать со мной ничего т.к. Я не являюсь владельцем договора (более глупого регламента и отношения я не встречала нигде!). В итоге пришлось просить знакомого парня звонить в компанию, и тогда была осуществлена услуга отключения. Разве это не абсурдно и не смешно, что я смогла добиться чего хотела, сменив только голос, а не более важную информацию о владельце. Переоформить договор на себя, для меня было проблематично из-за лишних заморочек со временем и пр. Но раз компания так ко мне относится и вынуждает переоформить договор, то мне проще заключить его с другой компанией!тем более я слышала, что трафик, цены и обслуживание лучше в компаниях билайн и мгтс. Я так и поступлю на днях. И буду всем своим знакомым, друзьям, коллегам говорить о безрассудном отношении со стороны сотрудников компании ростелеком (onlime) и не рекомендовать их!
Отвратительный провайдер. Скорость интернета за такую цену оставляет желать лучшего. Подключили интернет приставку вместе с интернетом. За год сломалась уже второй раз... Поэтому решили менять провайдера на более современного и адекватного . К слову, приставка тв просто стоит на одном месте и никто ее не трогает :) бесплатных каналов очень мало, для доп каналов нужно платить ещё по 300 р в месяц. Хорошо работают только операторы и монтажники :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
фигня полнейшая. Постоянные задержки до 1100, если вы геймер я вообще не рекомендую, тут только тв и то не супер. овощ ек ставте это.
- Елена Чуркина12 января 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Качественный и стабильный интернет. Проживаю в ближнем переделкино, пользуюсь интернет каналом данного провайдера для работы и развлечений больше года. В целом я всем доволен, на памяти было два отключения, ребята из техподдержки оперативно сработали, восстановили соединение. Надеюсь, в дальнейшем ситуация не изменится, и всё будет также стабильно работать.
После смены роутера сигнал интернета стал пропадать,до этого все работало хорошо, нареканий не было. Сейчас проблема заключается не в качестве интернета, а в работе оборудования.
- Старлинк22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший провайдер. Очень много негативных отзывов. У нас наоборот все работает прекрасно: 1. Интернет: один из немногих провайдеров, кто по адекватной цене подключили частный дом. Если случался обрыв проводов или отсутствовал интернет, все исправлялось в кратчайшие сроки. В последнии года 3 интернет работает стабильно, ни разу не отключался. 2. Тв- приставка маленько тупит, иногда не всегда подгружается: лечится отключением устройства из розетки. Приложение на смарт lg работает хорошо, пароль не требует каждый раз при входе, как многие писали. Каналы переключаются без тормозов. Редко подвисает. 3. Симка с мобильным интернетом тоже норм, по россии работает безлимит(проверили поездкой в сочи на авто) так что о данном провайдере только положительные эмоции.
хороший интернет. Интернет стабильный, падений не наблюдал, после ледяных дождей быстро все исправили, была предоставлена компенсация за дни без интернета.
- Елена Чуркина12 января 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужас! Грош цена этой канторе! Обманьщики!. Подключил интернет и интерактивное тв 28 ноября, сказали три дня бесплатно на оценку нравиться или нет пользование ростелекомом! В итоге 1 декабря выставляют счет с включенными этими 3-м днями (которые были бесплатно) счет для продолжения пользования. Позвонил, спросил, что за недопонимание, сказали сделаем перерасчет, в итоге за декабрь месяц заплатил без 3х дней (якобы бесплатных). Интернет скажу ужасен, страницы в браузере загружаются медленно, при 100мб скорости. Тв вообще очень неудобное, столько пунктов да подпунктов, чтобы тупо переключить на другой канал, это ужас (не советую, переключение на канал минуту наверно происходит, когда выбрал из пунктов подпунктов нужную программу! Оплатил январь заранее еще в декабре точно не помню дня за 2-3 точно. При чем в личном кабинете мне опять была выставлена сумма с этими 3мя днями (якобы бесплатными) не стал уже из за копеек ругаться. А сегодня вообще 12 января, мне отключили интернет, недостаточно средств. Выяснилось что мне подключили доп. Каналы, без моего ведома, баланс -127,50р. Звонил ругался, но бесполезно, оплатил. В конце месяца расторгаю с ними договор! А то вдруг подключат еще каналы, например 18+ и выставят счет на 1500р, без моего ведома, да и интернет и тв безобразие! Смайл интернет намного лучше работал и быстрей до этого у меня и те же 100мб.
Качество интернета устраивает,монтажник при подключении пытался навязать не входящий в тариф переходник за отдельную плату.
- Онлайм12 января 2018 г.
Благодарим за отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства!
не соблюдение договора. Расторгнул договор еще в сентябре 2017 года, а остаток денег до сих пор не вернули. Вот так работают.
- НетБайНет12 января 2018 г.
Здравствуйте, для возврата средств необходимо обратиться в офис для написания заявления.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Всего Вам наилучшего!)