Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Очень плохой сервис
Отвратительный интернет.
Первое время им еще можно было пользоваться. Более менее стабильный интернет, но при тарифе 6 мбит, максимальна скорость не поднималась выше 4 мбит.
Потом интернет пропал и не больше не появлялся.
Связывался с тех.поддержкой, после разговора с которой выяснилось, что проблема не у меня, но и не у них.
Решение - вызвать мастера. 5 раз назначили время прихода мастера, но каждый раз у компании происходил технический сбой и мастер не мог прийти. При этом предуп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7914
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!!!!!
Оставил заявку в Онлайм на подключение интернет и телевидения. Ждал неделю. Накануне позвонили и напомнили про приход мастера - в субботу с 15 до 18. В результате суббота вылетела, а мастер позвонил в 18-00 и сказал, что прийти не может, потому что ему не дали в управляющей компании ключи от подвала. После моих разъяснений о недопустимости такой работы с клиентами последовал вопрос - вы будете откзываться от заявки? Никаких извинений со стороны компании не последовало. Реакция компании на ситуац...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7913
6
Общая оценка
Неплохо, но могло быть и лучше
Билайном пользовался сам и родителей на него посадил лет 5 назад. Отец пытался подключиться телевидение, установку привезли, месяца 2 про работала и сломалась. Обещали приехать починить - месяц не приезжали. Интернет хороший и недотрогой, но периодически в последнее время падает, до 2 дней разрывы были, до тех поддержки было не дозвонится.
Быстрый и недотрогой интернет, вежливая поддержка
Плохое телевидение, нестабильная работа интернета, бывает сложно дозвонится в поддержку
Отзыв засчитан
7912
2
Общая оценка
Несоответствие скорости, заявленной в тарифе
Скорость 1 мбит/сек при тарифе 6 мбит/сек.
Техподдержка решить проблему не может.
Подключение услуги "Турбокнопка" никак не повлияло на скорость.
Отзыв засчитан
7910
2
Общая оценка
Обман со скоростью подключения
2КОМ нагло врет со скоростью инета, 2 месяца подключен тариф ФОРМУЛА СКОРОСТИ, где скорость должна быть от 30Mbps и расти каждый месяц. Фактически скорость редко подымается выше 26Mbps, по выходным стабильно плавает 10-20Mbps. При этом на жалобы предлагают пройти тест на speedtest.net, который показывает заявленную ими скорость, видимо настроили приоритет для пакетов в его адрес. При этом все остальные сайты-тестеры ее не показывают, скорости фактических скачек соответствуют показаниям сторонних...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7906
просто юзер
14.01.2013
Обождите ровно год, тогда вам возможно и дадут 30 Мбит/с за 550 руб. А пока довольствуйтесь тем, что имеете ... :D
29378
2КОМ
Представитель провайдера
14.01.2013
Здравствуйте! На данный момент ни один спидтест не показывает уровень скорости на 100%. Компания 2КОМ предлагает пройти спидтест по наиболее точному способу, инструкция которого представлена на сайте: http://www.2kom.ru/abonentam/otpravka_zaprosa_v_tehpodderzhku/ Мы никогда не накручиваем показатели - это наше правило. Обращаю ваше внимание, что сотрудники 2КОМ всегда просят пройти спидтест на сайте компании.
29386
magy577
14.01.2013
Ага, показания сайтов тестеров конечно расходятся, только что интересно, фактическая скорость скачки файлов как с торрентов так и с файловых серверов полностью соответствует тем низким показателям, которые показывают именно сторонние тест-сервисы, какое странное совпадение))) Последний раз наблюдал 12.01.2013 как скорость по тестам, а затем и скорость по скачкам была на уровне 15mbps. И еще, мне Ваш сотрудник лично предложил пройти тест на спидтест.нет, когда я ему намекнул, что тест размещенный на вашем сайте, как бы не очень-то объективен.
29389
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Плохая компания
2 раза с работы отпрашивался так и не пришли подключать, в первый раз позвонили и сказали что мастер заболел и то позвонили вечером, на второй день время прошло не кто не позвонил, перезвонил сам сказали что в течении часа, подождал, позвонил опять, сказали что не придет, ждите еще три дня. Вот так и не подключился.
Ни какой согласованности и не уважение к клиентам.
Отзыв засчитан
7902
2
Общая оценка
Это контора вымогателей, а не интернет провайдер!
Никогда не подключайтесь к этим гомосекам!!!!! С вас будут вымогать деньги за неоказанные услуги, ваш интернет будет обрываться через каждые 5 минут, а в техподдержку вы будете звоить часами, а ждать мастеров ГОДАМИ!!!!!
Боже упаси Вас не расторгнуть с ними договор!!!!! Вас будут преследовать письмами, смсками, звонками, Вам будут угрожать пенями, судами ивзысканиями через приставов.
Прежде чем подключиться почитайте отзывы об этих п*дарах в инете!!!!!!!
никаких
п*дары!
Отзыв засчитан
7901
10
Общая оценка
За 650 руб получаю то, что хочу.
На интернете Билайна уже больше года, в ус не дую и радуюсь, что являюсь абонентом сотовой связи, так как они мне дают постоянную скидку 250 руб. на Домашний Интернет!
В начале 2012, при подключении, дали скидку на тариф 40 Мбит/с, потом летом на нём увеличили скорость до 60 Мбит/с, а цену 650 руб оставили. Теперь с 20 ноября 2012 еще прибавили скорости до 80 Мбит/с днем и до 100 Мбит/с ночью, а цена как была 650 руб такой и осталась.
Короче за год увеличили скорость в 2,5 раза при неизменной ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7900
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Регулярные потери связи на штатном оборудовании провайдера.
Отзыв не засчитан
7895
2
Общая оценка
Постоянные нероладки с интернетом, и низские скорости
Постоянно вырубает интернет. В определенные часы утром, днем и ночью Wi-Fi вырубает
В техподдержку не дозвониться, можно прождать час, а потом вас сбросят.
Отзыв засчитан
7894
2
Общая оценка
Неповоротливый и ненадежный
Перешел в компанию как давний клиент компании ЦПМС, которую они купили. Техподдержка неоперативна, проблемы с оборудованием и коммутацией. Ненадежно.
Каждый звонок в теподдержку - от получаса потраченного времени. Скорость реагирования рем бригады - несколько суток.
Отзыв засчитан
7893
10
Общая оценка
Безусловно лучший провайдер. Фору даст любому.
Скажу по своему опыту, Билайн лучший и фору даст любому провайдеру не только в Москве.
Вымпелкому крупно повезло, что купил самую развитую и самую свежую сеть Корбины в Москве.
Я на Корбине с 2007 года. Стабильность коннекта, какую встречал только на dsl у СТРИМа. Непрерывные сессии могут длиться по месяцу до ребута роутера и пару секунд на подъем нового соединения.
Скорость не имеет тенденций падать, даже если нагрузить как следует канал торрентом http://www.youtube.com/watch?v=NAygXg3ws...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7892
2
Общая оценка
Скорости нет, обрывы и отключения с "лапшой на уши"!
Два неполных месяца пользовались услугами данного провайдера.
Были подключены к тарифу Формула Скорости, 30 Мб/с за 550 руб абонентской платы.
Обещали нам, что каждый месяц скорость будет увеличиваться на 2 Мб/с, но уже с первых дней она не дотягивала до тарифной и колебалась в интервалах от 15 до 22 Мб/с днем, а к вечеру понижалась до 5 Мб/с.
То есть в 5-6 раз ниже обещанной.
Первый месяц обрывы были, но не частые, а на второй месяц почти каждую неделю какие-то у них аварии и ремонтные рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7891
просто юзер
14.01.2013
strannik 12.01.2013 06:36 Не советуем подключаться к 2КОМ в районе Ленинского проспекта. А я бы не рекомендовал вообще подключать типичные лохотроны в Москве.
29377
2КОМ
Представитель провайдера
14.01.2013
Сергей и Евгения, здравствуйте! Чтобы понять в чем причина плохой связи, нам необходимы данные спидтеста, который каждый в любой момент может пройти либо самостоятельно, либо с помощью нашего оператора. К сожалению на Ленинском проспекте была авария, и сроки починки были ориентировочные, так как не всегда можно точно знать как быстро ее можно устранить. На данный момент проблема устранена.
29385
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Не рекоммендую - самый худший провайдер Москвы!
В свое время пользовался как большими операторами, так и мелкими на вроде 2ком.
После месяца сотрудничества отказался услуг тукома по причине низкого качества интернета, сервиса и обслуживания на тарифе "формула скорости".
Связь не стабильная, за месяц 5 обрывов было.
Скорость в 2 раза ниже тарифной, вместо 30мб/с всего 12.
Пинг по Москве рванный и с большими задержками.
Служба поддержки только отмазывается, как ответ провайдера на данном сайте.
К Новому году вообще подарок сделали - ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7889
2КОМ
Представитель провайдера
14.01.2013
Здравствуйте! Если связь не стабильна, то необходимо пройти спидтест и результат отправить нам: http://www.2kom.ru/abonentam/otpravka_zaprosa_v_tehpodderzhku/ Вопросы со скоростью решаются оперативно. К сожалению на Ленинском проспекте была авария, которую устраняли несколько дней. На данный момент Интернет на Ленинском проспекте восстановлен. Если у Вас сохранились проблемы, сообщите, пожалуйста, номер договора.
29384
6
Общая оценка
Нормальный такой провайдер
Все хорошо работает, можно жить и пользоваться в удовольствие!
- стабильная работа
- ни единого разрыва
- круглосуточный и понятливый сапорт
- недорогие тарифы
- хорошая скорость
- есть услуга срочный кредит когда не можете пополнить счет но надо работать
- нельзя пополнить счет через интернет когда он умирает (это есть не у многих)
- тяжело работать по VPN со своим офисом при уже включенном VPN на провайдере
- услуга срочный кредит дубовая и оператор по звонку не может увеличит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7888
2
Общая оценка
провайдер цифра один
дорого и низкая скорость не соответствует заявленной особенно вечером
техподдержка работает отлично
дорого и скорость ниже заявленной нет интернет телевидения
Отзыв засчитан
7881
Nafana
12.02.2013
450 руб за 20 Мб это разве дорого? И ТВ у них есть, на сайте даже можете увидеть. Явно здесь конкуренты Цифры стараются…
29965
10
Общая оценка
Лучший провайдер в Москве
Лучший провайдер в Москве. Говорю, как сотрудник техподдержки другого провайдера :D
Хорошая тарифная политика, стабильная работа. В ТП не обращалась ни разу.
Отзыв засчитан
7880
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!»
всем привет, вот уже 4года пользуюсь (нет бай нет) и ни разу не оставался без доступа в инет, даже при нулевом балансе можно подключиться по системе обещанный платеж. меньше чем за 2 ))минутки. скорость всегда выше заявленной. это приятно!!!
скорость сууупер!!! техподдержка все профи.!!!
не замечал, потому что их нет.
Отзыв засчитан
7879
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
К работе и скорости нареканий не было, все стабильно, короткое время отклика, по службе поддержки только положительные отзывы, вежливые и терпеливые)) всегда на связи, менять не собираюсь, так как все устраивает
Отзыв засчитан
7878
2КОМ
Представитель провайдера
14.01.2013
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся предоставлять услуги на высоком уровне.
29383
2
Общая оценка
Ужасно низкая скорость
Ужасный сервис,из 25 мбит реальная скорость 200-300 кбит!!! Раньше была до 20 мбит,теперь по вечерам вообще нереально ничего загрузить!!!!
Пытаются обмазаться тем что якобы роутер не выдает всей скорости,хотя это бред!!!!
Отзыв засчитан
7877
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
