С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Ужас!
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставили без интернета, исправить ничего не могут, объясняя это тем, что не могут взять ключи от чердака. Каждый раз при звонке слышу одно и тоже нам не дают ключи. Согласитесь - это не моя проблема! За несколько лет не было ни одного нарекания, видимо все хорошее заканчивается. По договору они должны были устранить неполадку за 48 часов, а на деле получается, что три дня интернета уже нет, и сколько это продлится еще не понятно. Плохой провайдер! Ужасное обслуживание и хамство!
Отзыв засчитан
18274
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто хороший провайдер
Отзыв засчитан
18271
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкое качество связи, нестабильность скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
1. Скорость в течение дня варьируется от 1 мб до 7-8, до оплаченного предела в 15 не доходила ни разу 2. Не прокуплены каналы до штатов - скорость до чикаго/нью-йорка колеблется 0.2-0.5 мб. Модем, в общем. 3. Уровень тех. Поддержки соответствует абсолютному нулю. На вопрос о том, что с каналом, я получаю ответ о том, что у меня что-то с роутером, который раздает интернет. Разумеется.) в целом, общий отрицательный уровень отзывов соответствует действительности. Нет ничего выдающегося. В среднем -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18268
reviewReplySmile
Акадо
29.06.2013
Добрый вечер! Очень жаль,что у вас складывается негативное мнение о нашей компании!
Если у вас будут возникать проблемы, вы всегда можете обратиться к нашим операторам Call-центра и к нашим специалистам онлайн! Вот адреса наших страничек в соц.сетях:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
31592
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер обращен к клиентам нижней частью спины
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор 147690. Всё было хорошо, даже при переезде подключился снова к 2ком (старый номер договора 91344), пока не перепутал 2 цифры в номере договора, когда клал деньги на счет через сбербанк онлайн. Вечером дозвониться не получилось, слушал хрипы по мотивам популярной классики в течении 20 минут. Утром дозвонился, предлагают запонить форму в личном кабинете и деньги тут же попадут по назначению. Заполнил, отправил скиншот из клиент-банка, через несколько часов проверил: денег нет. Звоню, опера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18265
reviewReplySmile
2КОМ
30.06.2013
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер договора на который Вы оплатили, мы попробуем найти эти деньги.
31596
reviewReplySmile
Кузнецов Максим
30.06.2013
Я этот номер уже сообщал 3 раза, отправляя заявление на корректировку платежа. А также свои ФИО, паспортные данные и все данные платежа, и свой телефон. Только результат - НОЛЬ, я без интернета. 

В четвертый раз: в платеже был указан 147960. Перепутаны 2 предпоследние цифры. Если вы не можете найти платеж в вашей базе, запросите в банке, в конце концов, но это слишком сложно наверное, если за пять прошедших дней никто так и не почесался. 
31598
reviewReplySmile
Кузнецов Максим
04.07.2013
Итак, промежуточный итог: в понедельник утром здесь появился ответ провайдера, что проблему решат в течении дня. Потом он магически исчез. Во второй половине дня звонок от провайдера (прошло 6 дней): во всем виноват сбербанк, решай проблемы через них. По моей просьбе прислали письмо, что моих денег у них нет, отправил заявление в сбербанку с цитированием письма. В понедельник же пытаюсь закинуть денег через сбербанк онлайн - платеж не может быть выполнен, сегодня 2ком исчез из списка провайдеров сбербанк онлайн. Печалька - зарплатный проект в сбере, прощай 2ком, все против тебя :-) 
31620
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скажи нет интернету, коль дал денег Байнету!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Нетбайнет продаёт интернет! Только это большой секрет. Назвать эту компанию провайдером, все равно что – остроконечный куб – тетраэдром! Подключаешь интернет, а подсоединения кабеля то нет! Вызываешь мастеров по it, те, приходя, уже спешат сразу уйти, ибо к оборудованию не могут попасть, договор они не заключили, что за напасть! И такая канитель постоянно, что за… ни день. На четвертый раз пришли, наконец-то вход на чердак нашли. Починили, убежали, только ручкой помахали, ну а к вечеру, друзья! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18264
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2013
Спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно учтем Ваше мнение, что бы в дальнейшем избежать подобных инцидентов.
31580
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Живу в городе белгороде скорость улёт
Тип услуг: 
домашний интернет
Дёшево 300 рублей в месяц дёшево не заметил
Отзыв засчитан
18260
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2013
Спасибо за Ваш отзыв. 
31579
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безобразие!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужас!!! Отключили телефон по причине того, что платёж двухнедельной давности к ним ещё не поступил! Дозванивалась до них по пяти номерам в течении 1,5 часов! Никто не отвечает! О какой качественной связи после этого можно вообще говорить?! Еле-еле смогла выяснить, в чём проблема. Не подключайтесь ни в коем случае!
Отзыв засчитан
18253
reviewReplySmile
Teinharm
25.07.2013
Мадам, вы говорите бред. Советую протереть монитор и подумать, как же это автоматизированный колл-центр на nn персон (где nn - любое двухзначное число) не смог принять ваш вызов. А другие отделы? Вы небось звонили и в продажи и в тех. поддержку. Ну не может никто не поднять трубку, не надо обманывать. А по поводу платежа... Знаете, есть такая фраза "Сам дурак", я бы советовал её вспоминать, когда не проверяете, дошли ли ваши деньги или нет. Вы могли ошибиться циферкой, или буковкой в платеже, а бедным манагерам это расхлебывать. Не хорошо, стыдно должно быть.
31850
reviewReplySmile
Russia2010
27.07.2013
За что стыдно? За то, что абонент не смог дозвониться? Откуда вы знаете, что количество операторов именно NN - двузначное число, кстати, пишется именно двуЗНачное. 
31872
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер,
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь его услугами уже более двух лет. Да, согласен со многими, встречаются редко у него проблемы, но они случаются у всех. А так очень хорошая ценовая политика и скорость.
Отзыв засчитан
18252
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший провайдер!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мошенники, о которых, думаю, уже все наслышаны. Дерут бабло непонятно за что, интернет ну просто никакой! Нет и быть не может. Тезисно не опишешь, тут можно книгу написать.
Отзыв засчитан
18250
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Наука-Связь - нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормально работает
Отзыв засчитан
18249
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Своеобразный провайдер..
Тип услуг: 
домашний интернет
Итакс..пользуюсь данным провом более 5 лет... Быстро правят глобальные отвалы инета(район,квартал и тд) хорошая скорость.(у меня тариф около 70 мегабит) можно сказать хорошая стабильность.. Воот мы и подошли к самому интересному. Начнем с подключения!(приходится следить за подключением друзей и иных организаций) мастер может приди без ключей от чего нибудь нужного,без инстурмента,с кривойтупойглухой обжимкой котоаря не споосбна обжать провод. Соответственно если он без ключей то он пойдет куда н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18243
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2013
Спасибо Вам за отзыв.
31574
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полный отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугой интернет+тв уже несколько лет. С апреля 2013 исчез сигнал на декодере, а дальше - многонедельная история с вызовами мастера и попыткой замены оборудования. Мастера почему-то приходят от мгтс и дружно агитируют перейти к ним на обслуживание. Несколько раз было заявлено, что проблемы с оборудованием, но, при попытке обменять арендное оборудование, оказывалось, что проблемы на линии. Мастера и техподдержка врут напропалую, противореча сами себе. Заявки странным образом исчезают ил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18242
reviewReplySmile
Tessa
29.06.2013
Начало проблемы описано в посте от 20 декабря.
31589
reviewReplySmile
Tessa
29.06.2013
Почитайте мои сообщения от 25 декабря. http://www.moskvaonline.ru/rating/review/5/29
Если вкратце - решение скорее всего таково:
Перепрошиваете декодер на Чертановской - подробнее тут aminoservice.ru Везете один декодер, его при вас перепрошивают за 20 мин. Стоит 300 рублей. Лучше еще обговорить проблему по телефону - там контактные, разумные специалисты. Говорят, что это частая проблема - глюк со стороны МТС. Точнее, это даже не перепрошивка, а так называемое обнуление прошивки.
Далее. Подключаете в той последовательности, как вам скажут в сервисе. Скорее всего, будет не меняться строка Loading. Звоните в техподдержку, параллельно пишите письмо, дублируйте. На письменные запросы отвечают адекватнее. Через сутки должно заработать - с проблемой настройки с нуля МТС уже справляется.
Я прошла через все это и очень хорошо вас понимаю.
31588
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
давно радует
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключена к ринету 2 года, живу на ленинском проспекте. Недавно искала провайдера для мамы. Она живёт в другом районе, на трубной. Тоже выбрала ей ринет, хотя были варианты. Мама бывшая учительница, человек строгий, но даже ей все понравилось. Кабель провели незаметно, настроили ей роутер, подключили интернет на планшете. Даже объяснили, как скайпом пользоваться, хотя вроде не должны были. Вообще нравится, что с этим провайдером всегда можно договориться. Глобальные компании не столь терпеливы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18236
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
11.07.2013
Большое вам спасибо за отзыв! Приятного пользования и вам, и маме! : )
31733
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
11.07.2013
Большое вам спасибо за отзыв! Приятного пользования и вам, и маме! : )
31734
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Телевидение великолепное, а интернет уступает Билайну
Тип услуг: 
домашний интернет
Лет 5 или 6 как нашего окружного телепровайдера 77 купила акадо-столица. Теперь за коллективную антенну платим им. Качество телевидения на 45 каналах самое лучшее по москве и не дорого. Года два или три назад пробовали сотрудничать по шпд в интернет, было не плохо, но все же билайн переманил лучшим качеством и ценой. Например, я предпочитаю платить 500 руб за тарифную скорость 65 мбит/с http://www.speedtest.net/result/2800642264.png акаде надо тоже демпинговать как можно чаще, качество интернета...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18229
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Всё замечательно, как в лучших домах.. ;)
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот за что мне всегда нравился и продолжает нравиться интернет от билайн, так это за то, что когда возвращаюсь с работы домой, включаю компьютер и виртуальная связь с миром всегда без проблем. В данный момент у меня спец.тариф «500 безлимит день/ночь 65/100 мбит» с абонентской платой 500 руб. Нареканий к провайдеру абсолютно никаких. Всё замечательно, как в лучших домах нью йорка и парижа! ;) ps/ а в этом скриншоте находятся подтверждения моих слов http://i.imgur.com/ibh37vw.jpg 1. Личный кабине...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18228
reviewReplySmile
Денис
27.06.2013
http://www.speedtest.net/result/2576037737.png
http://www.speedtest.net/result/2576044126.png
http://www.speedtest.net/result/2576051141.png
но сейчас дела обстоят немного иначе..
но всеравно без сбоев никуда...
http://d.pr/i/NDso
31567
reviewReplySmile
Старина Билли
28.06.2013
(-: Хех! Ну а зачем же так старательно, почти с равной периодичностью, шейпить скорость на канале? Думаешь на этом ресурсе только юнные максималисты бывают? 
Знаем мы эти фокусы...  (-:
31570
reviewReplySmile
Darling
28.06.2013
"Трое сбоку ваших нет.."
Если клиентское оборудование в порядке,
то и от провайдера скорость в порядке:

http://www.speedtest.net/result/2801389625.png

http://www.speedtest.net/result/2801396306.png

http://www.speedtest.net/result/2801398256.png

и сейчас и раньше и всегда...

http://i.imgur.com/1wFdab0.jpg

Ваши ссылки скорее говорят о том, что или ваше
оборудование не в порядке или какая-то программа
на компьютре препятствует получению тарифной
скорости от провайдера. Иными словами, с вашей
стороны на канале шейпер получается, который
ограничивает скорость от провайдера.

Обращайтесь к разработчикам "шейпера".
У меня и моих знакомых, в других районах Москвы, со скоростью полный порядок!
Биайн честно выдает скорость на канале, даже часто бывает с излишком. 
31571
reviewReplySmile
Денис
28.06.2013
Блин, как же вы не поймете, что я не пытаюсь нагнать на Билайн, и не говорю, что он хреновый провайдер, а просто спустить вас с небо на землю, не все так замечательно как хотелось бы, но это лучшее что есть в Москве, не спорю..
И по вашему шейпер, то включается, то выключается? И в поддержке нашару говорят, что сейчас вы на резервном канале...  Конечно, в случае с другим провайдером, возможно, интернета вообще не было...
31581
reviewReplySmile
Денис
28.06.2013
И почему здесь я не могу печатать с новой строки...???
31582
reviewReplySmile
Crocus City
28.06.2013
Не пытаюсь гнать... А чего тогда хочешь?
Неужели переубедить, допустим меня, отказться от выделенного FTTB канала у Билайн, с тарифом 65/100 Мбит/с за 500 руб, с ежедневным стабильным коннектом через вай-фай на 4 устройства и скоростью не ниже, а даже в плюсе на 5-6 Мбит/с от тарифной: http://www.speedtest.net/result/2802847573.png
Да с ночным бонусом до 100 Мбит/с и с VoIP телефоном от Билайн, с бесплатными видеозвонками по всей России, без абонентской платы, с бесплатно выделенным городским номером 8-499-7012*3*, с тарифами на МГ/МН связь в разы ниже, чем Ростелекома и 44коп за минуту исходящего вызова на местные по Москве.
И это еще не всё, если опустить другие "плюшки" от Билайн.

Ну давай пробуй, переубеждай. )) 
Только прежде назови мне того провайдера, на которого мне надо будет перейти с Билайна.
Жду с нетерпением! ))
31584
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Главный недостаток: тарифы...
Тип услуг: 
домашний интернет
Я уже писал здесь отзыв больше года тому назад, но свой отзыв не нашел, поэтому повторюсь: интернет и техподдержка у этого провайдера - на высоте. Что изменилось за год ? В вышеупомянутых смыслах - ничего, разве только к техподдерке больше не приходилось обращаться (тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить). Чего не на высоте, так это игры с тарифами: сам не заметил когда (анонсов не было) мой просто 5 стал архивным тарифом, равно как и остальные тарифы с довольно удачными названиями, отражающими суть ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18226
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Дополнительная опция «Годовой Контракт»
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь мобильным клиентом «билайн» и одновременно абонентом широкополосного доступа в интернет по специальному тарифу для сотовых клиентов «650 безлимит д/н 80/100 + 20 мбит/с mobile l2tp». Полностью согласен с автором предидущего отзыва «commander 2005», где он ярко показал, что отношение «билайн» к абонентам со стажем не хуже, чем к новичкам и потенциальным клиентам. И мало того, что с 22.06.2013 билайн так же увеличил скорость на моем тарифе до 100 мбит/с вместо 80 мбит/с (при неизменной цен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18224
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Старлинк, опыт первого общения
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Закину и я монетку в копилочку ) останкинский район. Звездный бульвар. История моих отношений с провайдерами, наверное, банальна. Акадо, нет-бай-нет, онлайм и наконец - старлинк. Хотелось, как и практически всем живущим в нашей стране всего побольше и желательно подешевше)). Со старлинком, вроде бы, удается. Получил все то что хотел. Итак, расписываю. 1. Желание - интернет с реальными скоростями, минимумом потеряных пакетов и не скачущим пингом до игровых серверов. С потеряными паке...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18221
reviewReplySmile
STEALTH
27.06.2013
У меня вопрос к автору - а как так, без дополнительного оборудования, iptv у Старлинка? 
Это, что новая технология с ПК сразу на Телевизор без приставки/смарткарты?
Поясните несведующим, плиз...
31554
reviewReplySmile
ahabus
27.06.2013
Подключаешься к телевизору со SmartTV  по LAN кабелю, прописываешь настройки в плейере, который уже загружен в телевизор - у меня это  плейер SS IPTV и все - никаких приставок и смарткарт. Старлинк поддерживает SmartTV. Бесплатно.
31559
reviewReplySmile
STEALTH
04.07.2013
Ok, проандестендил, надо будет попробовать, thanks!
31635
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Такого еще не было!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом около недели, еще не было ни дня без проблем. В поддержку звонить практически бесполезно, решить там ничего не могут, разве что только посочувствовать, и на линии ждать пол часика - это норма!!! Завлекают низкими тарифами 250 руб за 50 мегабит в течении первых 4 месяцев, хотя, как сказала поддержка, вам забыли активировать эту опцию... у них даже в службе поддержки атс вместо приветствия говорит: из за проблем на линии ожидание ответа оператора очень возросло... (кто не верит п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18216
reviewReplySmile
STEALTH
27.06.2013
Ну и при чем тут ваши посты на Билайн? Ведь вы абонент этого провайдера :)
31555
reviewReplySmile
Денис
27.06.2013
У меня 2 провайдера, до сих пор горком в дауне...
31557
reviewReplySmile
Darling
27.06.2013
Ну и наверняка третьим основным онлайм, так?
И сколько же вам платят за спамы на чужих провайдеров? 
Очень будет интересен ответ.. ;)
31561
reviewReplySmile
Денис
27.06.2013
Вот скрин моего кабинета, видно, что подключен 19 июня этого года = 8 дней...
d.pr/i/3S4y

Путем не хитрых манипуляций 16,44*30 = 493,2 руб. хотя подключали к акционному тарифу за 250 руб...
d.pr/i/nHs7

Заметьте, что ничего не придумано, все обосновано, со скриами...
31564
reviewReplySmile
Денис
27.06.2013
Ах, да, интернета от ГОРКОМ до сих пор нет...
31565
reviewReplySmile
Денис
25.07.2013
Когда появился интернет можно увидеть справа на скрине:
http://d.pr/i/kw3f
31841
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Невоспитанные и хамоватые операторы на телефоне
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер! Мало того, что постоянные обрывы связи, раз 10 на дню, так еще по телефону отвечает хамье!
Отзыв засчитан
18214
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
17.11.2013
Здравствуйте, если у Вас какие либо проблемы с интернетом звоните в техническую поддержку (495) 744-02-03, мы обязательно Вам поможем!
34261
Ваш комментарий