Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Отвратительное обслуживание в общем и целом. Всего за один год обслуживания в данном р-не (чечерский пр-д д. 122, к. 3) сбои (интернет+тв) раз в неделю стабильно! Это ли не показатель качества?! Далее, при попытке расторжения договора возникла непреодолимая проблема. Без паспорта, но с ксерокопией (паспорт на переоформлении)оборудование принимать отказались, безумные идеи привезти документы на право владения данным жильём отвергли мы сами. Мгтс, вы вообще, кто такие, чтоб выдвигать такие требования? Блокировку нам предложили лишь после того, как мы просто оборвали телефоны и лишняя переплата составляла за два месяца при выключенном интеренете и тв, это 1600руб. Уважаемые клиенты! 10 раз подумайте, прежде чем связываться с этой конторой!

Хороший интернет и ТВ. Пользуюсь интернетом и тв последние 3 года. Очень доволен качеством услуг. Специалисты ринет всегда очень отзывчивы и мгновенно реагируют на запросы по техническим моментам. Благодарю за оперативность и качество предоставляемых услуг.

Некомпетентные сотрудники. Добрый день! Пользовалась услугами данного провайдера один год, затем без предупреждения абонентская плата была увеличена в 2 раза. 25.12.2017 я приостановила действие договора, сотрудник компании по телефону объяснил, что для расторжения договора необходимо подъехать в офис и сдать оборудование (приставка для цифрового телевидения) и написать заявление на возврат денежных средств, оставшихся не балансе. Работник компании также уточнила, что списание средств с момента приостановки действия договора производится не будет. Я не спешила и поехала в офис 08.01.2018г., сдала оборудование и написала заявление на возврат денег. Деньги вернули через несколько дней, но при этом списали за аренду приставки, о чем меня никто не предупредил! Хорошо, что не приехала через три месяца. Позже от лица компании были принесены извинения, но осадок остался.

Мегатон они же НЕТКОМ. Меняют ЮР. имена. Мошейники. Ужасные тарифы, ужасное обслуживание, номера в договорах неверные, меняют юр.лица, глушат 4g, берут интернет у ростелекома за копейки и продают в десятки раз дороже. Новое название этой шарашкиной конторы нетком не попадитесь на крючок.

НеКлиентоориентированный провайдер. Моя семья является клиентом уже много лет. Пользуемся и домашним интернетом и тв. Были разные проблемы, как технические, так и финансовые, но все всегда решалось. И меняли тв приставки и делали пересчет при неработающем интернете, но последний прикол довел до точки кипения... В сентябре месяце решил поменять способ просмотра тв и вместо приставки и соответствующего тарифа перешел на приложение wifire для смарттв с соответствующим тарифом. Соответсвенно решил, что оборудование мне не нужно больше и его надо вернуть. Позвонил и мне сообщили, что либо я привожу к ним в офис, либо приедет специалист и заберет не нужное оборудование, но вызов спеца услуга платная (400 р.) я решил , что проще заплатить и не тратить время на поездку в офис. Приехал человек, посмотрел оборудование, сказал, что все хорошо и попросил подписать акт, составленный по форме нбн о том, что оборудование он забрал. Я соответственно так и сделал. Все бы хорошо, но с меня продолжают списывать стоимость аренды оборудования, которое я сдал... И на мои запросы, которых было уже как минимум 2 мне отвечают, что акт не правильно составлен и поэтому нбн продолжает считать, что оборудование у меня и я должен платить аренду, несмотря на то, что у меня даже нет тарифа по которому его смотреть... Не хочу говорить, что компания-жулик, но порядка в обслуживании клиентов в ней точно нет. Или думают, что из-за условных 100 р никто судиться не будет и можно обманывать клиентов... Написал жалобу в соответствующие органы, т.к. Провайдер не желает разбираться - может они помогут разобраться почему с меня продолжают незаконно получать 90 рублей каждый месяц.