С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Надеюсь, что Вы пользуетесь не Нетбайнетом…
Тип услуг: 
домашний интернет
Выбирая провайдер нетбайнет, которым владеет оператор мегафон, вы обрекаете себя на вечные мучения. Вы начинаете думать, что в аду отнюдь не 9 кругов ада, а больше. Ибо год за годом у меня возникают неполадки с интернет соединением. Наиболее распространенным вариантом является ошибка: «сетевой кабель не подключен». После обнаружения это неисправности каждый год происходит однотипичная ситуация: нетбайнет назначает время прихода мастера – он приходит и… нет, не чинит. Он не может попасть на черда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18044
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2013
Здравствуйте, нам также неприятна эта ситуация как и Вам. Напишите нам на support@netbynet.ru с указанием ПИН, ФИО владельца договора, номера домашнего телефона и причины обращения. Постараемся помочь.
31473
reviewReplySmile
gotogo
24.06.2013
Я Вам уже на этот адрес (support@netbynet.ru) писал и не раз. Но мне не сложно - написал еще раз. После чего мне позвонил Ваш сотрудник и сказал, цитирую "Вы сможете принять мастера завтра 10.00 до 12.00". Мне уже плакать и смеятся хочется. Опять, Вы хотите, чтобы пришел Мастер и не получил доступ к оборудованию. Заключите договор сначала. А потом чините интернет. А не тратьте моё и Ваше время, на бесполезные приходы мастера.
31478
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
25.06.2013
Утоните номер Вашего лицевого счета (ПИН). Мы постараемся помочь. 
31484
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошая телефония!
Тип услуг: 
домашний интернет
Изначально пользовались йотой, появилась потребность в телефонии и на этот йоту нам повесили номера. Спустя полгода йота стала работать значительно хуже, без проблем взяли канал у тералайн телеком связь. По цене значительно дороже, но по качеству и стабильности значительно лучше.
Отзыв засчитан
18038
reviewReplySmile
Тералайн Телеком
Официальный представитель провайдера
12.03.2014
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв, Йота уже не та :)
35944
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Йота - нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Перегружена сеть
Отзыв засчитан
18037
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к своим клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот уже четвертые сутки без интернета. А работа вся через сеть. Каждый день один ответ будет работать завтра. Зачем так врать !!!. Сказали бы что через четыре дня. Искали бы другие выходы.
Отзыв засчитан
18036
reviewReplySmile
2КОМ
24.06.2013
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Проводились ремонтные работы, как раз в том месте, где пролегал наш кабель, от чего он был серьезно поврежден. Вины компании в этом нет, пришлось закупать новое оборудование, мы в срочном порядке стараемся починить кабель всеми силами и в кратчайшие сроки.. Сегодня проблема точно будет решена, ну и, конечно, всем пострадавшим, и, оставшимся с нами, любимым абонентам гарантируем компенсацию!
31475
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Периодически не работает интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Четвертые сутки не работает интернет. И ни кому нет дела. Такое чувство , что восстанавливать никто не собирается. Чудовищное безразличие. Ни за что не подключайтесь к 2ком. Я их не увидел. Сплошные.
Отзыв засчитан
18034
reviewReplySmile
2КОМ
24.06.2013
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Проводились ремонтные работы, как раз в том месте, где пролегал наш кабель, от чего он был серьезно поврежден. Вины компании в этом нет, пришлось закупать новое оборудование, мы в срочном порядке стараемся починить кабель всеми силами и в кратчайшие сроки.. Сегодня проблема точно будет решена, ну и, конечно, всем пострадавшим, и, оставшимся с нами, любимым абонентам гарантируем компенсацию!
31476
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ничътяковский послеполуночно-утренний бонус!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера приехал с мероприятия, устал и лег спать, поставил расписание download master'у скачать перечень файлов, проснулся утром - всё готово! Посмотрел на скорость закачки - 11,8 мбайт/с, залез на спидтест - ничътяк! Http://www.speedtest.net/result/2792940656.png билайн так держать!
Отзыв засчитан
18031
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тариф Ускорение 70/100мб с ГК великолепен!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользую третий мясяц, забыл что бывают разрывы и падения, великолепный тариф! Во первых, билайн подключает быстро. На второй день после заявки. Во вторых, услуга годовой контракт - это выгодная дополнительная скидка и без того низкой стоимости расчетного периода. При подключении которой 1-й месяц оплачиваешь 592 руб, а последующие 11 месяцев скидка нарастает до оплаты всего лишь 520 руб на постоянной основе. И в третьих, ночной бонус - это большой плюс ко всему. Дневная скорость всегда в соответ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18024
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный провайдер вежливая тех поддержка (дозвон не быстрый) все бывает (хамства слышать не доводилось)
Отзыв засчитан
18022
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хуже просто некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
Номер договора - 91846949. Уже пятый год у нас временами работает акадо интернет+тв. Наверное у многих возникнет вопрос почему не меняем провайдера?. Да просто потому что не хочется менять ... на навоз. Нету дома другого провайдера. Последний случай просто привел меня в ярость. Вчера одновременно пропали сигналы и на тв и на инет. Я сразу позвонил в техподдержку. Стали уговаривать меня, что проблема у меня в квартире, т.к. У них, видите ли, не зафискированы никакие проблемы на линии. Во время ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18014
reviewReplySmile
Акадо
24.06.2013
Добрый день! Очень жаль,что ситуация приобрела столь скверный оборот. По вашему вдресу зарагестрирована общая проблема, ориентировочное время её разрешения сегодня до 14:00.Приносим извинения за доставленные неудобства. По завершению ремонтных работы, вы можете оставить заявку на перерасчет абонентской платы за период отсутствия предоставляемых услуг. С уважением Техническая Поддержка АКАДО.
31466
reviewReplySmile
GaJason
24.06.2013
Посмотрите какие вежливые... им "очень жаль", но .... вместе с этим минусуют... молодцы....
по поводу "По вашему вдресу зарагестрирована общая проблема" - так почему же ваши добрые молодцы "техподдержка" не признавалась, что проблема с вашей стороны???? почему же некомпетентные люды пытались заставить меня носиться по всей квартире и откручивать/прикручивать всякую фигню??? почему об общей проблеме вы начали говорить только после того как я написал о вас отзыв????? 
а епрерасчет вы самио сделайте... посмотрим без моей заявки у вас хватит ли ума сделать перерасчет.
31483
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пока интернет работает все хорошо, но...
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже больше года пользуюсь услугами провайдера. Все бы ничего, если бы не поддержка. Как только какие проблемы, то банально перезагрузить оборудование едут около 2х дней! На данный момент нет интернета уже 3 дня, саппорт кормит завтраками. Если бы честно сказали, что не будет интернета 3-4 дня, т.к. В выходные вы никому не нужны, то претензий бы не было. Дошло уже до того, что я просил сделать себя ответственным за сегмент дабы был оперативный саппорт, но, видимо, качество предоставляемых услуг к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18012
reviewReplySmile
2КОМ
24.06.2013
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Проводились ремонтные работы, как раз в том месте, где пролегал наш кабель, от чего он был серьезно поврежден. Вины компании в этом нет, пришлось закупать новое оборудование, мы в срочном порядке стараемся починить кабель всеми силами и в кратчайшие сроки.. Сегодня проблема точно будет решена, ну и, конечно, всем пострадавшим, и, оставшимся с нами, любимым абонентам гарантируем компенсацию!
31477
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Excelent!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся всеми услугами билайн. Мобильной связью с 2004г, а единым комплектом билайн (интернет и телевидение) с прошлого года. Все нас устраивает - качество, сервис и цена. Соединение с интернетом стабильное через выданный в подарок роутер билайна, скорости хватает на все компьютеры и среднее её значение составляет не менее http://www.speedtest.net/result/2791755228.png телевидение четкое на 100 каналах, так же через выданную в подарок приставку с жестким диском, а недавно воспользовались бесп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18011
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Временами падает
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня тариф тайфун+.заявленная скорость 55мбит. Но почему-то временами она падает до 5 мбит!в чем может быть дело??? P.s скорость соединениz тестирую на сайте speedtest.com
Отзыв засчитан
18009
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2013
Здравствуйте, напишите нам на support@netbynet.ru с указанием ПИН, ФИО владельца договора и описанием неисправности. Проверим оборудование по Вашему адресу.
31471
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Бесплатный роутер
Тип услуг: 
домашний интернет
Новым абонентам билайн при подключения интернет+ тв предлагается бесплатный wi-fi роутер в настоящее время. Мне, абоненту билайн, с 3-летним стажем, в получении роутера было отказано. Собираюсь переходить к другому провайдеру, где и роутер дадут и за ту же цену скорость выше зависание картинки тв
Отзыв засчитан
18008
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
25.06.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
31486
reviewReplySmile
АSUS
25.06.2013
Что бы из-за такой мелочи менять провайдера... 
Понятней понятного - отзыв не от абонента Билайн, а тем более не с 3х летним стажем )
31496
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ухудшение предоставляемых услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Я вляюсь абонентом стрима с 2004 года, до этого пользовался диал-ап услугами предтеч стрима - птт телепорта. В общей сложности клиент этой клмпании более 10 лет. Практически всегда пользовался тарифными планами из сегмента выше среднего. В том числе стрим-профи. С апреля 2013 года отмечаю резкое ухудшение качества услуг - полное несоответствие заявленной скорости по тарифному плану фактическому состоянию. При плановой скорости 10 мегабит реально больше 8.8 не видел ни разу а с апреля 2013г скоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18007
reviewReplySmile
МТС
24.06.2013
Здравствуйте.
Будем признательны, если отправите Ваше мнение на blogs@mts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца, номер для связи с Вами и ссылку на отклик.
С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
e-mail: blogs@mts.ru 
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/ru_mts 
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ 
ICQ: 609413801 
31463
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Смущает кабель
Тип услуг: 
домашний интернет
Поставил интернет от провайдера netbynet.скорость проверял на спидтесте -все пока вроде в норме.но меня смущает сам кабель.посмотрел у соседей - у них у всех стоят толстые,и только у меня тонкий красный кабель наподобие телефонного!у меня это вызывает сомнения,почему компания ставит тонкий провод?.и хотелось бы узнать,качество проводимого интернета зависит от толщины кабеля?
Отзыв засчитан
18002
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
23.06.2013
Уважаемый абонент для стабильной работы интернета хватает 4 жильного кабеля, именно такой протянут у Вас. остальные провайдеры возможно и проводят 8 жильный кабель, но подключаются только 4 жилы на оборудовании.
31462
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамское отношение к абонентам
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении к сожалению не проверили весь перечень телеконалов, просто в голову не пришло что к примеру может не работать главный общеросиийский телеканал россия1, теперь они ходят денег за то чтобы их мастер исправил неисправности при подключении. Спасибо не надо. К сожалению за недолгое подключение не успели их заметить не качественное обслуживание абонентов
Отзыв засчитан
17994
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
как у всех
Тип услуг: 
домашний интернет
У кверти, конечно, бывают проблемы с интернетом, как у любого провайдера. Вопрос в другом, проблемы эти очень быстро решаются. Служба поддержки у них отличная, профессиональная. Поэтому я за кверти и не жалею, что у них подключен.
Отзыв засчитан
17993
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не связывайтесь
Тип услуг: 
домашний интернет
Это надо убить в зародыше! Отвратительный провайдер. И от него тяжело избавиться.
Отзыв засчитан
17986
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Великолепный бонус с 01:00ч до 09:00ч!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пинг 2мс, скорость 91мб с учетом служебного трафика 8-10% великолепный бонус!
Отзыв засчитан
17982
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
отличный ночной бонус!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный ночной бонус http://www.speedtest.net/result/2790834546.png !!!
Отзыв засчитан
17980
Ваш комментарий