Здравствуйте, нам также неприятна эта ситуация как и Вам. Напишите нам на support@netbynet.ru с указанием ПИН, ФИО владельца договора, номера домашнего телефона и причины обращения. Постараемся помочь.
Я Вам уже на этот адрес (support@netbynet.ru) писал и не раз. Но мне не сложно - написал еще раз. После чего мне позвонил Ваш сотрудник и сказал, цитирую "Вы сможете принять мастера завтра 10.00 до 12.00". Мне уже плакать и смеятся хочется. Опять, Вы хотите, чтобы пришел Мастер и не получил доступ к оборудованию. Заключите договор сначала. А потом чините интернет. А не тратьте моё и Ваше время, на бесполезные приходы мастера.
Утоните номер Вашего лицевого счета (ПИН). Мы постараемся помочь.
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Йота уже не та :)
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Проводились ремонтные работы, как раз в том месте, где пролегал наш кабель, от чего он был серьезно поврежден. Вины компании в этом нет, пришлось закупать новое оборудование, мы в срочном порядке стараемся починить кабель всеми силами и в кратчайшие сроки.. Сегодня проблема точно будет решена, ну и, конечно, всем пострадавшим, и, оставшимся с нами, любимым абонентам гарантируем компенсацию!
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Проводились ремонтные работы, как раз в том месте, где пролегал наш кабель, от чего он был серьезно поврежден. Вины компании в этом нет, пришлось закупать новое оборудование, мы в срочном порядке стараемся починить кабель всеми силами и в кратчайшие сроки.. Сегодня проблема точно будет решена, ну и, конечно, всем пострадавшим, и, оставшимся с нами, любимым абонентам гарантируем компенсацию!
Добрый день! Очень жаль,что ситуация приобрела столь скверный оборот. По вашему вдресу зарагестрирована общая проблема, ориентировочное время её разрешения сегодня до 14:00.Приносим извинения за доставленные неудобства. По завершению ремонтных работы, вы можете оставить заявку на перерасчет абонентской платы за период отсутствия предоставляемых услуг. С уважением Техническая Поддержка АКАДО.
Посмотрите какие вежливые... им "очень жаль", но .... вместе с этим минусуют... молодцы.... по поводу "По вашему вдресу зарагестрирована общая проблема" - так почему же ваши добрые молодцы "техподдержка" не признавалась, что проблема с вашей стороны???? почему же некомпетентные люды пытались заставить меня носиться по всей квартире и откручивать/прикручивать всякую фигню??? почему об общей проблеме вы начали говорить только после того как я написал о вас отзыв????? а епрерасчет вы самио сделайте... посмотрим без моей заявки у вас хватит ли ума сделать перерасчет.
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Проводились ремонтные работы, как раз в том месте, где пролегал наш кабель, от чего он был серьезно поврежден. Вины компании в этом нет, пришлось закупать новое оборудование, мы в срочном порядке стараемся починить кабель всеми силами и в кратчайшие сроки.. Сегодня проблема точно будет решена, ну и, конечно, всем пострадавшим, и, оставшимся с нами, любимым абонентам гарантируем компенсацию!
Здравствуйте, напишите нам на support@netbynet.ru с указанием ПИН, ФИО владельца договора и описанием неисправности. Проверим оборудование по Вашему адресу.
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Что бы из-за такой мелочи менять провайдера... Понятней понятного - отзыв не от абонента Билайн, а тем более не с 3х летним стажем )
Здравствуйте. Будем признательны, если отправите Ваше мнение на blogs@mts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца, номер для связи с Вами и ссылку на отклик. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ ICQ: 609413801
Уважаемый абонент для стабильной работы интернета хватает 4 жильного кабеля, именно такой протянут у Вас. остальные провайдеры возможно и проводят 8 жильный кабель, но подключаются только 4 жилы на оборудовании.