С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Со скоростью на тарифе НЕ обманывают
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся этим провайдером интернета всей семьей три не полных месяца, по адресу котельническая набережная дом 1/15 корпус в, и не нарадуемся его стабильностью, сервисом и обслуживанием. Имеем специальный тариф, который подключается через партнеров билайна. Вот ссылка на скриншот личного кабинета http://pixs.ru/showimage/bezimyanni_5745462_8199737.jpg где указываются: номер лицевого, название тарифа, баланс и бонусы. На любом из трех наших компьютеров по wi-fi имеем заявленную скорость: http://...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17521
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Онлайм - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока нареканий не было
Отзыв засчитан
17518
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безобразное отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
С недавних пор, напрямую связаться с сотрудниками стало невозможно. Только через call центр! Не работает телефон на протяж недели. Оставили 6! Заявок, так никто! Ни разу! Не перезвонил. Опускаются руки, не знаю что ещё можно сделать. И квитанции отправила, и вперед за 4 мес оплатила и тел, и интернет - результат нулевой!!! Сотрудники рассматривают вашу заявку. Вот весь ответ на протяж семи дней!!! Безобразная работа!!!
Отзыв засчитан
17514
reviewReplySmile
Неизвестный гость
02.07.2013
Сегодня на дворе 2-е июля 13-го! ситуация 1:1....(((( "Наши специалисты работают над этим...Вам перезвонят и проконсультируют..." перезванивают аж 3 разА!!! Телефон раскалился! И зачем мне консультация? я не беременный. Платеж идет как будто через офшорную зону! подключение - как запуск космической ракеты - всё время что-то не так... Кисло братцы1
31609
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обманывают со скоростью!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лет 5 сижу на этом провайдеде. Изначально была корбина - было терпимо, потом объединились с билайном и сало ещё хуже. Обманывают со скоростью... Пишут в тарифах за 450рэ - 20мбит. Это минимальный тариф. Недодягивает и до 15мбит. В среднем 12мбит получается. Расчёт: законы информатики! В одном байте - восемь бит! Следовательно при скорости 20мбит в сек скорость скачивания должна быть 20/8=2,5мбайт в сек у билайна 1,5мбайт в сек. - это 1,5х8=12мбит вот какая у них истинная скорость а это всего лиш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17513
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
18.06.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
31433
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
накипело, так сказать.
Тип услуг: 
домашний интернет
Одним словом - ужас. Интернет то есть - то нет. Может для какой-то домохозяйки он и хорош, чтобы вконтактике посидеть, но для остального абсолютно непригоден. Мучаюсь уже год с ним. Кто собирается его устанавливать - не делайте этого!! Это ужас, а не интернет. У меня 3g модем ''мегафон'' и то стабильнее работал! Никаких. Скорость ужасная, ''глюки'' инета даже днем, когда по идее все должны быть на работе и нагрузки нет, ответа тех-поддержки по полчаса приходится ждать.
Отзыв засчитан
17511
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
РУСТЕКО -лучший провайдер в Северном Бутово
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно перехал в северное бутово. Выбор провайдера сделал по рекомендации соседей. Доволен. В другом районе с другим провайдером имел постоянные проблемы. В рустеко наблюдаю стабильность во всем. Спасибо! Воспитанные сотрудники, готовые помочь абонентамдругом райд не заметил
Отзыв засчитан
17508
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самая отвратительная, хамская шарашкина контора!
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами rinet я не пользуюсь и не хочу, несмотря на то, что данный провайдер периодически на протяжении последних месяцев заваливает наш подъезд дешевой рекламой своего интернета - ящики для почты, оклеивает листовками подъезд, лифт и раз в неделю распространяет рекламный спам по телефону при помощи своих настырных продавцов-агентов. Но дело тут даже не в навязчивой рекламе. Своим отзывом я хочу предостеречь потенциальных пользователей, которые делают свой выбор в пользу этой шарашкиной конторы...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
17504
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2013
RiNet официально заявляет: данный отзыв поддельный.

МЫ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ ОБЗВОНАМИ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ НАШИХ УСЛУГ!!!
Не занимаемся и никогда не занимались. Это было бы незаконно с нашей стороны.

У нас нет агентов-продавцов! И мы год назад отказались в 90% домов от рекламы в почтовых ящиках. Делаем её только по просьбе ТСЖ там, где это единственный способ донести рекламу, и не чаще 1 раза в 3 месяца.

А ложные обвинения в том, что наши сотрудники обрезают кабель ножом - это вообще-то уголовное дело. И кстати, витую пару крайне сложно перерезать обычным ножом. Не верите? Попробуйте сами. Да ещё стоя на стремянке и засунув голову в щиток с проводами
31406
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пропало соединение DSL
Тип услуг: 
домашний интернет
Пропало подключение, звонок в службу поддержки, стандартно - перезагрузите, переподключите. Вердикт - неисправность в т.ш., заявка в работе. Три дня ничего, статус заявки - проверка звонок в тех поддержку - а что так и не заработало ? вердикт неисправность в кабеле возврат заявки на доработку. Дальнейшие звонки в техподдержку выявили много разных новых версий неисправности, новый сотрудник - новая версия, последняя - заявка передана в мгтс когда исправят, неизвестно прошла неделя, началась втора...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17502
reviewReplySmile
МТС
14.06.2013
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. Постараемся сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
31408
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная скорость,ужасное обслуживание.когда приходили подключать wifi,компьютерщик обманул,поставил типа антивирус на 2 года,а потом когда я показала своему знакомому это,он сказал мне что это антивирус сломанный (в общем он оказался бесплатным) + этот же компьютерщик хотел ещё взять с меня деньги за чистку двух шпионов,которых он у меня нашёл в компьютере, хотя их не было. В общем просто ужааасный провайдер,не подключаейтесь. Причём чтобы отказаться от него,надо ехать в 2 офиса,и эти офисы ещё ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17501
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безобразная работа!
Тип услуг: 
домашний интернет
Во вторник оставил заявку на подключение, с менеджером оговорили время, я отпросился с работы, жду. Через десять минут после назначенного времени сам позвонил, поинтересовался, все ли в силе? На что мне было заявлено, что у них произошел маленький форс-мажор и подключать меня не придут. После моей настоятельной просьбы все же сегодня появиться меня три!!! Часа кормили завтраками, после чего менеджер перестал брать трубку. На следующий день трубку он не брал тоже. Через два часа после последнего ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17498
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
13.06.2013
Здравствуйте! Подскажите, вы оставляли заявку через "Москва Он-лайн"?
31391
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкий уровень сервиса и постоянный развод на деньги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Знакомство с оператором началось с того, что они предложили вместо бесплатных месяцев при переходе от оператора-конкурента заменить тарифом по акции. Ладно, согласились. Спросили про оборудование — ответили, что имеется, не нужно (стоимость оборудования у них в 3-4 раза дороже магазинов). Пришёл мастер, переткнул кабель в щитке (внутри квартиры прокладка внутри стены), чтобы настроить приставку обжал кабель и подключил её. После этого дал на подпись договор и очень быстро удалился. После этого г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17497
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Навязывание услуг с помощью рекламного обмана!
Тип услуг: 
домашний интернет
В нашем доме 4 интернет-компании. На прошлой неделе нам позвонил пятый, новый провайдер ринет, и объявил что нам будет лучше пользоваться его интернетом, так как у него лучше всех качество и цена. А для того, что бы нам убедиться в этом необходимо подключить на первый бесплатный месяц. Мы согласились, менеджер ринета по телефону составила заявление на подключение и мы стали ждать. Нам позвонил молодой человек, представился мастером по подключению интернета ринет и сказал, что придет в 10 часов у...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
17496
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
13.06.2013
Добрый день!

Простите, Вы перепутали нас с каким-то другим оператором.
RiNet вообще никогда не обзванивает тех, кто сам не позвонил и не оставил заявку! Мы не используем подобные методы, они незаконны. 

Мы в принципе  не навязываем свои услуги, подключаем только тех, кто сам этого пожелает :) Если Вы удовлетворены своим провайдером, Вас никто не заставляет его менять!

И если сами не можем провести кабель от щитка, то подключаем по внешней стене БЕСПЛАТНО. Платно проводится кабель по внешней стене дома только тогда, когда от щитка есть возможность подключить, но сам абонент сам не хочет таким способом подключаться. И стоит это 3000р, а не 4000. И мы долго отговариваем от такго варианта, предлагая другие: powerline-адаптеры, wi-fi-мост в квартиру от щитка и др.
31390
reviewReplySmile
Даша Копосова
13.06.2013
Пожалуйста, предоставьте нам номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку. 
31395
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Средненький провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Иногда проблемы со связью, средне-медленный. Стабильно не приходилось обращаться в техподдрежку не очень то быстрый
Отзыв засчитан
17491
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи достали !
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно уже являюсь пользователем проводного интернета - стрима и всё вроде устраивало до тех пор, пока он не перешёл под мтс. Каждый месяц стабильно на несколько дней пропадает связь и через службу техподдержки приходится оставлять техзаявки для проверки линии. А в последние три недели происходит вообще что-то непонятное со связью, а именно, связь стабильно с интервалом 10-15 мин. Пропадает на одну-две минуты. Т.е. Пользоваться интернетом стало просто невыносимо. И при чём такая ситуация не тольк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17485
reviewReplySmile
МТС
14.06.2013
Здравствуйте, Георгий. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. Постараемся сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
31407
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Без мата очень сложно описать работу МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужас! Интернет бывает месяц через месяц! Последний раз 3 долгих месяца не было нета! Тысячу раз звонила, тысячи заявок, тысячи отговорок, ездила скандалила в офис, ответы все по шаблону! С руководством связи нет ,кроме как инет- который собственно не работает, либо письмо в течение 10- суток на которое отвечает уважаемый генеральный директор ершов андрей викторович, тоесть 10 суток еще без инета! Полный бред! Прерасчеты непонятно как делают, и делают ли вообще, большие сомнения на этот счет! Счи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17481
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный интернет .
Тип услуг: 
домашний интернет
У данного провайдера все хорошо, обслуживание, консультация специалистов. Вот только в последнее время скорость передачи данных от стрим мтс к абоненту стала медленная.
Отзыв засчитан
17480
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Онлайм - хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пропадала связь
Отзыв засчитан
17479
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная система общения с клиентами
Тип услуг: 
домашний интернет
Система общения с клиентами придумана гениально: никакой информации о состоянии заявки получить невозможно, консультируют зомби, телевидение не работает уже вторую неделю, и слышим только, что заявка в работе. Никакой связи с руководством, добиться конкретики невозможно. Была проблема с прерыванием интернет и телевидения при входящем телефонном звонке. Морочили голову 3 месяца, предлагали заменить сплитер. Только по приходу мастера, выяснилось, что проблема не в квартире, а в удаленном оборудова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17477
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
К предыдущему отзыву...
Тип услуг: 
домашний интернет
Роутер настроил курьер.все обьяснил, сработал быстро и качественно. Имя курьера александр дубовой. По остальным проблемам будем ждать ответа....
Отзыв засчитан
17470
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
12.06.2013
Напишите нам, пожалуйста, письмо на support@netbynet.ru с указанием Вашего ПИН, ФИО владельца договора и всех интересующих Вас вопросов. Наши сотрудники уточнят информацию и постараются Вам помочь.
31387
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самая бестолкковая компания!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное качество связи и обслуживания!полная некомпетентность операторов.на просьбу перевести деньги со счета на счет устроили многодневный спектакль.оборудование для тв везли три дня,и все равно привезли на два часа позже.заявленная скорость взята с потолка,влучшем случае треть о заявленного. При подключении содрали 750руб-за настройку роутера настройки хватило на три дня-интернет вылетел.на звонки отвечают девочки с коронной фразой:подождите,уточню.а сама то зачем там находится?решение ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17468
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
12.06.2013
Здравствуйте! Мы можем помочь Вам настроить роутер удаленно. Для этого напишите нам, пожалуйста, на support@netbynet.ru с указанием Вашего ПИН, ФИО владельца договора, марки роутера и контактного номера телефона. 
31386
Ваш комментарий