С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали в северное тушино и провайдер достался по наследству. Тариф очень дорогой 890 р. И предполагает высокую скорость доступа . Однако в течение 3-х месяцев не было дня когда скорость и качество услуг соответствовали заявленным. Постоянные просадки и зависания. Больше всего раздражает когда семья собирается вечером дома и при параллельном использовании кто-то худо бедно использует инет, а кто то ждет обновлений страниц по 15 минут. Терпение лопнуло и решили не оплачивать новый месяц а попро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32358
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Вот даже не знаю что и писать. Ни плохого ни хорошего. Хотя пожалуй если провайдер оказывать услуги предоставления интернет стабильно и с заявленным качеством это все таки хорошо. Пользуемся лет 5 наверно и вообщем то нареканий нет.за все время звонил в техподдержку раза два . Первый раз спокойно и грамотно помогли настроить новый роутер по телефону. Второй раз были проблемы на линии - на следующий день исправили. Скорость стабильная, соответствует заявленной, разрывов нет. Проблемы на линии исп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32353
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное безразличие и невозможность решения никаких вопросов.
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. Если есть альтернатива, то ни в коем случае не прибегайте к их услугам. У меня была проблема с телефоном. Ошибочно отключили телефон, т.к. Не нашли оплату, включение длится потом уже 6 дней, никто ничего не решает, по телефону только одни отговорки.выяснить ничего не возможно, в расчетном отделе трубку не берут.
Отзыв засчитан
32345
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не прошибаемая компания
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет плохой, заявленной скорости не соответствует, дозвониться не возможно, интернет падает с завидным постоянством, а в последнее время ещё и с платежами начались проблемы, утверждают, что при оплате через сбер банк зачесление в течении 3-х-5-ти дней, в сб говорят, не более 24 часов. Расторгаю договор, 10 лет мучений, более чем достаточно. Утверждают, что работают круглосуточно, не верится, до 9 утра и после 24 ч. Дозвонится не возможно, трубку не берут,
Отзыв засчитан
32343
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не без недостатков
Тип услуг:
домашний интернет
Не без недостатков, но они не критичны. Кто шарит в технике - сами настраивайте роутер так, чтобы не обращаться в тп. Зато для чайников проще всего через саппорт - там как раз объяснят даже тем, кто в компьютерах шарит на уровне «ниже плинтуса».
Отзыв не засчитан
32339
Неизвестный гость
07.02.2014
Составьте более аргументированный отзыв о качестве услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35302
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Подключение... или первое впечатление...
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение (698282), в день подключения позвонил монтажник, пообещал быть к 18.00. В обед перезвонил, и предупредил, что может слегка задержаться... Я в свою очередь предупредил, что могу встретить до 20.00, дела... В 19.40 набрал провайдера, спросил в чем дело, на что получил ответ, что все схвачено и сегодня до 21.00 меня подключат... No comments
Отзыв засчитан
32334
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугой провайдера стрим уже давно с 2005 года. Ничего плохого о провайдере сказать не могу. Интернет работает стабильно. За все это время было несколько сбоев.считаю это неплохим результатом, особенно если учесть что пользуюсь adsl каналом, скорость которого ограничена тех. Особенностями.
Отзыв засчитан
32333
Ваш комментарий
10
Общая оценка
В моем районе выбор был не большой, но пожалеть не пришлось!
Тип услуг:
домашний интернет
Живу посл. Два года на м. Авиамоторная. С провайдерами тут не густо, но этот за почти два года ни разу не вылетел, скорость вполне пристойная, если забыл вовремя оплатить, дает обещанный платеж дня на 3-5 при надобности (и подключает при этом в теч. Минуты). Вообщем после мучений в др. Районе с wf от билайна (я, мля, музычку его автоответчика, кажись, и сейчас наизусть помню) я просто кайфовал)) нет вылетов -это главное! Не выявленно
Отзыв засчитан
32326
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Цензура контента провайдером неприемлема!
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий на качество связи, в последнее время, нет. Скорость обратного канала всего 10% от основного. Мелкое жульничество провайдера по схеме оплаты: тариф+ тех. Обслуживание. Провайдер не информирует об обновлении линейки тарифных планов и повышении платы за тех. Обслуживание. Исключение телеканала дождь из сетки вещания кабельных каналов — абсолюное хамство по отношению к клиентам! Какие-то припадочкины с их корешами имеют наглость решать за клиентов, что им смотреть! Нареканий на качество св...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32321
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все устраивает, но есть нюанс...
Тип услуг:
домашний интернет
Нетбайнет вполне работоспособный провайдер, но единственная пока заминка - внезапные техработы почти на 2 суток.
Отзыв засчитан
32319
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Спасибо за отключение Грязного дождика .
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо что отключили грязный дождь.у меня всю семью практически казнили в 1942 и еще жива бабушка ей 89 лет и она до сих пор как вспоминает это так плохо становиться а представьте это пройти и остаться человеком и после этого какие то неумные люди поставят вопрос о героизме или как надо .у меня дочь и для нее прабабушка герой .запрещено ей это безобразие смотреть .спасибо ваш клиент
Отзыв не засчитан
32314
Неизвестный гость
07.02.2014
Отключение "Дождя" не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем, т.к. она исказит общий рейтинг качества работы провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
35301
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Персонал вообще не заинтересован в клиентах.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила домашний интернет в декабре 2013г., в январе зашла на сайт провайдера с целью ознакомится с тарифами на тв - хотела также подключить свой дом. И тут увидела новость - абоненты подключившиеся впервые в период с ноября 2013 по январь 2014 - не платят за аренду wi fi роутера. Так это же про меня, и почему я плачу дополнительные 90 руб. В месяц - подумала я и написала в тех подержку - почему я доплачиваю за аренду роутера, если я самый настоящий акционный клиент. А вот тех подержка в лице...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32308
Ваш комментарий
2
Общая оценка
периодические разрывы и техническая некомпитентность
Тип услуг:
домашний интернет
Переодически происходят сбои и неполадки интернета.до оператора не дозвониться.приходится ждать ответа оператора от 20 до50 минут.недавно два дня не работал интернет.мастера два дня не могли добраться до оборудования,находящегося в нашем доме.заявленный трафик не соответствует той скорости,которую предлагают.операторы не компитентны в технических вопросах,ссылаясь на неисправность нашего компьютера или роутера.
Отзыв засчитан
32300
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отношение к потребителю
Тип услуг:
домашний интернет
Решила подключится. Договорились на определенный день и время когда мне удобно. Мне прислали смс в котором продублированно день, время и контакты ребят что должны были ко мне прийти. За пару часов они мне позвонили. Но в этот день у меня не получилось со временем. Они перенесли на другой день. Потом еще пару раз прозванивали, остается ли все в силе. Пока еще не установили. Жду в четверг. Со временем никак не получается у меня. Третий раз переношу встречу. Можно назначить время с утра и до 23 час...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
32298
Неизвестный гость
06.02.2014
Уважаемый Товарищ-14929, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы еще не пользовались услугами провайдера.
35290
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Концентрация всех проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной, а стоимость - выше. Разрывы, пустые обещания, регулярные отключения без причин и др.
Отзыв засчитан
32295
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не возвращает деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Около 5 месяцев пользовалась услугами компании. Постоянные разрывы соединения и отсутсвие скорости. Долго отказывались расторгать договор, предлагая всевозможные бонусы и скидки. В итоге уже 2 месяца жду возврата оставшихся на счету денежных средств. На письма не отвечают, звонки срываются. - скорость ниже заявленной - долгое ожидание на линии тех. Поддержки (15-20 минут)
Отзыв засчитан
32294
ГорКом
09.02.2014
Доброго времени суток! Жаль, что Вы уходите от нас. Однако просим сообщить номер Ващего лицевого счета и контактный номер телефона на info@gorcomnet.ru. Что же касается врмени ожидания - да, со временем увелиилось количество звонков - работаем над уменьшением времени ожидания. На счет скорости есть интересная информация по следующим ссылкам (ответы на похожие отзывы): а)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29134 б)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29392. Благодарим за уделенное время, в ожидании ответа, с уважением, Ваш ГорКом.
35329
Ваш комментарий
2
Общая оценка
стыд и позор
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте!!! Была подключена год, после чего поставили новое оборудование и предложили подписать договор, в котором было прописано, что скорость будет 50мбит/с и что стоимость оборудования 2900, но если платишь втечение года за интернет - оборудование переходит в собственность бесплатно! В итоге обманули!!!!!!!!!!!!!! Это новое оборудование не работает совсем, вместо обещанных 50 мбит/с - у меня всего лишь 1мбит/с!!!!! Я позвонила им и после бесполезного технического обзора они наглым образом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32287
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В целом нормальный провайдер. Есть свои плюсы и минусы. Подключен с 2010г. Сначала скорость была ниже заявленной, но после обращения в тех поддержку что-то подкрутили и стало лучше. Причем сами названивали, мол давайте сейчас запустим спид тест. Сейчас 50 м/бит за 500р, что соответствует реальной скорости. Бывают падения сети, при звонке в тех поддержку автоответчик говорит, что есть проблемы с сетью. Когда отвечает человек, то говорит, что в моем доме случилась авария, люди ремонтируют. Когда б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32286
ГорКом
09.02.2014
Доброго вреемни суток! Относительно большого врмени ожидания сообщаем, что проводится ряд мероприятий по уменьшению времени ожидания, также сообщаем, что в моменты аварии увеличивается количество звонков, соответственно, и время ожидания. Что же касается финансового вопроса - то это компетенция абонентского отдела (+7(495)788-92-02, info@gorcomnet.ru. Благодарим за положительный, в целом, отзыв. С уважением, Ваш ГорКом.
35328
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный интернет РУСТЕКО
Тип услуг:
домашний интернет
Более 5 лет пользуюсь услугами рустеко. Нареканий никаких профессионализм, быстрый дозвон при необходимости, вежливость. Затрудняюсь найти минусы
Отзыв не засчитан
32284
Неизвестный гость
06.02.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
35285
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер в СЗАО
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2001 года (у них тогда и офиса то толком не было, вход через подъезд, в помещения когда-то принадлежащие гос. Учреждению). Еще несколько друзей, подключили данного провайдера с 2001г. По 2002г. (всех перечислять не буду - ул. Фабрициуса 22к.2, ул. Фабрициуса 22к.1, ул. Фабрициуса 18, ул. Штурвальная 7к.1, ул. Штурвальная 3к.2). За 12 лет, у всех кого я знаю лично, ну и у меня соответственно, проблемы были 3 раза, и те не по вине провайдера. В общем если живете в тушино, более лучшего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32283
Ваш комментарий
Мобильная связь