Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
"Худший провайдер нашего города"
Пора заканчивать с монополией Мортона!Худшего сервиса я еще не встречал.
Какие плюсы!!!
Два дня - звонок в никуда!!!
Отзыв засчитан
15593
10
Общая оценка
лучший провайдер
У нас были разные провайдеры, но этот меня устраивал больше всего.
Не было сбоев, быстрый дозвон при необходимости. Быстрое подключение после оплаты.
Отзыв засчитан
15590
10
Общая оценка
По-моему самый лучший по версии цена/качество.
Не все провайдеры так держатся за своих клиентов как Онлаим. Клиентом их сети был еще когда они звались НКС. Я бы ни на что не поменял бы, но в моем новом доме к сожалению нет Онлайма.
В общем всем кто хочет стабильного пинга в играх и скачивать при этом торренты, советую!
Тарифы соответствуют заявленным по скорости. Широкий спектр услуг в плане улучшения траффика. Техподдержка вежливая.
Тех.поддержка вежливая, но сама много чего не знает и чуть что норовит выпустить горе мастеров к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15589
2
Общая оценка
Не желают оперативно работать
30.04.13- с 8 утра нет доступа в интернет. Примерно в 12 ч. позвонил в тех.поддержку ,составили заявку сказав что оборудование в нашем доме не отвечает на их запрос и т.п. В 18-20 повторно позвонив в тех.поддержку мне ответили что моей заявкой никто и не занимался. Номер заявки. №1583753.
Так что стоит подумать прежде выбрать этого провайдера,качество упало....
Т.к. мне сказали что специалист по адресу еще не выезжал,то это или из-за очень большого количества проблем или просто нет специалис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15588
6
Общая оценка
Мастер не пришел
Пользуюсь интернетом от МГТС более полугода. Сначала всё было нормально. но последний месяц ужасная скорость, часто обрыв интернета. Вызвала мастера для того, чтобы установить причину, но он не пришел и не позвонил. Спасибо МГТС. Надо от вас уходить и побыстрей.
Техподдержка - вежливая, а толку то?
Скорость нестабильная
Отзыв засчитан
15587
2
Общая оценка
Скорость катастрофически упала
Последний месяц скорость безлимитного контракта катастрофически упала с 20 до 4 мбит/с .
Есть предположение, что подобными действиями компания Акадо вполне легально сгоняет с тарифа и навязывает покупку оборудования на сумму, что-то около 5000 рублей.
Вежливый персонал
Скорость никакая
Периодически подвисает
Очень часто подвисает
Раза три в час подвисает
Отзыв засчитан
15586
Акадо
30.04.2013
Добрый день! Спешу Вас уверить, что наша компания никакими "занижениями" скорости не занимается. Сообщите, пожалуйста, номер договора, возможно, по Вашему адресу зарегистрирована общая проблема, в любом случае нужна диагностика для выявления причины неполадок.
31077
10
Общая оценка
Очень радует скорость решения проблем
Очень нравилось все и интернет и ТВ! Супер картинка и скорость! Всем бы провайдерам брать пример с Билайна, не было бы у нас, юзеров, никаких проблем))
Связь отличная, никаких сбоев не было за 3 года. Техподдержка суперовая просто! Всегда готовы помочь, в любое время и даже "чайникам")) Дай Бог им здоровья, что выдерживают общение с моей тетей)) она тормоз полный в компах, но каким-то чудесным образом все делает пошагово, как ей объясняют.. это дорогого стоит!
не было никаких минусов.....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15584
6
Общая оценка
купленное оборудование неисправно
Внимание Опасность!!!!
Предупреждение об некачественном оборудовании !!!!!!
Купил у провайдера "Смайл" доп. оборудование в виде Wi-Fi роутера,когда устанавливали я сам отсутствовал в этот момент, но Супруга позвонила и сказала что мастер все настроил!!!! По приезду решил проверить скорость интернета так как с трудом просматривал короткие видео в интернете с постоянной остановкой и загрузкой( при заявленной скорости провайдера в 50Mb/s)!!!!в результате проверки на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15574
Смайл
08.05.2013
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте с указанием логина и кратким описанием проблемы, постараюсь помочь. Есть подозрение, что проблема с кэшированием видео связана не с маршрутизатором, а с проблемой на самом ресурсе. Диагностика поможет проверить данное предположение.
31119
6
Общая оценка
Единственный провайдер
После переезда из Москвы просто ужаснулся качеству связи и ценам локальных провайдеров, после массового поглощения подобной мелочи, во многих регионах подмосковья появился NetByNet,Мегафон,по-сути...В принципе, на безрыбье вполне подходило...Но после пары лет отсутствия конкурентов они, мягко говоря, расслабились. Редко,но бывает,что отрубается линия на весь дом, гораздо чаще-раз 5 уже,пока писал отзыв(собственно,почему и надумал написать)отключаются отдельные линии с хабов на квартиры, что, как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15571
НетБайНет
Представитель провайдера
03.05.2013
Благодарим за отзыв. Если есть какие-либо неисправности, Вы можете написать, указав ПИН, ФИО и причину обращения. Постараемся помочь.
31080
2
Общая оценка
Неустойчивая сеть
Связь очень неустойчивая, частые разрывы, работает то быстро (редко ), то очень медленно. Жаль, фактически выброшенных, денег. Теперь понимаю, что отрицательные отзывы об этом провайдере написаны вполне обоснованно, проверила на себе.
Плюсов нет.
Все вышеперечисленное.
Отзыв засчитан
15555
Акадо
30.04.2013
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер договора, постараемся решить Вашу проблему.
31073
2
Общая оценка
Ширина канала оставляет желать лучшего
Провайдер достался в наследство, квартирка съёмная. Но даже если предположить что минималка 5Мбит/с, то по показателям speedtest.net тут и 1Мбит/с не пахнет. Про отдачу вообще молчу, она почти мёртвая.
Плюсов не увидел
Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
15549
Акадо
30.04.2013
Добрый день! Напишите номер договора, пожалуйста, возможно нужен мастер на диагностику оборудования и проводки.
31074
6
Общая оценка
один из лучших
Странным образом связь пропадает именно в тот момент, когда она необходима и появляется, когда обложишь матом ни в чем не повинных девочек на пульте.
Служба поддержки стоит не дёшево, а присылают узбеков, которые по русски с трудом говорят.
все вежливые
Часто воруют у них кабеля
Отзыв засчитан
15546
10
Общая оценка
isp:vimpelcom - провайдер на все случаи жизни.
Я доволен Билайном, у него есть все виды связи с внешним миром - мобильный gprs/3g/wifi интернет, домашний проводной интернет, телевидение и цифровой домашний телефон с городским кодом 499.
Качество мобильного интернета не плохое + легкий внутрисетевой роуминг. Wi-Fi доступ к городской сети тоже не плох, если в зоне охвата хотспота. Тем более сейчас на дворе весенние теплые дни, можно легко пользоваться беспроводным интернетом Билайна на улице или в машине или в парке отдыха.
Качество домашних...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15543
2
Общая оценка
Проблемы с интеренетом постоянные
Пользуюсь инетом от МГТС с 2009го года.
Поначалу все прекрасно,но буквально за последний год качество услуг стало ужасным,при звонке с домашнего телефона интернет падает стабильно(хотя подключен он через сплиттер),с цифровым телевидением проблемы постоянные,тех поддержка ничего кроме как "перезагрузите роутер и тюнер" сказать не может.
Вообщем ухожу от МГТС к 2КОМ,ибо ни у кого из моего дома с ним проблем не было.
Скорость соответствует заявленной
Постоянные обрывы
Беспомощная тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15540
10
Общая оценка
все здорово.
Гуглил про Старлинк, наткнулся на этот сайт и увидел кучу негативных отзывов)
Хочу сказать, что провайдер действительно хороший. Когда подключали, оператор и монтажник все подробно объяснили как и чем пользоваться. Пользуюсь уже два года. Были конечно случаи, когда интернет тормозил в связи с тех. Обслуживаниеми авариями. Дозвониться до тех поддержки просто, и личный кабинет с локалкой работают стабильно + Весьма приятные цены на тарифы. В общем, я всем доволен) Не понимаю откуда у людей стольк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15538
Rich
29.04.2013
Да ничего вы не "гуглили", и не Вовикус вы, а сотрудник-тролль Степан из Старлинка, который Ответ провайдера здесь и администратор карманного сайта-флудилки у Старлинка myconnect. Только непонятно, почему администрация moskvaonline не предпринимает санкций к этому троллю, а заодно их конкурента, который ворует здесь базу данных по провайдерам Москвы и подрядился подключать абонентов к провайдерам Москвы. В том числе к спецтарифу 50мб за 500 руб у Билайна...? Кстати, когда подключился к такому же тарифу Билайна и в отзыве на myconnect указал сайт подключения moskvaonline, то на следующий день мой отзыв удалил Степан! Администрация, делайте выводы, кого вы пригрели на груди у себя.
31069
Старлинк
Представитель провайдера
30.04.2013
Спасибо за отзыв!
31072
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Не знаю что и сказать-решайте сами
Купил оборудование прошлой весной на 5 с лишним тысяч(модем,направленная антенна,кабели)установил в сорока километрах на юге от Москвы.
Первый месяц работал более-менее нормально,по полмегабита в обе стороны выдавал стабильно(при заявленной 3.1Mbit/s)Наверное рекламный ход что-бы клиент сразу не убежал.Потом днём скорость упала ниже плинтуса,разве что почту читать,а с двух ночи до восьми утра доходила до мегабита.
Связь рвётся каждые 3-4 часа(примерно)
В техподдержке несут какую-то чушь про м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15535
2
Общая оценка
ужасный
Ужасно! Просто крайне разочарована сервисом этой фирмы! Я купила жилье, в ктрм был ранее проведен интернет от этой фирмы...
на мою заявку на сайте в течение часа никто не перезвонил. Когда я после часа ожидания сама позвонила в колл-центр, чтобы оформить переподключение уже на мое имя, то менеджеры сказали,что нужно ждать 5-7 раб. дней только для того,чтобы мне перезвонили и уточнили дату монтажа (то есть еще какое-то время будет затрачено на непосредственно приход бригады и монтаж). учитывая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15532
Неизвестный гость
29.04.2013
Уважаемая Ж С, вам никто не обещал "перезвонить через час". Возможно, у вас это число возникло в уме по аналогии с каким нибудь интернет магазином. Мы планируем заявки за день до удобной абоненту даты монтажа. Заявки группируются в очередь для целей эффективной их обработки по географическому принципу (делается что бы бригада не тратила лишние время и бензин). Обычно очередь не превышает 5 дней, но и за наплыва заявок перед праздниками она несколько растянулась. Решительно не понимаю причин вашего возмущения.
31064
6
Общая оценка
адекватный провайдер.
За год 2-3 незаметных сбоя , максимум на день .
Поддержка оперативная , горбатого не лепят.
На май 2013 года за 400 рублей , как минимум Мба должно быть больше в два раза.
Отзыв засчитан
15530
2
Общая оценка
Плохо
Безлимитный тариф 20 за 450 руб не соответствует рекламе и отзывам.
Явных плюсов не увидел.
Скорость вечером ниже заявленной на половину. На прямом скачивании (без роутера) вместо обещанной 2,5 мбайт (20 мбит) не выше 1,2 мбайт (8,5-9 мбит).
В торренте еще меньше, где-то около 900 кбайт, не выше поднимается, на раздаче не выше 500 кбайт.
Пинги великоваты, отклики популярных игровых сайтов зашкаливают за 100 мс.
В техподдерку вечером не дозвониться, днем не хамят, но водят за уши, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15529
Старлинк
Представитель провайдера
30.04.2013
Спасибо за отзыв! Сообщите Ваш ПИН(номер счета для оплаты), если действительно являетесь нашим абонентом.
31070
2
Общая оценка
Регулярные разрывы на пару минут,адекватная поддержка
Пишу это с резервной йоты, купленной как раз для таких случаев. Балашиха, ул. Объединения. Интернет стабильно, обычно по разу в день, отрубается на несколько минут. Сегодня (29.04.31) же интернет не работает уже час. Не работает сайт смайла, сайт техподдержки тоже, дозвониться невозможно - занято.
К слову - как то раз сталкивался с техподдержкой в качестве онлайн консультанта, не хамила, общались вежливо и пытались помочь, но, в итоге, сам разобрался.
Единственное, что держит - родной ДЦ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15526
Смайл
08.05.2013
Здравствуйе. Извините за долгое ожидание ответа. 29.04.2013 возникла глобальная неисправность, повлекшая отсутствие доступа к большенству ресурсов. Неисправность была ллокализована и устранена в течении 3-х часов. В этот момент попытки связаться делало большинство абонентов, в связи с этим связаться было затруднительно. Приношу свои извинения от лица компании за причинённые неудобства.
31118
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
