С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
кидалово
Тип услуг: 
домашний интернет
Обратился в call-центр мгтс приветливая девушка приняла мою заявку на подключение интернета в квартиру,через 30 минут перезвонила-сообщила,что в воскресение прийдет мастер с 19 до 22 и подключит интернет и заключит договор.дождался воскресения.конечно на выходные уехал на дачу за 150км от москвы.в воскресение 11 утра звонок на сотовый телефон от мастера неизвестно какое имя и фамилия(не представлялся)попросил приехать к 15 часам.так как у него вызов в мой дом.я сломя голову приехал домой к назна...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
21730
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
32946
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкая скорость.не стабильная связь, постоянно отключается в течение всего дня. При звонках с выяснением причин отключения интернета операторы спокойно предлагают подключиться к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
21728
reviewReplySmile
2КОМ
02.09.2013
Здравствуйте! Укажите Ваш номер договора, пожалуйста. Мы продиагностируем линию до Вас.
Желательно чтобы Вы написали официальное письмо на adm@2kom.ru с указанием договора и контактов для связи с Вами. Приносим извинения за недоразумения, обязательно разберемся. 
32945
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ОТЛИЧНЫЙ ПРОВАЙДЕР В ЮВАО
Тип услуг: 
домашний интернет
Достойный провайдер в юго-восточном округе москвы. Скорость интернета стабильна. Техподдержка отличная: всегда доступны, никакого хамства. Минусов в работе лично я и моя семья не находят. Молодцы!
Отзыв засчитан
21727
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ленивое обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Не хотят помочь востановить настройки интернете, сказали оформляйте заявку на вызов мастера, который минимум берет 2000руб. Интернетом пользовалась 3 дня. В службу поддержки позванимаешься минимум 10 минут.
Отзыв засчитан
21723
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
02.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
32947
reviewReplySmile
Слава123
03.09.2013
Не думаю что Билайн с Вас денег хочет дополнительных поиметь. Скорее всего у Вас проблема в компьютере и Вам нужна именно компьютерная помощь, поэтому и ценник 2000 руб., так как это примерная стоимость вызова компьютерного мастера.
Скажите, а что 10 минут дозвона в техподдержку это долго??? Тут люди пишут что они часами дозваниваются. 10 минут это просто отличный дозвон.
32955
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
2 месяца с акадо) на большее не хватило. Постоянно разрывается, тупит и виснет. Вызывали мастера. Пришел, что-то поделал. Дома была знакомая и ушел, сказав, что теперь будет все ок. Я перезваниваю (благо он мне звонил, чтобы попасть в подъезд) и спрашиваю почему ушел, не проверив работу инета. Он отвечает. Что я и так знаю, что работает)) прямо экстрасенс!) в итоге ничего не работало. Почесав репу, ушел. Вернулся часа через 2. Неполадка устранилась на 3 дня (заменили роутер). Тв отдельная песня!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21722
reviewReplySmile
Акадо
02.09.2013
Здравствуйте!Очень жаль,что наше общение складывается подобным образом!На данный момент большинство участков нашей сети модернизированы и все должно работать без сбоев. Если у вас есть проблемы и\или вопросы вы можете получить полноценную консультацию не только по нашим телефонам Технической поддержки (8 (499) 940-00-00, но и в наших сообществах в социальных сетях,вот ссылки на наше комьюнити:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
С уважением, коллектив АКАДО!проблемы
32932
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас, скорость на нуле
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужас, скорость на нуле нет сигнал пропадает, скорость нулевая
Отзыв засчитан
21721
reviewReplySmile
Акадо
02.09.2013
День добрый!Если у вас есть какие либо проблемы с нашими услугами, вы можете обращаться не только по телефонам технической поддержки ,но и в наши группы ,вот адреса:)
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
С уважением, коллектив АКАДО!
32931
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
частые разрывы и куча времени на связь с провайдером
Тип услуг: 
домашний интернет
Связь сама по себе ничего так. Но как же достают сбои и разрывы.. А главное невозможно дозвониться, чтобы получить информацию о сроках восстановления связи. За неоплату отключают моментом, а включают после оплаты долго но при этом все вежливые)) долго все очень.
Отзыв засчитан
21720
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хамское отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительные сотрудники, дозвониться не возможно, интернет постоянно пропадает, постоянно нужно проверять скорость, так как она ниже оплачиваемой, все сотрудники не опытные, и постоянно под шафе, ужасная компания! Скорость ниже заявленной, не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
21719
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
стабильная сеть
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь ланпортом 5 лет - за 5 лет сбой были всего 2 раза. В целом сеть работает очень стабильно минусы: тп отсуствует, возможность временной блокировки на пару дней тоже. Стабильная скорость, низкие цены, стабильное соединение тп отсуствует, возможность временной блокировки тоже
Отзыв засчитан
21718
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Не возможно дозвониться!!! Роутер все время подаисал. Цифровое телевиденье отвратительного качества, звкт часто отстает от картинки. Картинка часто рассыпается. Телефон, телевизор и интернет одновременно не возможно((( в техподдержку не дозвониться, если дозвонился, то сразу просят прегрузить роутер, если не помогло, то опять переключают на более квалифицированных специалистов и опять ждешь на линии, слушаешь музыку. Если специалисты не берут трубку просят оставить заявку на проверку линии и про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21714
reviewReplySmile
МТС
03.09.2013
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, Ваш пост нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер и ссылку на пост. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
32966
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Проблем не вижу
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет ровный, скорость колеблется незначительно по большей части соответствуя тарифной. За 50мб плачу 500руб, что по столичным меркам (пара чашек капуччино) вполне недорого. За такую же скорость в краснодарком крае когда жил и пользовался услугами другого провайдера, платил под 1000. И это при том, что при авариях или отключениях ни о каком перерасчете речи не шло. Есть перерасчет при необходимости, стабильная скорость, нет разрывов не замечено
Отзыв засчитан
21708
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Раз в одну-две недели отваливается интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Ни разу не увидел оплаченую скорость. Не стабильное соединение. Довольно быстро исправляют неполадки ни разу не увидел оплаченую скорость. Не стабильное соединение.
Отзыв засчитан
21700
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не работает интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно! Что за техническая неисправность. Интернет не работает уже третий день. И нигде нет информации почему так.
Отзыв засчитан
21697
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2013
Здравствуйте, укажите ПИН и ФИО владельца договора нам на почту support@netbynet.ru
Постараемся помочь в решении возникшей неисправности.
32914
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Не стабилен интернет! Пакеты с данными прерываются при онлайн играх.
Отзыв засчитан
21695
reviewReplySmile
2КОМ
02.09.2013
Здравствуйте! Укажите Ваш номер договора, пожалуйста, чтобы мы могли продиагностировать.
Либо можете пройти пошаговую инструкцию у нас на сайте: http://www.2kom.ru/abonentam/otpravka_zaprosa_v_tehpodderzhku/  и вложить в форму на сайте. Данное письмо к нам придет на почту, мы обязательно его рассмотрим, в письме укажите номер договора и контактные данные. Спасибо. 
32944
reviewReplySmile
2КОМ
02.09.2013
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, быстрое и качественное обслуживание клиента это наша прерогатива, но как и в любом механизме, у нас случаются сбои.
Сообщите пожалуйста номер вашего договора, для того чтобы понять причину проблемы и устранить её.
32952
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
УЖАС
Тип услуг: 
домашний интернет
Не работает вовсе, постоянные обрывы связи, что за )(,,, где постоянный сигнал полное фуфло
Отзыв засчитан
21693
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет на 4-ку с +, обслуживание на 3-ку!
Тип услуг: 
домашний интернет
На новом тарифе билайна с 10-го апреля 2013г. До него полгода был «500 40/20 мбит/с as l2tp». Тоже хороший тариф, но новый с большей скоростью за эти деньги и бонус - ночью скорость до 100 мбит/с. За это время интернета не было сутки с 13 на 14 августа - авария в сегменте 10.111.0.0 после восстановления подсети прислали смс-ку о завершении работ. В контакт-центр звонить не долго, соединяют через 2-4 минуты, и все вроде бы хорошо, но не приятный осадок остался от сотрудника call-centra, который н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21691
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Выбор сделан
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер, со стрим не сравнить! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые пока не столкнулся
Отзыв засчитан
21687
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер г. Мосувы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн - это осиновый кол в брюхи другим провайдерам. Молодцы! Так держать! Всё отлично! И становится всё отличнее.... Никаких
Отзыв не засчитан
21672
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32940
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все устраивает
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн у нас тянет два ноута дома, один стационарник и планшет. По вечерам, правда, тяжелые игры не идут, видимо все вылазят в сеть после работы. Но кино смотрим, картинки смотрим, большинство игр идут на ура. Была в прошлом месяце проблема со скоростью - резко упала. В саппорте сказали что причина в роутере, который не обладает нужной пропускной способностью. Поменяли роутер и скорость вполне себе теперь тарифная. Скорость по тарифу. Дозвон в техподдержку составил 5 минут
Отзыв засчитан
21663
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
просто отстой всегда проблемы с интэрнэтом
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда же кончатся эти тупняки ни того ни другого ниже некуда её просто нет
Отзыв не засчитан
21662
reviewReplySmile
Слава123
01.09.2013
Непонятный Вы отзыв написали. Хоть в чем у Вас "тупняки"?
32911
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32939
Ваш комментарий