Здравствуйте, Александра. Напишите Ваши замечания на blogs@mgts.ru, пожалуйста, указав в письме контактный номер и адрес подключения. Будем рады помочь.
Обычно на лидера в чем-то всегда есть зависть от конкурентов. Поэтому "закраснили" и нетолько здесь.
Сожалеем, что Вы испытали технические трудности при пользовании нашими услугами. В будущем мы постараемся минимизировать возможность повторения подобных ситуаций. Заявку на перерасчет Вы можете оставить у нас на сайте в разделе обратная связь. Приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Последние четыре месяца - кошмар. Интернет постоянно отваливается. Почти каждый час. Тупит. Скорость падает до пары килобит. Сайты не пингуются. Купил мощный роутер - толку ноль. Вчера сидел с другом в скайпе, отвалился у обоих одновременно (Одинаковый провайдер, живём рядом) Тариф поменял на Резидент (65мб/сек), толку ноль. Терпеть больше не буду, если не прекратится, буду менять, а следом призову и всех своих знакомых!
Посмотрите мой отзыв от 26 ноября (и еще были предыдущие, но в комментариях дано окончание истории). Очень похожа ситуация на вашу. Советую общаться в техподдержкой письменно и параллельно контролировать состояние заявки в МГТС (МТС должны туда сделать заявку). Я звонила и писала каждый день, иначе операторы просто отфутболивают (я тоже наслушалась про замену кабеля - на что ответила, что купила новый роутер и все кабели поменяла, про сетевую карту... От операторов по телефону можно мало что добиться, увы.
Здравствуйте. alch3mist, просим продублировать Ваш пост нам на blogs@mts.ru, указав номер договора и контактный номер. С уважением, ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
Обманом вы занимаетесь на форумах и не более того. Будем исходить из того, что вы жалуясь не указываете ни мейл, ни № договора. Как можно верить вашим заявлениям, если в такой мелочи вы не искренни? Во вторых, за последние 2 года Интернет Корбины наоборот стал только лучше. Тарифы повысились по скорости в два-три раза, при неизменной цене. Заменили старый корбиновский протокол PPTP на L2TP, при котором количество обрывов по ошибке 691 сократилось до 0. В третьих, если бы вы были старейшиной услуг провайдера Корбина, то вместо Скайпа пользовались бы sip-телефоном, потому что он бесплатен внутри сети + выдается московский номер бесплатно и междугородние/международные звонки в два раза дешевле, чем со Скайпа. И последнее, вы глупо голословите насчет цен на рынке провайдинга Москвы. Поэтому из всего вышесказанного ваш пост не более, чем спам чернопира на Билайн.
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы с нами уже 10 лет и надеемся на дальнейшее сотрудничество. По вашему адресу не зафиксировано никаких неполадок на линии или проблем с оборудованием в доме. Бывший у вас 11 декабря мастер Юрий не выявил явных проблем и с вашей стороны (с вашим кабелем и оборудованием). Причины проблемы могут быть разными, от вполне реальной, совсем не сказочной активности мощных соседских wi-fi-сетей до сбоев в работе Вашего роутера или wi-fi-адаптера. Для дальнейшей локализации проблемы требуется проверка нашей тех. поддержкой непосредственно в момент неисправности. Сейчас неполадка стала не так критична (по последним данным, за 2 недели проблема проявлялась один раз). Чтобы не тратить ваше время на диагностику, мы по-прежнему готовы бесплатно установить вам качественное оборудование в квартире для тестирования, от которого Вы пока отказались. Звоните нам в любой момент, если проблема повторится RiNet Отдел контроля качества услуг quality@rinet.ru
А вы с какого провайдера сюда пишите, dengesky?
Да, что-то я не заметил ничего однообразного в ваших ссылках на отзывы по Билайн|Корбина. Единственное что общего у них - оценка Хорошо, указание мейла и № договора, а так же единовременные ссылки на спидтесты. Ну это думаю объясняется авторами, как выделить правдоподобности отзыва вопреки спамерской чернухи.
dengesky, повторяю вопрос - с какого провайдера пишите сюда?
И не надоело вам однообразный рекламный спам продуцировать? =)) Подобные фейковые отзывы, восхваляющие такое жуткое нерабочее сочетание, как слабенький Linksys WRT610n (которого к тому же уже года 2 как в продаже нет) и ресурсоёмкий самопадающий russian L2TP от билайна уже были неоднократно на предыдущих страницах ( http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/27960 http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/27877 http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/27810 http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/27520 http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/25708 ) и неоднократно высмеивались заметьте. Смените спамерский шаблон.
mr.Redal, очень странно, что вы такой невнимательный и не заметили общего "фейковые отзывы, восхваляющие такое жуткое нерабочее сочетание, как слабенький Linksys WRT610n (которого к тому же уже года 2 как в продаже нет) и ресурсоёмкий самопадающий russian L2TP" Я кстати догадываюсь, откуда у этого спама основы. Тут один грамотный пользователь написал отзыв "Отличные тарифные планы, плохая стабильность" ( http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/25333 ). После этого, у билайновских спамеров видимо истерика случилась, т.к. действительно нечего возразить против того, что билайн предлагает неработоспособный russian L2TP в сочетании с крайне неработоспособными роутерами из списка рекомендуемых. И всё, что они придумали, так это акцентировать внимание на Linksys WRT610n, который хоть и неработоспособен, но в меньшей степени, чем другие из "рекомендуемого" списка. Модели этой уж года 2 как нет в продаже, а они где-то достают. :) А с какой целью вы интересуетесь моим провайдером - чтоб билайновский спам-отдел знал, в чью ветку активнее всего нужно гадить? =))
Неискренний вы человек dengesky, потому и отгораживаетесь от прямого вопроса забором чепухи. Где вы видели в подразделении Билайна "спам-отдел"? Так вот не городите отсебятину, лучше пошевелите мозгами - зачем Билайну создавать такой отдел, он что новичок на рынке it услуг? Ведь его бренд давно известен на весь мир. В нескольких странах он предоставляет свои услуги и давно скоопировался с такими известными марками, как Vodofone и др... Ко всему прочему он первым из отечественных марок получил листинг NYSE. На мой взгляд вам пофлудить ересью в ветке Билайна есть свой интерес, и скорее всего небезвозмездный. На этом считаю общение с вами бесполезным для себя. Всех благ.
mr.Redal, Вы совершенно верно подметили "небезвозмездно". Этот "денгецки" крутится тут не просто так с кучей подставных ников. Есть 100% проверенная инфа, что админ сообщества онлим вконтакте давненько кидает бонусы на лицевики своей ботве за похвалы на зеленое недоразумение и за брехню на всех остальных, особенно на Билайн, НетБайНет и Акаду. Эта спамерская ботва шастает по всем форумам аж с 2009 года, когда онлим зарегился в Москве. Вот тут на сайте в ветке онлима с августа 2009 года начался нахальный пиар, который админ Москвы Он-лайна начал нейтрализовывать. Ссылка того времени со страницы 128 http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/279 А продолжалось вся эта какафония с обнулением пиар-спамов аж до апреля 2011. Вот ссылка на страницу 107 http://www.moskvaonline.ru/rating/review/55/107 Представляете какой настырный троллинг был на КорБилайн и восхваление недоделанной лоховозки onlime? :D Мало того оно до сих пор, правда уже с меньшим рвением восхваления онлима, но продолжается. Потому, что народ уже понял лживость "денгецкиных" спамов. Самое главное этот недоумок уверен в себе что умнее и хитрее всех. Для ветки Билайна у него один набор ников - dengecky, Dima E и плюс куча других имен (которые периодически активирует) А для ветки онлима у него другой набор имен, например как вот здесь в одном из последних отзывов ник Evklid http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/28222 А так же его ник Ser, который использовал для обхаивания Акады. http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/28311 И это только капля в море от всех его левых ников. Я тут несколько месяцев наблюдаю за его активностью, вижу как он усердно старается заработать бонусы, что бы не платить хотя бы за неделю интернета своего онлим. ЗЫ По проверенной инфе из надежного источника, админ онлима вконтакте кидает 100 бонусов за месяц самым активным брехунам. Вот вам адекватный пиар-отдел :D
Thanks bali! Почитал с интересом и понял Ваш намек в сторону "одного и того же тролля с 5-ти летним здесь". Судя по тому, как его изобличали логины: MESCALINE, Lampinzdron, Артём Макаров и Sigurd в этом отзыве: http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/1507 и в нескольких последующих: http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/1497 на стр.121-122, то можно согласиться с Вами вполне... Но всё же я склонен рассуждать иначе, если углубившись почитать более поздние отзывы, например этот: http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/4974/1 Судя по почерку и стилю, то манеры не кратких изложений своих мыслей на бумаге присуще как раз для логина xjr00t, если постившиеся в этом и в том отзыве логины dengesky не имеют ничего общего, а является двойниками однофамильцами. Прошу прощения bali, но у меня рабочая неделя началась, а поэтому нет времени на дискуссии в интернете. Тем более обсуждать какого-то хлыща.) Всех благ.
не понял, что несут обе стороны. видимо, прижало пчел то, что РТ не только первый по абонбазе ШПД, но и МТС подвинул билайн на 4 место. PR отдел яростно строчит отзывы на москвеонлайн :D
А по моему, вы mr.Redal человек как бы это помягче сказать, несколько не придерживающийся логики и здравого смысла. Игнорируя неудобные факты по ссылкам и очевидный напрашивающийся вывод, вы с какой-то непонятной целью назойливо интересуетесь, услугами какого провайдера пользуюсь я. Самому то не смешно? я кстати мог бы развить тему о том, откуда у билайновских спамеров берутся номера договоров, призванные создать иллюзию подлинности отзывов (вернее, стоящих за отзывом пользователей). ну да ладно, в другой раз. На экскурсии в спам-отделе Билайна я конечно не был, зато наглядно можно наблюдать результаты труда этих спамеров, как на этом сайте, так и еще более наглядно на другом подобном сайте с отзывами, где билайновские спамеры не только накручивали рейтинг себе, но и активно гадили в ветки других провайдеров, но массово спалились, когда постфактум там ввели идентификацию провайдера по IP, в т.ч. для оставленных ранее отзывов. Гадить после этого билайновцы не перестали, но стали делать это из под анонимайзеров. И не сложно заметить, что сам-активность билайна очевидна и администрации этого сайта (цитирую): --------------------------------- Мы подозреваем подрядчика Билайна в накрутке рейтинга Билайна. До тех пор, пока руководство Билайна не примет меры и не вразумит своего подрядчика (нам самим сделать этого не удалось), который с января 2013 года неуёмно "следит" за репутацией Билайна в интернете - оценка у всех положительных отзывов о Билайне будет заменена на нейтральную. Утомили спамить своими "отзывами". P.S. У всех реальных и добрых людей просим прощения за изменение оценки - это вынужденная мера воздействия на "модераторов мнений".(С) -------------------------------- www.moskvaonline.ru/rating/review/51/24 Почему билайн чувствует себя таким уязвимым, что уделяет внимание имитации общественного мнения в интернете, считает это мнение тем, что называется High-Level Business Impact фактором - это уж вопрос не ко мне, а к тем, кто эту спам-активность инициировал. Мой бескорыстный интерес простой, он проявляется в своего рода хобби: мешать чушеносцам и аферистам вводить в заблуждение людей. А вот что побуждает вас например писать однотипный хвалебный отзыв на нескольких (как минимум на двух, включая 2ип) сайтах - это тоже интересный вопрос. Довод к которому вы клоните о том, что если фирма крупная, то она производит априори правильные товары и услуги, при том, во всех сферах деятельности за которые берётся - это смешно даже комментировать, какой юношеский максимализм. Билайн получает от проводного интернета где-то 2 - 3% дохода, включая юр. и физ. лиц, и не удивительно, что к этой области деятельности они относятся как к третьестепенной, а физ. лиц и вовсе за людей не считают.
а бедолага bali всё никак не успокоится, проецируя собственные повадки (написание тучи фейковых отзывов, и многократное клонирование собственной "личности") на более вменяемых людей, перед которыми он чувствует как бы это сказать, свою низость. Перекладывание с больной головы на здоровую - вообще одна из типичнейших особенностей билайновских спамеров. Например, если для него бонусы на виртуальном счету являются очевидно большой ценностью, то оно всерьёз считает, что и у других система ценностей примерно такая же. Это знаете, как когда-то у детей было очень круто иметь коллекцию из фантиков-обёрток от заморских конфет, и такому ребёнку бесполезно было доказывать, что стоящие на более высокой ступени развития, эти фантики просто выбрасывают, и их получение не стоит того, чтоб мыть чужие полы, выполнять чужую домашнюю работу. Ну вот и bali туда же - не поднялся над той системой ценностей, даже по прошествии нескольких десятилетий. =)) Ну а то, что этот бедолага обижен и разозлён - не удивительно. На прошлой неделе, оно пыталось здесь что-то пык-мык напейсать в защиту ущербности билайна (http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/27877 http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/27810 ) в т.ч. под одним из своих фейковых отзывов по второй ссылке, потом поняло, что слишком умишком не вышло, переключилось на приписывание мне собственных недостатков (это тоже один из излюбленных подходов билайновских ботов), затем, увидело что и на этой ниве не убедительно, и закатило истерику. жалко, что наиболее истеричные из его комментов потёрли. Правда, надо отметить, что для этой спамо-шайки раньше было типично еще более неадекватное поведение ( http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/7521 ), но после того, как их забанили разом, в комменты они стали выползать реже, под другими никами. Но не снизили активность в накручивании рейтинга билайну, который без их подпорок, оцениваемый только реальными пользователями, спустился бы ниже акадо.
Не понимаю, чего это mr.Redal так быстро вышел в неадекватность, что ссылаясь на отсутствие времени, бросился шерстить чужую ветку аж за 2010 г, и срочно начал строить конспирологические теории, на основе того, что билайновские же спамеры нагадили в комментариях? Очень логично. Ну ясно же, что все "обычные" абоненты билайна, случайно зашедшие на сайт чтоб оставить хвалебный отзыв, именно так и делают - идут в другие ветки, читают там камменты за 2010 год, и внезапно озаряются логичным выводном. =))) А совсем недавние события ( http://www.moskvaonline.ru/rating/review/51/25 ) совсем не удостоились внимания. Ну да ладно, я не доктор. Но если уж углубляться в историю, то можно сделать еще один примечательный вывод. Всего здесь 252 страницы отзывов. Из них, 117 страниц приходятся на период с марта 2009 г., по декабрь 2012 г. включительно. А 135 страниц ( http://www.moskvaonline.ru/rating/review/51/135 ) - на текущий год. Т.е., в ~ 4 раза в текущем году возросла активность билайновских спамеров, с целью разбавить отрицательные отзывы хвалебными фейками, и не дать билайну упасть до естественного уровня - под Акадо. Перестарались однако так, что фейки стали им обнулять, не надолго к сожалению.
Добрый день. Просьба продублировать данное обращение нам на почту support@netbynet.ru Со своей стороны проверим оборудование, а также Ваши обращения. Постараемся устранить технические неполадки. Надеемся на понимание.
Здравствуйте. Если нужна наша помощь, то отправьте на blogs@mgts.ru адрес подключения, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в каждом вопросе.
У билайновских спамеров опять обостнение? О_о Очень жаль, что ни родители, ни школа не научили вас тому, что врать очень плохо, даже за деньги. ;)
У билайновских спамеров опять обостнение? О_о